Verizon Wireless venderà le abitudini di navigazione dei clienti al miglior offerente

Questo è il capitalismo nel suo peggio. Il profitto dalle abitudini di navigazione dei clienti è il più recente modello di entrate implementato da Verizon Wireless. Il Sydney Morning Herald dall’Australia ha riportato questa storia shock di capitalismo clientelare in cui Verizon Wireless raccoglierà i dati di navigazione dei clienti e li venderà al miglior offerente.

Secondo il rapporto pubblicato da SMH, il gigante delle telecomunicazioni statunitensi, Verizon Wireless, ha emesso un avviso che afferma che accederà alle abitudini di navigazione degli utenti e poi le venderà a un marketer per profitti. Secondo l’avviso, Verizon Wireless afferma di “migliorare” il suo programma di Pubblicità Mobile Rilevante. Sotto questo programma RMA, Verizon Wireless raccoglie dati sulle abitudini di navigazione online dei clienti e li vende ai marketer. Questi dati sono molto preziosi per i marketer perché consentono loro di vendere i loro prodotti a un pubblico mirato con maggiore precisione.

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“In aggiunta alle informazioni sui clienti che attualmente fanno parte del programma, presto utilizzeremo un identificatore anonimo e unico che creiamo quando ti registri sui nostri siti web,” Verizon Wireless sta dicendo ai clienti. “Questo identificatore potrebbe consentire a un inserzionista di utilizzare le informazioni che ha sulle tue visite ai siti web dal tuo computer desktop per inviare messaggi pubblicitari ai dispositivi mobili sulla nostra rete,” afferma.

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In parole semplici, Verizon Wireless monitorerà non solo le tue attività wireless ma anche ciò che fai sul tuo laptop o computer desktop cablato o connesso a Wi-Fi – anche se il tuo computer non ha una connessione Verizon. L’azienda condividerà quindi quei dati aggiuntivi con i marketer per guadagni imprevisti.

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Per propagare il suo programma RMA, Verizon sta facendo in modo che i suoi clienti scarichino un software di tracciamento sui loro computer. Questo viene fatto senza il consenso esplicito del cliente. Peggio ancora, se il cliente non gradisce questa politica di ‘invasione della privacy’ di Verizon Wireless, deve affrontare tutto il fastidio di visitare il sito di Verizon Wireless, registrarsi e poi disiscriversi. Un bel po’ di problemi che il cliente deve affrontare per quello che è probabilmente un diritto fondamentale.

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SMH giustamente afferma che questo è uno dei più scandalosi esempi recenti di come le aziende tecnologiche compromettano elaboratamente la privacy dei clienti per guadagni imprevisti. Da un lato proclamano di essere giusti difensori della privacy dei consumatori e poi si dedicano a questa forma di capitalismo clientelare ombra vendendo silenziosamente i dati privati dei consumatori al miglior offerente.