トラブルシューティング · 1 min read · Sep 07, 2025
Windows 11/10のホワイトスクリーンオブデスを修正する10の方法
Windows PCで最も一般的な問題の1つは「ホワイトスクリーンオブデス」で、画面が完全に白くなり、何にもアクセスできなくなります。この問題は、Windows PCで一般的な黒と青のスクリーンオブデスの問題に似ていますが、エラーメッセージは表示されません。
しかし、ホワイトスクリーンオブデスは通常、GPUや画面のハードウェアの問題、古くなったり破損したディスプレイドライバー、OSのインストールの不具合、メモリの問題などが原因です。
幸いなことに、Windows PCの画面が突然白くなった場合に使用できるいくつかのテスト済みの解決策があります。この記事ではそれらについて説明します。
Windowsにおけるホワイトスクリーンオブデスの一般的な原因
一般的なハードウェアの故障もホワイトスクリーンの問題の原因となる可能性がありますが、ほとんどの場合、問題はGPUのハードウェアの故障に関連しています。また、この問題は、GPU/ディスプレイドライバーが古くなっているか破損しているときにも発生します。
この問題を引き起こすもう1つの要因は、コンピュータが実行中のアプリケーションのために多くのRAMを使用しているときです。そのような状況では、コンピュータを強制的にシャットダウンするか、Windowsプロセスを再起動してすべてのアプリケーションを更新する必要があります。
不良なOSのインストール、古くなったWindows OS、またはマルウェア攻撃も、この問題を引き起こす他の原因です。これらの可能性のある要因を考慮し、Windows PCの画面が白くなったときに使用できる最良の解決策のリストをまとめました。以下で説明します。
- ハードウェアの故障
- 破損または古くなったディスプレイドライバー
- マルウェア攻撃
- 不良なOSのインストール
- 古くなったまたは破損したWindows
Windows 11/10のホワイトスクリーンオブデスを修正する方法
以下で説明する解決策を使用して、Windows 11/10のコンピュータでホワイトスクリーンの問題を修正できます。
方法1: コンピュータを再起動する
コンピュータを再起動することでこの問題を修正できる場合があります。これは、コンピュータ上で実行中のアプリケーションによるメモリの消費が原因である可能性があります。さらに、デバイスを再起動することでほとんどの問題が解決され、この状況でも役立つことがあります。しかし、白い画面しか見えない場合、どうやってコンピュータを再起動できますか？以下の手順に従ってください。
キーボードでCtrl + Alt + Delを同時に押します。
表示されるページで、右上隅の電源メニューをタップします。
再起動を選択し、PCがシャットダウンして再起動するのを待ちます。
方法2: PCを強制的にシャットダウンする
ソフトリスタートで問題が解決しない場合は、コンピュータを強制的にシャットダウンしてみてください。この場合、電源ボタンを15〜20秒間押し続けてコンピュータを完全にシャットダウンさせる必要があります。一定の時間が経過した後、コンピュータを再度オンにします。この方法は多くのユーザーがこの問題を修正するのに役立ったので、試す価値があります。
方法3: Windowsエクスプローラーを終了して再起動する
ほとんどの場合、コンピュータ上のプログラムやサービスの不整合がホワイトスクリーンの問題の原因です。Windowsエクスプローラーを終了して再起動することで、ホワイトスクリーンの原因となっているアプリケーションやサービスを更新できるかもしれません。Windowsエクスプローラーを再起動する手順は以下の通りです。
キーボードでCtrl + Alt + Delを押し、表示されたページでタスクマネージャーをタップします。
タスクマネージャーが開いたら、Windowsエクスプローラーに移動し、右クリックしてタスクの終了を選択します。
- 次に、タスクマネージャーウィンドウの左上隅でファイルをクリックし、新しいタスクの実行を選択します。
- 表示されるボックスにexplorer.exeと入力し、Enterを押します。
方法4: 外部デバイスを取り外す
コンピュータに接続されている周辺機器が問題の原因である可能性を排除できないため、接続されているすべてのデバイスを取り外し、コンピュータを再起動してください。PCが問題なく起動する場合、エラーは周辺機器の1つにある可能性があります。
方法5: コンピュータをセーフモードで起動する
ホワイトスクリーンオブデスの問題を特定して修正するために使用できる別の方法は、セーフモードで起動して責任のあるプログラムやプロセスを見つけることです。セーフモードでの起動方法は以下の通りです。
Windows + Rを押して実行コマンドを開きます。
ボックスにmsconfigと入力し、Enterを押します。
システム構成ウィンドウで、ブートオプションに切り替えます。
セーフブートのボックスにチェックを入れ、次にネットワークを選択し、OKをクリックします。
これでコンピュータを再起動してセーフモードに入ります。
方法6: システム修復を実行する
上記の解決策を試した後もこの問題が発生する場合は、システム修復を実行できます。ただし、この場合、システム修復にアクセスするためにコンピュータを高度なスタートアップオプションで起動する必要があります。そのための手順は以下の通りです。
