AliExpress è sicuro e legittimo? [Recensito]

AliExpress è un marketplace online molto popolare in Cina. È uno dei più grandi siti per fare acquisti online. Qui puoi trovare i prodotti più economici e con il miglior rapporto qualità-prezzo.

È simile ad Amazon, ma qui tutti i venditori sono terzi. Tutti provengono dalla Cina e sono elencati sulla piattaforma, vendendo vari beni e spedendoli in tutto il mondo.

Le offerte allettanti e i prezzi stracciati su alcuni prodotti ti fanno venire voglia di ordinarli. Ma sei preoccupato se AliExpress sia una truffa o un sito sicuro per fare acquisti.

Le tue preoccupazioni sono giustificate poiché AliExpress non è così popolare nella maggior parte dei paesi come lo era eBay.

Quindi, diamo un’occhiata più da vicino al gigante dell’e-commerce cinese, e poi potrai decidere se AliExpress è sicuro da usare o meno.

Indice dei Contenuti

• AliExpress è sicuro? - Come protegge AliExpress il cliente?
• Come ordinare in sicurezza su AliExpress?
• 1. Controlla la valutazione e il feedback del venditore
• 2. Recensioni del prodotto
• 3. Controlla i prezzi
• 4. Metodi di pagamento
• 5. Registra un video di unboxing
• 6. Richiedi rimborsi sulla piattaforma
• Truffe comuni da evitare su AliExpress
• 1. Evita di acquistare gadget costosi, schede di memoria, accessori di archiviazione
• 2. Truffa del numero di tracciamento
• 3. Truffa del reinvio
• 4. Metodo di spedizione diverso
• 5. Truffa di rimborso PayPal
• Inizia a fare acquisti su AliExpress ora

AliExpress è sicuro?

Le offerte e i prezzi sono economici e spesso offrono un miglior rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, sei confuso se AliExpress possa essere fidato per gli acquisti online.

Come azienda, AliExpress è fidata, rinomata e sicura. Ma è una piattaforma di e-commerce online, dove i venditori vendono i loro prodotti a te.

Quindi, devi tenere d’occhio il venditore, le sue valutazioni e le recensioni del prodotto che ti interessa.

Una volta che sei pronto per ordinare, devi selezionare il giusto partner di spedizione. Il corriere interno di AliExpress, Cainiao, offre un modo più economico per ricevere i tuoi ordini, ma richiede un po’ più di tempo.

Il tempo medio di consegna tramite il corriere ufficiale è compreso tra 12 e 60 giorni.

D’altra parte, i corrieri di terze parti come DHL, FedEx e UPS costano di più ma consegnano l’ordine in un tempo molto breve, generalmente tra 4 e 10 giorni.

Come protegge AliExpress il cliente?

Protezione dell’acquirente per ordini insoddisfacenti

I soldi che hai pagato per l’ordine sono al sicuro fino a quando non sei soddisfatto. AliExpress tiene i soldi in escrow e li dà al venditore solo dopo che sei soddisfatto, contrassegnando la consegna come “consegnata”.

Hai 15 giorni lavorativi per sollevare una controversia dopo aver ricevuto l’ordine per richiedere un rimborso. Questo è applicabile nei seguenti casi:

• Hai ricevuto un prodotto danneggiato o di bassa qualità.
• Il prodotto è diverso da quello mostrato nella descrizione.
• Il tuo ordine è stato restituito al venditore a causa dei dazi doganali.

Protezione dell’acquirente per mancata consegna

C’è protezione per l’acquirente per tutti gli ordini effettuati sulla piattaforma. Inizia dal momento in cui hai effettuato il tuo ordine su AliExpress.

Quando non hai ricevuto l’ordine per un periodo predefinito, diciamo 30 giorni, allora devi sollevare una controversia.

Dopo aver sollevato una controversia, riceverai il rimborso completo entro 15 giorni lavorativi, nel tuo metodo di pagamento originale.

Come ordinare in sicurezza su AliExpress?

1. Controlla la valutazione e il feedback del venditore

Il feedback per i venditori è molto importante. I clienti valutano la comunicazione con il venditore, la velocità di spedizione e altri parametri. Puoi trovarlo nella scheda di feedback del venditore.

Una regola generale è di stare tranquilli con venditori con valutazioni di 4 o più. Puoi leggere le recensioni recenti del venditore e vedere come si stanno comportando negli ultimi tempi.

Ma se vuoi approfondire, puoi filtrare le recensioni dal più basso al migliore e vedere cosa è andato storto.

2. Recensioni del prodotto

Hai controllato la valutazione del venditore, ma ora è il momento di controllare le recensioni del prodotto. Il prodotto che desideri dovrebbe essere stato ricevuto correttamente dai precedenti acquirenti e deve avere recensioni positive.

Fai attenzione alle recensioni con foto. Questo ti darà un’idea migliore del prodotto reale e aiuterà nel confronto con la descrizione e le foto dell’elenco del venditore.

Inoltre, assicurati di cercare recensioni eccessivamente positive. Ci sono presunti imbrogli da parte di alcuni venditori per aumentare le loro recensioni ordinando i loro prodotti.

3. Controlla i prezzi

Il prezzo o l’affare sembrano troppo belli per essere veri? Le probabilità sono che non siano genuini e possano essere una truffa.

