Cosa fare se il tuo account WhatsApp è stato hackerato

Negli anni, gli hacker hanno utilizzato diversi metodi per hackerare gli account WhatsApp. Nel 2019, un ricercatore di sicurezza ha scoperto che gli hacker iniettavano malware nei GIF. Utilizzando il gif, l’hacker accedeva all’account WhatsApp dell’utente. Nello stesso anno, un altro ricercatore di sicurezza ha scoperto l’attacco malware Peagus per le chiamate vocali, dove gli hacker accedevano alle chat degli utenti semplicemente effettuando una chiamata vocale all’utente. Inoltre, ci sono molti strumenti di terze parti a pagamento che possono essere utilizzati per hackerare qualsiasi account WhatsApp.

Può essere preoccupante se il tuo account viene hackerato, poiché WhatsApp è un’app di messaggistica personale contenente i messaggi privati che desideri rivelare. WhatsApp ha diverse misure di sicurezza per prevenire che gli hacker ottengano accesso, come offrire funzionalità di messaggistica crittografata e correggere bug di sicurezza tramite aggiornamenti. Ma c’è ancora la possibilità che il tuo account WhatsApp possa essere hackerato.

Se il tuo account WhatsApp è stato hackerato, non farti prendere dal panico. Puoi seguire alcuni passaggi per riacquistare l’accesso al tuo account WhatsApp. In questa guida, imparerai cosa fare se il tuo account WhatsApp è stato hackerato, come ripristinare l’accesso al tuo account WhatsApp e come prevenire che ciò accada di nuovo.

Come sapere se il tuo account WhatsApp è stato hackerato

Puoi considerare alcuni parametri se il tuo account WhatsApp è stato hackerato. La maggior parte di questi parametri sono cambiamenti al tuo account WhatsApp, non all’app. Nella maggior parte dei casi, non verrai avvisato se il tuo account WhatsApp è stato hackerato. Devi prestare attenzione ai messaggi che invii o ricevi tramite WhatsApp. Ecco alcune cose che potrebbero aiutarti a determinare se il tuo account WhatsApp è stato hackerato.

• Messaggi non riconosciuti: Potresti vedere molti Messaggi non riconosciuti sul tuo account WhatsApp. Questi possono essere i messaggi che hai inviato a un numero sconosciuto o quelli ricevuti da qualcuno che non conosci. (A parte i messaggi aziendali). Dovresti anche prestare attenzione al contenuto dei messaggi che vengono inviati.
• Guarda i dispositivi su cui sei connesso: WhatsApp consente accessi multipli. Puoi utilizzare lo stesso account WhatsApp su vari dispositivi. Se trovi che il tuo account WhatsApp è connesso a un account che non conosci, potrebbe esserci la possibilità che il tuo account sia stato hackerato e potresti essere utilizzando quello di qualcun altro.
• Problema di disconnessione da WhatsApp: Come misura di sicurezza, WhatsApp si disconnette automaticamente se lo stesso account è connesso su un altro dispositivo. Se vieni frequentemente disconnesso dal tuo account WhatsApp, potrebbe esserci la possibilità che qualcun altro stia accedendo al tuo account. In alcuni casi peggiori, l’hacker potrebbe anche impostare l’autenticazione a due fattori per impedirti di accedere al tuo account WhatsApp.
• Attività dell’account: Un altro modo per controllare se il tuo account WhatsApp è stato hackerato è attraverso l’attività dell’account. Se il tuo account mostra che sei online o stai inviando messaggi quando non lo stai utilizzando. Potrebbe esserci la possibilità che qualcun altro lo stia utilizzando.
• Messaggi di verifica: La maggior parte delle aziende ora invia messaggi di verifica tramite WhatsApp. L’hacker che ha avuto accesso al tuo account potrebbe utilizzare WhatsApp per ricevere codici di verifica. Se ricevi più codici di verifica, è probabile che qualcuno stia utilizzando il tuo account WhatsApp.

Vedi anche: Come sapere se il mio telefono è stato hackerato: 8 segni

Cosa fare se il tuo account WhatsApp è stato hackerato

Se pensi che il tuo account sia stato hackerato, puoi seguire questi passaggi per riacquistare l’accesso.

Contatta il supporto WhatsApp

Se qualcun altro ha hackerato e preso il controllo del tuo account WhatsApp, puoi contattare il supporto. WhatsApp non offre supporto tramite chat dal vivo o telefonate; l’unico modo per contattare WhatsApp è tramite il modulo di supporto. I tempi di risposta possono variare a seconda del tipo di problema e della disponibilità del team di supporto. Puoi contattare il supporto WhatsApp tramite email o web.

Come contattare il supporto WhatsApp

• Passo 1: Apri Whatsapp sul tuo Android e iPhone
• Passo 2: Clicca su Impostazioni
  
• Passo 3: Scorri verso il basso e clicca su Aiuto
  
• Passo 4: Clicca su Contattaci su iPhone e Android. Clicca sul Pulsante di supporto
• Passo 5: Nella casella dei messaggi, inserisci il problema descrivendo WhatsApp e inserisci i tuoi indirizzi email per inviare il messaggio
  
• Passo 6: Allo stesso modo, visita il sito di supporto WhatsApp dal browser, inserisci i dettagli richiesti, inserisci il messaggio e invia per consegnare il messaggio a WhatsApp.

