Voici ce que les employés d'Apple disent sur le monde interne secret de l'entreprise

Table des matières

• Comment c’est de travailler dans un tel secret : le monde interne secret d’Apple révélé par les employés - Justin Maxwell était designer d’interface utilisateur chez Apple. Il dit que l’entreprise contrôle ce dont vous parlez avec votre conjoint.
• Connaître les noms de code, faire partie du mystère est excitant !
• Ancien designer d’Apple, Chad Little : Quand Steve était vivant, il obtenait ce qu’il voulait
• Ancien employé d’Intel, Richard Francis, qui a travaillé sur un projet avec Apple dit sur Quora :
• Nous avons terrifié les ingénieurs pour les garder secrets : Simon Woodside, responsable de programme dans Core OS
• Pour suivre les fuites, Apple modifie la grammaire et la ponctuation dans ses documents internes
• Restez paranoïaque et continuez à courir : Ariel Maislos
• Don Melton : Le dimanche est un jour de travail
• Luis Abreu : ‘Nous ne perdons pas de temps avec les idiots’
• Ben Farrell : Ils vous harcèleront à l’hôpital
• Ancien designer d’Apple, Andrew Borovsky : Vous recevez des retours des dirigeants
• Anonyme : C’est horrible, mais la nourriture est bonne
• Austin Meyer : Travailler chez Apple, c’est comme être en guerre. Une guerre amusante
• Andrew Guan, Apple Chine : Cela peut être comme une secte
• Brandon Carson, contractant : ‘Votre travail est évalué par vos pairs.’
• Tim Cook a donné cette explication pour le secret d’Apple quand il était le seul COO à l’époque :
• Anonyme : ‘Tout, et je veux dire tout, est décidé par l’équipe marketing’
• Apple est une contradiction ambulante : TC Dotson, poste non divulgué

Comment c’est de travailler dans un tel secret : le monde interne secret d’Apple révélé par les employés

Tout le monde sait qu’Apple fonctionne de manière très intense et secrète, ce qui nous fait tous penser à ce que ce serait de travailler pour l’entreprise de l’intérieur.

Business Insider a rassemblé les expériences des employés eux-mêmes, recueillies par ses propres sources ainsi que par des rapports ailleurs.

Lisez ci-dessous pour découvrir ce que les employés d’Apple avaient à dire.

Justin Maxwell était designer d’interface utilisateur chez Apple. Il dit que l’entreprise contrôle ce dont vous parlez avec votre conjoint.

“Les mesures qu’Apple prend pour protéger son environnement créatif et intellectuel sont sans précédent dans la vallée, et cela a été une expérience décevante depuis que j’en suis parti. La politique de sécurité d’Apple s’étend aux blogs, aux engagements de prise de parole, à ce dont nous parlons avec nos conjoints. La plupart des gens le comprennent et le respectent. Ceux qui ne le font pas - ceux qui ont besoin de mettre Apple sous leur nom pour obtenir un engagement de prise de parole à SxSW - sont gentiment invités à passer à autre chose.”

“Si j’étais encore chez Apple, je ne répondrais pas à cette question, ni ne me sentirais lésé de ne pas pouvoir le faire.”

Connaître les noms de code, faire partie du mystère est excitant !

Justin Maxwell a ajouté que, “Il est important de comprendre que c’est excitant de faire partie de cela. Savoir que ce nom de code que vous connaissez n’est pas le même nom de code que quelqu’un d’autre connaît, conçu pour voir qui se trompe et fuit. Savoir que cette chose sur laquelle vous travaillez pourrait ne pas être ce que vous pensez du tout, seuls les détails pertinents de votre interaction avec elle et votre travail dessus sont ce qui compte. Cela crée un énorme respect pour ce que l’entreprise fait, en interne, et je pense que les gens se sentent bien de participer à cela.”

Ancien designer d’Apple, Chad Little : Quand Steve était vivant, il obtenait ce qu’il voulait

“Apple est un mélange assez divisé de paperasse et de politique d’entreprise typiques mélangées à l’urgence d’un niveau de startup lorsque la direction vient de Steve. Si vous avez un projet dans lequel Steve n’est pas impliqué, cela prendra des mois de réunions pour faire avancer les choses.”

“Si Steve veut que ce soit fait, c’est fait plus vite que quiconque ne pense que c’est humainement possible. Le meilleur moyen de faire avancer un travail inter-départemental était de dire que c’était pour Steve et vous l’auriez probablement le même jour.”

