Verizon Wireless va vendre les habitudes de navigation de ses clients au plus offrant

Le capitalisme à son pire. Profiter des habitudes de navigation des clients est le dernier modèle de revenus mis en œuvre par Verizon Wireless. Le Sydney Morning Herald d’Australie a rapporté cette histoire choquante de capitalisme de copinage où Verizon Wireless va compiler les données de navigation des clients et les vendre au plus offrant.

Selon le rapport publié par SMH, le géant des télécommunications américain, Verizon Wireless, a émis une alerte indiquant qu’il accéderait aux habitudes de navigation des utilisateurs et les vendrait ensuite à un marketeur pour des profits. Selon l’alerte, Verizon Wireless dit qu’il « améliore » son programme de publicité mobile pertinente. Dans le cadre de ce programme RMA, Verizon Wireless collecte des données sur les habitudes de navigation en ligne des clients et les vend à des marketeurs. Ces données sont très précieuses pour les marketeurs car elles leur permettent de vendre leurs produits à un public ciblé avec une plus grande précision.

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« En plus des informations sur les clients qui font actuellement partie du programme, nous allons bientôt utiliser un identifiant unique et anonyme que nous créons lorsque vous vous inscrivez sur nos sites Web », déclare Verizon Wireless aux clients. « Cet identifiant peut permettre à un annonceur d’utiliser les informations qu’il a sur vos visites de sites Web depuis votre ordinateur de bureau pour livrer des messages marketing à des appareils mobiles sur notre réseau », dit-il.

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En termes simples, Verizon Wireless va surveiller non seulement vos activités sans fil mais aussi ce que vous faites sur votre ordinateur portable ou de bureau connecté par câble ou Wi-Fi – même si votre ordinateur n’a pas de connexion Verizon. L’entreprise partagera ensuite ces données supplémentaires avec des marketeurs pour des gains inattendus.

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Pour propager son programme RMA, Verizon oblige ses clients à télécharger un logiciel de suivi sur leurs ordinateurs. Cela se fait sans le consentement explicite du client. Pire, si le client n’aime pas cette politique d’« invasion de la vie privée » de Verizon Wireless, il/elle doit se donner la peine de visiter le site de Verizon Wireless, de s’inscrire puis de se désinscrire. C’est pas mal de tracas que le client doit subir pour ce qui est probablement son droit fondamental.

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SMH dit à juste titre que c’est l’un des exemples les plus scandaleux récemment de la manière dont les entreprises technologiques compromettent de manière élaborée la vie privée des clients pour des gains inattendus. D’une part, elles proclament être des défenseurs vertueux de la vie privée des consommateurs et, d’autre part, se livrent à cette forme de capitalisme de copinage en vendant discrètement les données privées des consommateurs au plus offrant.