15 Modi per Risolvere Face ID Non Funzionante su iPhone Dopo Aggiornamento iOS

Se possiedi un iPhone X o un modello successivo, sbloccare il tuo iPhone è sicuro, facile e super veloce utilizzando Face ID, anche in condizioni di scarsa illuminazione. Uno dei vantaggi di Face ID, specialmente sugli iPhone, è la sua precisione nel sbloccare il tuo iPhone in qualsiasi situazione e da qualsiasi angolo.

Ieri sera, iOS 17.4 è stato rilasciato mentre ero al lavoro. Pensavo di aggiornare il mio iPhone prima di andare a letto e assumevo che sarebbe stato pronto per l’uso con il software più recente al mattino. Ho seguito il mio piano e quando mi sono svegliato, il mio iPhone 14 era già stato aggiornato. Tuttavia, con mia sorpresa, Face ID non funzionava sul mio iPhone quando ho provato a sbloccarlo. Anche se in quel momento non ci ho fatto caso, l’ho sbloccato usando la mia password e sono andato avanti. Più tardi, quando avevo bisogno di fare una chiamata, Face ID ha fallito di nuovo e ho dovuto sbloccarlo usando di nuovo la mia password. Questo è successo ripetutamente durante la giornata e dopo la terza o quarta volta, ho cominciato a sospettare che ci potesse essere un problema con Face ID che non funzionava correttamente da quando ho aggiornato a iOS 17.4.

Dopo aver fatto un po’ di ricerche, ho scoperto che non ero solo. Molte persone stavano affrontando problemi simili. Se sei tra coloro che stanno vivendo il problema di Face ID non funzionante dopo l’aggiornamento a iOS 17.4, sei nel posto giusto. In questo articolo, spiegherò perché Face ID non funziona sugli iPhone dopo l’aggiornamento iOS e fornirò quindici soluzioni funzionanti, insieme a una soluzione bonus. Inoltre, se, nonostante aver seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, Face ID del tuo iPhone non funziona ancora, condividerò anche metodi alternativi per sbloccare il tuo iPhone.

Perché Face ID Non Funziona su iPhone Dopo Aggiornamento iOS

Prima di provare a risolvere il problema di Face ID non funzionante su iPhone dopo l’aggiornamento iOS, è importante capire perché non funziona. Sapere perché ci aiuterà a scoprire cosa c’è di sbagliato con Face ID e perché il tuo iPhone non si sblocca con esso. Una volta che conosciamo il problema, possiamo trovare la soluzione giusta per risolverlo.

1. Se hai recentemente installato un nuovo aggiornamento iOS sul tuo iPhone, esso si riavvierà immediatamente dopo l’aggiornamento. Quindi, se provi a sbloccare il tuo iPhone utilizzando Face ID e non si apre, portandoti a credere che Face ID non funzioni subito dopo l’aggiornamento iOS, lascia che ti chiarisca: dovrai inserire il tuo codice di accesso per sbloccare il tuo iPhone perché Face ID potrebbe non funzionare inizialmente. Una volta inserito il codice di accesso e sbloccato l’iPhone, potrai utilizzare Face ID per i successivi sblocchi fino a quando non riavvii di nuovo il tuo iPhone.

E sì, se il problema persiste, dovresti guardare la causa successiva.

2. La fotocamera TrueDepth è sporca, coperta o malfunzionante, causando il non funzionamento di Face ID sull’iPhone.

3. È possibile che l’angolo della tua fotocamera non sia corretto, o potresti non aver tenuto il telefono correttamente, facendo sì che il tuo viso si muova fuori dal frame, impedendo così al tuo iPhone di sbloccarsi con Face ID.

4. Potresti non aver sbloccato il tuo iPhone per 48 ore.

5. Potresti aver superato cinque tentativi non riusciti di sbloccare il tuo iPhone cinque volte con Face ID o codice di accesso.

