Sauvegarde WhatsApp bloquée en cours ou prenant trop de temps sur Android [RÉSOLU]

Nous utilisons tous WhatsApp dans notre vie quotidienne, et il est sûr de dire que WhatsApp est devenu une source de communication pour beaucoup d’entre nous. Par conséquent, il est important que nous sauvegardions toujours nos discussions et nos données car elles pourraient contenir des messages, des discussions, des photos et des vidéos importants de nos proches.

Mais dans certains cas, de nombreux utilisateurs Android peuvent rencontrer le problème de la sauvegarde WhatsApp qui ne fonctionne pas. De nombreux utilisateurs sauvegardent régulièrement leurs données pour se protéger contre la perte de données, mais dans certains cas, WhatsApp peut accumuler beaucoup de données mises en cache au fil du temps, ce qui empêche l’application de sauvegarder les données de l’utilisateur et affiche une notification indiquant “Sauvegarde en cours” ou “Préparation de la sauvegarde (x%).”

Dans cette situation, WhatsApp ne sauvegardera aucune donnée, et vous serez confronté à ce message pendant des heures, voire des jours. Si vous rencontrez le même problème de sauvegarde WhatsApp bloquée en cours, vous êtes au bon endroit. Dans ce blog, nous partagerons plusieurs façons de résoudre l’erreur “Sauvegarde WhatsApp bloquée en cours”. Nous commencerons par les solutions les plus basiques, puis passerons aux solutions avancées pour résoudre ce problème. À la fin du blog, vous serez en mesure de sauvegarder vos données sur WhatsApp sans aucun problème.

Avoir une connexion Internet stable

Commençons par la solution la plus simple. La solution à un problème plus important peut être une étape simple. Vous pourriez être confronté à “sauvegarde WhatsApp bloquée en cours” si vous n’avez pas de connexion Internet stable ou pas de connexion Internet du tout. Tout d’abord, vérifiez si vous avez Internet sur votre appareil ou si vous avez le Wi-Fi ou les données mobiles activés, car WhatsApp ne peut pas sauvegarder vos données si vous n’avez pas de connexion Internet. Pour activer le Wi-Fi ou les données mobiles sur votre appareil Android, vous devez simplement suivre ces étapes simples :

• Ouvrez votre centre de notifications en faisant glisser vers le bas depuis le haut de l’écran.
• Cliquez sur l’icône Wi-Fi ou l’icône des données mobiles. S’ils sont grisés, activez le Wi-Fi ou les données mobiles.
• Une fois que vous avez activé le Wi-Fi/les données mobiles, attendez que votre appareil se connecte au Wi-Fi une fois la connexion établie.
• Vérifiez si vous rencontrez toujours le problème en recherchant la notification de sauvegarde WhatsApp dans le centre de notifications.
• Si le problème est résolu, WhatsApp commencera automatiquement la sauvegarde.

Cela pourrait résoudre le problème de “sauvegarde WhatsApp bloquée”, mais notez que vous devez avoir un forfait Internet sur votre Wi-Fi ou votre carte SIM pour accéder à Internet et que des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la taille de votre sauvegarde WhatsApp.

Vérifiez si la sauvegarde sur mobile est activée

Si vous utilisez des données mobiles pour sauvegarder WhatsApp, vous devez activer l’option “Sauvegarder en utilisant les données mobiles” dans les paramètres de WhatsApp. Vous pouvez alors sauvegarder vos données WhatsApp via les données mobiles, mais nous vous recommandons de sauvegarder vos discussions WhatsApp via Wi-Fi, car l’utilisation des données mobiles peut entraîner des coûts plus élevés en fonction du forfait de votre fournisseur de services mobiles. Donc, si vous souhaitez sauvegarder vos discussions et données WhatsApp via les données mobiles, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

• Ouvrez WhatsApp et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Maintenant, activez Sauvegarder en utilisant les données mobiles en cliquant sur le bouton à l’avant.

Si vous essayez de sauvegarder vos discussions WhatsApp avec des données mobiles et que vous n’avez pas activé cette option, cela pourrait être la raison pour laquelle la sauvegarde WhatsApp est bloquée en cours. Si vous avez activé cette option, le problème devrait être résolu.

Ne pas inclure les vidéos dans la sauvegarde WhatsApp

De grands fichiers vidéo pourraient être la raison pour laquelle la sauvegarde WhatsApp est bloquée. Les caméras de smartphone deviennent de plus en plus puissantes, augmentant la taille des images et des vidéos. Et beaucoup de gens ont tendance à partager des vidéos sur WhatsApp avec leur famille et leurs amis. De grandes vidéos pourraient être la raison pour laquelle la sauvegarde WhatsApp ne continue pas, car les vidéos sont généralement beaucoup plus grandes que les photos ou les GIFs. Par conséquent, il est évident que WhatsApp prend trop de temps pour sauvegarder.