“Tous les surfaces en érable dans tous les magasins de détail sont récoltées à un moment particulier de l’année au Canada afin qu’elles aient toutes le même aspect”

Ancien employé d’Intel, Richard Francis, qui a travaillé sur un projet avec Apple dit sur Quora :

“La marque est protégée avec un zèle qui frôle l’obsession. Par exemple - j’ai entendu (non confirmé) que toutes les surfaces en érable dans tous les magasins de détail sont récoltées à un moment particulier de l’année au Canada afin qu’elles aient toutes le même aspect. Les agencements des magasins sont étroitement surveillés pour la cohérence - souvent Jobs se rendait dans les magasins locaux sur la côte ouest des États-Unis juste pour ‘les observer’.”

Nous avons terrifié les ingénieurs pour les garder secrets : Simon Woodside, responsable de programme dans Core OS

“Avoir tous ces secrets était difficile de mon point de vue. Je ne pouvais pas vraiment engager de bavardages futiles avec mes collègues de peur de laisser échapper quelque chose.”

“… Je faisais peur à l’ingénieur en lui disant à quel point les choses seraient mauvaises si quelqu’un à l’intérieur ou à l’extérieur savait ce que j’allais leur demander de faire. Ils vérifiaient avec leur directeur, et espéraient pouvoir résoudre le problème pertinent. Nous leur glissions du matériel PC si nécessaire ou préférablement utilisions Virtual PC ou quelque chose de similaire pour être plus discrets. Ils ne pouvaient certainement pas parler de ce travail à leurs collègues.”

“Personnellement, je ne parlais pas non plus … mes amis proches et ma famille savaient que je travaillais sur un projet secret mais ils n’ont pas découvert quoi jusqu’à ce que Steve lui-même fasse l’annonce. Apple avait un contrôle total sur le message. Le secret a rapporté gros à l’entreprise.”

Pour suivre les fuites, Apple modifie la grammaire et la ponctuation dans ses documents internes

L’entreprise a commencé à transformer ses communications internes pour l’aider à trouver la source des fuites, après que Business Insider a obtenu quelques mémos fuités de la responsable du commerce de détail Angela Ahrendts. Maintenant, dans l’espoir de retracer les fuites à la source lorsque ces mémos sont cités dans les médias, l’entreprise envoie des mémos formulés différemment à différentes sections de l’entreprise.

Restez paranoïaque et continuez à courir : Ariel Maislos

S’exprimant à ZDNet, l’ancien PDG de la société de mémoire Flash Anobit, qui a été acquise par Apple, a déclaré :

“Ils disent qu’Intel est plein de paranoïaques, mais chez Apple, ‘ils’ sont vraiment après vous.’ Chez Apple, vous devez courir en avant juste pour rester sur place, et il y a des attentes très élevées de la part de tout le monde. Apple s’attend à ce que tout ce que vous faites soit incroyable.”

Don Melton : Le dimanche est un jour de travail

Don Melton était l’ancien directeur des technologies Internet. Il a fait un podcast dans lequel il a décrit le programme de travail fou d’Apple :

“Le dimanche est une nuit de travail pour tout le monde chez Apple car c’est la réunion des dirigeants le lendemain. Donc vous aviez votre téléphone là-bas, vous étiez assis devant votre ordinateur, peu importe si votre émission préférée était diffusée.”

Luis Abreu : ‘Nous ne perdons pas de temps avec les idiots’

Luis Abreu, un designer UX a dû passer par un processus d’entretien d’embauche extrêmement exigeant qui ne l’a pas amené à Apple. Il l’a décrit sur son blog :

“3 appels de présélection, 5 entretiens FaceTime, un voyage à Cupertino pour 5 entretiens à deux personnes durant toute une journée et un déjeuner au tout nouveau Café Macs. Au final, j’ai eu un non superficiel.”

Ben Farrell : Ils vous harcèleront à l’hôpital

Ben Farrell, un ancien employé d’Apple a expliqué ses raisons de quitter l’entreprise en écrivant un long article de blog détaillé :

“Ces dernières semaines, j’ai contracté un méchant virus transmis par les moustiques et j’ai été hospitalisé pendant un court moment. Cependant, plutôt que de recevoir du soutien, j’ai reçu un e-mail avec une présentation à mon lit d’hôpital avec une note disant qu’elle devait être complétée ‘d’urgence’. Même le matin de mon mariage, j’étais encore harcelé par téléphone et par e-mail pour envoyer un rapport que quelqu’un avait perdu.”

Ancien designer d’Apple, Andrew Borovsky : Vous recevez des retours des dirigeants

Selon Fortune, les dirigeants de haut niveau examinaient chaque aspect de l’entreprise Apple chaque semaine :

“D’un point de vue design, avoir chaque designer de niveau junior recevant des retours directs des dirigeants est incroyable,” dit Andrew Borovsky, un ancien designer d’Apple qui dirige maintenant 80/20, une agence de design à New York. “Régulièrement, vous recevez soit des retours positifs, soit on vous dit d’arrêter de faire des bêtises.”

