Come prevenire la disconnessione del Wi-Fi sul tuo Chromebook

Recentemente ho cambiato a un Chromebook (Asus Chromebook Plus CX34) per una recensione. Anche se è veloce e fluido nel complesso, una cosa che mi ha infastidito è stato il problema della disconnessione automatica del Wi-Fi.

Se il Chromebook entra in modalità sospensione o se chiudo il coperchio, il Wi-Fi si disconnette e devo riconnetterlo manualmente. Questo mi è successo ogni singola volta ed è molto frustrante. Se stai affrontando frequenti disconnessioni del Wi-Fi sul tuo Chromebook, ecco come risolverlo.

Come risolvere la disconnessione automatica del Chromebook dal Wi-Fi quando è in sospensione

| 1 | Riavviare i dispositivi | Riavviare il Chromebook: premi Refresh + Power.

Riavviare il router Wi-Fi: spegnilo, aspetta qualche secondo e riaccendilo. | | 2 | Controllare la posizione del router | Posiziona il router lontano da altri dispositivi e avvicinati al router se necessario. | | 3 | Passare a una frequenza diversa | Puoi passare a 2.4 Ghz o 5 Ghz | | 4 | Aggiornare i dispositivi | Aggiornare il Chromebook: vai su Impostazioni > Informazioni > Controlla aggiornamenti e aggiorna il router | | 5 | Dimenticare le reti non utilizzate | Vai su Impostazioni > Rete > Dimentica le reti non utilizzate. Disconnetti altri dispositivi dal Wi-Fi. | | 6 | Disabilitare VPN/Proxy | Vai su Impostazioni > Rete > Disabilita eventuali impostazioni VPN o Proxy. | | 7 | Impostare un IP statico | Vai su Impostazioni > Rete > Wi-Fi > Disattiva IP automatico e imposta un indirizzo IP statico. | | 8 | Controllare le impostazioni del router | Accedi alle impostazioni del router > Disattiva i controlli parentali, il passaggio automatico della banda e la modalità di risparmio energetico. | | 9 | Ripristinare la rete | Vai su Impostazioni > Rete > Dimentica tutte le reti salvate, quindi riconnetti. | | 10 | Ripristino di fabbrica del Chromebook | Vai su Impostazioni > Ripristina (Powerwash). Esegui il backup del tuo Chromebook prima di farlo |

Il tuo Chromebook si disconnette dal Wi-Fi in modalità sospensione per preservare la batteria. Si scopre che non c’è modo di risolverlo. Tuttavia, puoi risparmiare un po’ di fatica impostando il tuo Chromebook per riconnettersi automaticamente alla rete preferita invece di riconnetterti manualmente e aumentando il timer di sospensione in modo che il tuo Chromebook non vada in sospensione e si disconnetta dal Wi-Fi.

Per prima cosa, puoi impostare la tua rete preferita e connetterti automaticamente:

• Vai su Impostazioni sul tuo Chromebook, poi su Impostazioni di rete, e poi connettiti alla tua rete preferita.
• Tocca su Rete e abilita i toggle Preferisci questa rete e Connettiti automaticamente a questa rete.

Successivamente, puoi aumentare il timer di sospensione del tuo Chromebook per impedirgli di andare in sospensione e disconnettersi dal Wi-Fi.
Ricorda, questo può anche scaricare la batteria del Chromebook poiché il dispositivo consuma energia mentre non è in modalità sospensione.

Come cambiare il timer di sospensione sul Chromebook:

• Apri Impostazioni sul tuo Chromebook e vai su Preferenze di sistema.
• Clicca su Alimentazione.
• Regola le impostazioni per Quando inattivo e collegato, Quando inattivo e a batteria, e Sospensione quando il coperchio è chiuso.

Tuttavia, ci sono volte in cui potresti dimenticare quando il Chromebook è in sospensione. In questo caso, disattivare la modalità di sospensione quando chiudi il coperchio non è sicuramente consigliato. Inoltre, i Chromebook non dispongono di una funzione per programmare l’accensione e lo spegnimento.

Soluzioni rapide

Se il Wi-Fi del tuo Chromebook si disconnette casualmente nel mezzo dell’uso, potrebbe essere dovuto ad altri problemi che causano il problema. In questo caso, puoi seguire le nostre guide di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Posizionamento del router Wi-Fi

Tieni il tuo router Wi-Fi lontano da dispositivi come microonde, dispositivi Bluetooth o telefoni cordless per evitare interferenze. Poiché la maggior parte dei dispositivi domestici utilizza la frequenza di 2.4 GHz, potrebbero interferire con la tua connessione Wi-Fi. Per evitare ciò, passa alla frequenza più alta di 5 GHz e sposta il tuo router Wi-Fi in una posizione centrale. Anche se è improbabile per i router Wi-Fi moderni, può comunque accadere se hai più dispositivi wireless a casa.

