Primo Appuntamento come Matrimonio – il Mito della Recensione Pratica!

Così certo come la notte segue il giorno, al giorno d’oggi il lancio di qualsiasi prodotto tecnologico è seguito da una frenesia di video, spesso realizzati a velocità vertiginosa, che descrivono rapidamente il prodotto e lo mostrano. In alcuni casi, questi sono spesso accompagnati da un’analisi dettagliata. Nella maggior parte, sfortunatamente, ciò che si ottiene è una descrizione generalmente affannosa di un prodotto e un elenco delle specifiche tecniche.

Sì, stiamo parlando della “recensione pratica” che sembra essere diventata parte della scrittura/video tecnologici al giorno d’oggi. Dove sia stata coniata la frase è dubbio, ma chiunque conosca la lingua ti dirà che il suo significato letterale ha molto poco a che fare con quei video frenetici girati nelle zone demo.

Userò il Dizionario Oxford come guida. Definisce “pratico” come:

“Coinvolgente o che offre partecipazione attiva piuttosto che teoria”

E una “recensione” come:

“Una valutazione critica di un libro, un’opera teatrale, un film, ecc. pubblicata in un giornale o in una rivista”

Immagino che possiamo dispensare anche della parte “giornale o rivista” della definizione, viviamo nell’era online e le pubblicazioni non sono sempre su carta. Ma riflettete sugli altri due termini: “pratico” NON significa qualcosa nelle tue mani. Significa fondamentalmente fare qualcosa piuttosto che semplicemente commentarlo, o essere un partecipante piuttosto che uno spettatore. Allo stesso modo, una recensione non è solo un commento, è una valutazione spesso basata su ricerca, confronto e analisi.

Quindi, una “recensione pratica“ dovrebbe logicamente essere una valutazione di un prodotto basata sull’esperienza “pratica” di qualcuno, che implica un uso e un’esperienza estensivi del prodotto. Dopotutto, “pratico” si riferisce a “partecipazione attiva piuttosto che teoria.”

Essenzialmente, una “recensione pratica” significa letteralmente una recensione basata su un uso o un’esperienza effettiva di un prodotto. Non significa un video o immagini assemblate a velocità vertiginosa dopo aver visto il prodotto per la prima volta. Eppure, sembra che sia diventato così. Il che di per sé non è un problema. Dopotutto, le lingue evolvono e ogni campo ha i propri termini e eccentricità linguistiche.

Il problema è che nella maggior parte dei casi, lontano dall’essere di qualche utilità, una “recensione pratica” è in realtà nient’altro che una lettura delle specifiche con un dispositivo in mano. E non è davvero colpa della persona che l’ha fatta, perché a quel punto spesso non sanno abbastanza per dirti di più. In realtà, chiamarle “recensione” sembra ingiusto. Si svolgono in modo affrettato, in un ambiente molto formale e controllato e, più spesso che no, con informazioni molto limitate.

Mettiamola in questo modo: la maggior parte delle recensioni pratiche sono come i primi appuntamenti.

Persone che si conoscono a malapena
Si incontrano in un ambiente per lo più controllato (un caffè, un ristorante, un teatro)
Non sanno molto l’uno dell’altro (eccetto ciò che altri potrebbero aver detto loro)
E cercano di scoprire
Guardando cosa indossano, di cosa parlano (e come)
Cosa ordinano e così via
Ma poiché è un’occasione formale
Le persone si comportano al meglio
E di conseguenza, non sono davvero se stesse
Un primo appuntamento non ti dirà molto sulla persona che stai incontrando nella maggior parte dei casi
E alla fine
Tutto ciò che si sa davvero
È se si desidera incontrare di nuovo la persona

Lo stesso vale per la “recensione pratica”
La maggior parte delle persone conosce a malapena il dispositivo
A parte toccarlo per un breve periodo (generalmente nemmeno mezz’ora)
L’ambiente è controllato dal produttore
Tutto ciò che sanno è ciò che è stato detto dal produttore
La loro esperienza è estremamente limitata
E nella maggior parte dei casi, le unità utilizzate non sono nemmeno quelle commerciali che andranno a un consumatore

Ora, logicamente una recensione dovrebbe lasciarti con abbastanza informazioni per prendere una decisione su se investire o meno in un prodotto. Ma una “recensione pratica” purtroppo non lo fa, nonostante il soprannome di “recensione”. Proprio come un primo appuntamento non può portare a un impegno o a un matrimonio. Tutto ciò che può portare nella maggior parte dei casi è a un secondo appuntamento. Allo stesso modo, una “recensione pratica” può al massimo indirizzare un consumatore verso un prodotto, e non davvero aiutarlo a decidere se acquistarlo o meno.

