Telefono Feature VoLTE: L'Ultimo Pezzo del Puzzle Jio

In un articolo precedente, avevo spiegato perché un telefono feature VoLTE di Jio avesse molto senso strategico. Avevo scritto l’articolo ben prima che le immagini del telefono feature VoLTE di Jio trapelassero su Internet, anche se le notizie sul telefono erano già trapelate al momento della pubblicazione. Ora che le immagini del telefono feature VoLTE di Jio sono state diffuse, penso che sia solo una questione di tempo prima che Jio lo sveli ufficialmente. La maggior parte delle persone potrebbe pensare che si tratti solo di un altro telefono. Tuttavia, credo che il telefono feature VoLTE di Jio sia come il pezzo mancante di un puzzle che rivela il quadro più grande in modo chiaro.

1. Le app ora hanno senso!

Come molti altri, avevo sempre visto Jio come un’azienda di telecomunicazioni nonostante Jio insistesse ripetutamente sul fatto che fosse un’azienda digitale. Ho recensito tutte le app e i servizi di Jio in passato e posso dire con certezza che Jio deve aver speso molto tempo e denaro su di essi. Jio TV ha tutti i canali che ci si aspetterebbe da un servizio via cavo o DTH. Allo stesso modo, Jio Music ha un vasto catalogo di canzoni e Jio Mags sta attualmente rendendo una vasta gamma di riviste (alcune di esse molto costose) gratuite. Licenziare tutto questo contenuto dai rispettivi proprietari sarebbe costato un bel po’ di soldi. Eppure, nonostante le app di Jio siano abbastanza decenti, non sono mai stato ottimista al riguardo.

In virtù di essere un operatore 4G, il mercato target iniziale di Jio era limitato a persone abituate a utilizzare smartphone. Dopotutto, i primi a passare al 4G sarebbero stati coloro che già utilizzavano il 3G. Ma ecco il punto riguardo alle persone abituate a usare smartphone: convincerle a scaricare e utilizzare nuove app è quasi impossibile. Se un normale utente di smartphone vuole guardare video, probabilmente aprirà YouTube e non Jio TV. Per la musica, probabilmente aprirà Saavn e non Jio Music. E per leggere, è probabile che stia già utilizzando Pocket o qualche altra app simile – non c’è molta possibilità che scelga Jio News.

Gli operatori di telecomunicazioni di tutto il mondo hanno provato e fallito nel convincere le persone a utilizzare le loro app interne e più spesso le persone relegano le app degli operatori a bloatware che occupa spazio e risorse. Ecco perché, nonostante Jio insistesse così tanto sul fatto di essere un’azienda ‘digitale’, non sono mai stato convinto dal racconto perché sapevo che, al giorno d’oggi, era improbabile che le persone cambiassero le loro preferenze per le app.

Tuttavia, ora che le immagini del telefono feature VoLTE sono trapelate, gli investimenti di Jio nelle sue app e servizi iniziano a avere molto senso. L’obiettivo di Jio è garantire che molti dati fluiscano attraverso la sua rete che può monetizzare. Ora, affinché molti dati fluiscano attraverso la rete di Jio, l’azienda ha bisogno di molti utenti. Ho spiegato nel mio articolo precedente come il telefono feature VoLTE sarà molto utile per aiutare Jio a guadagnare 100 milioni o più veri abbonati.

Ma il punto è che costruire un telefono feature VoLTE non può automaticamente garantire il consumo di dati. Perché le persone consumino dati, hanno bisogno di app e servizi. Questo telefono feature VoLTE funzionerebbe con un sistema operativo personalizzato o un fork di Android – c’è pochissima possibilità che Jio possa mettere il Play Store sul dispositivo poiché probabilmente non soddisferebbe gli standard di compatibilità di Google per la certificazione GMS. Anche se un Play Store in qualche modo arrivasse su questo telefono feature VoLTE, l’esperienza utente di app come Netflix, YouTube, Saavn, ecc., è improbabile che sia buona poiché queste app sono state progettate con un’interfaccia touch in mente mentre il telefono feature VoLTE ha una tastiera T9, che sarebbe il modo predefinito per interagire con lo smartphone.

La soluzione per Jio è prendere la questione nelle proprie mani e costruire contenuti e servizi da solo, che è esattamente ciò che l’azienda sembra aver fatto. Dai un’occhiata all’immagine del telefono feature VoLTE di Jio qui sotto. I primi quattro pulsanti in cima alla tastiera T9 sono pulsanti per My Jio, Jio TV, Jio Cinema e Jio Music. Anche se sono sicuro che Jio vorrebbe vedere le persone utilizzare le app e i servizi di Jio sui loro Android e iPhone, sono più che certo che il motivo per cui Jio ha investito così tanto in app e servizi sono i telefoni feature VoLTE. Non c’era altra opzione per Jio se non quella di fare tutto internamente – in effetti, il telefono feature VoLTE stesso è qualcosa che Jio ha fatto internamente.

