La mise à jour Windows 10 KB4540673 provoque un "Écran bleu de la mort"

Les ingénieurs de Microsoft sont connus pour leurs correctifs et mises à jour ratés. Et, ils l’ont encore fait avec la mise à jour Windows 10 qui provoque des plantages sur certains ordinateurs tandis que d’autres rencontrent l’”Écran bleu de la mort” (BSOD).

Cette dernière mise à jour de Windows 10, connue sous le nom de KB4540673, a été publiée le 10 mars, dans le cadre du “Mardi des correctifs” de Microsoft. Elle semble avoir créé des problèmes pour ceux qui l’ont téléchargée et installée sur leurs systèmes. Cette mise à jour était censée être mineure et apporter plusieurs correctifs de sécurité ainsi que d’autres petites fonctionnalités.

Selon Windows Latest, la mise à jour cumulative la plus récente concernait les deux dernières versions majeures de Windows 10 – 1909 et 1903.

“Après l’avoir installée, j’ai commencé à avoir des BSOD chaque fois que je démarrais mon PC. La seule solution que j’avais était de revenir à un point de restauration précédent d’il y a quelques jours,” a opiné un utilisateur de Microsoft.

“Cette mise à jour de mars s’est installée automatiquement sur mes appareils et elle entraîne des erreurs BSOD sur mon PC de jeu et mon ordinateur portable de travail,” a écrit un autre utilisateur.

Certains utilisateurs se sont plaints de la durée déraisonnablement longue que prend le nouveau logiciel à télécharger et à installer et de l’espace qu’il occupe sur leur disque dur.

“S’il s’agit de correctifs de bogues ou de mises à jour de sécurité ; cela ne devrait pas être si gros et rempli de cette merde cassée,” a écrit un utilisateur sur Reddit en se plaignant de la taille de la mise à jour. “Et encore une fois, qui diable a besoin de ces nouvelles fonctionnalités à part les intellos qui pensent qu’elles sont cool ?”

Alors qu’un utilisateur a signalé que son PC plantait en jouant à CS:GO, d’autres ont signalé des problèmes d’installation.

“Ça ne s’installe pas ici. Ça redémarre et dit que la mise à jour n’a pas été installée,” a déclaré un utilisateur.

“J’ai le même problème. Seulement le mien n’atteint même pas 1 % et il n’autorise pas les autres mises à jour à se télécharger donc je ne sais vraiment pas quoi faire. Comme j’ai ouvert mon PC toute la journée et qu’il est toujours à 1 % sans avoir bougé du tout,” a écrit un autre utilisateur.

Un autre utilisateur a également affirmé que la mise à jour provoque à nouveau un bogue de profil utilisateur temporaire en remplaçant le compte utilisateur Windows 10 par défaut par un nouveau temporaire, et en supprimant les icônes de bureau ou personnalisations.

Microsoft n’a pas encore reconnu officiellement ces nouveaux problèmes signalés par les utilisateurs. On dirait que l’échec ne se produit pas sur tous les systèmes, et il est encore incertain de savoir à quel point ce problème est répandu.

Si vous avez téléchargé la mise à jour Windows 10 KB4540673 et que vous rencontrez des problèmes, il est préférable d’utiliser la fonction de restauration du système dans Windows 10 pour revenir à la mise à jour précédente qui fonctionnait correctement sur votre PC.

Alternativement, vous pouvez également désinstaller la mise à jour Windows 10 KB4540673 en allant dans l’application Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour (sélectionnez KB4540673) pour résoudre le problème.