Chromebook bloccato? 10 modi semplici per risolvere

I Chromebook sono più leggeri e veloci di altri dispositivi, ma possono comunque bloccarsi e diventare non responsivi, rendendoli inutilizzabili. Ci sono molte ragioni per cui il tuo Chromebook potrebbe bloccarsi. Una delle più comuni è il sovraccarico delle risorse, un’app con bug o un’estensione su Google Chrome. Puoi risolvere rapidamente il tuo Chromebook bloccato e prevenire il problema in futuro seguendo semplici passaggi di risoluzione dei problemi. Segui i passaggi per risolvere e prevenire che il problema si ripresenti.

Come risolvere se il tuo Chromebook si blocca

Risolvere un Chromebook completamente bloccato

Supponiamo che il tuo Chromebook sia completamente bloccato e non risponda, e non puoi muovere il cursore o non hai input dalla tastiera o dal touchpad. Segui i passaggi per risolvere il problema.

Riavvia forzatamente il tuo Chromebook

Se il tuo Chromebook è diventato non responsivo, premi e tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il Chromebook non si spegne. Aspetta qualche secondo, poi premi di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Questo è il metodo più efficace e funziona nella maggior parte dei casi. Tuttavia, ha alcuni svantaggi. Se riavvii forzatamente il tuo Chromebook, qualsiasi lavoro o dato non salvato andrà perso e potrebbe interrompere i processi in corso. Se vuoi evitare questo, puoi seguire altri metodi che non interromperanno le funzioni del tuo Chromebook.

Disconnetti dispositivi esterni

Se hai delle periferiche collegate, scollegale e riavvia forzatamente il tuo Chromebook. A volte, dispositivi esterni difettosi possono causare il blocco del tuo Chromebook. Puoi scollegare direttamente le tue periferiche e poi eseguire un riavvio forzato del tuo Chromebook.

Ripristino forzato del tuo Chromebook

Se il tuo Chromebook si blocca frequentemente, puoi eseguire un ripristino forzato. Quando ripristini forzatamente un Chromebook, riavvia il sistema e i componenti hardware senza cancellare alcun dato sul tuo dispositivo. Può risolvere la maggior parte dei problemi, inclusi problemi con Chromebook non responsivi, touchpad e tastiera. Un ripristino forzato è diverso da un ripristino di fabbrica.

Come eseguire un ripristino forzato del tuo Chromebook:

1. Premi e tieni premuto il pulsante Refresh e tocca il pulsante di accensione.
   
2. Il tuo Chromebook si spegnerà e riavvierà.
   

Per prevenire che il problema si ripresenti, aggiorna il tuo Chromebook, rimuovi le estensioni non supportate su Chrome e assicurati di avere almeno il dieci percento di spazio libero.

Aspetta che la batteria si scarichi completamente e si spenga

Se il tuo Chromebook si è bloccato e non puoi riavviarlo forzatamente o spegnerlo, l’unico modo per risolverlo è aspettare che il tuo Chromebook si scarichi completamente e si spenga da solo. A seconda del livello attuale della batteria, questo potrebbe richiedere del tempo, ma devi aspettare pazientemente per risolvere il problema di blocco.

Una volta spento, rimuovi eventuali periferiche indesiderate collegate al dispositivo, collegalo e riavvia il tuo Chromebook.

Se il tuo Chromebook è parzialmente responsivo

Se il Chromebook è parzialmente responsivo; puoi muovere il cursore e passare tra le app; il problema potrebbe essere dovuto a un’app specifica, estensioni o sovraccarico di memoria. Segui i passaggi qui sotto per risolvere il problema.

Chiudi app o schede non responsivi

Se il Chromebook è parzialmente non responsivo e puoi ancora accedere ad altre app e schede, prova a chiudere l’app o la scheda non responsiva che causa il problema.

Puoi farlo aprendo il task manager, selezionando l’app o la scheda non responsiva e cliccando su Termina processo. Questo forzerà l’interruzione del processo. Puoi riavviare l’app in seguito. Se diventa di nuovo non responsiva, controlla gli aggiornamenti per l’app o considera di reinstallarla.

Come terminare un processo o un’app su un Chromebook:

1. Usa la scorciatoia da tastiera Search+Escape per aprire il Task Manager.
   
2. Nel Task Manager, seleziona il processo o l’app che desideri chiudere.
   
3. Clicca su Termina processo per fermarlo.

Controlla i messaggi di errore specifici

Di solito non vedi un messaggio di errore quando il tuo Chromebook si blocca completamente. Tuttavia, a volte, visualizza un errore specifico se sei su un browser o stai usando un’app. Questo aiuta a risolvere e identificare la causa principale del problema. Possono verificarsi molti errori, ma ecco i più comuni quando un Chromebook si blocca:

