Gli utenti Apple disconnessi inaspettatamente dai loro Apple ID

In un’importante interruzione del servizio, diversi clienti Apple sono stati inaspettatamente bloccati fuori dal loro Apple ID su tutti i dispositivi e servizi senza alcuna spiegazione e sono stati costretti a reimpostare le loro credenziali di accesso.

Come riportato per primo da 9to5Mac, il problema ha iniziato a emergere sui social media intorno alle 20:00 ora orientale del 26 aprile e ha continuato a guadagnare slancio durante la notte diventando sempre più diffuso nelle prime ore del mattino.

Gli utenti Apple colpiti si sono rivolti a Twitter, Threads e altre piattaforme di social media per lamentarsi che il loro Apple ID li ha disconnessi da iPhone, iPad, Mac e altri dispositivi Apple senza apparente motivo, seguito da un invito a reimpostare la password del loro account.

Quando hanno provato a riconnettersi utilizzando le password esistenti, non sono stati in grado di farlo. Di conseguenza, hanno dovuto seguire il processo di recupero dell’account di Apple per reimpostare la password del loro Apple ID e riacquistare l’accesso ai loro dispositivi.

“Ero in FaceTime e il mio account Apple è stato bloccato e disconnesso da tutti i miei prodotti Apple,” ha postato @MaxWinebach su X.

Un altro utente ha scritto: “Ehi @AppleSupport, tutti i miei prodotti Apple hanno improvvisamente deciso di bloccarmi dal mio Apple ID e mi hanno chiesto di ri-verificare il mio account. Tranne che la mia password non funziona quando sono sicuro al 100% che sia corretta, ricevo un errore. Cosa sta succedendo? Non posso nemmeno reimpostare la mia password!”

“Sembra che almeno alcuni di noi stiano riscontrando problemi con i nostri account iCloud/Apple ID dove dobbiamo reimpostare le nostre password e riconnetterci. Qualcun altro?” ha scritto un terzo utente.

L’imprevisto blocco dell’account ha anche causato ulteriori complicazioni per gli utenti colpiti, specialmente per coloro che hanno attivato la Protezione Dispositivo Rubato e si trovano lontano da una posizione fidata, rendendo più difficile la reimpostazione della password dell’account Apple.

Inoltre, tutte le password specifiche per le app precedentemente stabilite all’interno di iCloud sono state anch’esse reimpostate a causa dell’interruzione del servizio.

Sorprendentemente, la pagina di stato del sistema di Apple non riconosce questo problema diffuso con nessuno dei suoi servizi o sistemi, quindi non c’è chiarezza sulla causa esatta del problema. Poiché la maggior parte dei rapporti di reclamo proviene dagli Stati Uniti, sembra che il problema non abbia colpito gli utenti Apple in tutto il mondo.

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