Perché un telefono cellulare con funzionalità VoLTE ha senso per Reliance Jio

Sono passati quasi quattro mesi e mezzo da quando Jio ha lanciato i suoi servizi al pubblico. Secondo l’ultimo rapporto finanziario Q3 di RIL, la base di abbonati di Jio ha raggiunto i 72,4 milioni al 31 dicembre 2016. Sono abbastanza sicuro che prima che la loro offerta gratuita termini il 31 marzo 2017, Jio avrà venduto più di 100 milioni di SIM. Si potrebbe presumere che, avendo Jio venduto 100 milioni di SIM, il loro obiettivo di raggiungere 100 milioni di abbonati sia stato raggiunto, ma come ho spiegato nel mio articolo precedente, il numero di SIM vendute è poco indicativo del numero di effettivi abbonati che Jio è riuscita a guadagnare.

Ci sono stati rapporti su Jio che produce un telefono cellulare con funzionalità VoLTE. Alcune persone hanno espresso le loro opinioni su perché pensano che un telefono cellulare VoLTE di Jio non abbia senso. In una certa misura, hanno ragione, dopotutto, una rete 4G e un telefono cellulare sono diametralmente opposti. Da un lato, una rete 4G è il meglio della tecnologia telecomunicazioni, mentre un telefono cellulare sembra obsoleto come le reti 2G su cui funzionano. Tuttavia, dopo ulteriori riflessioni, diventa chiaro perché un telefono cellulare VoLTE di Jio abbia senso e in questo articolo cercherò di spiegare lo stesso.

1. L’hanno già fatto prima e devono espandere il mercato

Bisogna ricordare il passato tentativo di Reliance nelle telecomunicazioni. Quando RIL è entrata nel campo delle telecomunicazioni in India intorno al 2003 con una rete CDMA, hanno lanciato un’ondata di telefoni CDMA economici che venivano forniti con minuti di conversazione gratuiti. Quindi un telefono cellulare VoLTE economico di Reliance non sarebbe la prima volta che compiono un passo del genere, poiché lo hanno già fatto in passato.

La cosa successiva da tenere a mente è l’obiettivo di Jio di 100 milioni di abbonati. Come ho detto, i numeri attuali di Jio riguardano solo le SIM vendute e sono poco indicativi del numero di abbonati effettivi che l’operatore è riuscito a ottenere. Il problema qui è la dimensione totale del mercato, in virtù di essere un operatore solo 4G, Jio può servire solo le persone che possiedono uno smartphone 4G. Nel mio articolo precedente, avevo stimato che il numero totale di smartphone 4G in circolazione in India è di circa 100-120 milioni e non c’è assolutamente modo che Jio possa controllare l’80% di questo mercato considerando che anche altri operatori di telecomunicazioni stanno rapidamente lanciando le proprie reti 4G.

Per il bene di questo articolo, presumiamo che entro la metà del 2017, il numero totale di telefoni 4G in circolazione aumenti a 150 milioni. Anche in tal caso, per Jio avere 100 milioni di abbonati significherebbe conquistare il 66% del mercato, il che è estremamente improbabile poiché nessun operatore in India è riuscito a controllare più del 40% di quota in 2G o 3G. Ci sono quattro seri concorrenti per il 4G in India, vale a dire, Vodafone, Idea, Airtel e Jio. Ottimisticamente, ciascuno avrebbe il 25% del mercato 4G, ma anche se uno o due degli operatori avessero più del 25%, il massimo che potrebbero raggiungere è il 35-40%.

Anche se pensi che i miei calcoli siano errati, pensa solo al 3G per un momento. Sono passati quasi 6 anni da quando il 3G è stato lanciato in India eppure nessun singolo operatore di telecomunicazioni in India è riuscito a guadagnare più di 50 milioni di abbonati 3G. Concordo sul fatto che gli smartphone 3G fossero costosi all’inizio, ma i loro prezzi sono diminuiti notevolmente negli ultimi tempi. In sei anni, nessun singolo operatore di telecomunicazioni indiano è riuscito a ottenere più di 50 milioni di abbonati. Per Jio catturare 100 milioni di abbonati in meno di un anno implicherebbe che Jio ottiene un tasso di adozione 12 volte superiore rispetto ai suoi concorrenti 3G. Anche se la penetrazione degli smartphone è più alta e i prezzi sono molto più economici ora, non è comunque sufficiente per facilitare un aumento di adozione di 12 volte.

Una soluzione per Jio sarebbe quella di aspettare che le forze di mercato si manifestino in modo che i telefoni 4G aumentino organicamente man mano che i prezzi dei componenti continuano a scendere e sempre più utenti di telefoni cellulari passino al carrozzone degli smartphone 4G. Ma questo richiederebbe a Jio di aspettare ancora anni per raggiungere il suo obiettivo di 100 milioni e darebbe ai suoi concorrenti più tempo per migliorare ed espandere le loro reti 4G, annullando così il vantaggio di primo operatore di Jio.