Blocca il tuo account WhatsApp

Puoi bloccare temporaneamente il tuo WhatsApp se il tuo account è stato dirottato. Non esiste un modo diretto per bloccare il tuo account WhatsApp. Puoi inserire la password errata o il codice 2FA quando richiesto. Come misura di sicurezza, WhatsApp chiude automaticamente il tuo account se inserisci più volte il codice errato o di autenticazione 2FA.

Come bloccare il tuo account WhatsApp

• Passo 1: Apri l’app WhatsApp sul tuo Android o iPhone
• Passo 2: Accedi con l’OTP
• Passo 3: Nella verifica in due passaggi, inserisci il codice errato. Fai così fino a quando WhatsApp limita i tentativi.

Disconnettiti da tutti i dispositivi

Se hai accesso al tuo account WhatsApp, puoi disconnetterti dai dispositivi a cui sei connesso. WhatsApp ti consente di vedere lo stesso account su più dispositivi. Puoi vedere un elenco dei dispositivi a cui il tuo account WhatsApp è connesso dai Dispositivi collegati. Se trovi dispositivi sconosciuti nell’elenco, puoi scollegare il dispositivo. Puoi farlo solo dall’app WhatsApp sul tuo smartphone.

Come disconnettersi da WhatsApp su tutti i dispositivi

• Passo 1: Apri Whatsapp sul tuo cellulare. Questi passaggi funzionano sia per Android che per iPhone.
• Passo 2: Vai su Impostazioni; su iPhone, clicca sull’icona dell’ingranaggio delle impostazioni nell’angolo in basso a destra dello schermo e clicca su Dispositivi collegati. Su Android, clicca sul menu a tre punti e tocca Dispositivi collegati.
  
• Passo 3: Qui vedrai l’elenco dei dispositivi a cui il tuo account WhatsApp è connesso.
  
• Passo 4: Tocca ciascun dispositivo e clicca su Disconnetti per rimuovere il dispositivo collegato
  

Disconnetti e accedi al tuo account WhatsApp

Dopo esserti disconnesso da WhatsApp su altri dispositivi, puoi disconnetterti da WhatsApp dal tuo account. Quando ti disconnetti da WhatsApp, devi passare attraverso la verifica del numero di cellulare per aiutarti a riacquistare il controllo del tuo account. Puoi accedere al tuo account WhatsApp utilizzando il tuo numero di cellulare.

Non esiste un’opzione per disconnettersi da WhatsApp dall’app su Android e iPhone. Puoi cancellare la memoria di WhatsApp o disinstallare l’app per rimuovere il tuo account. Puoi ricollegarti con il tuo numero di cellulare. Assicurati di avere un backup delle chat di WhatsApp prima di accedere a WhatsApp.

Abilita la verifica in due passaggi

L’autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al tuo account. Anche se l’hacker ha avuto accesso al tuo account, deve inserire il PIN per utilizzarlo. È uno dei migliori passaggi per proteggere il tuo account WhatsApp dagli hacker. Puoi impostare l’autenticazione a due fattori dall’app WhatsApp.

Come impostare la verifica in due passaggi su WhatsApp

• Passo 1: Apri Whatsapp sul tuo Android e iPhone

• Passo 2: Clicca sull’icona dell’ingranaggio delle impostazioni per andare alle Impostazioni su iPhone. Su Android, clicca sul menu a tre punti e tocca Impostazioni.

• Passo 3: Nel menu Impostazioni, clicca su Account
  

• Passo 4: Ora clicca su Verifica in due passaggi
  

• Passo 5: Clicca su Attiva e inserisci il PIN che desideri impostare
  

• Passo 6: Per le migliori pratiche, aggiungi l’indirizzo email nel caso dimenticassi il PIN.
  

Vedi anche: Account WhatsApp bloccato? Modi provati per sbloccare WhatsApp

Controlla le autorizzazioni delle app e rimuovi app sospette

A volte, gli hacker possono ottenere accesso non autorizzato a WhatsApp tramite un’app di terze parti installata sul tuo smartphone. Questo processo è noto come sfruttamento, in cui, attraverso un link sospetto o utilizzando un’app di terze parti, gli hacker possono installare malware sul tuo smartphone per accedere alla tua chat di WhatsApp.

Puoi risolvere questo problema disinstallando app sospette e rimuovendo autorizzazioni indesiderate per le app. Gli smartphone Android sono più vulnerabili rispetto agli iPhone perché Android ti consente di installare app di terze parti senza restrizioni. Ecco come puoi risolverlo.

Android

• Passo 1: Apri Impostazioni sul tuo smartphone
  
• Passo 2: Vai su App o Applicazioni. Questo potrebbe variare a seconda del sistema operativo/skin Android che stai utilizzando. Se non riesci a trovare questo, utilizza la funzione di ricerca per trovare app o applicazioni.
  