2. Aprire la porta per la tariffazione differenziale

Ho sempre pensato che Jio volesse azzerare le tariffe o addebitare in modo diverso per le proprie app e servizi per avere un vantaggio sulla concorrenza. Prima che avvenisse il lancio commerciale, ci sono stati alcuni indizi a riguardo considerando che Jio avrebbe segregato i dati consumati dalle app Jio e da altre app ogni volta che cercavo di produrre una bolletta tramite l’app My Jio. Tutte le app di Jio sono ospitate su una intranet e queste app non possono essere accessibili fino a quando non si dispone di un numero Jio. La sentenza del 8 febbraio di TRAI sulla tariffazione differenziale dei dati aveva fatto un’eccezione per i contenuti ospitati su intranet, ma l’autorità è stata rapida a chiarire che qualsiasi tentativo di ostacolare la concorrenza utilizzando la clausola intranet non sarebbe stato tollerato e sarebbe stato comunque considerato una violazione.

Ora sento che Jio sarebbe in grado di azzerare le tariffe/prezzi differenziali per le proprie app e servizi grazie al suo telefono feature VoLTE. Il telefono feature VoLTE sarebbe carico delle app e dei servizi di Jio e sono sicuro che ci sarebbero a malapena app o servizi di terze parti che funzionerebbero sul telefono. Anche se ci fosse, Jio probabilmente impedirebbe alle persone di installare app o servizi.

Ora tutto ciò che Jio deve fare è mantenere un insieme di tariffe per i suoi telefoni feature VoLTE e un insieme di tariffe per le persone che utilizzano Jio sui loro Android o iPhone. Si deve tenere presente che le attuali regole sulla Neutralità della Rete impediscono solo agli operatori di azzerare i servizi o di addebitare prezzi diversi per diverse app/siti web. Le regole non impediscono agli operatori di mantenere un insieme di tariffe diverso per diversi dispositivi. È una pratica comune per gli operatori collaborare con i produttori di dispositivi e fornire dati gratuiti.

Jio può fare lo stesso per i suoi telefoni feature VoLTE: i pacchetti dati per i telefoni feature VoLTE possono essere sostanzialmente più economici rispetto a quelli degli smartphone normali. Dall’esterno, potrebbe sembrare che Jio stia semplicemente raggruppando pacchetti dati più economici con i suoi telefoni feature VoLTE e questo è perfettamente legale e normale. Ma poiché il telefono feature VoLTE sarebbe carico solo delle app e dei servizi di Jio, Jio starebbe indirettamente azzerando i prezzi/prezzi differenziali per le proprie app e servizi.

3. Rendere i dati il prodotto finale

Jio continuava a dire che alla fine il suo obiettivo era ‘potenziare’ l’uomo comune con la tecnologia. Anche il motto dell’azienda diceva lo stesso: “Jio Digital life.” Non ero convinto da questo perché quando costruisci una rete 4G da solo, ti limiti a persone che possiedono dispositivi 4G e al massimo solo il 10% della popolazione indiana ha un dispositivo 4G. Come si può potenziare l’uomo ‘comune’ quando la propria rete è inaccessibile al 90% della popolazione?

Il telefono feature VoLTE è la risposta di Jio. Renderà il dispositivo terminale finale il più economico possibile affinché le persone possano accedere alla sua rete 4G. Tuttavia, i prezzi dei dispositivi terminali finali da soli non sono responsabili della mancanza di assunzione di dati in India. La voce è così popolare in India perché è un prodotto finale. Quando la voce ha iniziato a guadagnare popolarità in India, era perché la sua unica funzione era quella di consentire di parlare con qualcuno che era lontano. Fondamentalmente, dovevi solo digitare il numero della persona con cui dovevi parlare, premere il pulsante verde e voilà, potevi iniziare a parlare e disconnetterti premendo il pulsante rosso.

I dati, in confronto, sono stati più una piattaforma che le persone dovrebbero sapere come utilizzare. Il caso d’uso per i dati non è immediatamente chiaro a meno che tu non sia qualcuno che è esperto di tecnologia. So che questo potrebbe sembrare strano al gruppo geek, ma le nostre menti sono state programmate per utilizzare i dati a tal punto che non ci rendiamo nemmeno conto che stiamo effettivamente utilizzando i dati come piattaforma per varie attività e non come prodotto finale. Comprendiamo la varietà di compiti che possiamo svolgere con, ad esempio, 1GB di dati o 3GB di dati, ma il concetto di MB e GB e i compiti che possono svolgere non è ancora chiaro per la stragrande maggioranza delle persone. I dati non sono ancora stati convertiti in un prodotto finale, in parte perché gli smartphone continuavano a diventare sempre più complessi, eseguendo sempre più funzioni. Utilizziamo i nostri smartphone per guardare video, effettuare chiamate VOIP, navigare su Twitter, scrivere e-mail, leggere notizie, ecc., e mentre facciamo tutto questo ci abboniamo a un particolare pacchetto di dati di MB o GB. Ora, se sei qualcuno che sa come utilizzare quei MB e GB, allora spendere soldi per un pacchetto dati ha senso, ma se non sai cosa fare con quei MB e GB, allora un pacchetto dati sembra uno spreco di denaro.

