Perché appare l'errore ‘Hai bisogno dell'WhatsApp ufficiale per utilizzare questo account’?

Sei bloccato dal tuo account WhatsApp dopo aver ricevuto una notifica che dice che hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per utilizzare questo account?

Non farti prendere dal panico; questo messaggio non significa che non puoi recuperare il tuo account.

Il messaggio di errore ‘Hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per utilizzare questo account’ appare solitamente quando il tuo account era precedentemente collegato a una versione modificata delle app WhatsApp come GBWhatsApp, WhatsApp Plus, ecc.

Oppure, se il tuo telefono non supera i controlli di sicurezza richiesti, quando hai un telefono rootato, hai sbloccato il bootloader o usi una ROM personalizzata.

A volte può apparire anche quando usi l’app ufficiale di WhatsApp.

Tuttavia, da quello che ho capito, il problema reale è con il telefono che stai usando, specialmente se è rootato o se hai precedentemente utilizzato versioni modificate di WhatsApp come GBWhatsApp.

Quando un telefono è rootato, WhatsApp potrebbe erroneamente pensare che stai cercando di accedere a un’app WhatsApp non ufficiale; quindi, impedisce l’accesso per motivi di sicurezza e ti mostra l’errore.

L’errore ‘Hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per accedere’ ha disturbato molti utenti ultimamente. Infatti, molti si sono rivolti a Reddit e ad altri forum per aiuto ma non hanno avuto fortuna.

Ci sono molti suggerimenti su Internet, ma nessuno sembra funzionare.

Quindi, qual è la soluzione per questo errore? Scopriamo cosa ha funzionato per altri per risolvere il problema.

Tabella dei contenuti

• 1. Disinstallare la versione non ufficiale di WhatsApp
• 2. Installare WhatsApp dal Google Play Store/App Store di Apple
• 3. Aggiornare il tuo sistema operativo Android
• 4. Registrare un nuovo numero di telefono su WhatsApp
• 5. Prova questo trucco da Reddit
• 6. Apportare modifiche alle impostazioni di Play Protect
• 7. Contattare WhatsApp

1. Disinstallare la versione non ufficiale di WhatsApp

Uno dei motivi principali per cui WhatsApp ti mostra questo errore è che hai utilizzato la versione non ufficiale di WhatsApp in passato.

Ogni volta che WhatsApp rileva l’uso di app WhatsApp modificate come GBWhatsApp, OGWhatsApp, ecc., banna o il numero di telefono o il dispositivo.

Quindi, prima di provare altri metodi, dovrai disinstallare la versione non ufficiale di WhatsApp che potresti utilizzare.

2. Installare WhatsApp dal Google Play Store/App Store di Apple

Una volta disinstallate le versioni modificate di WhatsApp, devi installare WhatsApp da fonti affidabili come il Google Play Store e l’App Store di Apple.

Anche se non utilizzi mod di WhatsApp, dovresti disinstallare l’app ufficiale di WhatsApp che ti mostra l’errore. Una volta disinstallata, installa l’app sul tuo telefono dal Google Play Store o dall’App Store di Apple.

3. Aggiornare il tuo sistema operativo Android

Diciamo che il tuo telefono sta eseguendo Android 13. Devi aggiornarlo a Android 14. L’aggiornamento della versione del sistema operativo ha aiutato molti utenti di Reddit a risolvere questo problema di WhatsApp.

Quando aggiorni la versione del tuo sistema operativo, molti file vengono sostituiti con quelli nuovi. Questo elimina la possibilità di errori di integrità e file Android corrotti.

Apri l’app Impostazioni sul tuo telefono Android e vai su Informazioni sul telefono > Aggiornamento software. Quindi, installa gli aggiornamenti in sospeso.

4. Registrare un nuovo numero di telefono su WhatsApp

Un’altra cosa che ha aiutato molti utenti di Reddit a risolvere l’errore ‘Hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per accedere’ è registrare un numero di telefono completamente nuovo su WhatsApp.

Una volta che hai la SIM, inseriscila nel tuo telefono e crea un nuovo account WhatsApp. Dopo aver creato un account, apri WhatsApp Impostazioni > Account > Aggiungi account.

Ora devi aggiungere il tuo account principale che ti mostra l’errore. Una volta aggiunto, puoi rimuovere l’account secondario.

5. Prova questo trucco da Reddit

Un utente di Reddit, AstroAlto, ha condiviso un trucco che sembra aiutare molti utenti a liberarsi del messaggio di errore ‘Hai bisogno della versione ufficiale di WhatsApp’. Ecco cosa devi fare esattamente.

• Disinstalla l’app WhatsApp sul tuo telefono e reinstallala. Non aprire l’app.

• Disattiva il WiFi e i dati mobili e riavvia il tuo telefono.

• Riattiva i dati mobili, ma non riattivare il WiFi.

• Accedi a WhatsApp. Ora sarai in grado di ricevere il codice di verifica.

• Una volta effettuato l’accesso, puoi riattivare il WiFi.

Non so come funzioni, ma ha aiutato molti utenti di Reddit a risolvere il problema. Puoi provare anche tu.

6. Apportare modifiche alle impostazioni di Play Protect

Sebbene questa non sia una soluzione sicura, può comunque aiutare. A volte, le funzionalità di sicurezza del Play Store possono far pensare a WhatsApp che stai utilizzando un’app non ufficiale o modificata. Puoi apportare queste piccole modifiche alle impostazioni di Play Protect per risolvere tali problemi.

• Avvia il Google Play Store.

• Tocca l’immagine del profilo nell’angolo in alto a sinistra.

• Nel menu che appare, seleziona Play Protect.

• Nella schermata successiva, tocca l’icona dell’ingranaggio Impostazioni nell’angolo in alto a destra.

• Successivamente, disattiva la Scansione delle app con Play Protect e Migliora il rilevamento delle app dannose.

Dopo aver apportato queste modifiche, disinstalla l’app WhatsApp e reinstallala.

7. Contattare WhatsApp

Se non riesci ancora a utilizzare l’app WhatsApp, la cosa migliore da fare è contattare WhatsApp. Puoi contattare il supporto di WhatsApp Messenger e chiedere loro di risolvere il problema.

Devi aprire questa pagina web e inserire il numero di telefono con il corretto prefisso internazionale, l’indirizzo email, come utilizzi WhatsApp e poi inserire il tuo messaggio. Nel campo del messaggio, devi spiegare il problema che stai affrontando insieme alle cose che hai provato.

Ecco un modello di messaggio che puoi utilizzare per risolvere il messaggio di errore:

*Oggetto: Richiesta di risoluzione del problema di WhatsApp*

Gentile team di supporto di WhatsApp,

Il mio nome è XYZ e il mio numero WhatsApp è XYZ. Recentemente, ho riscontrato problemi nell’utilizzo dell’app ufficiale di WhatsApp. Continua a dire: ‘Hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per utilizzare questo account’, nonostante stia utilizzando l’app ufficiale. Non sono sicuro del motivo di ciò e vorrei risolvere questo problema.

Ti assicuro che non ho violato nessuno dei termini o delle politiche di WhatsApp. Ti prego di esaminare il problema e aiutarmi a risolverlo il prima possibile.

Grazie

Una volta inseriti questi dettagli, fai clic su Passo successivo. Il team di supporto di WhatsApp esaminerà il problema e troverà una soluzione.

Questi sono alcuni dei migliori modi per risolvere l’errore ‘Hai bisogno dell’WhatsApp ufficiale per utilizzare questo account’. Facci sapere se hai bisogno di ulteriore aiuto ora nei commenti.