Microsoft Blocca l'Aggiornamento di Windows 11 24H2 a Causa di un Bug Audio

Microsoft ha “confermato” che i dispositivi dotati di hardware Dirac Audio continueranno a essere bloccati dall’aggiornamento a Windows 11 versione 24H2 fino a quando non verrà implementata una soluzione adeguata.

Per chi non lo sapesse, questo problema risale al 18 dicembre 2024, quando l’azienda ha scoperto un bug nell’uscita audio che colpisce i dispositivi equipaggiati con software Dirac Audio che utilizza il file cridspapo.dll.

Il file cridspapo.dll è un componente software relativo al software di elaborazione audio per dispositivi con Dirac Audio, una tecnologia utilizzata per migliorare l’uscita audio.

Alcuni utenti hanno lamentato che, dopo l’aggiornamento a Windows 11 versione 24H2, i loro dispositivi contenenti Dirac Audio con il file cridspapo.dll hanno riscontrato problemi, tra cui altoparlanti integrati non funzionanti, altoparlanti Bluetooth e cuffie, con applicazioni sia integrate che di terze parti incapaci di rilevare alcun dispositivo audio.

All’epoca, il problema di Dirac Audio è stato assegnato allo stato di “Mitigato” dal gigante di Redmond, e è stata implementata una sospensione della compatibilità sui dispositivi contenenti Dirac Audio con il file cridspapo.dll.

Questo è stato fatto per prevenire l’installazione di Windows 11 versione 24H2 tramite Windows Update fino a quando non venisse trovata una soluzione e per evitare che gli utenti riscontrassero malfunzionamenti audio significativi dopo l’aggiornamento.

Nonostante gli sforzi, Microsoft non ha ancora trovato una soluzione permanente per questo problema. Di conseguenza, l’azienda ha ora cambiato lo “stato” del problema da “Mitigato” a “Confermato”, il che significa che ha ufficialmente riconosciuto il problema dopo aver verificato la sua esistenza e sta lavorando attivamente per determinare la causa principale, valutare l’impatto e sviluppare una potenziale soluzione.

Leggi anche – Scarica Windows 11 24H2 ISO

Come sapere se il tuo sistema è compatibile?

Per sapere se il tuo computer ha una sospensione della compatibilità, vai su Start > Impostazioni > Windows Update > scegli Controlla aggiornamenti di Windows.

Se il tuo computer è soggetto a una sospensione della compatibilità, verrà visualizzato il seguente messaggio: “L’aggiornamento a Windows 11 è in arrivo sul tuo dispositivo. Non c’è nulla che richieda la tua attenzione al momento. Una volta che l’aggiornamento sarà pronto per il tuo dispositivo, lo vedrai disponibile su questa pagina.”

Microsoft esorta gli utenti interessati a evitare di ritardare l’aggiornamento alla versione 24H2 tramite l’Assistente per l’installazione di Windows 11 o il Media Creation Tool fino a quando non verrà rilasciata una soluzione.

“Una volta che il driver che risolve questo problema sarà rilasciato dal produttore, Microsoft collaborerà per offrire il nuovo driver tramite Windows Update per risolvere questo problema audio. La sospensione della protezione che impedisce l’aggiornamento alla versione 24H2 sarà rimossa dopo che questo problema sarà risolto sui dispositivi degli utenti finali,” ha scritto l’azienda sul suo sito ufficiale del Windows Health Dashboard.

Per gli ultimi aggiornamenti e informazioni dettagliate, si prega di fare riferimento alla pagina ufficiale di Microsoft sui problemi noti e le notifiche di Windows 11, versione 24H2.