L'aggiornamento di Windows 10 Creators non riesce a essere installato sui PC Intel Atom Clover Trail

La fine del supporto di Windows 10 su alcuni PC a causa dell’incompatibilità con Clover Trail

Alcuni dei PC che utilizzano i processori Intel Atom Clover Trail sono bloccati dal ricevere futuri aggiornamenti di Windows 10. Il motivo è che questi processori non sono attualmente supportati dall’aggiornamento di Windows 10 Creators.

A quanto pare, gli utenti che stanno cercando di installare l’aggiornamento sui PC Atom Clover Trail si trovano di fronte a un messaggio di errore che afferma “ Windows 10 non è più supportato su questo PC,” riporta Ed Bott di ZDNet. I PC interessati sono i primi PC 2-in-1, annunciati nel 2012 e venduti dal 2013 al 2015. Ciò che è ancora più confuso è il messaggio che lo accompagna, che afferma “ Disinstalla questa app ora perché non è compatibile con Windows 10.”

Sebbene il messaggio non abbia nulla a che fare con alcuna app, il punto è che questi dispositivi non sono più compatibili con l’ultima versione di Windows 10, l’aggiornamento Creators.

L’aggiornamento fallisce dopo aver scaricato più di 3GB di file di installazione per l’aggiornamento Creators. Ci sono quattro processori Clover Trail Atom che apparentemente non sono supportati dall’aggiornamento Creators, che includono l’Intel Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 e Atom Z2580.

Né Microsoft né Intel hanno confermato i problemi di compatibilità, ma una pagina di supporto Acer ha già indicato che i suoi sistemi non supportano l’aggiornamento Creators.

“Microsoft sta lavorando con noi per fornire driver compatibili per affrontare questa incompatibilità. Se installi l’aggiornamento di Windows 10 Creators, le icone e il testo potrebbero non apparire affatto, o potrebbero apparire come blocchi o barre di colore solido. Se hai già installato l’aggiornamento Creators e stai riscontrando problemi, puoi utilizzare le opzioni di ripristino di Windows 10 per ripristinare il tuo sistema alla versione precedente.”

I sistemi basati su processori Clover Trail Atom sono stati originariamente venduti con Windows 8 o Windows 8.1. Pertanto, gli utenti erano idonei per l’aggiornamento gratuito a Windows 10 al momento del lancio. Tuttavia, d’altra parte, gli utenti di Windows 8.1 che si sono astenuti dall’aggiornare il loro sistema operativo a Windows 10 sono garantiti di ricevere aggiornamenti di sicurezza per Windows 8.1 fino almeno a ottobre 2023, riporta Ars Technica.

Microsoft afferma che “Ogni aggiornamento delle funzionalità di Windows 10 sarà assistito con aggiornamenti di qualità per 18 mesi dalla data di rilascio dell’aggiornamento delle funzionalità.” Ciò significa che se i problemi di compatibilità non vengono affrontati da Microsoft, è probabile che questi sistemi diventino obsoleti all’inizio del 2018.