Interruzione del PC Windows causa interruzioni globali, banche, compagnie aeree, ospedali e istituti IT colpiti

Un importante aggiornamento di sicurezza fornito dal fornitore di cybersecurity con sede negli Stati Uniti, CrowdStrike, ha causato un’enorme interruzione per gli utenti Windows a livello globale.

Questo aggiornamento sta causando la chiusura o il riavvio imprevisto dei sistemi Windows, risultando nell’errore BSOD (Blue Screen of Death) per gli utenti in diversi paesi.

Il problema, iniziato il 18 luglio 2024, sta colpendo sia i server che le workstation, causando gravi interruzioni alle istituzioni bancarie, alle compagnie aeree, alle aziende media, alle emittenti televisive, ai supermercati e a molte altre attività in tutto il mondo.

Molti utenti si sono rivolti ai social media per condividere immagini del loro schermo bloccato sulla pagina di recupero con il messaggio che recita: “Sembra che Windows non si sia caricato correttamente. Se desideri riavviare e riprovare, scegli Riavvia il mio PC qui sotto.”

Un utente ha scritto: “Qualcosa di super strano sta accadendo in questo momento: sono stato appena contattato da diversi media totalmente diversi negli ultimi minuti, tutti con macchine Windows che improvvisamente mostrano il BSoD (Blue Screen of Death).

Qualcun altro ha visto questo? Sembra che stia entrando in modalità di recupero.”

CrowdStrike ha riconosciuto il problema e ha identificato un “distribuzione di contenuti” legata a questo problema come la causa dell’interruzione mondiale e dell’errore dello schermo blu.

L’azienda ha successivamente annullato quelle modifiche e ha consigliato una soluzione alternativa per gli utenti Windows colpiti, che è riportata di seguito:

• Avvia Windows in Modalità Provvisoria o nell’Ambiente di Recupero di Windows

• Naviga nella directory C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

• Trova il file corrispondente a “C-00000291*.sys” e cancellalo.

• Avvia normalmente l’host.

Commentando l’interruzione globale, il gigante tecnologico Microsoft, in un thread dettagliato su X, ha dichiarato di “stare indagando su un problema che influisce sulla capacità degli utenti di accedere a varie app e servizi Microsoft 365.”

“Stiamo lavorando per reindirizzare il traffico colpito verso sistemi alternativi per alleviare l’impatto in modo più rapido. Stiamo ancora osservando una tendenza positiva nella disponibilità del servizio mentre continuiamo a reindirizzare il traffico colpito,” ha aggiunto l’azienda.

Stiamo lavorando per reindirizzare il traffico colpito verso sistemi alternativi per alleviare l’impatto in modo più rapido. Maggiori informazioni sono pubblicate nel centro amministrativo sotto MO821132 e su https://t.co/Htn4qQEnsp — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 19 luglio 2024

“Ci aspettiamo ancora che gli utenti continueranno a vedere un graduale sollievo mentre continuiamo a mitigare il problema,” ha continuato.

I nostri servizi stanno ancora vedendo continui miglioramenti mentre continuiamo a prendere azioni di mitigazione. Maggiori dettagli possono essere trovati nel centro amministrativo sotto MO821132 e https://t.co/Htn4qQEnsp — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 19 luglio 2024

I servizi stanno vedendo “miglioramenti continui mentre continuiamo a prendere azioni di mitigazione.

“Rimaniamo impegnati a trattare questo evento con la massima priorità e urgenza mentre continuiamo ad affrontare l’impatto persistente per le rimanenti app Microsoft 365 che sono in uno stato degradato,” ha detto.