[Tech Talkies] P Sanjeev, Huawei India: “Dovremmo essere il numero uno nel segmento degli smartphone!”

Sono gli occhi a dirti il suo umore. Generalmente brillano di buon umore. Tendono a guardare leggermente verso il basso quando sta richiamando informazioni per fare un punto. Sono quasi sempre fissi e quasi ipnotici quando parla. Oh, e se aggrotta le sopracciglia, è difficile resistere alla tentazione di cercare riparo. Tuttavia, si allargano in sorpresa quando gli chiediamo se è lunatico!

“ Quindi sono lo stesso a casa e in ufficio, ” dice. “ Nessuna differenza, nessuna personalità multipla. ”

Lo guardiamo. Un accenno di sorriso si fa strada sul suo volto.

“ Beh, la maggior parte delle volte cerco di essere calmo e tranquillo, ma il business offline può davvero stressarti fino a un punto in cui a volte perdi la calma… ”

Continuiamo a guardarlo, e alla fine scoppia a ridere.

“ Oh va bene! Sì, forse un po’ forte di temperamento. Lo ammetto. ”

È una grande risata. Poco sorprendente. Perché, P Sanjeev è un grande uomo. E non solo in senso fisico. Oggi è vicepresidente, vendite, Consumer Business Group di Huawei India, ed è per molte persone il volto della compagnia cinese in India, così come il suo marchio, Honor – una conseguenza del suo essere sul palco per molti lanci e nel dare dichiarazioni alla stampa.

E non era affatto pianificato, secondo lui. [pullquote]”In realtà sono un ingegnere IT”[/pullquote] “ È un incidente che sono entrato nelle telecomunicazioni, ” ammette P Sanjeev. Sembra essere stato un felice incidente se il sorriso che accompagna la dichiarazione è una prova. “ In realtà sono un ingegnere IT, ” dice. E prosegue rispondendo alla nostra domanda non posta: “ Perché IT? Era così prevalente. Entri nell’IT, finisci negli Stati Uniti, ottieni migliori processi negli Stati Uniti e tutto è così verde, tutti vogliono andare negli Stati Uniti. Ero nella stessa linea, muovendomi lentamente verso diventare un ingegnere software. ” È stato un amico a cambiare la sua prospettiva. “ Questo mio amico mi chiama dalla Malesia dicendo che il denaro è altrove, devi entrare in cose interessanti come vendere VSAT, ” ricorda Sanjeev. ### Il ciclo di vendita che è iniziato con un…ciclo! Perché il suo particolare amico avesse tanta fiducia nelle capacità di vendita di Sanjeev? Beh, evidentemente, era perché Sanjeev aveva mostrato grande flair di marketing mentre vendeva una bicicletta a scuola! “ C’era questo ragazzo che aveva effettivamente visto un annuncio cartaceo della mia bicicletta (una Hero cycle), ” ricorda. “ È venuto a casa, si è seduto sulla bicicletta, ha fatto un giro e poi ha detto: ‘no, non la compro.’ Mi sono arrabbiato molto e ho detto: ‘l’hai provata, è meglio che la compri.’ ” Fa una pausa e ride al ricordo. “ A quanto pare gli ho dato uno sconto perché mio padre ha detto ‘non puoi venderla per meno di Rs 1200.’ E per Rs 900 è andata. Tuttavia, mio padre ha detto: ‘devi entrare nelle vendite.’ ” Il ciclo di vendita era quindi ben avviato. Gioco di parole assolutamente intenzionale. Su consiglio del suo amico, Sanjeev è andato in Malesia. “ Sono diventato il responsabile dello sviluppo commerciale per le soluzioni VSAT. Vendendo banda larga su VSAT per Petronas. È così che sono entrato nelle telecomunicazioni. In realtà ero un venditore. ” Fa una pausa e aggiunge, con un barlume di orgoglio, “ Potevo vendere qualsiasi cosa a quel tempo! ” Le cose si sono mosse rapidamente da lì. Si è trasferito a Hong Kong, e poi gli è stata affidata la responsabilità di espandere il business nel Sud Asia quando, per usare le sue stesse parole “ Questo animale chiamato Huawei è improvvisamente emerso e ha ucciso tutto il business VSAT e il mio cliente ha detto: ‘le tue antenne costano quanto una Ferrari!’ ” Ride di nuovo. A differenza di alcune persone, è tanto un ridere quanto un sorridere. “ A quel tempo, quando andavamo a vendere VSAT, andavamo vestiti in smoking – dopotutto, stavamo vendendo ogni antenna che costava quanto una Ferrari. Ma poi questo cliente mi dice: ‘Ehi Sanjeev, ci dispiace dirti ma non compreremo più VSAT.’ Ho chiesto ‘perché’, e lui ha detto: ‘c’è questa azienda chiamata Huawei che ha tecnologia CDMA ed è dannatamente economica.’ ” ### Ciao, Huawei Interessante, un consiglio di un cliente lo ha effettivamente portato in Huawei. “ Era il 2004, tredici anni fa, ” dice Sanjeev. “ A quel tempo Huawei vendeva effettivamente dispositivi perché voleva portare una nuova tecnologia. CDMA era una nuova tecnologia, quindi Huawei vendeva i suoi telefoni fissi wireless (FWP), schede dati, ecc., perché altrimenti come vendi la tua tecnologia? Hai un tubo, devi vendere dispositivi. ” Ovviamente, non ci è voluto molto perché Huawei si rendesse conto che la vera forza di Sanjeev risiedeva nelle vendite. “ Huawei si è resa conto che sono più un venditore, ” dice. “ E hanno detto: ‘entra nel business consumer.’ Quindi, sono entrato a vendere reti e molto presto, quando questa unità di business consumer si stava formando, Huawei stava andando piuttosto bene nei dispositivi consumer, e l’unica cosa che ricordo di quel periodo e oggi è che Huawei fa sempre qualità fantastica e Huawei comprende davvero bene i clienti. Voglio dire, anche quando vendevamo FWP, abbiamo portato le lingue locali – Hindi e Tamil – in esso, cosa che nessuno avrebbe pensato. È così che abbiamo iniziato Huawei India vendendo telefoni CDMA, FWP, schede dati, e così via. ” Proprio quanto bene ha fatto è testimoniato da una serie di premi innovativi a casa sua. Quella bicicletta ha dato inizio a un viaggio incredibile. ### Perché è un uomo ‘Honor’-abile In India, Sanjeev è associato tanto al marchio sorella di Huawei, Honor, quanto a Huawei. Chiedendogli dell’inizio del marchio, spiega: “ Honor è nato come un contendente per il boom dell’e-commerce. Quando è emerso tutto questo boom dell’e-commerce in Cina, dal 2012-2013 in poi, Honor è stato effettivamente creato e progettato, come un marchio di e-commerce. Significava ‘per i coraggiosi,’ fondamentalmente per i millennial. Huawei stava per ‘rendere possibile,’ tecnologia, raggiungendo le vette della tecnologia, continuando a innovare. ” [pullquote]”…in Cina, Honor è numero uno. E il nostro amico più vicino che ha effettivamente fatto un ottimo lavoro nel creare questo cosiddetto mercato e-commerce sta diminuendo del 20 percento anno dopo anno”[/pullquote] Fa una pausa e lancia una frecciatina a uno dei rivali del marchio. “ Sai, in Cina, Honor è numero uno. E il nostro amico più vicino che ha effettivamente fatto un ottimo lavoro nel creare questo cosiddetto mercato e-commerce sta diminuendo del 20 percento anno dopo anno. ” Prima che possiamo dire qualcosa, ride e aggiunge, “ Bene per loro, stanno andando alla grande in India. ” Chiedigli cosa rende Honor così speciale, e la sua risposta è piuttosto generale. “ Probabilmente, Honor ha capito che per il successo a lungo termine, non devi solo giocare la guerra dei prezzi, devi anche essere innovativo. Devi portare più funzionalità. Devi essere coerente. Penso che questo abbia funzionato davvero bene per Honor in Cina e anche in 74 altri paesi. Honor sta andando piuttosto bene. ” Sempre il genio delle vendite, inizia a scarabocchiare su un blocco note, citando cifre che sembrano chiaramente avere una residenza permanente nella sua testa. “ Se guardi ai prodotti che partono da Rs. 6.000-7.000 fino a Rs. 30.000, avrai una buona diffusione o corsa. I telefoni di punta di Huawei sono principalmente sopra Rs. 30.000. Huawei ha fatto piuttosto bene a livello globale. Se guardo le cifre di Gfk dell’Europa del Nord Est, posso vedere che abbiamo già il 17,5 