6. Condizioni di illuminazione massimali, come la luce solare molto intensa che colpisce direttamente la fotocamera TrueDepth (sei di fronte al sole) possono influenzare il non funzionamento di Face ID. Inoltre, indossare occhiali da sole, cappelli o altri accessori che rendono il tuo viso poco chiaro possono anche interferire con Face ID.

7. È meno probabile che l’aggiornamento iOS stesso danneggi fisicamente la fotocamera TrueDepth del tuo iPhone. Potresti aver accidentalmente urtato la parte della fotocamera del tuo iPhone contro un oggetto duro, farlo cadere in acqua o subire qualsiasi altro danno fisico causato da te o qualcun altro prima, durante o dopo l’aggiornamento.

8. Cambiamenti significativi nel tuo aspetto (barba o un nuovo taglio di capelli) possono confondere Face ID e causare il non sblocco del tuo iPhone.

9. Probabilmente hai disattivato Face ID, oppure l’aggiornamento potrebbe aver modificato alcune impostazioni di Face ID.

Risolvere Face ID Non Funzionante su iPhone Dopo Aggiornamento iOS

Ormai, probabilmente hai un’idea chiara di quale sia il problema che causa il non funzionamento di Face ID sugli iPhone dopo l’aggiornamento. Ora puoi facilmente trovare la soluzione più precisa per il problema tra le quindici soluzioni funzionanti elencate di seguito, oppure puoi seguire tutte le soluzioni per correggere il tuo Face ID. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo!

Controlla se Face ID è Configurato

Devi configurare Face ID sul tuo iPhone se vuoi sbloccarlo semplicemente guardandolo. Se non sei sicuro di aver configurato Face ID sul tuo iPhone o meno, segui i passaggi qui sotto.

1. Vai su Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e tocca Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso se richiesto.
4. Se Face ID è abilitato, troverai molte opzioni sotto ‘USA FACE ID PER’, come Sblocco iPhone, iTunes e App Store, Riempimento automatico password e altro. Tuttavia, se Face ID non è ancora abilitato, non sarai in grado di abilitare nessuna di queste opzioni.

Se hai appena controllato e hai scoperto che non hai ancora abilitato Face ID sul tuo iPhone, segui i passaggi qui sotto per farlo.

1. Vai su Impostazioni > Face ID e Codice.
2. Scegli Configura Face ID.
3. Tocca Inizia.
4. Tieni il tuo iPhone e posiziona il tuo viso all’interno del frame. Inoltre, tieni gli occhi direttamente di fronte alla fotocamera TrueDepth.
5. Muovi lentamente la testa per completare il cerchio.
6. Se indossi occhiali tutto il tempo, puoi configurare Face ID anche con essi per migliorare la precisione. Durante il processo di configurazione, vedrai un’opzione per Aggiungere Occhiali.
7. Tocca su di essa e segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il tuo viso mentre indossi gli occhiali.
8. Infine, tocca Fatto.

Non Coprire il Tuo Viso o la Fotocamera TrueDepth

Coprire la fotocamera TrueDepth può effettivamente essere il colpevole dietro il non funzionamento di Face ID sugli iPhone dopo un aggiornamento iOS. La fotocamera TrueDepth del tuo iPhone è un insieme di sensori situati nel notch o nell’isola dinamica del tuo iPhone, a seconda del modello che possiedi. Bloccare la fotocamera mentre sblocchi il tuo iPhone può interrompere Face ID nel scansionare il tuo viso, portando a una funzionalità imprecisa. Pertanto, è essenziale assicurarsi che l’area intorno alla fotocamera TrueDepth sia pulita.

Inoltre, un aggiornamento iOS potrebbe non causare direttamente la copertura della fotocamera, ma se hai recentemente aggiornato il tuo iOS e poi hai riscontrato difficoltà a sbloccare il tuo iPhone con Face ID, potresti sospettare l’aggiornamento come causa. In tali casi, ci sono due potenziali scenari: o il problema si trova altrove, richiedendo risoluzione dei problemi, oppure, in secondo luogo, la fotocamera TrueDepth potrebbe essere bloccata da qualcosa, come piccole particelle di polvere, una pellicola protettiva dello schermo rotta o graffiata, o macchie. In queste situazioni, è consigliato rimuovere la pellicola protettiva e pulire lo schermo sopra i sensori con un panno in microfibra per ripristinare la funzionalità di Face ID.