- コンピュータを3〜4回連続して強制的にシャットダウンして、オプションを選択ページを表示します。
- トラブルシューティングを選択すると、高度なオプションページに移動します。
- ここでシステム修復をタップし、プロセスが終了した後にシャットダウンを選択します。
コンピュータは正常に起動するはずです。
方法7: システムファイルチェッカーを使用する
ホワイトスクリーンの問題は、コンピュータ上の破損または欠落しているシステムファイルが原因である可能性があり、システムファイルチェッカーを使用して修正できます。ただし、システムファイルチェッカーを実行するために使用されるコマンドプロンプトを開くことができないため、CMDにアクセスするためにPCを高度なスタートアップオプションで起動する必要があります。
コンピュータを3〜4回強制的にシャットダウンして、オプションを選択ページに入ります。
トラブルシューティングを選択し、コマンドプロンプトをタップします。
ここでsfc/scannowと入力し、Enterを押します。
その後、コンピュータを再起動します。
方法8: PCのWindowsアップデートをアンインストールする
問題は最新のWindowsアップデートによるものかもしれません。この場合、以下の手順を使用してWindowsアップデートをアンインストールする必要があります。
上記の手順を使用して高度なオプションページを開き、アップデートのアンインストールをタップします。
最新の品質アップデートをアンインストールを選択し、コンピュータが再起動するのを待ちます。
方法9: BIOS設定をリセットする
ハードウェアの変更やエラーにより、ホワイトスクリーンオブデスが発生することがあります。この場合、コンピュータのBIOSの設定をリセットする必要があります。これを行う手順はPCマザーボードの製造元によって異なります。したがって、製造元のウェブサイトを訪れるか、BIOSの設定をリセットする方法についてボードのマニュアルを参照してください。
方法10: グラフィックドライバーを更新する
可能であれば、グラフィックドライバーを更新してみてください。これはホワイトスクリーンオブデスの問題を修正する最良の方法の1つです。これを行うには：
- スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
ディスプレイアダプターオプションに移動し、ダブルクリックします。
ディスプレイドライバーを右クリックし、ドライバーのアンインストールをタップします。
その後、コンピュータを再起動し、その時点で問題が修正されるはずです。
最後の考え
ホワイトスクリーンオブデスは、Windows PCで発生する非常に厄介な問題です。しかし、上記の解決策を利用すれば、問題を簡単に修正できるはずです。問題はさまざまな理由で発生するため、修正するまでにいくつかの解決策を試す必要があるかもしれません。
ホワイトスクリーンオブデスの問題に関するFAQ
ホワイトスクリーンオブデスはWindows PCで修正できますか？
はい、Windows PCでホワイトスクリーンオブデスの問題を修正できます。問題が発生した場合は、コンピュータを再起動するか、Windowsサービスを更新してください。場合によっては、問題が古くなったディスプレイドライバーによって引き起こされることがあります。この場合、コンピュータのディスプレイドライバーを更新する必要があります。
なぜ私のPCは白い画面を表示していますか？
コンピュータが突然白い画面を表示する場合、これはコンピュータが高いメモリ使用量のためにフリーズしている可能性があります。場合によっては、問題が破損したり古くなったドライバーやOSのインストールによることもあります。しかし、この記事では問題を修正するために使用できるさまざまなトラブルシューティング方法について説明しています。
コンピュータを強制的にシャットダウンすることでホワイトスクリーンオブデスを修正できますか？
現在実行中のプログラムがホワイトスクリーンオブデスの問題の原因である可能性があることはすでに述べました。画面にアクセスできない場合、最良の解決策の1つは、問題が発生しているコンピュータを強制的にシャットダウンすることです。これにより、コンピュータ上のすべてのプログラムが停止し、再起動できるようになります。
Windowsコンピュータを強制的にシャットダウンするにはどうすればよいですか？
一部のWindowsの問題では、Windows PCを強制的にシャットダウンする必要があります。この場合、コンピュータの電源ボタンを約15〜20秒間押し続けてPCをシャットダウンするだけです。
**マルウェアがWindows PCでホワイトスクリーンオブデスを引き起こすことがありますか？
マルウェア攻撃は、ソフトウェアやアプリケーションを含むコンピュータ上のさまざまなプログラムを破損させます。「ホワイトスクリーンオブデス」の問題は、ウイルスがディスプレイドライバーやWindowsの一部を破損させた場合、またはウイルス攻撃がWindowsコンピュータでホワイトスクリーンオブデスを引き起こす可能性があります。
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