percento di quota di mercato. Se guardo l’Europa occidentale, Germania, Francia, Regno Unito, posso vedere oltre il 10 percento di quota di mercato. Il P9 ha venduto circa 12 milioni di telefoni. Se guardi anche altri mercati come il Medio Oriente o altri paesi come l’Italia, siamo al 22 percento. ” Fa una pausa e poi sottolinea un’anomalia statistica: “ Quindi abbiamo il 20 percento di quota di mercato in 20 paesi e il 15 percento di quota di mercato in 15 paesi. Interessante, vero? ” ### La battaglia per il mercato indiano: “Dovremmo essere il numero uno!” Le cifre internazionali sono davvero impressionanti, ma cosa dire dell’India, chiediamo. [pullquote]è tempo per noi ora di essere tra i primi tre marchi qui.[/pullquote] “ La vera strategia e il vero impegno per noi sono iniziati da qualche parte a luglio dello scorso anno, ” rivela Sanjeev. “ Prima di ciò, nel 2014, uno dei partner e-commerce è venuto da noi e ha detto che Honor potrebbe essere un grande partner potenziale per loro, ci ha convinti a portare uno o due dispositivi in India e siamo arrivati come marchio e-commerce. Era la serie Holly e Honor 5x. Ma era molto chiaro – non eravamo lì solo per scontare il prodotto, eravamo lì per venderlo al giusto prezzo. Non marketing straordinario, per scaricare il prezzo sul consumatore. Eravamo felici perché abbiamo venduto un milione di telefoni e abbiamo un milione di clienti felici. ” Tuttavia, le cose sono cambiate da lì in poi. “ Le nostre aspirazioni sono aumentate da luglio dello scorso anno quando abbiamo detto: ‘è tempo per noi ora di essere tra i primi tre marchi qui.’ Non ci tiriamo indietro quando parliamo all’interno dell’azienda che dovremmo persino essere il numero uno nel segmento degli smartphone. ” Notando i nostri sguardi leggermente increduli a questa affermazione, batte la matita sul blocco note e ripete con un sorriso che ha più armatura che amicizia: “ Non ci tiriamo indietro. Pensiamo di poterlo portare lì. Abbiamo un portafoglio completo per farlo. Abbiamo apportato molti cambiamenti nelle nostre organizzazioni, nel nostro team, nelle nostre strategie per portarci lì. Huawei e Honor si sono trasformati in un’organizzazione molto grande che può affrontare il compito. Prendi la funzione vendite – il team di leadership ha ora più di 200 anni di esperienza. Abbiamo scelto direttori regionali per guidare Nord, Est, Sud, Ovest. Provengono da tutti i migliori marchi. Sotto di loro c’è una rete di diciassette capi di stato. Sotto di loro c’è un team di quasi mille manager delle vendite di area e manager delle vendite di territorio. ” Fa una pausa per far assorbire i numeri e poi continua: “ Quindi abbiamo un’enorme organizzazione. E abbiamo creato quasi 500 micro distributori in tutto il paese – l’India ha circa 650 distretti. Ci concentriamo di più sulla costruzione del business offline. Possiamo entrare tra i primi tre del business degli smartphone solo se puntiamo a una quota di mercato del 10 percento. ” ### Portare la battaglia offline: “L’offline sarà una grande scommessa per noi” Ma perché la necessità di andare offline in modo così massiccio, facciamo notare. Dopotutto, lui stesso aveva detto che Honor era stato un marchio per l’e-commerce. Lo scarabocchiare sul blocco note inizia di nuovo, e ormai sappiamo che le cifre arriveranno. Elencate con apparente facilità. Certo, lo fanno. “ Ora il business online è al 30 percento e il business offline è al 70 percento, ” spiega Sanjeev. “ Quindi, se dovessimo fare, qualunque cosa volessimo fare in questo segmento del 30 percento, non saremmo mai entrati tra i primi tre. C’è stata una forte crescita nel segmento Rs 10.000 – 15.000 offline recentemente. E questo è successo dopo settembre. ”
