Mise à jour Windows 11 KB5033375 causant des problèmes de connectivité Wi-Fi

La dernière mise à jour de Microsoft Windows 11 de décembre 2023 (KB5033375) cause des problèmes de connectivité Wi-Fi sur certains PC et ordinateurs portables compatibles avec Windows 11.

Pour ceux qui ne le savent pas, KB5033375 a été publié le 12 décembre 2023 pour Windows 11 version 22H2 – 23H2 en tant que mise à jour de sécurité obligatoire pour corriger des vulnérabilités de sécurité et améliorer Copilot.

Cependant, l’installation de la mise à jour KB5033375 casse certaines connexions Wi-Fi lors de la connexion à des points d’accès Wi-Fi spécifiques. Ce problème a touché les universités et les établissements d’enseignement, ainsi que les petites et moyennes entreprises.

Les utilisateurs concernés se sont tournés vers Reddit, Twitter et les forums de Microsoft pour se plaindre du problème de connectivité Wi-Fi, qui affecte spécifiquement la norme 802.11r ‘Fast Roaming’ permettant un passage rapide entre les points d’accès sur certains adaptateurs Qualcomm et MediaTek.

Microsoft n’a pas encore reconnu ou déployé de correctif pour le problème, mais des rapports suggèrent que la société est au courant de la situation et enquête sur les plaintes des utilisateurs.

En réponse, certaines universités ont déjà publié leurs avis, demandant aux utilisateurs concernés de désinstaller la mise à jour KB5033375 pour résoudre le problème (via Windows Latest).

Par exemple, l’Université de New Haven a rapporté que « la récente mise à jour Windows du 12/12/2023 a causé des problèmes aux utilisateurs pour se connecter aux réseaux sans fil. Cette mise à jour est connue sous le nom de KB5033375. Veuillez cliquer ici pour apprendre comment désinstaller cette mise à jour et pouvoir vous connecter à ChargerWiFi sur votre ordinateur Windows. »

De plus, un rapport d’incident de l’Université de la Colombie-Britannique indique : « Ce problème affecte les réseaux sans fil d’entreprise (ubcsecure, ubcprivate, eduroam), mais n’affecte pas l’utilisation de l’internet/sans fil à domicile. »

L’Université Brunel de Londres a également signalé une situation similaire et a averti les étudiants au sujet du correctif logiciel affecté, recommandant qu’ils retirent la mise à jour installée.

Alternativement, certains utilisateurs ont découvert que désactiver 802.11r leur permettait de retrouver une connectivité en ligne. Bien que désactiver 802.11r ne soit pas une solution pratique, surtout pour ceux qui dépendent d’une connectivité continue pour des appareils sans fil en déplacement, d’un autre côté, retirer la mise à jour de sécurité KB5033375 compromet la sécurité des utilisateurs et les expose à d’autres risques.

Dans le scénario actuel, la meilleure solution temporaire possible serait de désinstaller la mise à jour cumulative de décembre KB5033375 de Windows 11 jusqu’à ce que Microsoft publie un correctif.

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