Oltre 1 milione di clienti T-Mobile esposti da una violazione dei dati

T-Mobile giovedì ha ammesso che il suo team di cybersecurity ha scoperto e chiuso la violazione dei dati che ha consentito l’accesso non autorizzato agli account prepagati dei suoi clienti. L’incidente è stato segnalato alle autorità.

Secondo la compagnia telefonica, nessuna delle informazioni finanziarie dei clienti, numeri di previdenza sociale e password è stata compromessa nella violazione dei dati.

“Vogliamo informarvi di un incidente che abbiamo recentemente identificato e rapidamente corretto che ha impattato alcune delle vostre informazioni personali,” ha dichiarato T-Mobile in una nota ai clienti pubblicata sul suo sito web.

“Il nostro team di cybersecurity ha scoperto e chiuso l’accesso non autorizzato e malevolo ad alcune informazioni relative al vostro account wireless prepagato T-Mobile. Abbiamo prontamente segnalato questo alle autorità. Nessuno dei vostri dati finanziari (inclusi le informazioni sulla carta di credito) o numeri di previdenza sociale è stato coinvolto, e nessuna password è stata compromessa.”

Tuttavia, T-Mobile menziona che l’unico dato accessibile da una terza parte era l’informazione dell’account prepagato come nome e indirizzo di fatturazione, numero di telefono, numero di account, piano tariffario e funzionalità, come un’opzione per le chiamate internazionali.

L’azienda è tenuta a informare il cliente della violazione secondo le normative della Federal Communications Commission (FCC) degli Stati Uniti, che considera i piani tariffari e le funzionalità dei servizi di chiamata vocale come “informazioni di rete proprietarie del cliente (CPNI).”

“Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle vostre informazioni e abbiamo una serie di misure di protezione in atto per proteggere le vostre informazioni personali dall’accesso non autorizzato. Ci dispiace davvero che questo incidente sia accaduto e ci scusiamo per eventuali disagi che questo vi ha causato,” ha concluso T-Mobile.

Sebbene il numero esatto di clienti colpiti non sia stato ufficialmente rilasciato, un portavoce dell’azienda ha detto a CNET che una “percentuale molto piccola a una cifra di clienti” è stata colpita dalla violazione dei dati.

Diversi clienti prepagati di T-Mobile sono già stati informati dell’incidente e sono stati incoraggiati a confermare o aggiornare il numero di identificazione personale (PIN/passcode) sul loro account T-Mobile come ulteriore protezione.

Per coloro che non hanno ricevuto una notifica, ciò potrebbe significare che il loro account non è stato compromesso, ma è probabile che T-Mobile non sia in grado di informarli perché non hanno le loro informazioni di contatto aggiornate. Se pensate che sia questo il caso del vostro account, potete contattare T-Mobile componendo il numero 611 dal vostro telefono T-Mobile o chiamando 1-800-T-MOBILE da qualsiasi telefono.

Questa non è la prima volta che T-Mobile ha subito una violazione dei dati. Nell’agosto 2018, T-Mobile ha subito una violazione simile in cui i nomi dei clienti, i codici postali di fatturazione, i numeri di telefono, gli indirizzi email, i numeri di account e i piani tariffari di quasi 2 milioni di clienti sono stati esposti agli hacker.