[pullquote]Il 40 percento del business al dettaglio proviene da EMI e questo richiede tatto e sensibilità[/pullquote] E la mossa di demonetizzazione (in cui un certo numero di banconote sono state ritirate dal governo alla fine del 2016) ha avuto un ruolo da giocare. “ Una tendenza che stiamo vedendo è, subito dopo la demonetizzazione, ciò che il pagamento alla consegna ha fatto per l’e-commerce, possiamo vedere che l’EMI sta facendo per i clienti per aggiornarsi a un dispositivo di fascia più alta, ” dice. “ Parlando con tutti i rivenditori, posso vedere che. Il 40 percento del loro business in questo segmento proviene da EMI e questo richiede tatto e sensibilità. Quindi hai bisogno del retail, devi parlarne. Ora l’altro segmento che stiamo vedendo in aumento è quello da Rs 25.000 a 30.000. Questa è una grande notizia. Sono rimasto molto colpito nel vedere che quando prendo il segmento da Rs 5.000-10.000, è solo il 18 percento, e quando prendo Rs 15.000-20.000, è quasi il 13-14 percento. Il divario si sta riducendo. Ora vedo che la cifra sembra più simile a quella cinese. In passato, era più dell’80 percento sotto Rs 10.000, e numeri molto piccoli man mano che il prezzo aumentava, mentre in Cina vedi numeri uguali in diversi segmenti. Ora le nostre cifre Gfk sembrano molto simili a quelle cinesi! ” “ La cosa buona è che il vantaggio di Huawei arriva quando dobbiamo dimostrare chip e software. Huawei ha speso molto per fornire agli sviluppatori strumenti per risolvere i problemi dei clienti Android. Lo abbiamo chiamato Emotional UI5, EMUI5. Abbiamo 20 brevetti. Quello che abbiamo fatto è fondamentalmente una stretta di mano tra il processore Kirin e l’EMUI. La promessa è che anche se carichi più di 10.000 contatti, non rallenta. Stiamo cercando di posizionarci, sia attraverso il marchio Honor che attraverso il marchio Huawei, come qualcosa di unico nel segmento Android. Stiamo andando oltre i 3 GB di RAM + 32 GB, 4 GB di RAM + 64 GB, 13 megapixel+12 megapixel, 5 megapixel+8 megapixel, e cercando di affrontare i punti critici dei nostri clienti. Software, prestazioni della batteria, grande qualità – confezionando tutto questo in un ottimo prezzo. Per dimostrare questo, l’offline sarà una grande scommessa per noi. ”
[pullquote]Se scegli la fabbrica giusta, i processi giusti, l’India può offrire un ottimo business di produzione[/pullquote] Ovviamente, la produzione locale gioca un ruolo chiave nelle ambizioni di Huawei in India. “ È troppo presto per dichiararlo, ma abbiamo un’aspirazione decente, ” dice Sanjeev, e subito elabora. “ Sai, le aspirazioni non scendono mai sotto un milione. Quindi le aspirazioni sono aspirazioni. Dobbiamo farlo accadere. La cosa buona è che abbiamo impiegato del tempo per lanciare la nostra produzione locale dopo aver iniziato con gli Holly 3. Siamo molto colpiti – l’India potrebbe essere una grande casa di produzione. Era davvero un mito che potessimo avere problemi, potremmo avere problemi di qualità. Non penso proprio. Se scegli la fabbrica giusta, i processi giusti, l’India può offrire un ottimo business di produzione. L’unica sfida qui è che poiché non hai la maggior parte dei componenti prodotti localmente, il rischio di inventario è alto. Perché una volta che porti il stock qui, devi vendere. È un percorso a senso unico. Non puoi condividerlo con altri prodotti. Perdi un po’ di flessibilità in tutto questo, ma per quanto riguarda la qualità? Assolutamente nessun problema. Stiamo producendo davvero ottimi telefoni nelle nostre fabbriche indiane. Gli Holly 3 sono stati la nostra prima produzione locale. L’Honor 6X, che sta andando molto bene, passerà presto alla nostra produzione locale. ” ### “Non potevamo farlo. Non lo faremmo!” E sente chiaramente di avere un asso nella manica in termini di qualità del prodotto. “ Alcuni degli altri marchi offline – sono rimasto sorpreso, ” dice, scuotendo la testa. La sua voce si alza in indignazione