Alcuni potrebbero sostenere che le app nel caso degli smartphone sono i prodotti finali, ma di nuovo il modo in cui quelle app possono essere utilizzate e a quali tariffe non è sempre proporzionale. Ad esempio, se ricarico con, diciamo, 100 Rs e ottengo 85 Rs di tempo di conversazione, allora posso essere ragionevolmente sicuro di fare circa 70-80 minuti di chiamate. D’altra parte, ricaricare con un pacchetto dati da 100 Rs non può garantirmi un certo numero di video su YouTube poiché diversi video hanno lunghezze e risoluzioni diverse.

Credo che Jio sia in una posizione unica per poter finalmente rendere i dati il prodotto perché controlla la rete, le app e il dispositivo. Nell’era attuale, mentre potresti acquistare un pacchetto dati da 1GB da Airtel, devi acquistare un dispositivo da Samsung e magari usare YouTube per guardare video: tre parti diverse che non sono in alcun modo correlate tra loro. Nel caso del telefono feature VoLTE di Jio, tuttavia, utilizzerai la rete di Jio, un dispositivo Jio e le app di Jio. Questo mette Jio in una posizione unica poiché può vendere le proprie app come prodotti finali.

Dai un’occhiata più da vicino a come sono posizionate le app sul telefono feature VoLTE di Jio. Hanno pulsanti separati per loro stesse che devono solo essere premuti affinché l’app sia in azione – proprio come si premerebbero i numeri su una tastiera per chiamare qualcuno. In secondo luogo, poiché utilizzerai l’app di Jio sulla rete di Jio, Jio può finalmente iniziare a addebitarti una tariffa fissa indipendentemente dalla quantità di dati utilizzati. Ad esempio, Jio può semplicemente mettere un prezzo fisso di Rs X/mese per accedere a tutte le app che vengono sul telefono feature VoLTE di Jio, indipendentemente da quanto o quanto a lungo lo utilizzi. Questo aiuterà finalmente Jio a convertire i dati in un prodotto finale. Proprio come le persone pagavano Rs X per parlare per X minuti, pagheranno Rs Y/mese a Jio per accedere a tutte le app e i servizi di Jio. Pensalo come le persone che attualmente pagano al loro fornitore di cavo o DTH una somma fissa al mese, indipendentemente dall’uso e accedono a vari canali utilizzando il telecomando. Il telefono feature VoLTE di Jio sarà lo stesso.

Le persone pagherebbero per Jio pensando di pagare per le varie app sul telefono mentre la parte relativa all’uso dei dati è completamente nascosta al cliente per la maggior parte. Sono un fermo sostenitore del fatto che, piuttosto che il prezzo economico del telefono feature VoLTE, il fatto che il telefono converta i dati in un prodotto finale che è a portata di clic è ciò che consentirebbe a Jio di ‘potenziare’ gli utenti finali con la tecnologia.

4. Due pacchetti, due pubblici

Jio servirebbe due tipi di consumatori. Molte persone che vivono in aree urbane utilizzerebbero Jio solo come fornitore di connettività. Persone come me (e altre persone relativamente esperte di tecnologia) che hanno già la propria destinazione preferita per leggere notizie, guardare video, ecc., e hanno il proprio dispositivo preferito utilizzerebbero Jio come un tubo stupido. Il nostro interesse in Jio sarebbe limitato ai suoi piani dati e a quanto sia economica e veloce la sua rete. Potremmo essere venduti sui prossimi piani GigaFiber di Jio. C’è una grande opportunità per Jio di raggruppare i suoi piani dati mobili e i suoi piani broadband e venderli a questo pubblico.

D’altra parte, il suo telefono feature VoLTE servirebbe anche persone che vogliono dati come prodotti finali. Queste persone non avrebbero idea di cosa siano MB o GB, ma probabilmente acquisteranno un telefono feature VoLTE da Jio e pagheranno una tariffa fissa al mese per accedere a Jio Music, Jio TV e Jio Movies. Qui Jio raggrupperebbe contenuti, dati e il dispositivo terminale finale. Jio agirebbe come un vero fornitore di ‘soluzioni digitali’ in questo caso.

Il telefono feature ha ancora più senso ora!

Molto di ciò che Jio sta facendo ora diventa molto chiaro. Il telefono feature VoLTE giocherà un ruolo importante in tutti i piani di Jio, consentendo all’azienda di raggiungere un pubblico più ampio e giustificando anche i suoi enormi investimenti in contenuti e servizi. La vita digitale Jio sembra molto più possibile ora.