Riavviare il tuo Chromebook

Riavviare il tuo Chromebook può risolvere eventuali glitch o bug che potrebbero causare il problema. Puoi seguire il metodo tradizionale o premere il tasto Refresh + Power per riavviare il tuo Chromebook.

Riavviare il tuo router Wi-Fi

Dopo aver riavviato il tuo Chromebook, riavvia il tuo router Wi-Fi. Premi il pulsante di accensione per spegnerlo, aspetta qualche secondo e riaccendilo.

Passare a una frequenza diversa (2.4 Ghz o 5 Ghz)

Passa a una banda diversa e verifica se il problema persiste. La maggior parte dei router Wi-Fi supporta due bande: 2.4 GHz e 5 GHz. Puoi passare a una di esse e vedere se risolve il problema.

Avvicinati al router per migliorare il segnale

Assicurati che il tuo dispositivo sia più vicino al router per mantenere una connessione stabile. L’interferenza da altri segnali, muri o oggetti fisici tra il tuo router Wi-Fi e il dispositivo può rallentare la connessione e causare disconnessioni. Avvicinati al Wi-Fi e mantieni un buon segnale per prevenire disconnessioni indesiderate.

Aggiornare ChromeOS

Controlla e aggiorna all’ultima versione di ChromeOS. A volte, se stai utilizzando una versione obsoleta di ChromeOS o se la versione attuale ha bug, questo può causare problemi di connessione Wi-Fi. Puoi andare su Impostazioni > Informazioni e aggiornare ChromeOS e toccare Controlla gli aggiornamenti più recenti. Se è disponibile un aggiornamento, riavvia il Chromebook per applicarlo.

Metodi avanzati di risoluzione dei problemi

Se queste soluzioni rapide non risolvono il problema, segui metodi avanzati di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Disconnettersi da altre reti

Se il tuo Chromebook ha più connessioni salvate, potrebbe passare a un’altra rete se hai problemi con la rete attuale. Per risolvere questo, puoi rimuovere altre reti collegate al tuo Chromebook o impostare una rete preferita per impedire ad altre reti di connettersi casualmente al tuo Chromebook.

Come impostare la rete preferita sul Chromebook:

• Apri Impostazioni sul tuo Chromebook e clicca su Rete.
  
• Seleziona la rete che vuoi come connessione preferita. Connettiti alla rete e toccala.
  
• Selezionala come rete preferita.
  

Come rimuovere le reti non salvate sul Chromebook:

• Apri Impostazioni e clicca su Rete.

• Seleziona la Rete che vuoi dimenticare.
  

• Clicca su Dimentica rete. Fai questo per tutte le Reti salvate sul tuo dispositivo. Questo dovrebbe prevenire disconnessioni casuali da altre reti.
  

Disconnettere altri dispositivi connessi alla rete

Se la tua rete preferita è connessa a più dispositivi, questo può portare a interruzioni della rete e disconnessioni casuali. Per evitare ciò, disconnetti temporaneamente altri dispositivi connessi alla tua rete preferita.

Per prevenire che questo problema si verifichi in futuro, puoi dimenticare la rete sui dispositivi che non necessitano più di una connessione a Internet. Inoltre, puoi anche aggiornare il limite di connessione dei dispositivi sulla tua rete.

Utilizzare un indirizzo IP statico

La maggior parte dei dispositivi, incluso il tuo Chromebook, utilizza indirizzi IP dinamici, in cui gli indirizzi IP vengono assegnati dinamicamente quando ti connetti alla rete e cambiano ogni volta che ti riconnetti. Se il tuo Wi-Fi si riconnette costantemente o perde la connessione, questo potrebbe essere dovuto a conflitti di IP. In questo caso, puoi impostare un indirizzo IP statico. A differenza degli indirizzi IP dinamici, un indirizzo IP statico è permanente a meno che tu non lo configuri manualmente.

Come impostare un indirizzo IP statico per il tuo Chromebook:

• Vai su Impostazioni sul tuo Chromebook e poi su Rete.

• Seleziona la rete Wi-Fi a cui vuoi assegnare un indirizzo IP statico e toccala.

• Clicca sulla Freccia accanto alle impostazioni di rete, e Disattiva la configurazione automatica dell’indirizzo IP.
  

