Il programma CwC della Darpa per rimuovere la barriera comunicativa tra umani e computer

Il programma CwC della Darpa per rimuovere il divario comunicativo tra umani e macchine

La comunicazione è un processo complesso. Così tanti fattori entrano in gioco per far sì che due persone si comprendano davvero. Molte aziende stanno lavorando su questo per fornire una comunicazione efficace per una maggiore efficienza e collaborazione.

La comunicazione è così importante che non è limitata solo agli esseri umani, ma è troppo importante anche per gli animali domestici, le piante e i computer. A volte le persone possono parlare con i loro animali domestici, il che richiede davvero una comunicazione efficace. A differenza degli animali domestici e delle piante, i computer potrebbero un giorno rispondere e comunicare, così pensano gli ingegneri della DARPA.

Il nuovo programma della DARPA ‘Comunicare con i Computer’ (CwC) mira a sviluppare tecnologie per trasformare i computer in buoni comunicatori con gli esseri umani.

Se ci pensiamo, non è così facile come sembra. Per un computer essere programmato per estrarre idee dalle parole che il parlante sta dicendo e poi trasmetterle in un altro formato all’ascoltatore è un compito piuttosto difficile da svolgere. È importante notare che entrambi si basano sul contesto per restringere i possibili significati di parole ambigue nel linguaggio parlato. Tutti questi processi sono particolarmente impegnativi per le macchine, che sono fondamentalmente destinate a trattare codici.

“La comunicazione umana sembra così naturale che non ci rendiamo conto di quanto lavoro mentale richieda,” ha detto Paul Cohen, manager del programma DARPA. “Ma prova a comunicare mentre stai facendo qualcos’altro – l’alto tasso di incidenti tra le persone che inviano messaggi mentre guidano parla chiaro – e ti renderai rapidamente conto di quanto sia impegnativo.”

La comunicazione tra umani e macchine sta diventando sempre più breve giorno dopo giorno, mentre i parlanti e gli ascoltatori considerano aspetti contestuali come ciò che è già stato detto, gli scopi della comunicazione, i migliori modi per esprimere idee, con chi stanno parlando, le convenzioni sociali prevalenti e la disponibilità di altri modi di espressione come i gesti. E così, i computer che altrimenti potrebbero contribuire in modo più significativo a risolvere problemi in una serie di aree, compresa la sicurezza nazionale, rimangono in ruoli relativamente semplicistici come l’elaborazione di grandi set di dati e la fornitura di indicazioni stradali.

Se guardiamo oltre la facilità di sviluppare sistemi che comunicano come noi, il nuovo programma CwC eseguirà un insieme di compiti simili al linguaggio umano. Un compito coinvolgerà la narrazione collaborativa, in cui un umano e una macchina contribuiranno entrambi l’uno all’altro fino a scrivere una breve storia.

“Questo è un gioco da salotto per umani, ma una sfida enorme per i computer,” ha detto Cohen. “Per farlo bene, la macchina deve tenere traccia delle idee nella storia e poi generare un’idea su come estendere la storia ed esprimere questa idea in linguaggio,” ha aggiunto ulteriormente.

Un altro compito importante che il nuovo programma aiuterà a svolgere è costruire modelli basati su computer dei complessi processi molecolari che causano la cancerogenicità delle cellule. Questo programma è già stato avviato attraverso il programma ‘Big Mechanism’ della DARPA, ma il programma non collabora con gli esseri umani perché le macchine non leggono più in profondità, ma leggono più rapidamente e ampiamente degli esseri umani. Inoltre, le macchine possono generare un numero vasto di modelli molecolari mentre gli esseri umani sono migliori giudici della plausibilità biologica di quei modelli proposti.

Nel dominio della raccolta di informazioni, la superiore capacità delle macchine di raccogliere e memorizzare informazioni e la superiore capacità degli esseri umani di sviluppare narrazioni interpretative da tali informazioni troverebbero una maggiore sinergia se le persone e le macchine potessero comunicare meglio.

“Poiché gli esseri umani e le macchine hanno abilità diverse, le collaborazioni tra di loro potrebbero essere molto produttive. Ma oggi vediamo i computer come strumenti da attivare con pochi clic o parole chiave, in gran parte perché siamo separati da una barriera linguistica,” ha detto Cohen. “L’obiettivo del CwC è quello di colmare quella barriera e, nel processo, incoraggiare lo sviluppo di nuove tecnologie per la risoluzione dei problemi.”

Se tutto va secondo i piani della DARPA, potremmo avere effettivamente un amico PC non robotico e consapevole emotivamente con cui condividere i nostri pensieri in un futuro non troppo lontano.

Risorsa: DARPA.