La seconda soluzione per Jio sarebbe di scendere in campo ed espandere loro stessi la base 4G e questo è ciò che credo stiano per fare con il telefono cellulare VoLTE 4G. Invece di aspettare che le forze di mercato si manifestino, Jio sta per espandere la base da soli. Il problema qui e la soluzione sono molto simili al lancio della rete CDMA di Reliance. Quando Reliance ha lanciato una rete CDMA pan-indiana, uno dei fattori limitanti era che quasi nessun produttore stava producendo telefoni CDMA a causa delle royalty che dovevano pagare a Qualcomm, quindi Reliance ha iniziato a produrre telefoni CDMA da soli e li ha venduti a prezzi stracciati. Alcune persone potrebbero chiedere perché un telefono cellulare? Perché non uno smartphone? Spiegherò questo nella sezione successiva.

2. Il prezzo non è sempre il fattore limitante

Le persone sentono che il prezzo da solo è il fattore limitante quando si tratta di adozione degli smartphone. C’è verità nel fatto che man mano che i prezzi degli smartphone continuano a scendere, l’adozione continua ad aumentare, ma il prezzo da solo non è il fattore limitante. Ci sarà sempre un particolare gruppo di indiani che utilizzerà solo telefoni cellulari e nient’altro, e prima o poi, questo gruppo inizierà a emergere e saranno necessarie soluzioni personalizzate per soddisfare questo gruppo.

Per molte persone, la curva di apprendimento nell’utilizzo degli smartphone è semplicemente troppo ripida e hanno resistito agli smartphone per tutto il tempo. È utile tenere a mente che sono passati quasi 6 anni da quando gli smartphone Android hanno iniziato a fare il loro impatto in India e molte persone hanno scelto di non salire a bordo del treno degli smartphone, non a causa del prezzo, ma a causa della curva di apprendimento associata all’uso di uno smartphone. Per le persone che leggono questo articolo, accettare il fatto che utilizzare uno smartphone può essere difficile sarebbe difficile, dopotutto, la maggior parte di noi dedica la maggior parte del proprio tempo agli smartphone e sente semplicemente che è una parte integrante del nostro corpo che conosciamo a menadito. Tuttavia, al di fuori delle nostre città e paesi, ci sono un numero vasto di persone per le quali utilizzare uno smartphone è ancora una scienza da razzi e queste persone continueranno a rimanere con i telefoni cellulari, indipendentemente da quanto diventino economici gli smartphone. Per avere un breve assaggio di quanto sia difficile per alcune persone utilizzare gli smartphone, leggi questo articolo di TechCrunch. Avere un telefono cellulare VoLTE aiuterà Jio a servire questo mercato. Se Jio può combinare la semplicità dei telefoni cellulari e farli funzionare sulla loro rete 4G, allora ovviamente c’è una ragionevole possibilità che questi clienti si uniscano.

Nel caso dei clienti che utilizzano smartphone 3G, hanno già avuto un assaggio delle app e, rispetto al 2G, dati a velocità relativamente elevate. La probabilità che questi utenti 3G facciano il salto verso smartphone 4G con specifiche migliori è molto più alta rispetto agli utenti di telefoni cellulari e per soddisfare questo segmento demografico, Jio ha già la sua serie di dispositivi LYF.

3. Contrastare AVoID

Oltre a servire il mercato dei telefoni cellulari, c’è l’aspetto di schiacciare AVoID (Airtel, Vodafone, Idea). Se noti, un aspetto di Jio è stato quello di privare AVoID delle sue fonti di reddito, quella era la ragione principale dietro il fatto che Jio ha reso i suoi servizi vocali gratuiti, poiché ciò avrebbe immediatamente reso inutili il 75-80% delle attuali entrate di AVoID.

Ma da quando AVoID ha rivelato la sua risposta a Jio, una cosa è chiara. Stanno molto attentamente subendo un colpo solo per i loro clienti 4G e nessun altro. Prendi, ad esempio, la recente revisione dei piani dati. Le revisioni sono state effettuate in modo tale che AVoID possa mantenere i propri margini sui clienti di telefoni cellulari e 3G. Ad esempio, il recente piano da Rs 345 di Airtel offre 1GB di dati 3G per telefoni 3G e 4GB di dati 3G/4G solo se qualcuno possiede un telefono 4G. È utile sapere che prima del lancio di Jio, il pacchetto dati 1GB 3G di Airtel era di 245-255 a seconda del cerchio.

Quindi, se lo guardi, il piano da 345 non è davvero un grande guadagno per gli utenti 3G in termini di dati extra a parte le chiamate vocali gratuite che sono incluse. Ora, quando si tratta di chiamate vocali, alcune persone faranno in media chiamate a un prezzo inferiore rispetto a quello che pagavano prima, ma alcune persone pagheranno anche di più involontariamente, specialmente i teenager. Io faccio chiamate vocali per un valore di circa 50-70 rupie ogni mese anche senza alcun taglio tariffario, quindi nel pacchetto da 345; Airtel farebbe effettivamente un margine interessante di 30-50 rupie da teenager come me.

