Pourquoi l'erreur 'Vous avez besoin de l'WhatsApp officiel pour utiliser ce compte' apparaît-elle ?

Êtes-vous bloqué hors de votre compte WhatsApp après avoir reçu une notification disant que vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour utiliser ce compte ?

Ne paniquez pas ; ce message ne signifie pas que vous ne pouvez pas récupérer votre compte.

Le message d’erreur ‘Vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour utiliser ce compte’ apparaît généralement lorsque votre compte était précédemment lié à une version modifiée des applications WhatsApp comme GBWhatsApp, WhatsApp Plus, etc.

Ou, si votre téléphone ne passe pas les vérifications de sécurité requises, lorsque vous avez un téléphone rooté, déverrouillez le bootloader ou utilisez un ROM personnalisé.

Parfois, cela peut apparaître même lorsque vous utilisez l’application officielle WhatsApp.

Cependant, d’après ce que je comprends, le véritable problème vient du téléphone que vous utilisez, surtout s’il est rooté ou si vous avez précédemment utilisé des versions modifiées de WhatsApp comme GBWhatsApp.

Lorsqu’un téléphone est rooté, WhatsApp peut penser à tort que vous essayez de vous connecter à une application WhatsApp non officielle ; par conséquent, il empêche la connexion pour des raisons de sécurité et vous montre l’erreur.

L’erreur ‘Vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour vous connecter’ a dérangé de nombreux utilisateurs récemment. En fait, beaucoup se sont tournés vers Reddit et d’autres forums pour obtenir de l’aide mais n’ont pas eu de chance.

Il y a beaucoup de suggestions sur Internet, mais aucune ne semble fonctionner.

Alors, quelle est la solution à cette erreur ? Voyons ce qui a fonctionné pour d’autres afin de résoudre le problème.

Table des matières

• 1. Désinstaller la version non officielle de WhatsApp
• 2. Installer WhatsApp depuis le Google Play Store/App Store Apple
• 3. Mettre à jour votre système d’exploitation Android
• 4. Enregistrer un nouveau numéro de téléphone sur WhatsApp
• 5. Essayez cette astuce de Reddit
• 6. Apportez des modifications aux paramètres de Play Protect
• 7. Contacter WhatsApp

1. Désinstaller la version non officielle de WhatsApp

L’une des principales raisons pour lesquelles WhatsApp vous montre cette erreur est que vous avez utilisé la version non officielle de WhatsApp dans le passé.

Chaque fois que WhatsApp détecte l’utilisation d’applications WhatsApp modifiées comme GBWhatsApp, OGWhatsApp, etc., il bannit soit le numéro de téléphone, soit l’appareil.

Donc, avant d’essayer d’autres méthodes, vous devrez désinstaller la version non officielle de WhatsApp que vous pourriez utiliser.

2. Installer WhatsApp depuis le Google Play Store/App Store Apple

Une fois que vous avez désinstallé les versions modifiées de WhatsApp, vous devez installer WhatsApp à partir de sources fiables comme le Google Play Store et l’App Store Apple.

Même si vous n’utilisez pas de mods WhatsApp, vous devriez désinstaller l’application officielle WhatsApp qui vous montre l’erreur. Une fois désinstallée, installez l’application sur votre téléphone depuis le Google Play Store ou l’App Store Apple.

3. Mettre à jour votre système d’exploitation Android

Disons que votre téléphone fonctionne sous Android 13. Vous devez le mettre à niveau vers Android 14. La mise à niveau de la version du système d’exploitation a aidé de nombreux utilisateurs de Reddit à résoudre ce problème WhatsApp.

Lorsque vous mettez à niveau votre version du système d’exploitation, de nombreux fichiers sont remplacés par de nouveaux. Cela élimine la possibilité d’erreurs d’intégrité et de fichiers Android corrompus.

Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android et accédez à À propos du téléphone > Mise à jour du logiciel. Ensuite, installez les mises à jour en attente.

