Le hacker di Google Play hanno accumulato migliaia di dollari sul mio conto, dice una donna americana

Una donna americana afferma che hacker sconosciuti hanno violato il suo account Google Play e accumulato migliaia di dollari

Un bel giorno di aprile, la residente in California, Susan Harvey, ha provato a scaricare un’app precedentemente acquistata su un secondo telefono cellulare, solo per scoprire che il pannello di controllo di Google le diceva che c’erano 109 transazioni sul suo conto, che lei non aveva effettuato.

Quando ha cliccato sul pulsante della cronologia delle transazioni sul sito di Google, con sua sorpresa, Google aveva addebitato circa 650 transazioni a suo nome e non riusciva a riconoscerne nessuna. Ha quindi confrontato con i suoi estratti conto bancari e i risultati sono stati ancora più orribili per lei. Il suo conto bancario, che era automaticamente collegato all’account Google Play, era stato prosciugato di migliaia di dollari.

Affermando di aver contattato Google, che inizialmente si era rifiutato di rimborsarla per gli acquisti di app sconosciuti, ma successivamente ha ceduto e ha accettato di pagarla. Ma fino ad ora non è stata pagata.

Ora Susan sta facendo causa a Google e la scorsa settimana ha presentato una causa contro Google presso il Tribunale Distrettuale della California Orientale, per la sua incapacità di proteggerla dai criminali informatici. La sua denuncia sostiene che la sicurezza inadeguata dei giganti della ricerca ha permesso ai criminali di accumulare migliaia di dollari in acquisti di app sul suo account Google Play, che sono stati poi addebitati elettronicamente senza il suo consenso.

Susan sostiene che Google in precedenza ha dichiarato che le transazioni, che Susan definisce frodi, appartenevano all’account di Harvey. Sia la sua banca, Bank of America, che Google hanno richiesto rapporti di polizia che Susan ha presentato, ma né la banca né Google l’hanno pagata.

Dopo il loro rifiuto di pagare, Susan ha quindi contattato tutti gli editori di Google Play elencati nella lista delle transazioni. La maggior parte degli editori ha detto a Susan che non riconoscevano i numeri delle transazioni come parte della loro fatturazione. I venditori le hanno ulteriormente detto che tutte le transazioni erano in realtà transazioni di Google e che era Google a ricevere i suoi soldi.

Armata delle sue scoperte, ha contattato nuovamente Google, che questa volta ha riconosciuto che Susan non aveva effettuato le transazioni, ma ha comunque rifiutato di rimborsarla.

Dopo ulteriori lamentele, Susan afferma che il dipartimento legale di Google l’ha contattata e le ha detto che il rimborso era in fase di elaborazione. Tuttavia, dopo aver atteso per un certo periodo, Susan ha deciso di rivolgersi al tribunale.

La sua denuncia afferma: “Dopo che l’attrice ha ripetutamente lamentato e informato Google delle sue scoperte, il dipartimento legale di Google ha contattato l’attrice e le ha comunicato che tutte le transazioni sarebbero state rimborsate. Ad oggi, tutte le transazioni non autorizzate dall’attrice non sono state rimborsate e, in particolare, alcune transazioni precedentemente identificate come fraudolente sono state cancellate dall’account dell’attrice.”

La denuncia sostiene che potrebbe esserci un difetto in Google Play che ha permesso ai criminali informatici di pubblicare transazioni false sul suo account. Inoltre, afferma che Google ha agito in modo negligente consentendo la violazione delle sue informazioni personali e il furto della sua identità. Infine, afferma che Google ha violato la legge sulla notifica delle violazioni non informandola del problema.

La denuncia sostiene anche che Google ha consentito trasferimenti elettronici di fondi, alcuni dei quali erano ricorrenti, dal suo conto bancario, senza il suo esplicito permesso. Susan non ha richiesto al tribunale un processo con giuria e ha chiesto un risarcimento monetario per la perdita finanziaria subita.

Google ha rifiutato di commentare la causa