Futuro dei Pagamenti In-App: Duopolio vs Scelta

La popolarità delle applicazioni per smartphone è aumentata rapidamente nell’ultimo decennio grazie ai miglioramenti tecnologici e ai prezzi più bassi. Questo ha portato gli app store a diventare importanti piattaforme di distribuzione, con Google Play Store e Apple App Store che dominano il mercato. Al momento della scrittura, oltre 4,8 milioni di app sono disponibili nei due store. Questo duopolio ha avuto un impatto significativo sugli sviluppatori di app, poiché il dominio dell’Apple App Store e del Google Play Store ha portato a una presa soffocante sui ricavi. Questo influisce principalmente sui pagamenti in-app.

Tutto sulla Scelta

In un mondo ideale, gli sviluppatori dovrebbero essere in grado di decidere quale piattaforma utilizzare per distribuire l’app, quale gateway di pagamento utilizzare e quale percentuale di ricavi condividere con il distributore e il processore di pagamento. Oltre a questi tre punti, uno sviluppatore potrebbe innovare il modo in cui interagisce con i propri clienti e offrire sconti basati sulle preferenze. Queste opzioni di pagamento in-app consentirebbero all’app developer di garantire un flusso di entrate più stabile.

Sembra troppo idealistico? Bene, con la nuova legislazione sui pagamenti in-app approvata in Corea del Sud, questo potrebbe presto diventare una realtà.

Ma come siamo arrivati a questo punto? Principalmente, ciò che ha scatenato il putiferio è stato Fortnite di Epic Games, che è stato inizialmente rilasciato per Android e non poteva supportare acquisti in-app. Questo era dovuto alla politica di pagamento di Google, e Epic ha annunciato di non avere piani per supportare questa funzionalità su Android. Lo scorso dicembre, Epic Games ha intentato due cause separate contro Google e Apple per pratiche predatorie nella gestione dei pagamenti in-app. La sentenza nella causa contro Apple è attesa entro la fine di quest’anno.

Sebbene i sintomi di questo problema siano noti da tempo, ora ha guadagnato visibilità e sia i consumatori che gli sviluppatori stanno iniziando a notarlo. Questa causa ha portato a un evento senza precedenti quando il Google Play Store ha divulgato i suoi ricavi per la prima volta. Secondo un rapporto di Paresh Dave di Reuters, Google Play ha generato 11,2 miliardi di dollari di ricavi nel Play Store nel 2019. L’App Store di Apple ha generato 20 miliardi di dollari di ricavi lordi da app nel primo trimestre del 2021. Questo include la spesa dei consumatori per acquisti in-app, abbonamenti e app premium nel trimestre più recentemente misurato.

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Mentre la Corea del Sud sta diventando una utopia per la distribuzione delle app, i governi in altre parti del mondo stanno affrontando la questione. Ma prima di ciò, è importante notare che sia Apple che Google vietano agli sviluppatori di utilizzare i propri sistemi di pagamento o quelli di terze parti per acquisti in-app e abbonamenti.

Ecco quanto addebitano ciascuno dei due:

Quanto addebita Apple agli sviluppatori per la distribuzione tramite App Store?

– Commissione standard del 30 percento su app e acquisti in-app di beni e servizi digitali. La commissione per gli abbonamenti scende al 15 percento dopo un anno.
– Gli sviluppatori che generano meno di 1 milione di dollari di ricavi annuali dall’App Store ricevono una commissione del 15 percento su quelle vendite.

Quanto addebita Alphabet agli sviluppatori per la distribuzione tramite Play Store?

– Commissione standard del 30 percento su app e acquisti in-app di beni e servizi digitali. La commissione per gli abbonamenti scende al 15 percento dopo un anno.
– Google addebita agli sviluppatori il 15 percento ogni anno sui primi 1 milione di dollari di ricavi del Play Store, e la tariffa torna al 30 percento dopo.