Cosa c’è di sbagliato in questo, chiedi? Beh, semplicemente questo: ci sono già messaggi del genere. Si chiamano pubblicità. Perché pensi che i produttori li incoraggino? Perché alla fine della giornata, ciò che ottengono è copertura per il loro dispositivo nei media senza dover pagare una pubblicazione o un’agenzia per questo (cosa che dovrebbero fare nel caso di una pubblicità!). E prima che tu sollevi la questione di una “recensione pratica” negativa, beh, vediamo molto raramente “recensioni pratiche” negative perché queste vengono fatte per lo più a pochi passi dai rappresentanti del produttore – non è davvero il momento migliore per criticare un prodotto! Inoltre, dovresti essere straordinariamente dotato per trarre una conclusione positiva o negativa su un prodotto semplicemente tenendolo in mano per pochi minuti dopo aver visto una presentazione dettagliata che lo loda come la cosa più fantastica da quando è stato inventato il pane affettato!

In breve, per essere brutali – la maggior parte delle “recensioni pratiche” sono fondamentalmente una persona che ripete ciò che ha sentito in una presentazione fatta da un produttore con immagini del prodotto messe insieme – una sorta di kit stampa super modificato. Alcuni cercano molto duramente di bilanciare le cose, ma molti (troppi, sfortunatamente) dicono semplicemente la stessa cosa – e non si può biasimarli per questo, perché essendo un lancio, il prodotto non è disponibile per la maggior parte delle persone e tutte le informazioni che hanno provengono effettivamente dal produttore.

Il lettore/spettatore trae beneficio? La risposta istintiva è: sicuramente, perché lui o lei può vedere il prodotto con qualche commento. Tuttavia, pensando un po’, il fatto è che in molti casi, tutto ciò che il lettore ottiene è ciò che è stato effettivamente detto al “recensore pratico” dal produttore – o come ha detto brutalmente un mio amico “un comunicato stampa travestito da analisi“!

No, non stiamo dicendo che le persone non dovrebbero scrivere le loro impressioni iniziali su un prodotto. Certo che dovrebbero. Il nostro problema è quando lo fanno in un ambiente influenzato e controllato da chi ha realizzato il prodotto.

E poi lo chiamano “recensione.”

Quella è una parola molto potente – “recensione.” Perché implica valutazione critica, apprezzamento e analisi. Sfortunatamente, queste sono del tutto impossibili nello spazio di un’ora, che è generalmente quanto tempo ci vuole per mettere insieme la maggior parte di queste “recensioni pratiche”. C’è ovviamente la razionalizzazione “il lettore lo vuole” che viene tirata fuori da molti di questi recensori pratici. Beh, non proprio. Ciò che il lettore vuole sono informazioni pertinenti su un prodotto, non una descrizione molto rapida e una lettura delle specifiche che poi viene definita “recensione.”

È questo il marginalizzare lo spettatore o il lettore che è l’aspetto più deprimente del concetto di “recensione pratica”. Il produttore è felice con una “recensione pratica” perché ottiene la copertura del prodotto (generalmente positiva). Il blogger/scrittore è felice con una “recensione pratica” perché può parlare di un prodotto di alto profilo e inserire i tag pertinenti per i motori di ricerca e usare la parola “recensione” senza aver effettivamente utilizzato il prodotto.

Dove si trova il lettore in tutto questo? Per essere schietti: da nessuna parte. Viene semplicemente bombardato dalla linea ufficiale.

No, non ti diremo, lettori, di smettere di guardare le “recensioni pratiche.” Questa è una tua scelta e la rispettiamo. Ma sì, a un certo punto, devono rendersi conto che ciò che stanno guardando o leggendo è fondamentalmente la linea dell’azienda proveniente da una terza parte. Ancora una volta, ci teniamo a sottolineare che non è davvero colpa della terza parte se non dicono al lettore di più – semplicemente non sanno a quel punto. Ecco perché forse non dovrebbe essere chiamata “pratica” o “recensione.” Perché, non è né l’uno né l’altro.

Chiameresti un primo appuntamento una relazione? Se sì, allora puoi andare avanti e chiamare “toccare un dispositivo dopo un briefing aziendale” una “recensione pratica.”

Parlando per noi stessi, ci piacerebbe generalmente vedere di più della persona o del prodotto prima di usare la parola ‘R’ – sia essa Relazione o Recensione.