mentre elenca i punti a favore della concorrenza: “ I telefoni da Rs 15.000-20.000 che vendono 2 lakh numeri al mese non avevano uno schermo full HD. Pensiamo sia criminale. Non potevamo farlo. Non lo faremmo. Daremmo al cliente ciò che merita. Sicuramente. Ci siamo resi conto che in quel segmento, le persone stanno usando processori obsoleti. Dai! E quando i clienti lo scoprono, saranno così delusi. ” Prende un respiro e poi continua in un tono più calmo. “ Quindi, Huawei si sta occupando di tutto questo. Quando lanciamo telefoni in questo segmento ci assicureremo che il consumatore non si senta uno sciocco perché ha comprato questo telefono. La R&D a Bangalore ha già prodotto più di 45 rilasci, aggiornamenti EMUI, con supporto per 16 lingue locali. Abbiamo anche aperto centri di assistenza esclusivi – ce n’è uno bellissimo a Lajpat Nagar a Delhi, completo di mobili importati, Stiamo cercando di spuntare tutte le caselle, per garantire che la base fondamentale sia costruita come un grande marchio. ” Sorride e aggiunge una nota di avvertimento per la concorrenza: “ Posso sicuramente dire che in questo momento gli incumbenti, in questo segmento offline, sentiranno, almeno dal punto di vista del prodotto, il calore. ” E vede chiaramente il segmento degli smartphone come una sfida chiave. “ Le nostre altre attività stanno andando alla grande. Le schede dati stanno andando alla grande. Negli ultimi dieci anni, siamo al primo posto – abbiamo il 70 percento della quota di mercato. Non voglio parlare di questo. La maggior parte di voi ci riconosce attraverso le schede dati, ” dice. ### La sfida offline: “Enorme. Immensa. Costosa!” Sanjeev, tuttavia, non ha illusioni su quanto sarà difficile entrare nel retail offline in India. “ Enorme. Immenso, ” dice, alzando gli occhi al pensiero. “ Enorme sfida e molto costosa. Online è molto facile, ad essere onesti. Sarei abbastanza audace da dire che se volessimo davvero ottenere il 30-40 percento nella quota di mercato online, tutto ciò che Honor doveva fare era abbattere i prezzi. Questo è tutto. Nient’altro. “ Ma offline, ci sono molti dettagli. I rivenditori offline stanno passando a diventare SOT – trader auto-organizzati. Quindi fondamentalmente stanno cambiando il loro modo di lavorare. Stanno installando Tally, si stanno preparando per il nuovo imposta sulle vendite generale (GST), si stanno unendo a consorzi o gruppi o associazioni, per formarsi… quindi i rivenditori si stanno organizzando molto. Ora, per vincere la mente dei rivenditori, ci sono solo due modi: uno è dirgli il gioco a breve termine, cioè, soldi, ” scuote la testa in segno di disapprovazione e passa a quello che pensa sia il vero gioco: “ L’altro è dirgli il gioco a lungo termine che, ‘ehi sei un imprenditore, se vuoi che il tuo negozio funzioni per i prossimi dieci anni qui, scegli marchi a lungo termine. Abbiamo una strategia a lungo termine.’ Quindi questa è la grande battaglia. Ecco perché hai bisogno di un enorme team sul campo, che sia qualificato abbastanza per formarli continuamente e farli crescere. Non è facile. La battaglia è dura. La soluzione a questa battaglia sembra essere il denaro e questo significa molto denaro e, naturalmente, esecuzione, controllo e qualità. “ Ma la cosa buona per noi è che abbiamo i prodotti che sono fantastici. Specifiche giuste, prezzo giusto, qualità giusta. Infatti, il reclamo che ricevo dal centro esclusivo di Lajpat Nagar è ‘per favore fai qualcosa, signore. Il volume delle chiamate è troppo basso.’ Quindi è per questo che siamo fiduciosi. Possiamo sempre espanderci in 180 distretti perché i nostri volumi di chiamata saranno bassi. Anche se abbiamo una zona di servizio scura possiamo fare un ritiro e una consegna. Questa è la soluzione finale. Quindi, le sfide sono difficili ma l’opportunità è davvero brillante, ” sottolinea. ### “Devi combattere la battaglia nel negozio al dettaglio” Ovviamente, data la presenza e il vantaggio iniziale che la concorrenza ha, Sanjeev sa che Huawei e Honor hanno il loro compito da svolgere per farsi sentire nella vasta catena di vendita al dettaglio dell’India. “ Il retail è retail. Devi combattere la battaglia nel negozio al dettaglio, ” dice. “ Formare i promotori in negozio, anche dargli magliette carine, fornire loro l’attrezzatura per comunicare con il consumatore, dirgli i nostri vantaggi. Richiede molto impegno. Ma dall’altra parte, i consumatori stanno diventando sempre più intelligenti giorno dopo giorno. Anche i clienti offline sono molto sensibili a quali specifiche stanno acquistando. C’è più consapevolezza. Quindi il cliente entra nel negozio e il promotore dice: ‘Ehi, compri questo telefono, non rallenta mai. Questa è la mia assicurazione.’ Dobbiamo essere in grado di mettere quella scommessa sul tavolo. Stiamo cercando di concentrarci su ciò che è importante per il consumatore piuttosto che mostrare solo visibilità. ” Quindi, non ci sarà marketing di alto profilo da parte di Huawei o Honor? Sanjeev scuote la testa impazientemente all’assunzione. “ Certo, avremo visibilità, ” dice. “ Lo stiamo costruendo. È necessario perché ciò che vedi è ciò che ricordi. Non puoi semplicemente ignorarlo. Ma vedo anche un’opportunità in questo. L’opportunità che vedo è che il consumatore ora non si attacca più al marchio esistente. Una volta che esce e è aperto a comprare nuovi marchi, il potere di conversione di Huawei potrebbe essere ancora maggiore perché abbiamo ottimi prodotti. Tutta la battaglia si sposterà sul fronte del retail. Non puoi sorprendere nulla di più online ora. Tutto è lì. Ma offline, puoi farlo perché i clienti non stanno davvero ottenendo ciò che meritano per il prezzo che stanno pagando. Penso che cambieremo questo. Cambieremo questo. ” ### Forza principale: Android più veloce, R&D locale E cosa pensa che farà risaltare il suo marchio rispetto alla concorrenza? Sorprendentemente, piuttosto che parlare di specifiche e design, come fanno molti altri, Sanjeev si dirige effettivamente verso il lato soft delle questioni. “ Penso che, prima di tutto, la forza principale sia l’Android più veloce, ” dice anche prima che abbiamo finito la domanda. “ Molto, molto importante e un’eccellente prestazione della batteria supportata da una grande qualità. Ora, come definisci la qualità? Ovviamente, parliamo dei tassi di guasto, parliamo del supporto che diamo, parliamo anche degli aggiornamenti software che forniamo. Gli altri marchi non hanno alcuna R&D per aggiornamenti software continui. Ma queste cose contano per il consumatore. Lui o lei dice ‘voglio Android Nougat’ – possiamo fornirlo perché possiamo fare un OTP, abbiamo R&D locale. “ C’è stata una situazione in cui una parte dei nostri clienti di uno dei prodotti ha presentato reclami ai nostri centri di assistenza – abbiamo ricevuto circa 16 reclami – dicendo che una particolare funzione non funzionava. L’abbiamo inviata alla R&D perché ora c’è un enorme follow-up sul tracker, e la R&D di Bangalore è stata in grado di risolvere il problema in 48 ore. Abbiamo messo un aggiornamento in modo che anche i clienti rimanenti fossero supportati. Questi tipi di cose definiscono il tuo supporto al consumatore. Il consumatore non è perso. ” ### “Honor 8 è stato un vero tesoro”…e anche a casa! E quali dei loro prodotti sono stati le loro stelle di vendita? La risposta è di nuovo rapida. L’uomo conosce le sue statistiche. “ Honor 8. Abbiamo ottenuto il 7 percento di quota di mercato nel segmento di mercato da Rs 25.000-30.000. Honor 8 è stato un vero tesoro. ” Ma il suo più grande trionfo è stato evidentemente conquistare sua moglie, che era un’utente Galaxy Note. Oh, e anche sua suocera.