Actuellement, Borovsky est employé chez CADRE.

Anonyme : C’est horrible, mais la nourriture est bonne

“De manière générale, c’est une cocotte-minute et toute communication est unidirectionnelle (devinez dans quelle direction). … Une direction paranoïaque, du mépris, une tension constante et de longues heures résument la plupart de la culture réelle dans les opérations … La plupart des gens dans SDM (gestion de la demande d’approvisionnement) le voient comme quelque chose qu’ils doivent endurer pendant quelques années douloureuses après l’école de commerce pour pouvoir passer à un meilleur emploi avec la marque Apple sur leur CV.”

“Comme la banque d’investissement de la technologie. La culture ici est strictement descendante : toute tentative de rationaliser, d’impacter le changement, ou même de discuter d’une meilleure façon de faire quoi que ce soit est strictement mal vue lorsqu’elle vient d’en bas. Travaillez plus longtemps/plus dur, ne vous plaignez pas ou n’essayez pas de réparer les nombreux systèmes ou processus défaillants, et n’oubliez pas qu’il y a 10 personnes alignées dehors pour prendre votre place (votre manager ne l’oubliera pas).”

“Travaillez ici à vos risques et périls. D’un autre côté, la nourriture du café est plutôt bonne et la tenue est décontractée.”

Austin Meyer : Travailler chez Apple, c’est comme être en guerre. Une guerre amusante

Macrumors a publié l’histoire de Meyer :

“Être chez Apple est presque comme ce que j’imagine que ce serait d’être à l’intérieur de Boeing pendant la Seconde Guerre mondiale : Tout fonctionne à 100 % de puissance, avec la connaissance que nous fonctionnons à 100 % de nos capacités, et que cela suffit à garantir le meilleur produit, et à garantir le succès dans le résultat final, mais rien de moins qu’une livraison à 100 % n’est acceptable. Apple mène une guerre contre Microsoft, avec un produit clairement FAR supérieur, mais avec la très claire connaissance que c’est une guerre AMUSANTE à mener, qu’ils sont clairement en train de GAGNER, mais qu’ils ne peuvent PAS se permettre la moindre erreur s’ils veulent avoir un succès ultime.”

Andrew Guan, Apple Chine : Cela peut être comme une secte

“Je ne sais pas à quoi ressemble la culture interne aux États-Unis, en Chine, c’est assez fou. Imaginez, lors de la réunion trimestrielle, le manager se tient sur la table et crie ‘QUI ÊTES-VOUS !’ Tous les employés lèvent les mains au-dessus de la tête et répondent ‘NOUS SOMMES APPLE !’”

Brandon Carson, contractant : ‘Votre travail est évalué par vos pairs.’

“Ils désirent et exigent une atmosphère collaborative. Votre travail est évalué par vos pairs - nous devions présenter notre travail à l’équipe et prendre des retours.”

“Au début, j’ai trouvé cela un peu perturbant, car je suis habitué à travailler sur mes propres projets dans un silo, mais à la fin de la journée, la collaboration a assuré un meilleur produit. Et le travail n’avançait pas trop loin sans contrôles et équilibres.”

“Plus d’entreprises devraient fonctionner comme cela en interne.”

Tim Cook a donné cette explication pour le secret d’Apple quand il était le seul COO à l’époque :

“Eh bien, c’est une partie de la magie d’Apple. Et je ne veux pas que quiconque sache notre magie parce que je ne veux pas que quiconque la copie.”

Anonyme : ‘Tout, et je veux dire tout, est décidé par l’équipe marketing’

“Tout, et je veux dire tout, est décidé par l’équipe marketing chez Apple, et 2 examinateurs dans des journaux de la côte est. J’étais choqué et abasourdi par le rôle que ces examinateurs avaient chez Apple. En tant qu’ingénieur, on m’a dit de m’occuper des demandes de fonctionnalités faites par Mossberg et compagnie. Effrayant, et cela me donne envie de vendre toutes mes actions Apple.”

Apple est une contradiction ambulante : TC Dotson, poste non divulgué

“Apple est intéressant. D’un côté, vous avez des affiches de propagande ‘Think Different’ partout sur les murs (vous avez tous vu ces campagnes publicitaires et savez de quoi elles parlent). D’un autre côté, Apple a les règles les plus strictes de tout endroit où j’ai travaillé. Apple se soucie de son image de marque avant tout.”

Apple vendait autrefois ce T-shirt dans son magasin du campus HQ

Assez dit !!!