• Inserisci i dettagli dell’IP statico.

• Per l’indirizzo IP, scegli un indirizzo IP all’interno dell’intervallo del router e assicurati che altri dispositivi non lo stiano utilizzando. Puoi vedere l’indirizzo DNS del tuo router sulla stessa pagina. (es: 192.168.1.1). Per trovare l’intervallo DHCP, vai al pannello di amministrazione del router e cerca l’opzione che dice DHCP e trova l’intervallo. In base a questi parametri, scegli un indirizzo IP statico che non confligga con la tua rete attuale.

• Per la maschera di sottorete, inserisci il valore 255.255.255.0. E lascia l’indirizzo del gateway predefinito, che di solito è 192.168.1.1 per le reti Wi-Fi domestiche. Per DNS, puoi utilizzare l’indirizzo IP del tuo router o server DNS pubblici come Google DNS (8.8.8.8) o Cloudflare DNS (1.1.1.1).
  

Dopo aver inserito i valori, il tuo Chromebook utilizzerà un indirizzo IP statico e il tuo problema sarà molto probabilmente risolto. Aspetta un po’ e controlla se il problema è risolto.

Disabilitare VPN o Proxy

Utilizzare una VPN o un proxy può talvolta portare a problemi di disconnessione del Wi-Fi. Per risolvere questo, assicurati che la tua VPN e il proxy siano configurati correttamente, oppure passa a un altro server VPN o proxy per risolvere il problema. Se questo non risolve il problema, disabilita temporaneamente la VPN e il proxy sul tuo dispositivo e controlla se il problema è risolto.

Per disabilitare il proxy sul tuo Chromebook:

• Vai su Impostazioni sul tuo Chromebook e clicca su Rete.

• Seleziona la rete a cui sei connesso.

• Scorri verso il basso fino alla sezione Proxy. Sotto Proxy, disattiva le impostazioni che dicono Consenti proxy per la rete condivisa e imposta il tipo di connessione su Connessione Internet diretta.
  

Come disabilitare la VPN sul Chromebook:

• Clicca sull’icona Wifi in basso a destra dello schermo e seleziona l’interruttore VPN.
  
• Seleziona la VPN attiva e clicca su Disconnetti per disattivarla.
  

Per rimuovere completamente la VPN:

• Vai su Impostazioni sul tuo Chromebook e poi su Rete
  
• Seleziona la VPN, toccala e tocca di nuovo la rete VPN.
  
• Clicca su Dimentica per rimuovere completamente la VPN dal tuo Chromebook.
  
• Se stai utilizzando un’app VPN di terze parti, vai all’app e disinstallala.

Se il problema è risolto, è probabile che sia stato causato dalla VPN o dal server proxy che stavi utilizzando. Per prevenire che questo problema si ripresenti, assicurati che la VPN e il proxy siano configurati correttamente. Controlla anche le impostazioni del firewall e del router per vedere se hai impostato restrizioni o se il tuo firewall sta bloccando la VPN o il proxy.

Dopo aver modificato le impostazioni, prova a riavviare il tuo router e riconnetterti ad esso. Se questo non risolve il problema, prova un’altra VPN o un diverso server proxy.

Controllare le impostazioni del router e della rete

Controlla se hai configurato in modo errato le impostazioni del router o impostato restrizioni o controlli parentali che possono causare questo problema. Ecco le impostazioni che puoi controllare e assicurarti di aver impostato correttamente. Non tutti i router hanno queste impostazioni. A seconda del tuo caso, vai alle impostazioni di amministrazione e disattiva quanto segue:

• Controlli parentali: Controlla se il tuo router ha controlli parentali che possono limitare la connessione del dispositivo. Il tuo dispositivo potrebbe anche disconnettersi automaticamente in base al programma. Queste funzionalità possono dipendere dalle caratteristiche individuali del router.
  
• Passaggio automatico della banda: Controlla se hai abilitato il filtraggio automatico della banda e disattivalo. Quando attivi questa funzione, il tuo router passa automaticamente tra le bande. Questo può portare a un passaggio automatico del dispositivo poiché la maggior parte dei dispositivi potrebbe non supportare una transizione fluida tra le bande Wi-Fi.
• Infine, controlla se hai abilitato la modalità di risparmio energetico sul tuo router. Questo potrebbe impedire le connessioni Wi-Fi e disconnettere il tuo Wi-Fi quando non è in uso.

Mentre controlli questo, puoi controllare e configurare le impostazioni relative alla modalità ospite, impostazioni di timeout Wi-Fi, impostazioni di priorità dei dispositivi e altro.