È importante notare che qualsiasi oggetto che blocca la fotocamera TrueDepth, sia esso una pellicola protettiva danneggiata o qualsiasi altra cosa, non è l’unica ragione per cui Face ID potrebbe non funzionare. Il tuo aspetto facciale, come indossare o meno occhiali, indossare una maschera facciale o coprire il tuo viso con qualsiasi cosa, potrebbe anche causare il corretto funzionamento di Face ID.

Tieni il Tuo iPhone Correttamente

Tenere il tuo iPhone all’angolo giusto è cruciale per un riconoscimento facciale accurato. Tienilo troppo lontano o troppo vicino può causare difficoltà alla fotocamera nel catturare correttamente il tuo viso. Per sbloccare il tuo iPhone, tienilo in orientamento verticale o orizzontale. Tuttavia, questa funzione è supportata solo su iPhone 13 e modelli più recenti con iOS 16 o versioni successive. Se stai utilizzando un modello di iPhone più vecchio di iPhone 13, attieniti alla modalità verticale. Inoltre, assicurati che il tuo iPhone sia a portata di braccio, idealmente tra 10 e 20 pollici o 25 e 50 cm.

Disattiva e Riattiva Face ID

Disattivare Face ID e riattivarlo può a volte risolvere il problema del non funzionamento di Face ID su iPhone. Segui i passaggi qui sotto per farlo.

1. Avvia l’app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Vai su Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone nella nuova schermata.
4. Sotto USA FACE ID PER, disattiva l’interruttore a destra di Sblocco iPhone.
5. Riavvia il tuo iPhone.
6. Vai su Impostazioni > Face ID e Codice > Attiva Sblocco iPhone.

Controlla le Impostazioni di Face ID

È possibile che tu abbia apportato alcune modifiche alle impostazioni di Face ID, causando il problema del non funzionamento di Face ID su iPhone, in particolare se questo problema si verifica in un’applicazione di terze parti. Potresti averlo disattivato in quell’applicazione.

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone.
4. Assicurati che Face ID sia abilitato per le funzionalità disponibili, cioè Sblocco iPhone, iTunes e App Store, Wallet e Apple Pay, Riempimento automatico password e Altre App.

Disabilita Face ID Con una Maschera

Se stai usando una maschera facciale in modalità orizzontale per sbloccare il tuo iPhone, potrebbe non funzionare correttamente. Puoi provare a disattivare Face ID con una maschera, il che potrebbe aiutare Face ID a ricominciare a funzionare. Per farlo, segui i passaggi qui sotto.

1. Apri l’app Impostazioni.
2. Tocca Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso.
4. Disattiva l’interruttore a destra di Face ID Con una Maschera.

Disattiva Richiesta di Attenzione per Face ID

Quando usi Face ID sul tuo iPhone, c’è un’impostazione chiamata ‘Richiesta di Attenzione’ che verifica se stai guardando il telefono con gli occhi aperti. Se c’è un problema con Face ID dopo un aggiornamento, disattivare la Richiesta di Attenzione per Face ID potrebbe aiutare a sbloccare il telefono anche se non stai guardando il telefono da vicino.

Nota: Disattivare la Richiesta di Attenzione rende Face ID meno sicuro. Qualcuno che non dovrebbe avere accesso al tuo telefono potrebbe essere in grado di sbloccarlo se riesce a vedere il tuo viso, anche se stai dormendo o non sei reattivo.

1. Vai su Impostazioni.
2. Clicca su Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso dell’iPhone.
4. Nella sezione ATTENZIONE, disattiva l’interruttore a destra di Richiesta di Attenzione per Face ID.

