Verizon dit que vous devez désactiver la 5G pour économiser la batterie de votre téléphone

Verizon, l’une des premières entreprises à adopter la technologie 5G aux États-Unis, a tweeté dimanche en conseillant aux gens de désactiver l’accès à la 5G sur leurs smartphones pour économiser la durée de vie de la batterie.

Dans un tweet dimanche, qui a été repéré par The Verge, le support client de Verizon Wireless a suggéré à ses utilisateurs ayant accès à la 5G sur leurs smartphones (disponible sur certains nouveaux téléphones) de passer à la connectivité LTE pour préserver la durée de vie de la batterie en cas de décharge de la batterie.

Le tweet original pour préserver la durée de vie de la batterie en passant à la LTE n’est plus disponible et a été supprimé depuis.

« Remarquez-vous que la durée de vie de votre batterie se décharge plus rapidement que la normale ? » a écrit Verizon dans le tweet. « Une façon d’aider à conserver la durée de vie de la batterie est d’activer la LTE. Il suffit d’aller dans Cellulaire > Options de données cellulaires > Voix et données et de toucher LTE », indiquait le tweet maintenant supprimé.

Bien que l’entreprise ait été suffisamment prudente pour ne pas dire à ses clients de « désactiver la 5G », en activant la LTE, on désactiverait effectivement la 5G.

Un abonné Twitter de Verizon a souligné le conflit entre l’entreprise qui promeut agressivement des « nouveaux téléphones 5G ultra-rapides » et qui conseille également sur les problèmes de décharge de batterie en désactivant la 5G.

Bien que le support client ait ignoré le conseil donné pour résoudre les problèmes de décharge de batterie, il a plutôt répondu à l’abonné Twitter de Verizon en disant : « Il est important que nous complétions de nombreuses étapes de dépannage pour trouver la cause profonde de tout problème de vitesse. Nous lançons rapidement plus de zones 5G et faisons des mises à jour en permanence pour améliorer les vitesses. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message. *ACA. »

Il est important que nous complétions de nombreuses étapes de dépannage pour trouver la cause profonde de tout problème de vitesse. Nous lançons rapidement plus de zones 5G et faisons des mises à jour en permanence pour améliorer les vitesses. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous suivre et à nous envoyer un message. *ACA — Verizon Wireless CS (@VZWSupport) 28 février 2021

Actuellement, Verizon utilise une technologie appelée DSS pour ses réseaux 5G nationaux, qui offrent des vitesses proches ou inférieures à celles de la 4G LTE et des fréquences millimétriques extrêmement rapides qui rencontrent des défis de couverture significatifs.

La société de télécommunications a dépensé plus de 45,4 milliards de dollars pour 3 500 licences — deux fois plus que les 23,4 milliards de dollars de son rival AT&T — pour l’enchère sur le spectre C-band lors de l’enchère 107 de la FCC. Le spectre C-band remporté aux enchères comprend des ondes radio dans la plage de 3,7 GHz à 3,98 GHz.

Par conséquent, la suggestion de Verizon de désactiver l’accès à la 5G et de passer à la connectivité LTE pour préserver la durée de vie de la batterie semble un peu étrange. L’entreprise n’a pas encore fourni de clarification sur ce sujet.