Come risolvere l'errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG su Chrome

L’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG è il problema più comune che gli utenti affrontano sui browser. Anche se l’errore può sembrare tecnico, puoi facilmente risolverlo utilizzando metodi semplici. In questa guida, imparerai cos’è questo errore, perché si verifica, come risolvere l’errore con semplici soluzioni passo-passo e anche come prevenire che questo errore si verifichi in futuro.

Cos’è l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN su Google Chrome?

L’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN si verifica quando il browser non riesce a trovare l’indirizzo IP per il sito web che stai cercando. Quando inserisci un dominio di un sito web, il browser richiede al Domain Name System (DNS) di trovare l’indirizzo IP corrispondente. Questo errore si verifica se il server DNS non riesce a trovare il nome di dominio (NXDOMAIN, che sta per ‘Dominio Non Esistente’). Può essere dovuto al fatto che il dominio che hai inserito non esiste o che ci sia un problema con la configurazione DNS.

Cosa causa l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Ci sono molte ragioni che potrebbero causare questo errore su Google Chrome. I problemi più comuni sono:

• URL digitato in modo errato.
• Impostazioni DNS configurate in modo errato o difettose.
• Cache del browser danneggiata e altri problemi correlati al browser.
• Impostazioni del firewall del tuo software di sicurezza.
• Problemi o configurazioni errate del router.
• Problemi di connessione a Internet.
• Voci errate nel file host e altro ancora.

Risolvere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG su Chrome

La pagina di errore non menziona esplicitamente le cause del problema oltre al refuso, il che rende difficile risolverlo. Ad esempio, nel mio caso, semplicemente riavviando il router ho risolto il problema diverse volte. Ad esempio, un utente di Reddit ha trascorso ore a ripristinare il router, svuotare il DNS e rinnovare il DNS, ma modificare la sua configurazione DNS ha risolto il problema. Non possiamo indicare una singola soluzione che risolva questo problema. Per facilitarti, abbiamo incluso prima la soluzione più efficace. Puoi seguire le soluzioni per risolvere rapidamente il problema.

Controlla i refusi nell’URL

Controlla i refusi nel nome di dominio che hai inserito. Un errore minore nel nome di dominio o l’inserimento di un nome di dominio inesistente possono causare questo problema.

Riavvia il tuo router

Riavviare il router rimuove glitch temporanei, risolve problemi di connettività e risolve l’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Se hai questo problema, prova a riavviare il router e poi a ricaricare il sito web. Questo ha funzionato per me diverse volte.

Svuota la cache DNS

La cache DNS è un dato temporaneo che memorizza informazioni sulle recenti ricerche DNS che il tuo dispositivo ha eseguito. Aiuta a velocizzare il processo di ricerca DNS e ti fa risparmiare tempo quando visiti siti web specifici. Sia il tuo browser che il dispositivo possono memorizzare la cache DNS. Tuttavia, a volte la cache DNS può diventare obsoleta o danneggiata, portando a errori. Per risolvere questo, puoi rapidamente svuotare la cache DNS sul tuo browser e dispositivo.

• Google Chrome: Apri Chrome e digita chrome: //net-internals/#dns nella barra degli indirizzi. Clicca sul pulsante “ Svuota cache host ” per svuotare il DNS.
  
• Windows: Apri Prompt dei comandi come amministratore e digita ipconfig /flushdns, poi premi Invio.
  
• macOS: Apri Terminale e digita sudo killall -HUP mDNSResponder, poi premi Invio. Inserisci la password. Il tuo DNS su Mac sarà svuotato. (Non vedrai alcun messaggio di successo.)
  

Svuotare la cache DNS rimuove i record DNS memorizzati sul tuo dispositivo e browser. La prossima volta che esegui una ricerca, la cache DNS cercherà nuove informazioni DNS. Questo non eliminerà o influenzerà in alcun modo.

Cambia i server DNS

L’errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG si verifica principalmente a causa di problemi con il server DNS attuale. Può essere il server DNS che il tuo dispositivo sta utilizzando o il server DNS predefinito della rete. Per risolvere questo, puoi cambiare il server DNS sul tuo dispositivo. Puoi aggiungere Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 o scegliere un altro fornitore di servizi DNS affidabile. La maggior parte degli utenti è riuscita a risolvere questo problema impostando DNS personalizzati. Ecco come puoi impostare DNS personalizzati sul tuo dispositivo:

Windows:

• Passo 1: Vai al Pannello di controllo e clicca su Rete e Internet
  
• Passo 2: Tocca su Centro connessioni di rete e condivisione
  
• Passo 3: Clicca su Cambia impostazioni adattatore.
  
• Passo 4: Fai clic con il tasto destro sulla tua connessione di rete attiva e seleziona Proprietà.
  
