Mise à jour Windows 10 KB4556799 causant des problèmes audio

Il y a presque une semaine, Microsoft a publié la mise à jour cumulative Windows 10 KB4556799. Cette mise à jour cumulative comprend de nombreux correctifs de sécurité et est déployée sur les PC Windows 10 avec la mise à jour de novembre 2019, la mise à jour de mai 2019 et la mise à jour d’octobre 2018.

Malheureusement, tout comme les mises à jour précédentes de 2020, cette mise à jour est également entachée de deux problèmes graves.

Dans cet article, nous avons partagé les correctifs de sécurité offerts par la mise à jour Windows 10 KB4556799 accompagnés des problèmes qu’elle cause.

Enfin, nous avons également partagé plusieurs solutions pour surmonter les problèmes de la mise à jour KB4556799.

Table des matières

• Correctifs de sécurité offerts par la mise à jour Windows 10 KB4556799
• Problèmes causés par la mise à jour Windows 10 KB4556799
• Comment résoudre les problèmes audio après la mise à jour Windows 10 KB4556799 - 1. Désactiver les améliorations audio
• 2. Désinstaller la mise à jour
• 3. Résoudre les problèmes audio

Correctifs de sécurité offerts par la mise à jour Windows 10 KB4556799

Voici quelques-uns des correctifs de sécurité offerts par la mise à jour cumulative Windows 10 de mai 2020.

• Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l’utilisation d’Internet Explorer et de Microsoft Edge.

• Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l’utilisation de périphériques d’entrée tels qu’une souris, un clavier ou un stylet.

• Mises à jour pour vérifier les noms d’utilisateur et les mots de passe.

• Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l’utilisation de Microsoft Xbox.

• Mises à jour pour améliorer la sécurité lorsque Windows effectue des opérations de base.

• Mises à jour pour le stockage et la gestion des fichiers.

• Mises à jour pour améliorer la sécurité lors de l’utilisation des produits Microsoft Office.

Problèmes causés par la mise à jour Windows 10 KB4556799

La mise à jour Windows 10 de mai 2020 cause des problèmes audio et une perte de données temporaire pour certains utilisateurs. Un utilisateur a signalé que cette mise à jour réinitialise toutes ses configurations de pilotes audio et même supprime le pilote audio Realtek. Un autre problème courant signalé par les utilisateurs est que leurs périphériques audio ne transmettent pas de son après l’installation de la mise à jour.

Un utilisateur a rapporté à Windows Latest, que

“Avec cette mise à jour, mes périphériques audio sont complètement cassés. J’ai des pilotes audio Realtek et je ne peux rien jouer via le haut-parleur et même les écouteurs. J’éprouve le problème sur mon bureau et mon Surface Pro 6. J’ai cliqué sur l’icône de son et lancé le dépannage, qui a dit que les améliorations audio ne pouvaient pas être chargées. J’ai désinstallé la mise à jour et le son est maintenant revenu,”

Comment résoudre les problèmes audio après la mise à jour Windows 10 KB4556799

1. Désactiver les améliorations audio

Comme mentionné ci-dessus, les problèmes audio causés par la dernière mise à jour Windows 10 sont

• Problèmes de lecture.

• Distorsion sonore.

• Les périphériques audio ne transmettent pas de son.

• Le son passe simultanément via les écouteurs et les haut-parleurs.

Pour résoudre ces problèmes, vous pouvez désactiver les améliorations audio. Pour ce faire, allez dans les options de son dans le panneau de configuration. Sélectionnez les haut-parleurs Realtek. Allez dans les propriétés puis dans avancé, désélectionnez les améliorations sonores. Si votre problème n’est pas encore résolu, essayez la solution suivante.

2. Désinstaller la mise à jour

Désinstaller la mise à jour KB4556799 est l’un des moyens les plus efficaces de résoudre les problèmes causés par cette mise à jour. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour désinstaller la mise à jour.

• Allez dans Paramètres et cliquez sur “Mise à jour et sécurité.”

• Choisissez “Mise à jour Windows” et ouvrez “Afficher l’historique des mises à jour.”

• Cliquez sur “Désinstaller les mises à jour.”

• Localisez la dernière mise à jour et désinstallez-la.

• Enfin, redémarrez votre appareil.

3. Résoudre les problèmes audio

Enfin, pour résoudre les problèmes audio, vous pouvez consulter les correctifs de problèmes audio officiels partagés par Microsoft.

Notre équipe a également écrit un article sur **Comment résoudre le problème