Ce que vous devez savoir sur les eSIM lors du changement de téléphone

Les eSIM, abréviation de SIM électronique, sont beaucoup plus pratiques que les SIM physiques, surtout si vous changez souvent de téléphone et voyagez, et gérez plusieurs numéros.

L’eSIM a été introduite pour la première fois en 2010, mais le premier smartphone à prendre en charge l’eSIM était le Google Pixel 2, lancé en 2017. Presque tous les principaux smartphones Android et iPhone disposent désormais de l’eSIM en option, ainsi que d’un emplacement pour SIM physique.

Bien que l’utilisation des eSIM devrait atteindre 1 milliard d’ici 2025, l’adoption est très lente, du moins surtout en Inde, où je vis, la plupart des gens préfèrent une SIM physique plutôt qu’une eSIM.

C’est parce que les eSIM sont difficiles à gérer, et il y a de nombreux autres facteurs qui peuvent rendre l’expérience globalement frustrante, selon votre opérateur et le processus de configuration.

Si vous avez décidé de passer à l’eSIM depuis une SIM physique, en plus des avantages supplémentaires, voici quelques éléments que vous devez savoir, en particulier les points de douleur cachés lorsque vous essayez de la transférer ou de la déplacer vers un nouveau smartphone.

eSIM vs SIM physique : Ce qu’il faut savoir avant de changer de téléphone

Les eSIM ne se transfèrent pas automatiquement

Contrairement aux SIM physiques, que vous pouvez simplement retirer et éjecter d’un nouveau smartphone, les eSIM sont liées à votre smartphone numériquement. Si vous activez une eSIM, vous devez la retirer de votre smartphone actuel et ensuite la lier et l’utiliser sur un autre téléphone.

Lorsque vous activez une eSIM, l’eSIM est numériquement liée à votre matériel téléphonique unique pour éviter le clonage et la fraude. En raison de ce design, vous devez manuellement supprimer ou, d’une autre manière, dissocier votre appareil de l’eSIM et la réinstaller sur l’autre appareil que vous souhaitez déplacer.

Et par défaut, elle ne s’activera pas sur un nouvel appareil à moins d’être retirée de l’ancien appareil. Si vous êtes pressé de changer de téléphone, rappelez-vous que ce n’est pas un processus instantané, et parfois vous devez passer par plusieurs étapes pour l’activer.

Tous les opérateurs ne prennent pas en charge les transferts d’eSIM fluides

Un des plus grands inconvénients de l’utilisation des eSIM lors du transfert vers un nouveau téléphone est que si vous oubliez accidentellement de supprimer votre eSIM de votre ancien téléphone avant de le réinitialiser ou de le vendre.

L’opérateur pourrait bloquer complètement votre eSIM. Ou refuser d’émettre un nouveau profil tant qu’il n’est pas manuellement effacé sur votre ancien téléphone.

Cependant, la plupart des opérateurs ont facilité le transfert de l’eSIM vers un smartphone différent sans visiter le magasin, en utilisant une application en ligne. L’application vous permet d’activer la SIM vous-même, cependant, certains services de télécommunications ne prennent toujours pas en charge les services eSIM en ligne, et vous devez visiter manuellement le magasin pour activer ce nouveau processus eSIM sur votre appareil et de plus, contrairement aux transferts de SIM physiques, qui sont généralement instantanés, les eSIM peuvent prendre un temps considérable à activer selon votre opérateur.

Il est fortement recommandé de vérifier les procédures de l’opérateur avant d’opter pour un transfert de SIM afin de compléter votre processus de changement d’eSIM.

L’activation de la SIM n’est pas toujours instantanée

En raison de ce processus électronique complexe de transfert, selon votre partenaire de télécommunications, l’activation de votre eSIM peut prendre plusieurs heures à plusieurs jours.

Contrairement à la SIM physique, que vous pouvez facilement insérer dans un autre appareil et commencer à utiliser immédiatement, l’eSIM nécessite que vous supprimiez votre profil numérique eSIM sur votre ancien smartphone, le réinstalliez sur votre nouveau smartphone et le liiez à votre appareil.

Cela peut être particulièrement délicat si vous voyagez dans un nouveau pays où vous souhaitez activer une eSIM. Heureusement, certains fournisseurs vous permettent désormais de précharger des eSIM avant votre voyage. Par exemple, si vous vous rendez dans les Alpes ou si vous prévoyez un voyage d’affaires à Zurich, des services comme l’eSIM pour la Suisse vous permettent d’activer le service mobile dès votre arrivée — pas de files d’attente aux kiosques, pas de paperasse.