• Passo 5: Seleziona Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clicca su Proprietà.
  
• Passo 6: Scegli “ Usa i seguenti indirizzi server DNS ” e inserisci gli indirizzi del server DNS (ad es., Google DNS: 8.8.8.8 nel preferito e 8.8.4.4 nel DNS alternativo).
  
• Passo 7: Clicca su OK per salvare le modifiche.
  

macOS:

• Passo 1: Clicca sull’icona Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo e tocca su Impostazioni di sistema
  
  
• Passo 2: Clicca su Rete.
  
  
• Passo 3: Seleziona la tua connessione di rete attiva
  
• Passo 4: Clicca su Dettagli sulla connessione di rete attiva.
  
• Passo 5: Vai alla scheda DNS e clicca sul pulsante “ + ” per aggiungere nuovi server DNS. Puoi aggiungere Google DNS: 8.8.8.8
  
• Passo 6: Clicca su OK per salvare le modifiche.

Android:

• Passo 1: Vai su Impostazioni sul tuo smartphone Android e vai su impostazioni Wi-Fi.
• Passo 2: Tocca la tua rete Wi-Fi connessa e seleziona Modifica rete. Questo potrebbe funzionare in modo diverso sul tuo smartphone, a seconda della versione di Android e del marchio che stai utilizzando. Dovrai probabilmente modificare Wi-Fi nelle impostazioni Wi-Fi sul tuo smartphone.
• Passo 3: Scegli le opzioni Avanzate e imposta le Impostazioni IP su Statico.
• Passo 4: Inserisci il server DNS e utilizza Google DNS: 8.8.8.8

Cambia le impostazioni DNS di rete su Android

• Passo 1: Puoi anche cambiare le impostazioni DNS di rete sul tuo Android. Puoi impostarlo su automatico se utilizzi DNS personalizzati e utilizzare Google DNS: 8.8.8.8 se hai problemi con il DNS automatico .
• Passo 2: Apri le impostazioni sul tuo Android e clicca su Connessione e condivisione
• Passo 3: Clicca su DNS privato
• Passo 4: Seleziona automatico se stai utilizzando DNS personalizzati. (Io utilizzo AdGuard Private DNS per bloccare gli annunci sui miei smartphone Android. A volte, ha errori DNS e devo rimuovere il DNS e cambiarlo in automatico per risolvere questo problema)
• 

iOS:

• Passo 1: Apri Impostazioni sul tuo iPhone e vai su Wi-Fi.
• Passo 2: Tocca l’icona “ i ” sulla tua rete Wi-Fi connessa.
• Passo 3: Scorri verso il basso fino a Configura DNS e seleziona Manuale.
• Passo 4: Aggiungi gli indirizzi del server DNS (Google DNS: 8.8.8.8) o cambialo in automatico se utilizzi il DNS personalizzato.

Svuota la cache di navigazione

La cache può a volte causare errori DNS sui browser. La cache è un dato temporaneo memorizzato dai browser web che include informazioni DNS per caricare i siti web più velocemente. A volte, se la cache diventa danneggiata o obsoleta, può portare a errori DNS. Può accadere a siti web specifici o a tutti i siti web e può verificarsi sia su siti web che su dispositivi mobili. Per risolvere questo, puoi svuotare la cache sul tuo browser.

Nota che svuotare la cache rimuove le password esistenti e i dati che hai impostato sui siti web. Dovrai effettuare nuovamente il login sui siti web e alcuni siti potrebbero caricarsi più lentamente per la prima volta dopo aver svuotato i dati.

Su Desktop

• Passo 1: Apri Google Chrome, clicca sui tre menu e seleziona Impostazioni.
  
• Passo 2: Dalla barra laterale, clicca su Privacy e sicurezza e clicca su Svuota dati di navigazione.
  
• Passo 3: Seleziona l’intervallo di tempo su Tutto il tempo per risultati migliori. Seleziona tutte le caselle mostrate qui e clicca su Svuota dati.
  

Su Mobile

• Passo 1: Apri il browser Google Chrome, clicca sul menu a tre punti e seleziona Impostazioni.
• Passo 2: Clicca su Privacy e sicurezza
• Passo 3: Clicca su Svuota dati di navigazione, seleziona l’intervallo di tempo su Tutto il tempo, e clicca su Svuota dati. Questo rimuove tutta la tua cache di Chrome e potrebbe anche risolvere l’errore.
  

Disabilita le estensioni di Chrome

Le estensioni di Google Chrome possono a volte bloccare specifiche richieste DNS effettuate dal tuo browser. Questo può accadere specificamente con estensioni obsolete o specifiche relative a VPN, sicurezza o controllo della rete.

Puoi provare a disabilitare le estensioni e vedere se il problema è risolto. È difficile trovare l’estensione specifica che causa il problema, ma puoi disabilitare tutte le estensioni per vedere se il problema è risolto.