I CEO di AVoID in diverse interviste hanno chiarito il loro approccio a Jio. Avranno pacchetti e offerte modulari. I pacchetti sono ciò che AVoID offrirebbe ai suoi clienti 3G/4G per impedirgli di passare a Jio, ma l’approccio modulare di addebitare separatamente per pacchetti dati, voce, tagli tariffari, ecc. continuerà nel caso di telefoni solo 2G. Anche nel caso dei pacchetti, AVoID sta ovviamente dando il pacchetto migliore ai clienti 4G rispetto a quelli che stanno dando ai clienti solo 3G. Quindi AVoID sarà in grado di mantenere i suoi margini legacy nel caso di clienti 2G/3G mentre dovrà perdere margini solo sui clienti 4G. Avere una funzionalità VoLTE e la sua serie di telefoni LYF permetterà a Jio di affrontare il mercato che AVoID ha ristretto a piani modulari, cioè gli utenti di telefoni cellulari e assicurarsi che AVoID sanguini da tutti i lati.

4. Regolamenti recenti e Jio come azienda digitale

La maggior parte delle persone presume che Jio stia subendo una perdita sul suo telefono cellulare VoLTE e questo potrebbe effettivamente essere vero, ma ci sono molti modi per l’azienda di recuperare le sue perdite. Prima di tutto, le persone devono tenere in considerazione le recenti raccomandazioni sui dati gratuiti da parte di TRAI. Il regolatore ha raccomandato di fornire 100 MB di dati gratuiti al mese alle persone che vivono nelle aree rurali e gli operatori sarebbero rimborsati per questo dal fondo USOF.

Attualmente, Jio ha la più ampia copertura 4G in tutta l’India grazie alla sua banda bassa da 850 MHz. Se Jio dovesse rilasciare un telefono cellulare VoLTE da Rs 999, allora un gran numero di essi sarà utilizzato nelle aree rurali dove la rete di Jio arriverebbe.

Questi 100 MB di dati gratuiti possono essere spesi in qualsiasi modo l’utente finale ritenga opportuno e i telefoni cellulari VoLTE di Jio verrebbero pre-caricati con molte app Jio come Jio TV, Jio Cinema, ecc. Non sarebbe un’iperbole presumere che alcune delle persone che utilizzano i loro 100 MB di dati gratuiti per utilizzare le app Jio sarebbero costrette a spendere ancora di più di tasca propria e acquistare un pacchetto dati.

Infine, se c’è una cosa che tutti noi continuiamo a dimenticare, è che Jio ama vedersi come un’azienda digitale che offre soluzioni complete e non solo come operatore di telecomunicazioni. Una grande parte degli investimenti di Jio è stata destinata alla creazione di contenuti e servizi. App come Jio TV contengono letteralmente tutti i canali di un operatore DTH. Pensa solo a quanto denaro Jio deve aver speso per la licenza di tutto questo contenuto per l’app Jio TV. Poi c’è Jio Music e una miriade di altre app Jio come Jio Money, Jio Mags, Jio newspaper, ecc.

In sostanza, Jio ha già speso una somma sostanziale di denaro per costruire “soluzioni digitali” sperando che queste soluzioni digitali ripaghino nel lungo periodo. Ora, se così tanto denaro è stato speso per app e servizi, ha solo senso per Jio investire denaro in dispositivi terminali finali che renderebbero queste app e servizi il più ampiamente disponibili possibile e il dispositivo terminale finale che espanderebbe veramente la portata delle app e dei servizi di Jio sarebbe il telefono cellulare VoLTE Jio da Rs.999/1500.

La parte migliore sarebbe che questi telefoni cellulari VoLTE Jio probabilmente funzionerebbero con un sistema operativo personalizzato senza app store, quindi i clienti sarebbero di default bloccati sulle app e servizi di Jio. Questo rende solo il caso per il telefono cellulare VoLTE di Jio ancora più forte.

Conclusione

Ci sono molte ragioni per suggerire che un telefono cellulare VoLTE di Jio sia ormai quasi un affare concluso e ho spiegato lo stesso in questo articolo. Ora, quando questo telefono cellulare VoLTE sarà lanciato da Jio e quanto bene il mercato lo riceverà resta da vedere. Ma una cosa è certa, se Jio rilascia effettivamente un telefono cellulare VoLTE e si rivela un successo, avrà enormi ripercussioni per l’intero mercato degli smartphone. Gli attuali utenti di telefoni cellulari che evitano gli smartphone per la loro complessità avranno un modo per consumare contenuti mentre allo stesso tempo resistono agli smartphone attraverso il telefono cellulare VoLTE di Jio e se ciò accade, allora la crescita del mercato degli smartphone potrebbe effettivamente diminuire.