• Aw, Snap! : Questo errore si verifica quando le schede o le app di Chrome si bloccano a causa di sovraccarico di memoria. Per risolverlo, puoi riavviare Chrome o chiudere le schede rimanenti.
• L’interfaccia di sistema non risponde: Questo errore appare quando l’interfaccia utente si blocca o troppe attività vengono eseguite in background. Per risolvere questo, puoi riavviare il tuo Chromebook o terminare i processi attuali dalla barra delle applicazioni (segui il passaggio 1)
• Memoria insufficiente: Questo errore si verifica quando il sistema esaurisce la RAM quando ci sono troppe schede o app aperte. Per risolvere questo, puoi terminare attività non necessarie nel task manager o riavviare il dispositivo (segui il passaggio 1)
• Il dispositivo è a corto di spazio di archiviazione: Questo errore si verifica quando il tuo Chromebook ha spazio di archiviazione insufficiente. Puoi eliminare app o dati per liberare spazio sul tuo Chromebook.

In base a questi errori, puoi iniziare a risolvere la causa principale del problema e risolvere il problema.

Disabilita le estensioni di Google Chrome

Ci sono molti casi in cui estensioni difettose di Google Chrome possono bloccare il tuo Chromebook. Se hai estensioni installate nel tuo browser Google Chrome e il tuo Chromebook si blocca ogni volta che lo apri, il problema è probabilmente dovuto a quell’estensione difettosa di Chrome. Puoi disabilitare o reinstallare l’estensione o utilizzare un’estensione alternativa.

Per disabilitare le estensioni di Google Chrome:

1. Apri il browser Google Chrome e clicca sul menu a tre punti.
   
2. Clicca su Estensioni, seleziona l’estensione e disattivala, oppure clicca su rimuovi per disinstallarla completamente.
   
3. Dopo, esci da Chrome e riavvialo.

Assicurati che il tuo Chromebook abbia spazio di archiviazione sufficiente

Un’altra ragione comune per cui il tuo Chromebook potrebbe bloccarsi è a causa di spazio di archiviazione insufficiente. Assicurati che il tuo Chromebook abbia almeno il 10% di spazio libero per funzionare senza problemi.

Come gestire lo spazio di archiviazione su un Chromebook:

• Apri Impostazioni e vai su Preferenze di sistema.
  
• Clicca su Gestione archiviazione.
  
• Qui puoi vedere tutti i tuoi file e app che utilizzano il tuo spazio di archiviazione.
• Puoi disinstallare app, cancellare dati di navigazione, e altro per risparmiare spazio.
  

Aggiorna ChromeOS

Se il tuo ChromeOS è obsoleto, può causare problemi di blocco e crash delle tue app. Per risolvere questo, aggiorna ChromeOS sul tuo Chromebook all’ultima versione.

Come aggiornare ChromeOS sul tuo Chromebook:

• Apri Impostazioni, scorri verso il basso e vai su Informazioni su ChromeOS
  
• Scarica automaticamente gli aggiornamenti se ce ne sono.
• Aspetta che venga scaricato, e clicca su Riavvia per applicare l’aggiornamento.

Powerwash il tuo Chromebook (Ripristino di fabbrica)

Se nessuno dei passaggi sopra risolve il problema, puoi ripristinare il tuo Chromebook come ultima risorsa. È uno dei modi più efficaci per risolvere eventuali errori sul tuo Chromebook. Tuttavia, ricorda che quando ripristini il tuo Chromebook, tutti i tuoi dati andranno persi e dovrai configurare il dispositivo come se fosse nuovo di zecca. Assicurati di eseguire il backup del tuo Chromebook prima del ripristino.

Come ripristinare il tuo Chromebook:

1. Prima, devi disconnetterti dal tuo account. Clicca sulle impostazioni rapide nell’angolo in basso a destra dello schermo.
   
2. Ora, clicca sull’icona di spegnimento e poi tocca su Disconnetti.
   
3. Premi Ctrl + Alt + Shift + R sulla tastiera e apparirà una finestra di ripristino.
   
4. Clicca su Powerwash. Clicca su Continua.
   
5. Ora, clicca su Riavvia. Il tuo Chromebook si riavvierà. Questo ripristinerà il tuo Chromebook e anche i problemi associati ad esso.

Risolvere il blocco del Chromebook

Questi sono i dieci metodi semplici per risolvere i problemi di blocco del Chromebook. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati prima di eseguire un ripristino di fabbrica. Se il tuo Chromebook continua a bloccarsi dopo aver applicato tutti questi metodi, prova a reinstallare ChromeOS utilizzando lo strumento di recupero del Chromebook. Ecco un video dettagliato che ti guida attraverso il processo passo-passo.

Se continui a riscontrare il problema anche dopo aver reinstallato ChromeOS, un problema hardware potrebbe causare il blocco. In questo caso, contatta il supporto Chromebook o visita il negozio più vicino. Spero che questa guida ti sia stata utile.