L'aumento dei social network, la diminuzione dello shopping: come gli indiani stanno usando gli smartphone durante il Covid-19

Il virus Covid-19, comunemente chiamato Corona, ha cambiato le nostre vite. Molte regioni del mondo sono in lockdown, con le persone confinate nelle loro case e consigliate di non uscire. In queste circostanze, sembrerebbe che coloro che hanno accesso alla tecnologia la utilizzerebbero molto più del solito. Uno sguardo ai social network sembra indicare un maggiore interesse nell’utilizzo di servizi di streaming online come Netflix e HotStar e più persone che chiedono quali app possono utilizzare per lavorare da casa o semplicemente giocare con i loro amici (abbiamo alcune opzioni di giochi online qui).

Ma è davvero così? BARC-Nielsen ha pubblicato un rapporto (“ COVID-19 IMPACT, WHAT’S HAPPENING IN THE TV & SMARTPHONE LANDSCAPE ”) su come il virus Covid-19 ha influenzato l’uso degli smartphone e il consumo televisivo nel paese. Stiamo esaminando più da vicino la sezione smartphone del rapporto. La ricerca copre l’uso degli smartphone in India dal 16 al 22 marzo e lo confronta con il periodo dal 13 gennaio al 2 febbraio 2020, che viene preso come periodo pre-Covid-19.

Sì, stiamo trascorrendo più tempo sui nostri telefoni

Non sorprende che il rapporto indichi che le persone ora trascorrono più tempo sui loro smartphone. Tuttavia, l’aumento non è così drammatico come pensavamo: è salito a 25 ore a settimana nella fase Covid rispetto a 23,6 ore nella fase pre-Covid. Interessante notare che le persone più anziane nella fascia di età 35-44 anni hanno mostrato il maggiore aumento: dell’11 percento. Coloro nella fascia di età 15-24 anni hanno aumentato l’uso degli smartphone solo del 7 percento, mentre quelli nella fascia 25-34 hanno aumentato l’uso del telefono di appena il 3 percento.

Geograficamente, l’uso degli smartphone è aumentato di più non nelle metropoli (come molti avrebbero supposto), ma effettivamente nelle mini-metro, dove è aumentato dell’8 percento rispetto al 6 percento nelle metropoli. Allo stesso modo, l’aumento del tempo trascorso sui telefoni è stato maggiore nelle città di Tier 2, dove è aumentato del 6 percento (come nelle metropoli) rispetto a solo due percento nelle città di Tier 1.

E cosa più interessante, ragazze e donne stanno usando i loro smartphone leggermente più di ragazzi e uomini: l’aumento dell’uso degli smartphone nel genere femminile è stato del 7 percento rispetto al 6 percento in quello maschile.

Più notizie, più social networking (guadagni per Instagram)

Date le circostanze, non sorprende che le persone abbiano trascorso molto tempo sui social network, nei giochi online e nelle chat. Il tempo maggiore è stato trascorso in chat e VOIP (277 minuti a settimana, un aumento del 23 percento), seguito da 242 minuti sui social network (un aumento del 25 percento), 219 minuti sono stati spesi per video on demand (interessante, solo un aumento del 3 percento), mentre il gaming è aumentato dell’11 percento ma è rimasto indietro rispetto a tutti questi, accumulando 169 minuti. Il consumo di notizie è aumentato di un impressionante 17 percento ma in realtà era solo di 32 minuti, il che ci fa chiedere se le persone si affidassero ai social network e alle chat per le loro notizie, piuttosto che a app e siti web di notizie. Oh, e per coloro che desiderano sapere: i tempi di chiamata sono aumentati di un relativamente poco impressionante 4 percento. Chiaramente, Internet ha cambiato il modo in cui comunichiamo.