Abilita Face ID per App e Servizi

Dopo aver aggiornato il tuo iPhone all’ultima versione di iOS, se stai cercando di aprire un’app che utilizza Face ID per lo sblocco ma Face ID non funziona più per quell’app, è possibile che l’aggiornamento abbia modificato alcune impostazioni. Puoi risolvere questo problema riattivando Face ID per quell’app particolare. Una volta fatto ciò, Face ID dovrebbe ricominciare a funzionare. Per fare lo stesso, segui i passaggi qui sotto.

1. Avvia Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e vai su Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso.
5. Tocca Altre App sotto USA FACE ID PER.
6. Attiva il servizio dell’app per cui desideri abilitare Face ID.

Riavvia il Tuo iPhone

A causa di un bug nel sistema, la fotocamera TrueDepth a volte non funziona, ma un semplice riavvio può risolverlo. Tuttavia, riavviare non risolve tutti i problemi sul tuo iPhone. Tuttavia, potrebbe essere una delle soluzioni per far funzionare di nuovo Face ID. Per riavviare il tuo iPhone, segui i passaggi qui sotto.

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione insieme a uno dei pulsanti del volume.
2. Nella schermata del menu di accensione, scorri il cursore per spegnere completamente.
3. Aspetta almeno 30 secondi.
4. Infine, premi e tieni premuto il pulsante di avvio per accendere il tuo iPhone.

Aggiorna il Tuo iPhone all’Ultima Versione di iOS

Anche se l’aggiornamento iOS è stato rilasciato di recente e dopo l’aggiornamento hai scoperto che Face ID non funziona su iPhone, motivo per cui stai leggendo questo articolo. Anche dopo aver seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi menzionati sopra, Face ID del tuo iPhone non ha ancora iniziato a funzionare. Quindi, vale la pena aspettare il prossimo aggiornamento iOS. Gli sviluppatori Apple rilasceranno un aggiornamento iOS relativo a questo problema e dopo averlo installato, Face ID dovrebbe ricominciare a funzionare.

Se è stato rilasciato un nuovo aggiornamento, segui i passaggi qui sotto per aggiornare il tuo iPhone:

1. Avvia l’app Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e tocca Generale.
3. Tocca Aggiornamento Software.
4. Controlla se è disponibile un aggiornamento.
5. Se sì, premi il pulsante Scarica e Installa o Installa Ora per avviare il processo di installazione.
6. Consenti al tuo iPhone di riavviarsi una volta completato l’aggiornamento.

Configura un Aspetto Alternativo per Face ID

Face ID del tuo iPhone potrebbe smettere di funzionare dopo l’aggiornamento all’ultima versione di iOS a causa di alcuni glitch nei dati di scansione facciale vecchi. Puoi risolvere questo problema utilizzando l’opzione ‘Aspetto Alternativo per Face ID’. Con questa opzione, puoi configurare nuovamente Face ID, assicurandoti che funzioni dopo averlo riconfigurato con i dati del tuo viso.

1. Apri l’app Impostazioni.
2. Scegli Face ID e Codice.
3. Inserisci il tuo codice di accesso.
4. Tocca Configura un Aspetto Alternativo.
5. Tocca Inizia.
6. Posiziona il tuo viso all’interno del frame e tieni gli occhi direttamente di fronte alla fotocamera TrueDepth.
7. Muovi lentamente la testa per completare il cerchio.
8. Tocca Fatto quando Face ID è configurato.

Ripristina Face ID sul Tuo iPhone

Se hai provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi e Face ID non funziona ancora, vale la pena ripristinarlo. Questo cancellerà tutti i dati di Face ID sul tuo iPhone, permettendoti di configurarlo nuovamente insieme al tuo codice di accesso. E poi puoi usare di nuovo Face ID. Segui i passaggi qui sotto per ripristinare Face ID.

1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone.

2. Tocca Face ID e Codice. Potresti dover inserire il tuo codice di accesso per procedere.

3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina Face ID.