I Governi e i Regolatori sono ora attivamente coinvolti

Da quando questo problema ha iniziato a guadagnare attenzione, diversi governi in tutto il mondo hanno iniziato a notare questo duopolio:

– Corea del Sud, attraverso la loro nuova legislazione.
– Stati Uniti d’America, attraverso un caso federale portato da 36 stati.
– Unione Europea attraverso il Digital Markets Act.
– Regno Unito, attraverso molteplici indagini antimonopolio.
– Ecosistema indiano attraverso un’indagine antimonopolio e interrogando il sistema come un fronte unito.

Apple e Google sosterebbero di aver messo molto impegno (e denaro) per rendere l’intero processo di pagamenti in-app facile e sicuro per i loro clienti. Sottolineerebbero anche l’importo significativo di denaro che pagano agli sviluppatori sotto forma di condivisione dei ricavi.

Ma per gli sviluppatori che devono lavorare all’interno delle regole di questo sistema, sembra davvero un affare svantaggioso. Una piattaforma può essere aperta e chiusa allo stesso tempo. Secondo un rapporto della BBC, “le stime di Apple sui suoi costi per gestire l’App Store erano di “soli 100 milioni di dollari” (£71 milioni) – ma aveva guadagnato 15 miliardi di dollari (£10,6 miliardi) lo scorso anno.” Anche se non abbiamo i numeri esatti dalla parte di Google, possiamo aspettarci che siano su linee simili.

Conclusione

Non sono solo gli sviluppatori a sentirsi soffocati; anche i player di pagamento indigeni sentono di perdere affari a causa del duopolio. Sentono che le affermazioni di sicurezza da parte di Apple e Google rimangono infondate perché significherebbe che queste due aziende stanno facendo qualcosa di straordinario che gli altri non stanno facendo.

“Si tratta della scelta di distribuzione, sappiamo tutti che Google Play Store e App Store continueranno a esistere. Crediamo che la scelta sia centrale per la concorrenza e quindi quando gli sviluppatori scelgono di distribuire tramite la nostra infrastruttura, consentiamo la scelta del gateway di pagamento. Questa scelta, crediamo, consentirebbe agli sviluppatori di avere il potere di negoziare una commissione ragionevole con le due aziende e i fornitori di gateway di pagamento,” afferma Rakesh Deshmukh, CEO e co-fondatore di Indus App Bazaar, che è uno dei più popolari “app store alternativi” per dispositivi Android.

La concorrenza genera innovazione. E questo si estende anche alla scelta delle piattaforme per le app. “Per il nostro prodotto IoT, Vookmark, il lancio su Indus App Bazaar ha aumentato la nostra crescita con un nuovo insieme di utenti coinvolti e più modi… Stiamo esplorando la possibilità di distribuire e raccogliere pagamenti attraverso canali alternativi per le nostre estensioni del browser, pacchetti Android e iOS. La distribuzione alternativa e le commissioni più basse aiuteranno sicuramente a reindirizzare i fondi per R&D e crescere più velocemente,” afferma Rajesh Padmanabhan, co-fondatore di NFN Labs.

Le modifiche alla Legge sul Business delle Telecomunicazioni della Corea del Sud approvate ieri intendono promuovere una concorrenza leale nell’industria del mercato delle app. Il disegno di legge vieta agli operatori del mercato delle app di sfruttare la loro posizione dominante per costringere gli sviluppatori a utilizzare un sistema di pagamento specifico. La mossa consentirebbe anche agli sviluppatori di app di evitare le pesanti commissioni, riducendo così i costi sia per gli sviluppatori che per i consumatori finali.

Tuttavia, questo è solo l’inizio. Gli sviluppatori e i gateway di pagamento spereranno che più paesi, tra cui gli Stati Uniti e l’India, seguano l’esempio. La democratizzazione è la necessità del momento, non solo per i pagamenti in-app ma anche per la distribuzione delle app.

Qualsiasi legislazione in materia in qualsiasi parte del mondo stabilirà un precedente per altre nazioni da adottare e sviluppare. A mercati equi. 🙌 https://t.co/dlL9f1VmYq — Sijo Kuruvilla (@sijokuruvilla) 30 agosto 2021

Divulgazione: Questo articolo è stato scritto in collaborazione con Indus App Bazaar.