L'ultimo aggiornamento cumulativo di Windows 10 causa il malfunzionamento dell'adattatore di rete per alcuni utenti

Windows 10 KB4515384 causa il malfunzionamento dell’adattatore di rete per gli utenti della versione 1903

La maggior parte delle volte in cui Microsoft rilascia un aggiornamento cumulativo di Windows 10, gli utenti affrontano alcuni problemi o l’altro. Tali aggiornamenti sono diventati la causa perenne di problemi per molti utenti, e anche questa volta non è diverso.

Questa volta il problema riguarda il recente aggiornamento cumulativo KB4515384 per Windows 10 versione 1903 che sta causando il malfunzionamento dell’adattatore di rete per alcuni utenti.

“L’aggiornamento cumulativo (KB4515384) causa il malfunzionamento della NIC con un errore di codice 10,” avverte un utente sul Windows 10 Feedback Hub. “Reinstallare i driver di rete da fonti Intel o Windows Update non risolve il problema. Tuttavia, rimuovere l’aggiornamento tramite il pannello ‘Programmi e Software’ o utilizzare un punto di ripristino impostato prima dell’aggiornamento risolve completamente il problema.”

Mentre un altro utente ha spiegato sul forum che il loro adattatore di rete ha smesso di funzionare dopo aver installato l’aggiornamento.

“KB4515384 interrompe gli adattatori ethernet e wifi sul mio PC. Sembra creare nuovi dispositivi poiché sono etichettati ‘#2’ e quando si espongono i dispositivi nascosti in Gestione dispositivi appaiono i dispositivi precedentemente nominati. Disinstallare questi / nuovi o vecchi driver non risolve i problemi (cioè “ethernet scollegato” quando chiaramente non lo è). L’unica opzione era disinstallare questo aggiornamento.”

Un terzo utente ha sottolineato: “Dopo aver installato l’ultimo aggiornamento KB4515384, la mia scheda di rete wireless Intel e la scheda LAN Intel hanno smesso di funzionare. Gestione dispositivi riporta un errore del dispositivo e non può avviarlo. Disinstallare KB4515384 ha risolto il problema.”

Da parte sua, Microsoft ha confermato che l’ultimo aggiornamento cumulativo dell’azienda per Windows 10 versione 1903 può disabilitare il Wi-Fi su schede Wi-Fi Intel Centrino 6205/6235 e Broadcom 802.11ac su specifici modelli di dispositivi NEC.

Nel frattempo, Microsoft ha suggerito agli utenti che utilizzano un dispositivo interessato con Windows 10, versione 1903 installato, di disabilitare e poi riattivare l’adattatore Wi-Fi in Gestione dispositivi. Questo consentirà loro di utilizzare il Wi-Fi fino al prossimo riavvio.

Microsoft e NEC stanno lavorando a una soluzione e forniranno un aggiornamento in un prossimo rilascio.