Per disabilitare o aggiornare le estensioni su Google Chrome, vai al menu (tre punti) > Estensioni, e qui puoi gestire tutte le tue estensioni.

Ripristina le impostazioni del browser

A volte, le modifiche alle impostazioni del browser o una configurazione errata possono portare a questo errore. Puoi ripristinare le impostazioni del browser Chrome per risolvere questo problema. Ripristinare il browser lo riporterà alle impostazioni predefinite e rimuoverà tutte le estensioni e gli add-on del browser.

• Passo 1: Apri Chrome. Clicca sui tre punti nell’angolo in alto a destra e clicca su “ Impostazioni. ”
  
• Passo 2: Scorri verso il basso e clicca su “ Ripristina impostazioni” nella barra laterale.
• Passo 3: Clicca su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali e clicca su Ripristina impostazioni.
  

Riavvia il servizio client DNS (Windows)

Il servizio client DNS memorizza tutti i risultati delle ricerche DNS sul tuo computer. Se il servizio client sul tuo dispositivo ha alcuni problemi, può portare a errori DNS. Per risolvere questo, puoi riavviare il servizio client DNS. Anche se svuotare la cache DNS (Metodo 3) può aiutare, avrai un servizio aggiuntivo per riavviare il client DNS su Windows .

• Passo 1: Vai all’app dei servizi su Windows
• Passo 2: Scorri verso il basso e trova il Client DNS.
• Passo 3: Seleziona il Client DNS e clicca sul pulsante Riavvia servizio.

Disabilita le impostazioni del proxy

Controlla se le tue impostazioni del proxy sono configurate in modo errato. Se c’è un problema con il server proxy, potresti ricevere questo errore. A volte, i server proxy abilitati accidentalmente possono anche portare a errori come questi. Per risolvere questo, puoi modificare le impostazioni del proxy o disabilitare temporaneamente il proxy per vedere se l’errore è risolto.

Windows

• Passo 1: Apri il menu Start e clicca su “ Impostazioni. ”
  
• Passo 2: Clicca su “ Rete e Internet e seleziona “ Proxy ” nella barra laterale sinistra.
  
• Passo 4: Sotto “ Impostazione manuale del proxy, ” disattiva “ Usa un server proxy ” su “ OFF. ”
  

Mac

• Passo 1: Clicca sull’icona Apple e seleziona “ Preferenze di sistema. ”

• Passo 2: Clicca su “ Rete. ”

• Passo 3: Seleziona la rete attiva

• Passo 4: Clicca su Dettagli

• Passo 5: Poi clicca su “ Proxy. ”
  

• Passo 6: Disattiva tutti i proxy e clicca su OK
  

Disabilita il tuo antivirus

La maggior parte dei programmi antivirus ha funzionalità firewall integrate che a volte possono bloccare le richieste DNS, portando a errori come questi. Per risolvere questo, puoi disabilitare temporaneamente il tuo software antivirus. Se l’errore è risolto dopo aver disabilitato l’antivirus, è probabile che l’antivirus blocchi le richieste DNS.

Devi regolare le impostazioni dell’antivirus per prevenire problemi in futuro. Esistono molti programmi antivirus popolari come Norton, McAfee e Avast. Trova le impostazioni del firewall nell’antivirus e assicurati che il tuo browser possa avere accesso completo. Controlla anche le regole per Google Chrome per assicurarti che Chrome e DNS siano consentiti e non bloccati. In questo modo, puoi prevenire che il tuo antivirus lo blocchi in futuro.

Controlla il file hosts locale per voci errate

Il file host sul tuo dispositivo funge da sistema DNS locale per cercare nomi di dominio. Come i servizi DNS, il file host consente al tuo computer di mappare i nomi di dominio agli indirizzi IP. Anche se hai server DNS esterni, se il nome di dominio nel file host memorizzato localmente sul dispositivo è mappato a un indirizzo non valido, puoi ricevere errori. Per risolvere questo, puoi controllare il file host locale sul tuo computer per voci errate.

Windows

• Passo 1: Apri Blocco note come amministratore.
• Passo 2: Vai su File > Apri e naviga su C: \Windows\System32\drivers\etc.
  
• Passo 3: Apri il file “ hosts ”.
• Passo 4: Cerca eventuali voci che potrebbero causare problemi e rimuovile o correggile.
  
• Passo 5: Salva il file e chiudi Blocco note.

Su Mac

• Passo 1: Apri Terminale e digita sudo nano /etc/hosts e premi Invio per aprire il file hosts nell’editor di testo nano.
  
• Passo 2: Cerca eventuali voci sospette o errate e rimuovile o correggile.
  