Confronta i prezzi del prodotto in più posti per vedere se la differenza sembra legittima e possibile. Ad esempio, un tappetino yoga speciale su AliExpress costa $30 mentre il suo prezzo originale è $200.

Questo è chiaramente troppo bello per essere vero e il prodotto potrebbe essere una copia di prima. Dovresti evitare di andare su tali affari.

4. Metodi di pagamento

Effettua sempre i pagamenti tramite AliExpress. In questo modo sei protetto dalla protezione dell’acquirente di AliExpress. Puoi richiedere un rimborso in caso di mancata consegna o problemi con i prodotti consegnati.

Non effettuare mai alcun pagamento al venditore al di fuori della piattaforma, per nessun motivo. Questo non è coperto dalla protezione e potresti subire una perdita in caso di venditore fraudolento.

5. Registra un video di unboxing

Registra un video mentre disimballi il pacco dell’ordine e poi il prodotto. In questo modo, hai la prova delle condizioni e dell’aspetto fisico del prodotto, così come ricevuto dal corriere.

Puoi allegarlo alla controversia dell’ordine per ricevere un rimborso o un prodotto sostitutivo.

6. Richiedi rimborsi sulla piattaforma

Qualunque sia il motivo che il venditore ti dà, chiedi sempre un rimborso tramite il meccanismo di controversia di AliExpress.

Sei protetto con la protezione dell’acquirente e i soldi sono in un conto escrow fino a quando la controversia non è risolta.

Truffe comuni da evitare su AliExpress

1. Evita di acquistare gadget costosi, schede di memoria, accessori di archiviazione

Una truffa molto comune su AliExpress riguarda gadget tecnologici di marca e accessori di archiviazione come schede di memoria e dischi rigidi.

Generalmente, ciò che accade è che quando acquisti una scheda di memoria, diciamo da 32 GB. La ricevi e la colleghi per scoprire che ha solo 8 GB di capacità.

Evita di acquistare gadget costosi a buon mercato su AliExpress. Sono molto probabilmente copie di prima o prodotti duplicati.

Questa è un’eccezione per i marchi cinesi rinomati che hanno negozi ufficiali su AliExpress. Puoi ordinare da loro dopo aver verificato la loro autenticità.

2. Truffa del numero di tracciamento

Quando effettui un ordine su AliExpress, il venditore invia un numero di tracciamento dopo aver spedito il prodotto. Serve per tracciare il tuo ordine e avere un’idea di quando verrà consegnato.

Alcuni venditori fraudolenti cercano di truffarti inviando un numero di tracciamento falso o per un ordine completamente diverso.

Alcuni segnali di allerta del numero di tracciamento includono:

• Numero di tracciamento rapido – Ricevi un numero di tracciamento, spesso immediatamente dopo aver effettuato l’ordine
• Nessuna comunicazione dal venditore – Il venditore non comunica affatto riguardo alle tue domande e aggiornamenti sulla consegna dell’ordine. Questo è un grande segnale di allerta.
• Consegna confermata falsa – Il venditore contrassegna il prodotto come consegnato dalla sua parte. Risulta consegnato in un luogo diverso, spesso a centinaia di chilometri dal tuo indirizzo.

3. Truffa del reinvio

Apri una controversia per essere insoddisfatto dell’ordine. Il venditore potrebbe contattarti chiedendo di chiudere la controversia e poi offrirti di rinviare il prodotto. A volte offre anche rimborsi al di fuori della piattaforma.

Il rischio qui è che potresti ricevere il prodotto una volta chiusa la controversia dopo che il periodo di protezione dell’acquirente è scaduto.

Una volta che ciò accade, non puoi fare nulla e il venditore potrebbe rifiutarsi di collaborare.

4. Metodo di spedizione diverso

Quando acquisti qualcosa su AliExpress, fai attenzione ai dettagli di spedizione perché c’è un trucco comune in cui potresti non ricevere la spedizione per cui hai pagato.

A volte, potresti scegliere un’opzione di spedizione più veloce o meglio tracciata e pagare di più per essa, ma il venditore invia il tuo pacco con un metodo più lento e più economico.

Se questo ti succede:

• Una volta ricevuto il tuo articolo, controlla quale metodo di spedizione è stato utilizzato.
• Se non è quello che hai scelto, parla con il venditore al riguardo.
• Se il venditore non aiuta, potresti voler chiedere ad AliExpress un rimborso del costo di spedizione extra che hai pagato.

5. Truffa di rimborso PayPal

Sollevi una controversia per i problemi con l’ordine. Il venditore ti contatta prontamente per rimborsarti l’importo tramite PayPal, mentre richiede di chiudere la controversia.

Qui il rischio è che, una volta forniti i dettagli di PayPal e chiusa la controversia, sei fuori dalla copertura della protezione dell’acquirente.

Il venditore potrebbe sparire e non inviare il rimborso.

Un altro modo è la frode del chargeback. Se il venditore ti chiede di richiedere soldi da loro, rifiutalo immediatamente.

Il venditore può sollevare una controversia su PayPal e richiedere un chargeback per transazioni fraudolente. Ricevono indietro i soldi mentre il tuo PayPal detrae l’importo del rimborso.

Inizia a fare acquisti su AliExpress ora

In generale, AliExpress è un sito sicuro per acquistare i prodotti desiderati. Sii attento mentre controlli il venditore e il prodotto per le recensioni.

Controlla sempre il prodotto prima di contrassegnarlo come consegnato.