Une meilleure alternative pour sauvegarder des vidéos est Google Photos ou des services comme Google Drive ou Dropbox, car WhatsApp a tendance à compresser les vidéos, ce qui réduit la qualité des vidéos, tandis que ces applications ou services peuvent facilement sauvegarder vos vidéos. Cependant, ils n’ont qu’une quantité limitée d’espace de stockage réservé pour sauvegarder vos données. Si vous recherchez une solution pour sauvegarder vos photos et vidéos, voici quelques services qui sauvegarderont vos données gratuitement. Si vous êtes convaincu et souhaitez arrêter de sauvegarder vos vidéos sur WhatsApp, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez WhatsApp et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Tout en bas de la page, vous verrez l’option “ Inclure les vidéos.”
• Désactivez cette option en cliquant sur le bouton à l’avant.

Si vous désactivez cette option, WhatsApp ne sauvegardera plus les vidéos incluses dans vos discussions. Cela pourrait également résoudre le problème de “sauvegarde WhatsApp bloquée en cours”. Cependant, si cela ne résout pas le problème, passez à l’étape de dépannage suivante.

Mettre à jour WhatsApp vers la dernière version

L’équipe de Meta travaille dur pour corriger les bugs, tels que la sauvegarde WhatsApp bloquée en cours, et pour introduire de nouvelles fonctionnalités, telles que les canaux et les communautés WhatsApp. Donc, il est judicieux de mettre à jour l’application WhatsApp installée sur votre appareil. Mettre à jour l’application peut corriger des bugs mineurs et également introduire de nouvelles fonctionnalités utiles.

• Une fois l’application mise à jour, ouvrez l’application WhatsApp.
• Cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Appuyez sur le bouton de sauvegarde ici pour sauvegarder manuellement vos discussions WhatsApp.

Si vous rencontrez toujours le problème, passez à l’étape de dépannage suivante.

Effacer les données de cache de WhatsApp

Les données de cache de WhatsApp peuvent être la principale cause de la sauvegarde WhatsApp bloquée. Si beaucoup de données de cache s’accumulent au fil du temps, WhatsApp peut avoir ce type d’erreur et souffrir de problèmes tels que “sauvegarde WhatsApp bloquée”. Pour effacer le cache de WhatsApp, vous devez suivre ces étapes simples :

• Appuyez et maintenez l’icône WhatsApp.
• Cliquez maintenant sur le petit bouton i pour ouvrir la page Informations sur l’application.
• Cliquez maintenant sur Stockage et cache.
• Appuyez sur le bouton Effacer le cache ici.
• Maintenant, redémarrez votre appareil.

Cela devrait résoudre le problème de “sauvegarde WhatsApp bloquée en cours”, car les données de cache pourraient être la cause du problème. À mesure que le cache s’accumule au fil du temps, il affecte également le temps de démarrage des applications, donc il est judicieux d’effacer les données de cache manuellement après un certain temps.

Forcer l’arrêt de WhatsApp

Forcer une application à s’arrêter fonctionne comme un interrupteur de réinitialisation interne pour l’application, où diverses choses comme les bugs et les erreurs peuvent être corrigées, mais toutes vos données et contenus sont en sécurité. Cela pourrait également résoudre le problème de WhatsApp bloqué en cours, car cela pourrait corriger le bug pour vous. Après avoir quitté WhatsApp de force, vous ne recevrez peut-être plus de messages jusqu’à ce que vous ouvriez à nouveau WhatsApp. Cela peut être une bonne idée pour corriger les erreurs que vous rencontrez dans WhatsApp. Apprenez à forcer l’arrêt de WhatsApp ici :

• Appuyez et maintenez l’icône WhatsApp.
• Cliquez maintenant sur le petit bouton i pour ouvrir la page Informations sur l’application.
• Cliquez maintenant sur le bouton Forcer l’arrêt.
• Ensuite, cliquez sur OK sur l’invite suivante.

Une fois WhatsApp arrêté de force, vous devrez redémarrer votre appareil, ouvrir WhatsApp et sauvegarder manuellement vos données à nouveau. Cela devrait résoudre le problème, et vous devriez être en mesure de sauvegarder vos données à nouveau automatiquement et sans erreurs.

Supprimer l’ancienne sauvegarde WhatsApp de Google Drive

Parfois, les anciennes sauvegardes WhatsApp peuvent causer des problèmes avec les nouvelles sauvegardes WhatsApp, donc il est préférable de les supprimer. Si vous vous inquiétez de ce qui arrivera à vos données, les anciennes données seront définitivement supprimées, et vous devrez les sauvegarder à nouveau manuellement. Après cela, cependant, toutes les données seront sauvegardées automatiquement. Si vous souhaitez savoir comment fonctionne la sauvegarde des données WhatsApp sur Android, nous vous recommandons de lire cette section FAQ de WhatsApp.

Maintenant, voyons comment vous pouvez supprimer les anciennes sauvegardes WhatsApp de Google Drive :

• Ouvrez l’application Google Drive sur votre appareil Android.
• Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche.
• Ensuite, cliquez sur Sauvegardes.
• Ici, vous verrez votre sauvegarde WhatsApp, avec la date de la dernière sauvegarde.
• Cliquez sur les 3 points.
• Cliquez maintenant sur le bouton Supprimer la sauvegarde.
• On vous demandera si vous souhaitez supprimer la sauvegarde pour votre numéro et cliquez sur Supprimer.