4. Enregistrer un nouveau numéro de téléphone sur WhatsApp

Une autre chose qui a aidé de nombreux utilisateurs de Reddit à corriger l’erreur ‘Vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour vous connecter’ est d’enregistrer un numéro de téléphone complètement nouveau sur WhatsApp.

Une fois que vous avez la carte SIM, insérez-la dans votre téléphone et créez un nouveau compte WhatsApp. Après avoir créé un compte, ouvrez WhatsApp Paramètres > Comptes > Ajouter un compte.

Maintenant, vous devez ajouter votre compte principal qui vous montre l’erreur. Une fois ajouté, vous pouvez supprimer le compte secondaire.

5. Essayez cette astuce de Reddit

Un utilisateur de Reddit, AstroAlto, a partagé une astuce qui semble aider de nombreux utilisateurs à se débarrasser du message d’erreur ‘Vous avez besoin de la version officielle de WhatsApp’. Voici ce que vous devez exactement faire.

• Désinstallez l’application WhatsApp sur votre téléphone et réinstallez-la. N’ouvrez pas l’application.

• Désactivez le WiFi et les données mobiles et redémarrez votre téléphone.

• Activez les données mobiles, mais ne réactivez pas le WiFi.

• Connectez-vous à WhatsApp. Vous pourrez maintenant obtenir le code de vérification.

• Une fois connecté, vous pouvez réactiver le WiFi.

Je ne sais pas comment cela fonctionne, mais cela a aidé de nombreux utilisateurs de Reddit à résoudre le problème. Vous pouvez également tenter votre chance avec cela.

6. Apportez des modifications aux paramètres de Play Protect

Bien que cela ne soit pas une solution garantie, cela peut tout de même aider. Parfois, les fonctionnalités de sécurité du Play Store peuvent amener WhatsApp à penser que vous utilisez une application non officielle ou modifiée. Vous pouvez apporter ces petites modifications aux paramètres de Play Protect pour résoudre de tels problèmes.

• Lancez le Google Play Store.

• Appuyez sur la photo de profil dans le coin supérieur gauche.

• Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Play Protect.

• Sur l’écran suivant, appuyez sur l’icône Paramètres en haut à droite.

• Ensuite, désactivez Analyser les applications avec Play Protect et Améliorer la détection des applications nuisibles.

Après avoir apporté ces modifications, désinstallez l’application WhatsApp et réinstallez-la.

7. Contacter WhatsApp

Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser l’application WhatsApp, la meilleure chose à faire est de contacter WhatsApp. Vous pouvez contacter le support de WhatsApp Messenger et leur demander de résoudre le problème.

Vous devez ouvrir cette page web et entrer le numéro de téléphone avec le bon code pays, l’adresse e-mail, comment vous utilisez WhatsApp, puis entrer votre message. Dans le champ de message, vous devez expliquer le problème que vous rencontrez ainsi que les choses que vous avez essayées.

Voici un modèle de message que vous pouvez utiliser pour résoudre le message d’erreur :

Objet : Demande de résolution du problème WhatsApp

Chère équipe de support WhatsApp,

Je m’appelle XYZ, et mon numéro WhatsApp est XYZ. Récemment, j’ai rencontré des problèmes lors de l’utilisation de l’application officielle WhatsApp. Elle continue de dire : ‘Vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour utiliser ce compte’, malgré l’utilisation de l’application officielle. Je ne suis pas sûr de la raison de cela et j’aimerais résoudre ce problème.

Je vous assure que je n’ai violé aucune des conditions ou politiques de WhatsApp. Veuillez examiner le problème et m’aider à le résoudre dès que possible.

Merci
Une fois que vous avez entré ces détails, cliquez sur Étape suivante. L’équipe de support de WhatsApp examinera le problème et proposera une solution.

Voici quelques-unes des meilleures façons de corriger l’erreur ‘Vous avez besoin de l’WhatsApp officiel pour utiliser ce compte’. Faites-nous savoir si vous avez besoin de plus d’aide à ce sujet dans les commentaires.