[pullquote]”… la suocera era un fan di Apple, che mi insultava continuamente ogni volta che la vedevo con un iPhone”[/pullquote] “ Ha cercato di dimostrare che non sono un buon venditore, ” dice Sanjeev ridendo. “ Non si sarebbe spostata dalla serie Note. Da un Note all’altro Note a un altro Note. E ogni volta che tornavo a casa, mi sentivo offeso. Poi mi ha chiamato e ha detto: ‘Questo nuovo Honor 8 rosa? Lo voglio.’ Ero così entusiasta che ho chiamato il distributore e ho detto: ‘Mandalo subito. Ti darò l’assegno.’ E si è spostata da Samsung a Honor 8. E la suocera era un fan di Apple, che mi insultava continuamente ogni volta che la vedevo con un iPhone. Anche lei è passata a un Honor 8. Quindi Honor 8 a casa così come fuori ha davvero fatto bene. ” E se l’Honor 8 ha avuto successo nel segmento di prezzo più alto, l’Holly 3 ha fatto meravigliosamente bene in quello budget. “ È stato davvero fantastico, ” dice Sanjeev. “ Holly 3 ha una grande domanda. Quasi il 28 percento della nostra domanda proviene da Holly 3. E siamo particolarmente molto felici perché è fatto in India. E vogliamo assicurarci che il sell out sia buono altrimenti migliaia di persone là fuori non avranno lavoro da fare. Quindi, Holly 3 e Honor 8 sono stati i nostri portabandiera. E a supporto di ciò c’è Holly 2 Plus. Holly 2 Plus per un semplice motivo, in un telefono sotto i Rs 9000, ottieni una batteria da 4000 mAh. Ha fatto bene. Quindi un altro 25 percento delle nostre vendite proviene da questo. Quindi questi tre sono i best seller offline. Online? Ovviamente Honor 6X. ” Ma nonostante queste stelle di vendita, Sanjeev sa che c’è molto da fare. “Abbiamo così tanto da fare in Honor stesso, ” sottolinea. “ Se guardi Delhi, abbiamo 1200 negozi ora. Ma dobbiamo lavorare sulla nostra visibilità. Dobbiamo mettere in atto le nostre basi. ” ### I telefoni Huawei in India: in arrivo, ma senza fretta Che dire dell’arrivo del marchio Huawei, chiediamo, e di più telefoni del marchio (il P9 è l’unico dispositivo di alto profilo nel mercato degli smartphone con marchio Huawei). “ Pensiamo che sarà più facile, più ritardiamo il suo arrivo, ” dice. “ Il motivo? Prima di tutto, stiamo diventando molto popolari a livello globale, e stiamo diventando noti per qualche motivo. Sarà solo più facile vendere un dispositivo Huawei man mano che il tempo passa. Quindi vogliamo prima costruire Honor. Ma abbiamo sicuramente un piano. Quando porteremo un prodotto Huawei, vogliamo che sia con molta pompa. Molto tappeto rosso. Rose. Non vogliamo portare Huawei e dire: ‘Ehi, Huawei è qui ora.’ Siamo globalmente al numero 3. E stiamo sfidando il numero 1. ”
[pullquote]”Il mercato è difficile. Quindi sì, le giornate sono lunghe per noi. E ci stiamo divertendo.”[/pullquote] È un’ambizione che comporta un notevole costo sul suo programma di lavoro regolare. “ Beh, dato che mi diverto nel lavoro, è in realtà molto lungo, ” dice, parlando di una tipica giornata lavorativa. “ Abbiamo giorni in cui finiamo improvvisamente la giornata a mezzanotte e poi diciamo ‘ora facciamo una riunione.’ Poi ci incontriamo all’1:30 del mattino. Penso che a causa dei primi giorni e così tanto da fare, stiamo lavorando molto. Ci sono così tanti dettagli da seguire. Ci siamo posti un obiettivo molto pesante da raggiungere. Il mercato è difficile. Quindi sì, le giornate sono lunghe per noi. E ci stiamo divertendo. Molti cene di lavoro. Molte riunioni. Molte visite di mercato. ” Lo stile di lavoro è piuttosto flessibile e a volte persino imprevedibile. “ Ci sediamo e parliamo, diciamo ‘Questo prodotto non si sta vendendo, puoi dirmi il motivo?’ Nessuno mi dà la risposta, ” fa una pausa e poi si inclina in avanti. “ Improvvisamente prendiamo l’auto e ci spostiamo nel mercato. Quindi è così che succede. Poi vai nel mercato e scopri il motivo. Quasi sei ore passate. ” ### Oltre il lavoro: auto, biryani e musica senza testi! Cosa gli piace fare quando non è in modalità Huawei o Honor?