Aggiornare il firmware del router

A volte, vecchi aggiornamenti del firmware possono causare problemi di connessione. Puoi aggiornare il firmware del router Wi-Fi accedendo alle impostazioni del router e poi aggiornandolo all’ultima versione.

Ripristina tutte le tue connessioni di rete

Se i metodi sopra non risolvono il problema, ripristina le tue reti salvate. Inoltre, tutte le impostazioni IP e DNS configurate manualmente verranno cancellate. Controlla se il problema è risolto. Se sì, il problema potrebbe essere legato alle impostazioni di rete, che probabilmente stavano causando il problema. Per prevenire questo in futuro, verifica le tue impostazioni e configurale con attenzione per evitare problemi.

Come ripristinare le impostazioni di rete su Google Chrome:

• Apri Impostazioni sul tuo Chromebook e clicca su Rete.

• Clicca su Reti conosciute.

• Ora, per ogni rete, apri la Rete e clicca su Dimentica

Ripristino di fabbrica del tuo Chromebook

Se nessuno dei metodi risolve il problema, come ultima risorsa, esegui un ripristino di fabbrica (Powerwash) sul tuo Chromebook. Questo rimuoverà tutti i dati esistenti sul tuo dispositivo e potrai configurarlo come un nuovo dispositivo.

Come eseguire il ripristino di fabbrica del tuo Chromebook:

• Vai su Impostazioni sul tuo Chromebook.
  
• Scorri verso il basso e vai su Preferenze di sistema, scorri fino in fondo e clicca sull’opzione Ripristina.
• Questo ripristinerà il tuo Chromebook. Ricorda, tutti i tuoi dati verranno rimossi dal Chromebook. Ti consiglio vivamente di eseguire il backup dei tuoi dati importanti prima di ripristinare il Chromebook.

Risolvere i problemi di disconnessione Wi-Fi sul tuo Chromebook

Questi sono i metodi che puoi utilizzare per risolvere i problemi di connessione Wi-Fi del Chromebook. Se non riesci ancora a risolvere il problema, è probabile che il problema sia legato all’hardware. Puoi contattare il supporto Chromebook per ulteriori informazioni. Puoi utilizzare adattatori Wi-Fi USB temporaneamente per ottenere Wi-Fi sul tuo Chromebook. Se hai domande, commenta qui sotto e sarò felice di aiutarti.

FAQ sulla risoluzione dei problemi di Wi-Fi del Chromebook

Perché il mio Chromebook si disconnette dal Wi-Fi in modalità sospensione?

I Chromebook si disconnettono automaticamente dal Wi-Fi in modalità sospensione per preservare la durata della batteria. Non c’è modo di disattivarlo. Tuttavia, puoi impedire al Chromebook di andare in sospensione o impostare il Wi-Fi per connettersi automaticamente invece di connetterti manualmente al Wi-Fi.

Cosa devo fare se il mio Wi-Fi si disconnette casualmente mentre uso il Chromebook?

Segui la guida rapida alla risoluzione dei problemi, come riavviare il tuo Chromebook, controllare le impostazioni del router, ripristinare il router e passare a una frequenza diversa. Se questi non funzionano, ripristina il Chromebook. Se il problema persiste, puoi contattare il supporto.

I problemi hardware possono causare la disconnessione del Wi-Fi del mio Chromebook?

Sì, problemi hardware come schede Wi-Fi difettose, problemi con le antenne o problemi con qualsiasi hardware di rete possono causare problemi di disconnessione del Wi-Fi. Puoi affrontarlo tramite il supporto o visitare il centro di assistenza locale.

Come posso controllare e aggiornare il firmware del mio router Wi-Fi?

Vai alle impostazioni di amministrazione, poi vai all’aggiornamento del firmware e aggiorna il tuo router all’ultima versione. Questo può variare da marca a marca. Troverai molto probabilmente le impostazioni di aggiornamento Wi-Fi dal pannello di amministrazione. Se non lo fai, commenta qui sotto e cercherò di aiutarti.

** Posso utilizzare un adattatore Wi-Fi USB sul mio Chromebook e come potrebbe aiutare?

Sì, se hai una scheda Wi-Fi difettosa o il tuo Chromebook ha una debole ricezione del segnale Wi-Fi, puoi utilizzare un adattatore Wi-Fi USB. L’adattatore Wi-Fi funge da scheda Wi-Fi esterna e supporta una varietà di tendenze Wi-Fi. Puoi semplicemente collegare il dispositivo a una delle porte USB, il che ti aiuta a connetterti al Wi-Fi senza problemi.