「Windows 11」 · 1 min read · Sep 25, 2025

Windows 11でフォトアプリが動作しない問題を修正する10の方法

Microsoft PhotosはWindowsのデフォルトの画像ビューアプログラムです。これは、デバイス上のすべてのメディアニーズに対応し、フォルダーやアルバムに整理するワンストップアプリであり、ナビゲートやフィルターの適用を容易にします。

Windows 11でフォトアプリが動作しない問題を修正

フォトアプリはWindows 8の発売以来存在しており、何度も大規模な再設計が行われていますが、Microsoftはスムーズでシームレスな体験を提供できていません。そのため、ユーザーはアプリに関して世界中でいくつかの問題を報告しています。

もしあなたもWindows 11 PCでフォトアプリが動作しない状況に直面しているなら、ここにその問題をトラブルシュートし、アプリを再び機能させるための簡単なガイドがあります。

フォトアプリを再起動する

Microsoftは近年、全体的な品質の更新や改善の面でかなり改善しましたが、それでもスムーズでシームレスなユーザー体験を提供できていません。アプリのクラッシュやパフォーマンス関連の問題は少なくなっていますが、いつでも発生する可能性があり、生産性や使用シナリオを妨げることがあります。これらの問題を軽減するために、最も単純な修正はフォトアプリを再起動することです。

アプリを閉じて再起動することは、ほとんどの場合に効果的であることが証明されています。再起動はアプリとすべてのサービスやコンポーネントを終了させ、それらが再起動され、問題が解決される可能性があります。

PCを再起動する

Windows 11の再起動画面

ありふれた表現かもしれませんが、シンプルな再起動は多くのシナリオで効果があることが証明されています。これが機能する理由は、システムが再起動すると、OSが重要なシステムやアプリの更新をインストールする時間を得て、バックグラウンドで実行されている不要なサービスを排除し、オペレーティングシステムの重要なコンポーネントを再起動するのを助けるからです。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftは、アプリ関連の問題がWindows 11で非常に一般的であり、いつでも発生する可能性があることを知っています。このことを考慮して、Windows 11には、バンドルされたアプリやMicrosoft Storeからダウンロードされたアプリに関連する問題を修正するための組み込みのアプリトラブルシューティングツールがバンドルされています。

このトラブルシューティングツールを使用する手順は次のとおりです：

  1. Windows + Iキーボードショートカットを使用してWindows 11の設定アプリに入るか、スタートメニューからアプリアイコンをクリックして直接入ります。
    スタートメニューから設定アプリを起動
  2. システムタブに移動し、アクティベーションの下にあるトラブルシュートオプションを選択します。
    設定アプリのトラブルシュートオプション
  3. トラブルシュートの下で、その他のトラブルシューティングを検索してクリックします。
    設定アプリのトラブルシュートオプション
  4. その他のトラブルシューティングセクションに入ったら、Windowsストアアプリという名前のものを探し、その横にある実行ボタンをクリックします。高度なトラブルシューティング
  5. トラブルシューティングツールが画面に表示する手順に従って、問題が解決されるかもしれません。Windowsストアアプリのトラブルシューティング

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メディア拡張機能をインストールする

ダウンロード可能な拡張機能を表示するMicrosoft Store

デフォルトでは、フォトアプリは限られた一般的なファイル形式のみをサポートしています。Microsoft Storeアプリに移動し、新しい現代的なファイル拡張子のサポートを得るために拡張機能をダウンロードします。

ダウンロードできる新しいファイル拡張子のいくつかは次のとおりです：

  • HEIF画像拡張
  • RAW画像拡張
  • WebP画像拡張

Microsoft Storeからアプリの更新を確認する

時には、アプリが非常に長い間更新されていない場合、動作を停止することがあります。これは、アプリのいくつかの機能に干渉するバグがあったためかもしれません。これを修正する最良の方法は、Microsoft Storeからフォトアプリを更新することです。

Windows 11でフォトアプリを更新する方法は次のとおりです：

  1. スタートメニューからMicrosoft Storeアプリを起動します。または、Windows + QまたはWindows + Sショートカットを使用してWindows検索を表示し、Microsoft Storeと入力します。Microsoft Storeライブラリページ
  2. アプリ内に入ったら、左側のボタンセットからライブラリタブに移動します。スタートメニューからストアアプリを起動
  3. 画面の右上隅にある更新を取得ボタンをクリックします。
    Microsoft Storeからアプリの更新をダウンロード
  4. 結果が読み込まれるのを待ち、アプリが更新されるのを待ちます。

