Il mondo rosso di Micromax – non è più solo una questione di prezzo

Quindi è ufficiale. Micromax è tornata nel mercato indiano. E sta tornando proprio nella zona in cui un tempo regnava suprema – la fascia da Rs 6.999 a Rs 12.999. Infatti, ci sono alcuni che credono che il marchio abbia effettivamente creato quella parte del mercato indiano. Prima che Micromax diventasse famosa e un attore chiave, quella parte del mercato era dominata da dispositivi il cui rendimento e design erano esattamente come i loro prezzi – sul lato più basso. Tra il 2011 e il 2015, Micromax ha cambiato tutto, portando dispositivi con hardware e design molto migliori nella fascia sotto Rs 15.000. Alcuni critici si sono lamentati che tutto ciò che il marchio stava facendo era rebranding di dispositivi cinesi (sì!), ma i consumatori lo adoravano. In molti modi, il marchio indiano ha effettivamente reso la formula “prezzo basso, specifiche alte” un successo nel segmento medio. Ha reso telefoni con specifiche decenti e un design ragionevolmente buono accessibili a un segmento più ampio.

Quindi tornare in quel mondo con la sua serie IN di dispositivi – l’IN Note 1 e l’IN 1B – dovrebbe essere la cosa più naturale e confortevole da fare, giusto? Bene, potrebbe essere naturale, ma confortevole? Forse no.

Questo non è lo stesso segmento medio, amici

E questo perché il segmento medio che Micromax ha così efficacemente creato al suo apice è ora cambiato in modo molto significativo. Nell’era di Micromax (2011-2015), questo era un segmento definito da offerte a bassa specifica di marchi come Nokia, Samsung e Motorola. Questo ha reso questo segmento un terreno fertile per i marchi disposti a offrire buone specifiche allo stesso prezzo. Era un gioco che Micromax e anche Karbon e Intex giocavano molto abilmente. I loro prodotti potrebbero non essere sempre stati al livello dei migliori in termini di software, design e finitura, ma ehi, venivano a prezzi molto più bassi.

Quel paradigma è cambiato drasticamente nel 2016 con Xiaomi che ha portato sul mercato il Redmi Note 3. Abbiamo visto la nostra parte di dispositivi di fascia media, ma sentiamo che se c’è un dispositivo che ha cambiato completamente la percezione e le aspettative da un telefono con un prezzo compreso tra Rs 10.000 e Rs 15.000 – è stato il Redmi Note 3. Ha portato un display full HD, fotocamere decenti, una grande batteria, un processore sopra la media e persino un’interfaccia utente sorprendentemente buona. Era una formula che il marchio ha ripetuto più e più volte, ed è stata adottata anche da altri marchi, in particolare Realme e più recentemente, Samsung. Tanto che oggi, un consumatore che cerca di spendere Rs 10.000 – Rs 15.000 per un telefono è probabile che sia molto meno indulgente nei confronti dei difetti rispetto al 2014-5.

Come ci ha detto uno dei nostri amici in una catena di vendita al dettaglio prominente, “La mentalità ‘itne mein bas itna milega’ (‘per questa cifra otterrai solo questo’) è scomparsa. Ora i consumatori SI ASPETTANO un telefono molto buono anche a Rs 10.000. E anche con vendite e supporto eccellenti – guarda quanto duramente Realme e Redmi hanno dovuto lavorare in quel dipartimento.”

IN esso, ma Micromax vincerà?

Questo non significa che Micromax non sia in grado di offrire tali dispositivi e tale supporto. Ma a differenza del passato, dove i suoi principali concorrenti erano altri marchi indiani a livello più o meno simile, la concorrenza è molto più dura. Oggi, che si tratti di un telefono da Rs 7.500 o di uno da Rs 15.000, i consumatori hanno opzioni dai primi tre o quattro marchi del paese.

Avere la scheda delle specifiche e il prezzo non è più sufficiente. Chiunque abbia visto i livelli di design del Redmi 8A e del Realme Narzo saprà di cosa stiamo parlando, così come chiunque abbia sperimentato un display Super AMOLED su un Samsung Galaxy M21. Una misura di quanto siano cambiati i tempi è stata evidente anche durante il lancio della gamma IN, con le persone che mormoravano che avrebbero potuto ottenere un dispositivo con un chip Snapdragon per un po’ più di soldi e alcuni che si chiedevano sui tassi di aggiornamento e la ricarica rapida – qualcosa che non era esattamente il caso nel 2014.

E questa è probabilmente la grande sfida che la gamma IN deve affrontare – quella delle aspettative cambiate. Ha quasi inventato il moderno segmento medio. Ma oggi, Micromax sta cercando di tornare in un mondo familiare, ma nuovo. A un pubblico che è molto meno indulgente. Ha bisogno di più di un prezzo killer o della bandiera di una nazione. Anche il fondatore di Micromax, Rahul Sharma, sembrava rendersene conto, come ha detto durante il lancio:

“Il prodotto può essere contrastato solo con un prodotto…”

Il momento di dare un “jawaab” (risposta, contro) sta arrivando. Molto dipende dalle prestazioni di IN, semplicemente perché Micromax è stata assente per un po’. Gioco di parole voluto.