Vous devez avoir une connexion Internet pour activer votre nouvelle eSIM. Si vous êtes dans un village éloigné ou dans une zone sans Wi-Fi, vous pourriez vous retrouver sans service mobile pendant des heures, surtout si vous avez un besoin urgent de service mobile.

Dans certains pays, certains opérateurs exigent que vous activiez l’eSIM manuellement ; vous devez passer par un processus en plusieurs étapes pour activer votre eSIM. Si vous voyagez souvent dans différents pays ou si vous passez à une eSIM instantanément, c’est quelque chose que vous devez garder à l’esprit.

Problèmes de compatibilité téléphonique

eSIM n’est pas pris en charge par tous les appareils dès le départ, et comme dans notre tout premier exemple, contrairement aux SIM physiques, vous ne pouvez pas l’utiliser directement sur l’autre téléphone.

De plus, contrairement à la SIM physique, qui est standard sur tous les smartphones, l’eSIM est actuellement considérée comme une fonctionnalité supplémentaire. Donc, en raison de cette adoption plus faible dans certains pays comme l’Inde et la Chine, de nombreux fabricants n’ont pas non plus inclus la compatibilité eSIM sur leurs smartphones.

Donc, si vous passez à un nouveau smartphone, vous devez vous assurer que votre nouveau smartphone est compatible avec l’eSIM.

Aussi, dans d’autres cas, les eSIM sont également bloquées par régions et sont encore très limitées à des régions spécifiques ou parfois même à des bandes d’opérateurs, et si vous souhaitez passer à un réseau différent sur votre nouveau smartphone, votre nouveau smartphone peut être verrouillé à un opérateur spécifique, empêchant son utilisation avec des eSIM d’autres services.

Donc, lors de l’achat d’une eSIM, vous devez également vous assurer que votre nouveau smartphone est compatible avec votre opérateur et également à l’épreuve du temps. Dans tous les cas, si vous souhaitez changer d’opérateur à l’avenir, c’est l’aspect le plus sous-estimé que beaucoup d’entre nous ignorent.

Si vous perdez votre eSIM, vous devrez peut-être tout recommencer

Puisque l’eSIM est une version numérique de votre carte SIM. Si vous la supprimez accidentellement de votre smartphone ou si vous l’enlevez accidentellement pendant que vous réinitialisez votre smartphone, vous devez la configurer à partir de zéro. Cela peut être une expérience frustrante si vous devez le faire manuellement.

Vous devez contacter votre opérateur pour demander une nouvelle activation de SIM, et cela peut prendre du temps, surtout s’il doit vérifier votre identité et aussi attendre votre code QR unique. Certains services de télécommunications facturent également pour réactiver votre eSIM si vous la supprimez accidentellement. Cela se produit également si vous supprimez accidentellement vos données eSIM de votre smartphone.

Et comme je l’ai dit, si vous êtes dans une zone éloignée, si vous êtes dans un endroit éloigné ou si votre eSIM est accidentellement supprimée ou si votre mobile est volé, activer votre eSIM sur votre nouveau smartphone peut encore être un casse-tête. Cela nécessite plusieurs étapes pour obtenir l’autorité sur votre numéro et l’activer sur votre nouvel appareil.

Transferts d’eSIM expliqués : Les problèmes cachés que vous devez connaître

Donc, ce sont les choses que vous devez savoir avant de passer à une eSIM sur votre smartphone. De plus, cela présente des avantages comme le fait que vous n’avez pas besoin de changer de carte SIM entre vos appareils. Cela a de nombreuses limitations, surtout en ce qui concerne le transfert de vos eSIM vers un nouveau smartphone.

FAQ sur les limitations de l’eSIM

1. Puis-je utiliser deux eSIM en même temps sur un téléphone ?

Cela dépend de la compatibilité de votre smartphone ; certains smartphones Android phares (comme l’iPhone 13 et plus récent, ou Pixel 7 et plus) prennent en charge les doubles eSIM dès le départ. Mais la plupart des smartphones ne prennent actuellement en charge qu’une eSIM et une SIM physique.

2. Est-il possible de revenir à une SIM physique après avoir utilisé une eSIM ?

Oui, et encore une fois, ce processus n’est pas automatique. D’abord, vous devez demander une SIM physique à vos opérateurs de télécommunications, et ils doivent d’abord convertir votre ligne et la lier à la SIM physique, puis supprimer votre profil eSIM pour une expérience sans tracas. Cependant, selon l’opérateur de télécommunications, ce processus peut prendre un certain temps.

3. Puis-je déplacer mon eSIM vers un nouveau téléphone sans le supprimer d’abord ?

Non, vous ne pouvez pas déplacer votre eSIM vers un nouveau smartphone sans le supprimer d’abord ; vous verrez un message d’erreur lors de la configuration de l’eSIM sur votre nouveau smartphone.