• Passo 3: Quando arrivi alla sezione App. Puoi vedere tutte le app installate sul tuo smartphone. Anche questo può variare a seconda del tuo smartphone. Se hai filtri, utilizza il filtro per trovare le app installate.
  
• Passo 4: Controlla le app che sembrano sospette. Puoi considerare parametri come la fonte del file scaricato, le informazioni sullo sviluppatore, l’icona dell’app, le autorizzazioni dell’app e altro ancora.
• Passo 5: Se trovi un’app sospetta, puoi disinstallarla immediatamente.
  

iPhone

• Passo 1: Vai su Impostazioni sul tuo iPhone
  
• Passo 2: Scorri verso il basso e vai alla sezione app. Qui puoi trovare le app installate sul tuo iPhone.
  
• Passo 3: Cerca l’app che sembra sospetta. Ancora una volta, puoi considerare parametri come app che non ricordi di aver scaricato, app non scaricate dall’app store, autorizzazioni delle app e altro ancora.
  
• Passo 4: Disinstalla l’app.

Allo stesso modo, puoi controllare la presenza di virus e file malware sul tuo smartphone. Puoi utilizzare uno strumento antivirus per scansionare e rimuovere file indesiderati. Ripristinare il tuo smartphone è un altro metodo affidabile per rimuovere virus dal tuo smartphone.

Elimina il tuo account WhatsApp

Se pensi che il tuo account sia compromesso, elimina il tuo account WhatsApp. Quando elimini, tutti i tuoi dati WhatsApp, inclusi il tuo profilo, gruppi, contatti e chat di messaggi, verranno eliminati e non potranno essere recuperati. Eliminare l’account WhatsApp ti rimuove anche dai gruppi esistenti, e verrai automaticamente rimosso. Assicurati di eseguire il backup dei dati importanti prima di eliminarli.

Come eliminare il tuo account WhatsApp

• Passo 1: Apri WhatsApp sul tuo Android o iPhone e vai alle impostazioni

• Passo 2: Su iPhone, clicca sull’icona dell’ingranaggio delle impostazioni, e su Android, clicca sul menu a tre punti nell’angolo in alto a destra dello schermo e clicca su Impostazioni

• Passo 3: Clicca su Account

• Passo 4: Clicca su Elimina il mio account.
  

• Passo 5: Inserisci il tuo numero di cellulare, clicca su elimina il mio account e conferma l’azione. Tieni presente che il tuo account verrà eliminato permanentemente. E tutti i tuoi dati WhatsApp verranno eliminati.

Recuperare da un hack di WhatsApp

WhatsApp è l’app di messaggistica più popolare al mondo e gli hacker spesso la prendono di mira. Gli hacker utilizzano diversi metodi per hackerare gli account WhatsApp e ottenere accesso a informazioni personali. Se il tuo account è stato hackerato, non farti prendere dal panico. Se non hai accesso al tuo account, contatta il supporto WhatsApp. Ti aiuteranno a ricevere il tuo account. Se hai accesso al tuo account WhatsApp, puoi disconnetterti dal tuo account su altri dispositivi, impostare la verifica in due passaggi, disconnetterti e accedere nuovamente al tuo account WhatsApp, e altro ancora.

FAQ sull’hack di WhatsApp

Come posso garantire che i miei backup siano sicuri dopo aver recuperato da un hack?

Cripta i tuoi backup per renderli sicuri. WhatsApp offre crittografia end-to-end per i tuoi backup di chat. Puoi abilitare questo da Chat > Backup chat > Backup crittografato end-to-end > Attiva. Inoltre, oltre a eseguire il backup del tuo account WhatsApp localmente, esegui il backup delle tue chat WhatsApp localmente sul tuo dispositivo.

Cambiare il mio numero di telefono o dispositivo aiuterà a proteggere il mio account?

Cambiare il numero di telefono e dispositivo può aiutarti a proteggere il tuo account. Tuttavia, per evitare problemi in futuro, ti consigliamo di abilitare la verifica in due passaggi e monitorare regolarmente il tuo account.

WhatsApp può recuperare l’accesso se l’hacker cambia il numero di telefono o l’email collegati?

Sì, puoi contattare il supporto WhatsApp e mostrare la prova che sei l’utente originale. Potrebbe richiedere un paio di giorni per ricevere una risposta, poiché WhatsApp non ha supporto umano.

Ci sono servizi o app di terze parti che possono aiutare a proteggere il mio account WhatsApp?

Non ci sono servizi diretti che possono proteggere il tuo WhatsApp dall’hacking. Ma puoi utilizzare app antivirus per prevenire virus e malware che influenzano i tuoi dispositivi; puoi utilizzare strumenti di scansione online per scansionare i file scaricati da Internet e altro ancora. Puoi impostare la verifica in due passaggi; aggiornare WhatsApp regolarmente può aiutarti a proteggere il tuo account WhatsApp dagli hacker.

** Posso recuperare i messaggi che l’hacker ha eliminato?

Puoi recuperare i messaggi se hai un backup. Durante la configurazione di WhatsApp sul tuo smartphone, puoi utilizzare il tuo backup per ripristinare i tuoi messaggi. Non puoi recuperare i messaggi se non hai un backup di essi.