Apple citata in giudizio per ridurre lo spazio di archiviazione su 16GB dopo l'aggiornamento a iOS 8

Apple è stata questa volta coinvolta in una questione legale per aver venduto iPhone con troppo poco spazio di archiviazione, specificamente il modello da 16 GB. I residenti di Miami Paul Orshan e Christopher Endara hanno presentato la causa (PDF) contro il gigante tecnologico sostenendo che lo spazio è appena sufficiente per aggiornare i loro dispositivi a iOS 8, il che ridurrà ulteriormente lo spazio di archiviazione disponibile.

Apple ha chiarito che la quantità totale di spazio di archiviazione calcolata dai suoi software è lo spazio rimasto dopo un formato di sistema completo. Ma questi querelanti non sembrano essere soddisfatti da questa spiegazione.

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• Tattiche di Archiviazione
• Documenti del Caso

Tattiche di Archiviazione

Oltre alla suddetta affermazione, hanno anche sostenuto che Apple sta addebitando un prezzo premium per ogni gigabyte extra di archiviazione spingendo i clienti a utilizzare il suo dispositivo di archiviazione iCloud. Così, quando un utente rimane senza spazio nel momento in cui desidera registrare la partita di basket del proprio bambino o nipote, sarà costretto a pagare un prezzo elevato ad Apple. Con la mancanza di un’opzione per espandere l’archiviazione esistente aggiungendo una scheda di memoria, come si trova principalmente sui dispositivi Android, gli utenti non hanno altra scelta che pagare.

“Le false dichiarazioni e le omissioni di Apple sono ingannevoli e fuorvianti perché omettono fatti materiali che un consumatore medio considererebbe nel decidere se acquistare i suoi prodotti,” afferma il reclamo. “Ironia della sorte, Apple vanta iOS 8 come ‘Il più grande rilascio di iOS di sempre.’ Naturalmente, Apple non si riferisce alla dimensione letterale di iOS 8, che sembra essere completamente non divulgata nei suoi voluminose materiali di marketing che esaltano le presunte virtù di iOS 8.”

La causa accusa anche Apple di non collaborare con fornitori di terze parti per offrire altre opzioni di archiviazione cloud. Gli utenti sono limitati solo ai servizi forniti da Apple. Né Apple offre alcun supporto ai propri clienti per scaricare i loro dati dallo spazio di archiviazione cloud. Alla luce dello scandalo dell’hacking di iCloud, molti utenti non considerano iCloud un luogo sicuro per i propri dati personali.

Secondo la causa, il rapporto di spazio di archiviazione che un utente non può utilizzare varia dal 18,1 al 23,1 percento

“Utilizzando queste tattiche commerciali aggressive, [Apple] offre meno capacità di archiviazione di quanto pubblicizzato, solo per offrire di vendere quella capacità in un momento disperato, ad esempio, quando un consumatore sta cercando di registrare o scattare foto a un recital, una partita di basket o un matrimonio di un bambino o nipote,” afferma. “Per mettere questo in contesto, ogni gigabyte di archiviazione che Apple nega ai suoi clienti equivale a circa 400-500 fotografie ad alta risoluzione.”

Documenti del Caso

Apple non ha rilasciato alcun commento ufficiale su questo caso finora. Ma è destinato a far tornare alla mente un caso precedente relativo allo spazio di archiviazione che è stato presentato contro di loro. Quel caso è stato presentato contro lo spazio totale disponibile in un modello di iPod Nano che era di 7,45 GB invece degli 8 GB pubblicizzati. Il caso è stato infine respinto dai tribunali. Allo stesso modo, Microsoft è stata citata in giudizio per la quantità di spazio di archiviazione disponibile nel Surface, in particolare quando gli utenti avevano accesso solo a circa metà dello spazio di archiviazione sui suoi modelli precedenti.