4. Dopo il ripristino, dovrai configurare nuovamente Face ID. Per farlo, tocca Configura Face ID.

5. Tocca Inizia.

6. Tieni il tuo iPhone in modalità verticale e assicurati che il tuo viso sia centrato all’interno del cerchio.

7. Muovi lentamente la testa in cerchio, assicurandoti che tutti gli angoli del tuo viso siano scansionati dalla fotocamera TrueDepth. Il telefono ti avviserà quando muovere la testa in diverse direzioni.

8. Nella schermata successiva, ti verranno presentate due opzioni. La prima è Usa Face ID con una Maschera. Se desideri che il tuo iPhone si sblocchi anche quando indossi una maschera, tocca Usa Face ID con una Maschera e segui le istruzioni sullo schermo per configurarlo.

Nota: Non sarà necessario indossare una maschera durante la configurazione.

9. La seconda opzione è Non Usare Face ID con una Maschera. Se scegli e configuri questa opzione, il tuo iPhone ti chiederà di rimuovere la maschera facciale per sbloccarlo ogni volta che la indossi.

10. Infine, tocca Fatto.

Ripristina Tutte le Impostazioni

Dopo l’aggiornamento, potrebbero esserci state alcune modifiche nelle impostazioni di Face ID che stai avendo difficoltà a trovare nonostante tu abbia provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi. Se Face ID non funziona ancora, considera di ripristinare tutte le impostazioni. Questo ripristinerà tutte le impostazioni ai loro valori predefiniti e potrebbe potenzialmente far funzionare di nuovo Face ID sul tuo iPhone. Segui i passaggi qui sotto per farlo.

1. Apri Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Vai su Generale.
3. Scorri fino in fondo e tocca Trasferisci o Ripristina iPhone.
4. Premi il pulsante Ripristina.
5. Non appena premi Ripristina, un popup ti chiederà di scegliere Ripristina Tutte le Impostazioni.
6. Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone.
7. Tocca di nuovo Ripristina Tutte le Impostazioni per confermare.

Ripristina il Tuo iPhone alle Impostazioni di Fabbrica

Dovresti ripristinare il tuo iPhone immediatamente se hai già tentato tutti i metodi precedentemente menzionati ma stai ancora riscontrando problemi con Face ID. Dopo il ripristino, il tuo iPhone sarà ripristinato al suo stato originale, come se fosse un dispositivo nuovo di zecca, e una volta configurato, Face ID dovrebbe ricominciare a funzionare.

1. Apri l’app Impostazioni.
2. Naviga su Generale.
3. Scorri completamente verso il basso e seleziona Trasferisci o Ripristina iPhone.
4. Scegli Cancella Tutto il Contenuto e le Impostazioni.
5. Tocca Continua per procedere.
6. Non appena tocchi Continua, un piccolo popup ti chiederà di toccare Cancella iPhone.
7. Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone, la password Apple ID, o entrambi se richiesto.
8. Aspetta qualche minuto affinché il processo di ripristino sia completato.
9. Il tuo iPhone si riavvierà a breve e mostrerà la schermata di configurazione.
10. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.
11. Dopo di che, prova a configurare Face ID e Codice, e poi tenta di sbloccare utilizzando Face ID.

Contatta il Supporto Apple

Se hai seguito tutti i passaggi e Face ID non funziona ancora, contattare il supporto Apple e condividere il tuo problema con loro potrebbe essere la prossima migliore opzione. Potrebbero chiederti di ripetere alcuni dei passaggi, quindi assicurati di informarli sui passaggi di risoluzione dei problemi che hai già tentato.

Bonus: Face ID Non Funziona su iPhone? Motivi Spiegati e Pazienza Consigliata

È possibile che tu abbia effettuato diversi tentativi non riusciti di sbloccare il tuo iPhone, portando alla sua temporanea indisponibilità per motivi di sicurezza. In questo caso, oltre a aspettare pazientemente che scada il tempo, non hai altre opzioni. Pertanto, ti consiglio di aspettare e, una volta scaduto il conto alla rovescia, Face ID del tuo iPhone ricomincerà automaticamente a funzionare.