フォトアプリを終了する

再起動が効果がない場合は、アプリを手動で閉じて再度起動する方法を試してください。これはほとんどの場合に効果があり、問題を修正するはずです。

  1. Windows + Iを使用してWindows 11の設定アプリを起動します。または、スタートメニューから起動します。
  2. アプリセクションに移動し、アプリと機能サブメニューオプションを選択します。 Windows 11のアプリ設定UI
  3. アプリと機能の下で、検索バーまたは指定されたアプリのリストからMicrosoft Photosを検索します。
  4. その後、アプリリストの右側にある三点メニューをクリックし、詳細オプションを選択します。アプリ設定の詳細オプション
  5. 詳細オプションページから、終了ボタンをクリックします。Windowsアプリ設定の終了オプション

フォトアプリを修復する

再起動と同様に、フォトアプリを終了しても効果がない場合、アプリが破損しているか損傷している可能性があります。Windowsはここでもあなたをサポートします。アプリを修復するオプションを提供し、ボタンをクリックするだけで修正できます。

フォトアプリを修復する手順は次のとおりです：

  1. Windows + Iキーボードショートカットを使用して、Windows 11 PCの設定アプリを起動するか、スタートメニューから起動します。
  2. アプリセクションに移動し、アプリと機能サブメニューオプションを選択します。
  3. アプリと機能の下で、検索バーまたは指定されたアプリのリストからMicrosoft Photosを検索します。
  4. その後、アプリリストの右側にある三点メニューをクリックし、詳細オプションを選択します。
  5. 詳細オプションページから、修復ボタンをクリックします。アプリ設定UIの修復オプション

注意：これにより、アプリコンポーネントが確認され、修復されますが、データは影響を受けたり失われたりすることはありません。

フォトアプリをリセットする

リセットは、アプリを最後に知られている良好な状態に戻すことで修正する方法の一つです。リセット後、アプリに関連するすべてのデータが削除され、ログやキャッシュデータも削除されます。

複数のオプションを持つアプリ設定UI

再起動や修復が効果がない場合、アプリが破損している可能性があります。Windowsはここでもあなたをサポートし、ボタンをクリックするだけでアプリを修復するオプションを提供します。修復プロセスは次の手順で行うことができます：

アプリ設定UIのリセットオプション

  1. Windows + Iキーボードショートカットを使用して、Windows 11 PCの設定アプリを起動するか、スタートメニューから起動します。
  2. アプリセクションに移動し、アプリと機能サブメニューオプションを選択します。
  3. アプリと機能の下で、検索バーまたは指定されたアプリのリストからMicrosoft Photosを検索します。
  4. その後、アプリリストの右側にある三点メニューをクリックし、詳細オプションを選択します。
  5. 詳細オプションページから、リセットボタンをクリックします。

注意：アプリに関連する個人データ、ファイル、および設定が削除されるため、進む前にすべてをバックアップする必要があります。

フォトアプリを再インストールする

これまでの方法がすべて効果がない場合は、Windows 11 PCからフォトアプリを再インストールすることを試みるべきです。ただし、フォトアプリはWindowsにバンドルされているため、アプリをアンインストールして再インストールするオプションはありません。幸いなことに、MicrosoftはPowerShellを使用してWindows 11でPhotosを再インストールすることを許可しています。

PowerShellコマンドを使用してフォトアプリを再インストール

これを行う手順は次のとおりです：

  1. スタートメニューまたは検索バーからWindowsターミナルまたはPowerShellを開きます。
  2. 次のコマンドを入力します：
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. プロセスが完了し、結果が表示されるのを待ちます。
  4. プロセスが完了したら、システムを再起動し、アプリが正常に動作するか確認します。

注意：コマンドを実行する前に、ターミナルまたはPowerShellを管理者として起動する必要があります。

システム更新を確認する

フォトアプリは、フォトアプリに関連しない不具合のあるWindowsアップデートのために動作を停止することがよくあります。幸いなことに、これを修正するのは非常に簡単です。

Windows 11 PCで保留中の更新を確認する手順は次のとおりです：

  1. Windows + Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開くか、スタートメニューからアプリアイコンをクリックして直接開きます。
    設定アプリのWindowsアップデートページ
  2. Windows Updateタブに移動し、更新プログラムの確認ボタンをクリックします。
  3. 結果が読み込まれるのを待ち、次に今すぐインストールをクリックします。
  4. 更新プログラムのインストールが完了したら、システムを一度再起動し、その後フォトアプリを起動してみてください。

アプリ関連の問題を修正し、シームレスな体験を楽しむ

Microsoft Photosは、Windows PCで画像や動画を表示および編集するためのデフォルトプログラムです。アプリは正常に動作し、その目的を十分に果たしますが、時には問題に直面することがあります。

そのため、フォトアプリが動作しない問題に直面した場合、このガイドに記載された解決策が問題を修正し、アプリの機能を回復するのに役立つはずです。

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