• Passo 3: Usa Ctrl+C per navigare il cursore. Premi Ctrl + O per salvare le modifiche e Ctrl + X per uscire dall’editor nano.

Prova questi comandi (Windows)

Se il problema persiste, prova a utilizzare questi comandi nel tuo Prompt dei comandi. Dopo aver provato diversi metodi, un utente di Reddit è riuscito finalmente a risolvere questo errore con questi comandi. L’utente menziona che ‘ netsh int ip set dns ‘ ha risolto il problema. Se il problema persiste, prova a utilizzare il comando nel tuo Prompt dei comandi su Windows. Questo è un post di Reddit di sette anni fa, ma alcuni utenti lo trovano ancora utile nel 2022. Usa i comandi qui sotto e prova la tua fortuna:

• ipconfig /release
• ipconfig /all
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh int ip set dns
• netsh winsock reset
• riavvia il pc e riprova

Contatta il tuo fornitore di servizi Internet

Se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le tecniche di risoluzione dei problemi da parte tua, prova a contattare il fornitore di servizi di rete. A volte, i problemi con il fornitore di rete possono essere la ragione per cui stai ricevendo un errore DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG sul tuo dispositivo.

Per confermare questo errore, puoi provare ad accedere al sito web da una rete diversa. Se stai utilizzando il Wi-Fi, prova a utilizzare la tua rete mobile. Se il sito web si carica correttamente con la tua rete mobile, il problema è probabilmente con il fornitore di servizi di rete. Puoi contattare il fornitore di servizi di rete per risolvere il problema.

Prevenire l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN in futuro

Sebbene gli errori DNS siano abbastanza comuni, puoi seguire alcuni passaggi per prevenire questo errore in futuro:

• Controlla il tuo URL: Anche se può essere un problema minore, è il più comune tra gli utenti. Assicurati di inserire l’URL corretto. Se l’errore visualizza anche un messaggio come ‘controlla il tuo URL, ‘ il problema è molto probabilmente dovuto a un refuso nel nome di dominio.
• Svuota spesso il DNS: Come la cache, Google Chrome memorizza informazioni DNS per caricare i siti web più velocemente. Svuota spesso il tuo DNS per prevenire che questo problema si ripresenti.
• Cambia il tuo DNS con server affidabili: Il DNS automatico può essere utile, ma impostare il DNS sui servizi più affidabili come Google DNS potrebbe prevenire questo problema. Nella nostra esperienza, Google DNS ha avuto meno problemi.
• Aggiorna VPN e estensioni Chrome obsolete: Aggiorna spesso VPN e estensioni Chrome obsolete per prevenire che questo problema si ripresenti in futuro. Puoi anche ripristinare i flag di Chrome se hai abilitato qualcosa.
• Riavvia il tuo router: Assicurati di riavviare spesso il tuo router. Piccoli glitch a volte causano questo errore, e riavviare il router spesso può risolvere il problema.
• Controlla le impostazioni antivirus: A volte, le impostazioni del firewall possono bloccare specifiche richieste DNS, portando a questi errori. Per risolvere questo, regola le impostazioni del firewall dell’antivirus e autorizza Google Chrome.

Speriamo che questi metodi risolvano il problema. Risolvere questo errore può essere complicato se non sai da dove proviene il problema. Nella maggior parte dei casi, può essere facilmente risolto riavviando un router, e in alcuni casi, potrebbe essere necessario seguire soluzioni specifiche come configurazioni DNS e altro. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere il problema. Se non funziona, puoi commentare il tuo problema qui sotto e saremo felici di aiutarti.

FAQ sulla risoluzione degli errori DNS su Google Chrome

1. Cambiare i server DNS può risolvere l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Sì, cambiare il server DNS può aiutarti a risolvere questo errore. Molti utenti hanno segnalato che cambiare DNS li ha aiutati a risolvere il problema più rapidamente. Se hai questo problema, prova a cambiare il tuo DNS prima di applicare altre soluzioni.
2. Perché l’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN appare solo su alcuni siti web?
Potresti aver inserito l’URL sbagliato, oppure il tuo ISP ha bloccato specifici siti web nella tua rete, o ci sono problemi con i file DNS sul tuo PC. Per risolvere questo, puoi controllare i refusi nell’URL, svuotare la cache di navigazione e controllare il tuo file host per voci errate.
3. L’errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN è correlato al mio fornitore di servizi Internet?
Sì, a volte i problemi DNS possono essere correlati al tuo fornitore di servizi Internet, poiché il tuo ISP può bloccare specifici domini o potrebbe avere problemi con il proprio server DNS. Puoi contattare il tuo fornitore di servizi Internet per ulteriori informazioni sul problema. Prova ad applicare la risoluzione dei problemi da parte tua, e se nessuno di essi funziona, contatta il tuo fornitore di servizi Internet.