La scommessa ambiziosa di Apple sul suo ecosistema è ciò di cui dovrebbero preoccuparsi le altre aziende

Cosa faresti se avessi una linea di prodotti di successo i cui numeri sono aumentati costantemente? Presteresti maggiore attenzione a questo, giusto? O ti concentreresti su altre categorie che stanno lottando o sono già sull’orlo dell’estinzione?

La risposta a questa domanda è ciò che guida la maggior parte delle aziende tecnologiche al giorno d’oggi. Dovrebbero continuare a migliorare i servizi in cui sono bravi o sperimentare con qualcosa che ovviamente non sarà redditizio come sperano? La maggior parte dei conglomerati continua con entrambi questi approcci, tuttavia, non si preoccupano mai veramente di quelli che non stanno andando così bene nel mercato. Ma nel processo di tutto ciò, le organizzazioni tendono a dimenticare una grande parte del puzzle: il numero di utenti che utilizzerà mai il loro servizio è limitato, e a meno che non abbiano un nuovo piano pronto da implementare, ci sarà un momento in cui iscrivere più persone sarà quasi impossibile.

Per superare questi ostacoli, ogni pochi anni, le aziende propongono una categoria completamente nuova di prodotti. Un decennio fa, era lo smartphone, poi i tablet, i convertibili, gli orologi intelligenti e così via. Ora, è facilmente comprensibile che non ogni azienda può avere successo in ogni tendenza. Pertanto, o si arrendono o creano un prodotto mal concepito che non farà altro che sprecare le loro risorse. Ad esempio, gli orologi intelligenti hanno portato alla scomparsa di diverse startup o stanno vivendo una crisi esistenziale nel resto dei casi.

Apple non segue questa tabella di marcia per il suo sviluppo. Non sposta mai completamente l’attenzione su un particolare tipo di prodotto, sia esso l’iPhone o i Mac. Al contrario, il gigante di Cupertino mette tutte le sue uova nell’ecosistema e nel software che alimentano ciascuno di questi dispositivi. E questa è una delle ragioni per cui qualsiasi nuova linea di prodotti che lancia è un successo immediato, indipendentemente dallo stato dell’industria.

Funziona e basta

Ci sono una serie di vantaggi che questa strategia porta ad Apple. Il più importante è che crea una ragnatela ineluttabile di integrazioni a cui gli utenti si abituano intimamente. Inoltre, ogni prodotto a marchio Apple che possiedono si sincronizza senza sforzo con gli altri, il che è una caratteristica estremamente conveniente da avere. Apple non deve necessariamente preoccuparsi che il suo hardware sia il migliore in un periodo specifico.

L’esempio più evidente di questo è l’Apple Watch, che si vende straordinariamente bene anche se ha un prezzo quasi pari a quello dell’iPhone del proprietario. Un altro è iMessage che raggruppa senza soluzione di continuità tutti i tipi di caratteristiche di messaggistica istantanea su un’unica piattaforma. Se hai mai vissuto in una casa favorevole all’iPhone, questa situazione sarebbe molto più evidente.

Recentemente sono passato a un Mac e l’unica cosa che mi impedisce di trasferirmi completamente alla base Apple è l’interfaccia largamente limitata dell’iPhone, che in realtà sta migliorando ogni giorno. Apple ha, nel corso degli anni, creato connessioni più coerenti e granulari tra i suoi sistemi operativi e questa è l’unica cosa che conta o che alla fine conterà.

Va bene, ecco uno scenario che chiarirà qualsiasi dubbio tu abbia: ho due gadget che funzionano con software sviluppato da Google - Android e Chrome OS. Ora, se li dessi a qualcuno che non ha alcuna conoscenza precedente su di essi, direbbe che sono sviluppati da due aziende diverse. Questo è interamente dovuto al fatto che, a parte Apple, nessuno sta pensando a un’intersezione in cui questi prodotti possano venire e scambiare dati senza alcun tipo di barriera.

Cosa stanno facendo gli altri di sbagliato

Questo porta a un’altra discussione: perché Google non segue la tabella di marcia che fa Apple? Questo perché Google gestisce ciascuno dei suoi servizi in modo individuale, a differenza di Apple, che si preoccupa solo dell’ecosistema centrale e quindi, il loro hardware funziona bene insieme. Inoltre, Google sembra essere disinteressata a dove stanno andando i suoi prodotti. Stanno costantemente migliorando Android (che ha raggiunto un incredibile numero di 2 miliardi di dispositivi attivi) e ignorando completamente prodotti come Chrome OS, Android Wear e tablet. Ovviamente, si può sostenere che hanno fatto bene con Chrome OS, ma tranne che per le scuole, non riescono a progredire grazie alla compatibilità del Play Store che è ancora in beta e difettosa in tutti i tipi di modi negativi.

Un’altra azienda che non riesce a progredire oltre la sua linea di prodotti più di successo è Microsoft. Hanno creato software per computer da secoli e nonostante ciò, non hanno ancora trovato un’altra linea di prodotti su cui possano fare affidamento parzialmente. Hanno provato telefoni, dispositivi indossabili, quasi tutto. Windows 10 è stato un grande successo per loro, ma le persone non stanno acquistando computer tradizionali così spesso ora e se continuano con questo metodo, ci sarà un momento in cui non avranno più dove andare.

Crownare le integrazioni software come il nucleo dei loro nuovi piani ha permesso ad Apple di raccogliere abbastanza slancio per spingere qualsiasi tipo di nuovo hardware. Un leader nei tablet? Controllato. Un’attività di smartwatch di successo? Controllato. Vendite positive di Mac? Controllato. Telefoni? Controllato (sghignazza). C’è una buona ragione per cui Apple è riuscita a gestire costantemente questo nonostante diversi ostacoli come la controversia sul jack per cuffie, la ricezione mista per i nuovi Macbook e altro ancora.

Le strategie di Apple sono sempre state al centro dell’attenzione con il loro approccio non convenzionale al mercato e ai consumatori. Nonostante siano stati gli ultimi ad adottare le tendenze ascendenti, il conglomerato di Cupertino è riuscito costantemente a far avanzare il proprio ecosistema e le proprie entrate. Aziende come Google e Microsoft potrebbero essere attualmente avanti a loro per quanto riguarda i numeri. Tuttavia, la loro dipendenza da una piattaforma li sta lentamente portando in un pasticcio. Anche se per un minuto discutiamo quali progetti hanno pianificato per il “futuro”, nessuno può effettivamente rimanere a galla scommettendo su ciò che deve venire invece di ciò che è presente. Apple lo sa, ed è giunto il momento che anche gli altri se ne rendano conto.