Google Play · 10 min read · Sep 06, 2025
[RISOLTO] Sfortunatamente l'errore Google Play Services si è arrestato su Android
Google Play Services è un servizio Android che funziona in background e facilita la comunicazione tra il sistema operativo, il Play Store e tutte le diverse app. Fornisce anche agli sviluppatori di app l’accesso a varie API per implementare le funzionalità delle app.

Sebbene Google Play Services venga aggiornato automaticamente e non causi problemi, ci sono momenti in cui potresti imbatterti nell’errore “ Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato “ sul tuo dispositivo Android.
Come risolvere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” su Android
Fortunatamente, risolvere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” su Android è facile. Ecco tutte le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere questo temuto errore. Abbiamo messo queste soluzioni in un ordine, rendendo più facile la risoluzione del possibile problema. Quindi, assicurati di seguire le soluzioni una per una.
| N. | Soluzione rapida | Passaggi |
|---|---|---|
| 1 | Riavvia il telefono | Tieni premuto il pulsante di accensione > Riavvia |
| 2 | Controlla Data e Ora | Impostazioni > Sistema > Data e Ora > Attiva impostazioni automatiche |
| 3 | Cambia Internet (Wi-Fi/Dati) | Disattiva Wi-Fi > Usa dati mobili o Wi-Fi |
| 4 | Cancella Cache e Dati | Impostazioni > App > Google Play Services e Play Store > Cancella cache e archiviazione |
| 5 | Disabilita Google Play Services | Impostazioni > App > Google Play Services > Disabilita o Abilita |
| 6 | Disinstalla Aggiornamenti | Impostazioni > App > Google Play Services > menu > Disinstalla aggiornamenti |
| 7 | Aggiorna Google Play Services | Impostazioni > App > Google Play Services > Aggiorna |
| 8 | Ripristina Preferenze App | Impostazioni > App > menu > Ripristina preferenze app |
| 9 | Riconnettiti all’Account Google | Impostazioni > Account > Rimuovi account Google > Aggiungi di nuovo |
| 10 | Ripristino di Fabbrica | Impostazioni > Sistema > Ripristina > Cancella tutti i dati |
Riavvia il tuo telefono
Riavviare il dispositivo è uno dei modi più semplici per risolvere la maggior parte dei problemi di Android. L’idea alla base è piuttosto semplice. Se un’app o un servizio in background sul tuo telefono sta causando il crash di Google Play Services, riavviare il telefono lo libererebbe dalla RAM e metterebbe il dispositivo in un nuovo stato.
A seconda del tuo telefono Android, puoi riavviarlo spegnendolo e riaccendendolo o utilizzando l’opzione di riavvio.
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Assicurati che Data e Ora siano corretti
Se stai utilizzando un dispositivo Android senza una scheda SIM o hai inserito una nuova, potrebbe non mostrarti la data e l’ora corrette. Poiché Google Play Services (o qualsiasi altro servizio, per questo) deve essere sincronizzato correttamente con la data e l’ora, potrebbe causarti di ricevere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sul tuo dispositivo.
Segui questi passaggi per impostare la data e l’ora corrette su Android:
- Apri Impostazioni.
- Vai a Sistema e clicca su Data e ora.

- Attiva l’opzione Imposta ora automaticamente. Se questo non risolve la data e l’ora, vai alle opzioni Data e Ora singolarmente e impostale tu stesso.
Passa ai Dati Mobili (o viceversa)
Molte volte, potresti incontrare il pop-up “Sfortunatamente, Google Play Services si è arrestato” a causa di una connessione internet scadente o instabile o perché il tuo ISP sta causando problemi nel stabilire una connessione adeguata con i server.
Una soluzione rapida a questo problema è cambiare la tua connessione internet. Se sei su Wi-Fi, passa ai dati mobili, o se stai riscontrando problemi con i dati mobili, passa a Wi-Fi e poi prova a utilizzare di nuovo il Play Store.
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Cancella Cache e Dati
Sebbene un semplice riavvio dovrebbe risolvere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” nella maggior parte dei casi, se non funziona, un altro modo per risolvere questo problema è cancellare la cache e i dati per Google Play Store e Play Services.
Ecco come farlo:
- Apri Impostazioni.
- Clicca su App e tocca l’opzione Vedi tutte le X app, dove X è il numero di app sul tuo dispositivo.

- Scorri verso il basso nell’elenco per trovare Google Play Services, tocca Archiviazione e cache, e premi il pulsante Cancella cache.

- Allo stesso modo, seleziona il Google Play Store e ripeti gli stessi passaggi. Inoltre, fai clic sul pulsante Cancella archiviazione per rimuovere tutti i dati dell’app.

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Disabilita Google Play Services
Quando l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” continua a comparire sul tuo telefono Android e nessuna delle soluzioni elencate finora funziona, puoi provare a disabilitare i Play Services sul tuo dispositivo per vedere se risolve il problema.
Ecco come disabilitare i Play Services:
- Apri Impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a App e tocca Vedi tutte le app.

- Seleziona Google Play Services dall’elenco e fai clic su Disabilita. Quando ti viene chiesto di confermare l’azione, premi Disabilita app.

- Aspetta un attimo, poi segui gli stessi passaggi e premi Abilita per riattivare i Play Services.
Disinstalla l’aggiornamento recente di Google Play Services
Google Play Services si aggiorna automaticamente ogni volta che c’è un nuovo aggiornamento. Sebbene questo sia utile poiché non devi aggiornarlo manualmente, a volte un aggiornamento recente può causare l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sul tuo smartphone.
Ma fortunatamente, puoi disinstallare gli aggiornamenti recenti per i servizi di sistema su Android per ripristinarli alla versione precedente. Faremo lo stesso con Google Play Services. Ecco come:
Apri Impostazioni.
Vai a App e seleziona l’opzione Vedi tutte le app.