Quando si tratta di giochi e social networking, è interessante osservare che i modelli di utilizzo sembravano essere sostanzialmente gli stessi in termini di orario del giorno sia nelle fasi Covid che pre-Covid. Nella fase pre-Covid, le persone trascorrevano più tempo sui social network tra le 18:00 e le 22:00 e questo è rimasto sostanzialmente lo stesso anche nel periodo post-Covid. Allo stesso modo, il gaming raggiunge ancora un picco intorno alle 20:00-22:00 circa.

Le sessioni di social networking sono aumentate del 19 percento a settimana, e gli utenti hanno trascorso il 25 percento di tempo in più sui social network. Non sorprendentemente, l’aumento del tempo trascorso su WhatsApp è stato il più alto, con il 27 percento di tempo in più trascorso sul servizio di messaggistica (non sorprende, considerando che le persone lo usano per rimanere in contatto), e il numero di sessioni è aumentato del 20 percento. Anche TikTok e Instagram hanno registrato un aumento del 20 percento nelle sessioni, mentre le persone hanno avuto il 18 percento di sessioni in più su Facebook. In termini di aumento del tempo trascorso, tuttavia, Instagram ha registrato un aumento maggiore rispetto a Facebook e TikTok, con un aumento del 25 percento, rispetto al 20 percento per TikTok e al 23 percento su Facebook.

Gioco attivo – e i giochi d’avventura ricevono una spinta!

Il gaming sugli smartphone è aumentato del 2 percento in termini di utenti (quindi fondamentalmente, non molte persone si sono unite alla causa del gaming in questo periodo), ma l’uso del gaming stesso è aumentato dell’11 percento a 169 minuti a settimana. La fascia di età 16-24 anni ha trascorso il 16 percento di tempo in più a giocare ai giochi sui loro telefoni. Ma quali giochi erano di moda in questo periodo? La risposta sorprenderà alcuni.

Il tempo trascorso sui giochi d’azione (PUBG, Call of Duty, ecc.) è aumentato del 12 percento. Ma la vera sorpresa è che il tempo trascorso dai consumatori a giocare a quelli che la ricerca definisce giochi d’avventura (Subway Surfer, Temple Run, ecc.) è aumentato di un sorprendente 38 percento. Un altro significativo guadagno è stato il genere Quiz, dove gli utenti hanno trascorso il 24 percento di tempo in più in modalità Q&A. I puzzle (Candy Crush, Gardenscape, ecc.) hanno registrato un aumento del 13 percento. Una vera sorpresa, tuttavia, è stata una diminuzione nell’uso dei giochi da tavolo (Ludo, Carrom), con gli utenti che hanno ridotto il tempo trascorso su di essi del 2 percento. Ci chiediamo se il distanziamento sociale abbia avuto un ruolo in questo, poiché abbiamo spesso visto persone giocare a giochi da tavolo sui loro telefoni mentre erano seduti insieme, anche se avevano l’opzione di giocarli online.

Cibo, viaggi e tecnologia dello shopping subiscono un colpo

Con le persone consigliate di rimanere a casa e mantenere il distanziamento sociale, non sorprende che la tecnologia dei viaggi abbia subito un enorme colpo. La tecnologia dei viaggi ha perso il 24 percento di utenti e l’importo speso dagli utenti su app relative ai viaggi è diminuito del 32 percento. Tuttavia, se pensavi che con più persone che rimangono a casa, lo shopping online e gli ordini di cibo sarebbero aumentati, ripensaci. Le persone hanno effettivamente diminuito il tempo trascorso a fare shopping online dell’11 percento. Gli ordini di cibo online hanno avuto il 13 percento di utenti in meno e coloro che utilizzavano le app hanno anche effettivamente trascorso il 21 percento di tempo in meno su di esse.

È interessante notare che questi dati sono stati compilati per il periodo immediatamente precedente all’inizio del lockdown in India. Tuttavia, le tendenze sono estremamente interessanti e forse forniscono un’indicazione di dove stanno andando le cose in questi tempi difficili.