Cela supprimera l’ancienne sauvegarde. Maintenant, il est temps de créer une nouvelle sauvegarde WhatsApp,

• Ouvrez WhatsApp et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Maintenant, cliquez sur le bouton de sauvegarde pour sauvegarder à nouveau vos données WhatsApp.

Cela devrait résoudre le problème de la sauvegarde WhatsApp bloquée en cours. Si vous suivez cette étape, n’oubliez pas de vérifier quel compte Google vous utilisez pour créer la sauvegarde WhatsApp. Assurez-vous d’utiliser l’ID Gmail que vous avez utilisé pour supprimer la sauvegarde précédente.

Utiliser un autre compte Google pour sauvegarder WhatsApp

Si vous avez soigneusement suivi toutes les étapes ci-dessus, et que vous avez toujours le problème “sauvegarde WhatsApp bloquée”, le meilleur moyen de résoudre cela est d’utiliser un autre compte Google. Pour sauvegarder vos données WhatsApp sur un autre compte Google, suivez ces étapes simples :

• Ouvrez WhatsApp et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Maintenant, cliquez sur Compte Google, et sélectionnez n’importe quel compte Google où vous souhaitez enregistrer votre sauvegarde WhatsApp.

Note : La prochaine fois que vous souhaiterez restaurer votre sauvegarde WhatsApp, elle sera restaurée à partir du compte Google contenant les données de sauvegarde les plus récentes.

Résoudre le problème de sauvegarde WhatsApp bloquée en cours

La sauvegarde WhatsApp bloquée en cours est un problème sérieux qui peut entraîner une perte de données si elle n’est pas corrigée à temps. Une fois que vous êtes confronté à ce problème, votre WhatsApp cessera de sauvegarder automatiquement, mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Si vous suivez les étapes ci-dessus du blog, ce problème sera résolu pour vous. Plus important encore, résolvez le problème dès que possible avant qu’il n’affecte vos discussions et conversations avec vos proches. Dites-nous également laquelle des étapes ci-dessus a résolu le problème pour vous.

FAQ sur le dépannage du problème “Sauvegarde WhatsApp bloquée” sur Android

1. La sauvegarde WhatsApp bloquée en cours pourrait-elle être causée par un espace de stockage insuffisant sur le disque ?

La sauvegarde WhatsApp bloquée en cours peut être causée par un espace de stockage insuffisant dans votre compte Google. À partir de décembre 2023, Google a commencé à compter les données de sauvegarde WhatsApp contre votre limite de stockage gratuite sur Google Drive. Si c’est le cas, vous pouvez consulter notre guide sur 3 façons de sauvegarder les messages WhatsApp sans utiliser Google Drive.

2. Pourquoi la sauvegarde WhatsApp est-elle bloquée ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à l’erreur où vous recevez la notification “Sauvegarde en cours” ou “Préparation de la sauvegarde”, mais aucune donnée n’est sauvegardée sur Google Drive. Vous pouvez également le découvrir en consultant la dernière sauvegarde dans les paramètres de sauvegarde de discussion. C’est ce que nous appelons la sauvegarde WhatsApp bloquée en cours. Cela se produit généralement en raison de l’accumulation de cache dans WhatsApp, mais si vous suivez attentivement les étapes du blog ci-dessus, vous pouvez facilement corriger cette erreur.

3. Comment puis-je récupérer une discussion WhatsApp sans sauvegarde ?

Vous devrez créer manuellement une sauvegarde de toutes vos discussions WhatsApp en allant dans le répertoire WhatsApp sur votre téléphone et en créant une sauvegarde à partir de là. Bien que vous n’ayez besoin de le faire qu’une seule fois, vous pouvez également restaurer les données normalement en les collant dans le même répertoire. La meilleure chose à propos de ce type de sauvegarde est que vous ne rencontrerez pas de problèmes tels que “sauvegarde WhatsApp bloquée”.

4. Combien de temps prend la sauvegarde WhatsApp ?

La sauvegarde WhatsApp peut être complétée en quelques secondes ou parfois même en quelques minutes, car l’ensemble du processus de sauvegarde dépend de la quantité de données de discussion à télécharger sur le serveur et de votre connexion Internet. Cependant, si vous utilisez une connexion Wi-Fi et sauvegardez vos données quotidiennement, la sauvegarde ne prendra que quelques secondes.

5. Quelqu’un peut-il lire mes données WhatsApp sauvegardées ?

Personne ne peut lire vos données WhatsApp, pas même WhatsApp ou Google, mais cela dépend d’une seule étape : WhatsApp vous donne la possibilité de chiffrer les sauvegardes de discussions par défaut, et vous devez l’activer pour une meilleure protection de la vie privée. Pour créer une sauvegarde chiffrée de bout en bout, vous devez simplement suivre ces étapes simples :

• Ouvrez WhatsApp et cliquez sur votre profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Discussions.
• Sur la page suivante, cliquez sur Sauvegarde de discussion.
• Ensuite, cliquez sur Sauvegarde chiffrée de bout en bout pour l’activer.