L'ultimo aggiornamento KB4512941 di Microsoft per Windows 10 causa enormi picchi di CPU

L’ultimo aggiornamento KB4512941 di Windows sta facendo consumare più risorse CPU a Cortana

Microsoft ha recentemente rilasciato l’aggiornamento KB4512941 per Windows 10 che risolve numerosi problemi che interessano Remote Desktop, Windows Sandbox e altri aspetti di Windows 10. Tuttavia, dopo aver installato l’aggiornamento cumulativo opzionale, diversi utenti di Windows 10 1903 hanno segnalato picchi di utilizzo della CPU e una diminuzione delle prestazioni del computer.

Il colpevole in questione è il processo SearchUI.exe, parte di Cortana – l’assistente vocale di Microsoft presente su tutti i PC Windows, che sta utilizzando il 30-40% delle risorse CPU e persino utilizzando la memoria di sistema quando non è in uso, hanno riportato gli utenti sul Feedback Hub di Microsoft e su Reddit ( 1, 2).

A quanto pare, Microsoft ha rilasciato una versione difettosa di Cortana nell’aggiornamento di Windows 10, che oltre a utilizzare elevate risorse CPU non mostra nemmeno la funzionalità di ricerca nella barra delle applicazioni.

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“Dopo aver installato KB4512941 (OS Build 18362.329) la finestra pop-up con i risultati di ricerca rimane vuota, SearchUI.exe sta costantemente utilizzando CPU e ~200MB di memoria,” ha dichiarato un utente sul Feedback Hub.

Mentre un altro utente si è lamentato, “Cortana sta costantemente funzionando sopra il 35% di utilizzo della CPU e 150 MB di memoria come riportato dal Task Manager, da almeno un giorno ormai. Nonostante questo, utilizzare il pulsante di ricerca accanto al menu Start apre un dialogo che non visualizzerà alcun elemento dopo aver inserito qualsiasi query di ricerca, anche dopo aver atteso diversi minuti.”

“Ho appena installato KB4512941 e ora la ricerca di Windows è rotta e il processo di Cortana nel task manager occupa il 90% della CPU,” ha scritto un utente di Windows su Reddit.

Con diversi utenti che si sono recati nei forum di Internet per condividere i loro problemi, un utente di Reddit ha suggerito una soluzione su come affrontare il problema.

“Presumibilmente se disabiliti Cortana tramite il registro o la policy di gruppo questo accadrà. Volevo lasciare Cortana disabilitata, quindi ho semplicemente rinominato la cartella di Cortana,” ha detto l’utente.

“Nel Task Manager, fai clic destro sul compito e seleziona apri posizione file, rinomina la cartella di Cortana e premi invio. Riceverai un errore perché Cortana è ancora in esecuzione, devi terminare il compito e poi premere rapidamente il pulsante Riprova per il rinominare prima che il compito si riavvii.

“Nota che questo non risolve la ricerca, ferma solo il carico elevato della CPU.”

In alternativa, coloro che sono colpiti dal problema possono disinstallare l’aggiornamento KB4512941 seguendo i passaggi seguenti:

• Vai su Windows+I per aprire l’app Impostazioni.
• Fai clic sull’opzione “Aggiornamento e sicurezza”.
• Quindi, fai clic sull’opzione “Visualizza cronologia aggiornamenti” nella schermata Aggiornamento e sicurezza.
• Fai clic sul link “Disinstalla aggiornamenti” nella schermata successiva.
• Seleziona l’aggiornamento (KB4512941), e poi fai clic sul pulsante “Disinstalla”.

Microsoft deve ancora riconoscere questo problema, ma con il numero crescente di lamentele, è probabile che l’azienda stia già indagando.