Consiglio Professionale: Taglia la Tua Barba o Fatti un Taglio di Capelli Mentre Configuri Face ID

Tagliare la tua barba o farti un taglio di capelli potrebbe essere una possibile soluzione, anche se non c’è garanzia che farà funzionare Face ID. Tuttavia, un mio amico ha vissuto un problema simile in cui Face ID non funzionava su iPhone, e dopo aver tagliato la barba, Face ID ha ricominciato a funzionare. Quindi, ti suggerisco di provare a vedere se funziona per te o meno.

Metodi Alternativi per Sbloccare il Tuo iPhone Quando Face ID Non Funziona

Dopo un aggiornamento, Face ID smette di funzionare nonostante tu abbia seguito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi. Tuttavia, hai bisogno di sbloccare il tuo iPhone. La mossa intelligente qui è esplorare metodi alternativi per sbloccare il tuo iPhone quando Face ID non funziona.

1. Usa il Codice di Accesso

Usare il tuo Codice di Accesso per sbloccare il tuo iPhone è l’alternativa più comune e quella che probabilmente hai impostato quando hai ricevuto il tuo iPhone per la prima volta. Se non hai dimenticato il tuo codice di accesso, inseriscilo semplicemente sulla schermata di blocco per sbloccare il telefono.

2. Usa un Apple Watch per Sbloccare il Tuo iPhone

Se possiedi un Apple Watch, può essere un modo utile per sbloccare il tuo iPhone. Segui i passaggi qui sotto per sbloccare con la funzione Apple Watch.

1. Apri Impostazioni su iPhone.
2. Scegli Face ID e Codice.
3. Inserisci il codice di accesso.
5. Scorri verso il basso e attiva l’interruttore a destra di Apple Watch sotto SBLLOCCO CON APPLE WATCH. Se il rilevamento del polso non è abilitato sul tuo orologio, ti verrà chiesto di attivarlo.

Assicurati che il tuo Apple Watch sia pronto per sbloccare il tuo iPhone (requisiti):

• Devi possedere un iPhone X o successivo, un Apple Watch Series 3 o successivo con iOS 14.5 o successivo, e watchOS 7.4 o successivo, rispettivamente.
• Il tuo iPhone e Apple Watch devono essere accoppiati tra loro.
• Indossa il tuo Apple Watch al polso.
• Assicurati che Wi-Fi e Bluetooth siano abilitati sul tuo iPhone e Apple Watch.
• Assicurati che il tuo Apple Watch abbia un codice di accesso abilitato e sia sbloccato.
• Assicurati che il rilevamento del polso sia attivato sul tuo Apple Watch.
• Tieni il tuo iPhone e Apple Watch entro il raggio Bluetooth (circa 10 metri).
• Devi indossare una maschera facciale o occhiali da sole.

Segui i passaggi qui sotto per sbloccare il tuo iPhone con il tuo Apple Watch.

1. Indossa una maschera facciale o occhiali da sole e assicurati che il tuo Apple Watch sia al polso.
2. Assicurati che il tuo Apple Watch abbia un codice di accesso abilitato e sia sbloccato.
3. Risveglia il tuo iPhone sollevandolo o toccando lo schermo.
4. Guarda il tuo iPhone per sbloccarlo.
5. Dovresti sentire un leggero tocco al polso dal tuo Apple Watch quando il tuo iPhone è sbloccato.
6. Ora, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo del tuo iPhone per iniziare a usarlo.

Conclusione

Face ID su iPhone X e modelli successivi offre uno sblocco sicuro e conveniente. Tuttavia, il problema è emerso a seguito di un aggiornamento, specialmente dopo l’aggiornamento a iOS 17.4. Tuttavia, seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi delineati in questo articolo, il tuo Face ID è certo di riprendere a funzionare. Grazie per aver letto; salute.