[pullquote]”Sono un fan delle Audi. Quindi spendo un po’ di soldi per le auto. A mia moglie non piace.”[/pullquote] “ Il mio secondo amore sono le auto, ” dice. “ Se non stessi vendendo telefoni, venderei auto. Amo le auto. Ho sempre pensato di vendere moto o auto. In qualche modo sono finito a vendere telefoni cellulari. Guida. Mi piace guidare e guidare davvero veloce. ” Nota le nostre espressioni e qualifica la sua affermazione: “ Ma ovviamente, sulle strade giuste, non in modo folle. Ho guidato tutto il percorso da Delhi a Bangalore in 48 ore. Sono un fan delle Audi. Quindi spendo un po’ di soldi per le auto. A mia moglie non piace. Dice ‘Sei una proprietà in deprezzamento e stai spendendo su una proprietà in deprezzamento. Spendi su una proprietà in apprezzamento.’ Abbiamo sempre questa discussione. Dico solo: ‘Sei d’accordo che sono in deprezzamento, quindi prima che deprezzi di più, lasciami semplicemente godere mentre posso.’ Quindi, se ho un po’ di tempo di sabato, non sorprenderti se mi trovi a NOIDA in pista con mio figlio allacciato e entrambi che urlano. Quindi è quello che faccio quando sono libero. Mio figlio ama leggere ma io amo guidare auto.” Ama anche il suo Biryani, un piatto a base di riso condito e carne, pesce e verdure, a seconda della varietà scelta. E ama tutti i tipi di Biryani. “ Lucknowi, Hyderabadi, tutti i tipi, ” dice. “ Perché il Biryani è il cibo dei re. Si dice che sia un lusso, e in qualche modo ho avuto la percezione che mangiare Biryani mi fa sentire come un re. Mi piace. I sapori sono molto ricchi. Non parlo di questo Biryani di uno di questi ristoranti. Vai in un buon hotel, ordina un Biryani speciale. È fantastico. ” E per quanto riguarda la musica? “ Sto facendo molta ingiustizia, ” confessa. “ Non ascolto mai i testi. Mi piace solo ascoltare davvero letteralmente la musica, non la canzone. Amo la musica. Ho anche un ottimo impianto audio. Ma sono i ritmi che mi piacciono, purtroppo. Quindi è davvero musica piuttosto che la canzone o i testi. Le canzoni più stupide, me le dai e io mi divertirò. ” Lo farebbe. P Sanjeev sembra avere un talento per godere delle cose. Anche la battaglia che sta combattendo contro una concorrenza ben radicata sia online che offline. Dato il suo curriculum, ci vorrebbe una certa dose di coraggio per scommettere contro il suo successo in un colpo di marketing, sia per Honor che per la prossima gamma di smartphone Huawei. Perché mentre ama il suo Biryani e le auto, P Sanjeev è più felice in modalità marketing. Basta chiedere al tizio che comprò quella Hero cycle da lui tanti anni fa…