Scorri verso il basso e seleziona Google Play Services.
Tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti.
Quando ti viene chiesto di confermare l’azione, premi OK.
Aggiorna Google Play Services
Come un nuovo aggiornamento può causare problemi ai Play Services e farli arrestare, eseguire una versione relativamente più vecchia può a volte causare al tuo dispositivo di mostrare l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato”.
Quando ciò accade, puoi controllare se c’è un nuovo aggiornamento per Google Play Services e installarlo. Segui questi passaggi per farlo:
Apri Impostazioni.
Clicca su App e seleziona Vedi tutte le app.
Trova Google Play Services nell’elenco.
Scorri verso il basso e tocca Dettagli app sotto Store. Questo ti porterà al Play Store.
Se c’è un aggiornamento disponibile, vedrai l’opzione Aggiorna per l’elenco Play Services. Clicca su di essa per aggiornare Google Play Services sul tuo dispositivo.
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Ripristina Preferenze App
Cambiare alcune impostazioni o autorizzazioni delle app mentre cerchi di far funzionare qualcosa può influenzare il corretto funzionamento dei Play Services su Android. Per assicurarti che questo non stia causando il crash dei Play Services sul tuo telefono, ecco come puoi ripristinare le preferenze delle app per ripristinare le impostazioni predefinite:
- Apri Impostazioni.
- Vai a App > Vedi tutte le app.

- Tocca l’icona a tre punti nell’angolo in alto a destra e fai clic su Ripristina preferenze app. Quando ti viene chiesto di confermare l’azione, tocca il pulsante Ripristina app.

Riconnettiti al tuo Account Google
Sebbene sia raro, i Play Services e il Play Store possono a volte avere problemi a funzionare correttamente quando c’è un problema con il tuo account Google: forse perché hai cambiato la password o per qualcos’altro. Quindi, se vedi lo stesso messaggio di errore anche dopo aver provato diverse soluzioni, disconnetterti dal tuo account Google e riconnetterti dovrebbe probabilmente risolvere questo problema.
Ecco i passaggi per farlo:
Apri Impostazioni.
Vai a Password e account e tocca il tuo account Google sotto Account per Proprietario.

Tocca il pulsante Rimuovi account, e premi Rimuovi account nel prompt di conferma per rimuovere il tuo account Google.
Ora, nella pagina Password e account, fai clic su Aggiungi account, seleziona Google, e inserisci le credenziali del tuo account per riconnetterti di nuovo.
Ripristino di Fabbrica del tuo Dispositivo Android
Infine, se nessuna delle soluzioni sopra risolve i Play Services sul tuo dispositivo e continui a vedere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato”, il ripristino di fabbrica del dispositivo è la tua unica opzione. Quando ripristini un dispositivo alle impostazioni di fabbrica, lo riporta al suo stato predefinito e cancella tutti i tuoi dati.
Segui i passaggi qui sotto per ripristinare il tuo smartphone. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati e app importanti sul dispositivo.
Apri Impostazioni.
Vai a Sistema e tocca Opzioni di ripristino.
Fai clic su Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica), e premi il pulsante Cancella tutti i dati nella schermata successiva per confermare.

Dopo che il dispositivo è stato ripristinato, segui le istruzioni sullo schermo per configurare il dispositivo.
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Rimettere in Funzione Google Play Services
Vedere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” apparire sul tuo smartphone Android è molto frustrante. Rende il dispositivo impossibile da usare e ti impedisce di scaricare o aggiornare app dal Play Store.
Abbiamo coperto tutte le possibili soluzioni a questo errore, che crediamo possano aiutarti a risolvere il problema sul tuo dispositivo, in modo da poter ripristinare la funzionalità dei Play Services e riprendere il normale funzionamento.
FAQ sull’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato”
Cosa causa l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” su Android?
La ragione esatta per l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sugli smartphone Android non è nota. Tuttavia, si crede che sia principalmente dovuta a uno dei seguenti motivi:
- Connessione internet instabile
- Impostazioni di data e ora errate
- Un’app o un servizio mal configurato
- Account Google configurato in modo errato
- Un aggiornamento di Play Services danneggiato
- Versione di Play Services o Play Store obsoleta
- Sistema operativo obsoleto
Come risolvere “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sul mio Android?
Abbiamo elencato dieci soluzioni per risolvere l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sui telefoni Android in questa guida sopra. Fai riferimento alle istruzioni sotto ciascuna soluzione per scoprire come eseguirle.
Come reinstallare Google Play Services?
Google Play Services è preinstallato sugli smartphone Android. Pertanto, puoi solo disabilitare i Play Services, disinstallare il suo aggiornamento più recente o aggiornarlo a una versione più recente su un telefono non rootato. Segui i passaggi nelle soluzioni 5, 6 e 7 sopra per eseguire una di queste operazioni sul tuo dispositivo.
Perché il mio telefono dice che Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato?
Ci possono essere molteplici motivi per l’errore “Sfortunatamente Google Play Services si è arrestato” sui telefoni Android. I motivi più ovvi includono la versione obsoleta di Google Play Services, una connessione Internet scadente e un’ora e una data errate.
** “Sfortunatamente Google News si è arrestato”. Come posso risolvere?
Questo è un errore comune con l’app Google News su Android. Il modo migliore per risolvere l’errore “Sfortunatamente Google News si è arrestato” è cancellare la cache e i dati dell’app. Per farlo, apri Impostazioni. Vai a App. Scegli Applicazioni installate. Trova Google News. Naviga alla scheda Archiviazione. Tocca Cancella cache app e Cancella dati app.
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