WiFiに接続されているがインターネットエラーが発生しているAndroidを修正する14の方法

「デバイスがWiFiに接続されているがインターネットに接続できない」というのは、Androidユーザーにとって最も一般的な問題です。WiFi接続のステータスは表示されますが、インターネットに接続できません。ここにいるということは、現在この問題に直面していると考えられます。

WiFiに接続されているがインターネットがないAndroid

このガイドでは、この問題を簡単に修正するための詳細なトラブルシューティング技術を共有します。

WiFiに接続されているがインターネットがないAndroidを修正する方法

各ステップを進める前に、問題の原因を特定する必要があります。この問題は、接続しているAndroidスマートフォンまたはWiFiルーターが原因である可能性があります。確認するには、別のデバイスを使用して同じWiFiルーターに接続してみてください。問題が続く場合、問題はルーターにある可能性が高いです。インターネットが正常に動作している場合、問題はAndroidデバイスにあります。デバイスを特定したら、以下のトラブルシューティング技術に従って問題を修正してください。ルーターの問題をトラブルシューティングする方法はこの記事の最初のセクションに、Androidの問題をトラブルシューティングする方法は2番目のセクションに記載されています。

WiFiに接続されているがインターネットがないAndroidを修正する（ルーター）

ルーターを再起動する

ルーターの画像

最も一般的なルーターの問題を修正する最も簡単な方法は、技術的な詳細に対処したくない場合はルーターを再起動することです。ルーターを再起動すると、ISPへの新しい接続が作成され、以前の一時設定や不具合が修正されます。

ルーターを再起動する手順は、モデルやブランドによって異なる場合があります。ただし、以下はほとんどのルーターを再起動するために従うことができる一般的な手順です：

ルーターの背面にある電源コードを見つけ、壁のコンセントまたはサージプロテクターから抜きます。
ルーターが完全にシャットダウンするまで10〜15秒待ちます。
電源コードを再び電源コンセントまたはサージプロテクターに差し込みます。
ルーターが再び起動し、インターネットに接続するまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
ルーターが完全に起動したら、インターネット接続が正常に動作しているか確認します。

アクティブなインターネットプランを確認する

請求書を持つ手の画像

使用しているインターネットプランのステータスを確認してください。ほとんどのISPは無制限データプランを提供していますが、いくつかのISPは特定の閾値に達した後にデータ量を制限します。この問題を修正するには、プランのステータスとインターネット使用状況を確認する必要があります。

インターネットサービスプロバイダーによって、料金プランのステータスを確認する方法はいくつかあります。ただし、ISPに直接連絡してインターネットプランのステータスを確認することもできます。プランや制限を使い果たしている場合は、残高を追加し、Wi-Fiルーターを再起動してインターネットが正常に動作しているか確認してください。それでも問題が発生する場合は、他の方法に従ってください。

ルーターをリセットする

この問題を修正するもう一つの簡単な方法は、デバイスをリセットすることです。Wi-Fiネットワーク名（SSID）、パスワード、ポート転送設定など、ルーターに適用したカスタム設定や構成はすべて削除され、デフォルト値にリセットされます。

ネットワークルーターをリセットするには、以下の一般的な手順を実行できます：

ルーターのリセットボタンを見つけます。通常、これはルーターの背面または底にある小さなボタンです。
リセットボタンを少なくとも10秒間押し続けます。ルーターを完全にリセットするために、ボタンを10秒間押し続けてください。
10秒後にリセットボタンを放します。ルーターが再起動し、リセットプロセスが始まります。
ルーターが完全に再起動するまで待ちます。これにはルーターによって数分かかる場合があります。
ルーターが再起動したら、ネットワーク設定で再構成する必要があります。これには、Wi-Fiネットワーク名（SSID）、パスワード、およびルーターに応じたその他の高度な設定の設定が含まれる場合があります。
プロセスが完了したら、再度ルーターに接続し、インターネットが正常に動作しているか確認してください。

インターネットが正常に動作しているか確認する

WiFiを使用している少年、インターネットルーター、壊れたワイヤの画像

Androidスマートフォンだけでなく、他のデバイスでもインターネットにアクセスできない場合、インターネットサービスプロバイダーに問題がある可能性があります。ISPに直接連絡して問題を修正できます。インターネットの中断やインターネットサービスプロバイダーに問題がない場合は、インターネットケーブルが正常であるか、同じインターネットサービスを使用している隣人に確認してください。

トラフィックコントロールをオフにする

ウェブサイトのトラフィックコントロールの画像

トラフィックコントロールは、WiFiルーターの機能で、ユーザーがネットワーク上の特定のデバイスに対するデータを制限できるようにします。デバイスでトラフィックコントロールが有効になっている場合、ISPのダッシュボードから簡単にリセットできます。異なるサービスプロバイダーは、オンとオフの切り替えに異なる方法を提供しています。ただし、変更を加える前に、ルーターのユーザーマニュアルや製造元のウェブサイトで具体的な指示を確認してください。

ルーターのファームウェアを更新する

ルーターの更新の画像

ルーターにファームウェアの更新が利用可能な場合は、利用可能な最新のファームウェアに更新してみてください。これにより、現在ルーターで発生しているほとんどの問題が修正されるはずです。ISPのダッシュボードにアクセスしてルーターを更新できます。異なるサービスプロバイダーは、更新手順が異なります。

ルーターのファームウェアを更新するには、以下の一般的な手順に従うことができます：

ルーターの現在のファームウェアバージョンを確認します。通常、ルーターの設定や製造元のウェブサイトで見つけることができます。
製造元のウェブサイトにアクセスし、ルーターの最新のファームウェアバージョンを探します。ファームウェアファイルをコンピュータにダウンロードします。
ルーターのIPアドレスをウェブブラウザに入力して、ルーターのウェブインターフェースを開きます。通常、これはルーターのユーザーマニュアルや製造元のウェブサイトで見つけることができます。
ルーターの設定にアクセスするためにログイン資格情報を入力します。
ルーターの設定でファームウェアアップグレードセクションに移動します。これは「管理」または「高度な設定」セクションの下にある場合があります。
ステップ2でダウンロードしたファームウェアファイルを選択し、ルーターにアップロードします。
ファームウェアアップグレードが完了するまで待ちます。ルーターによっては、これには数分かかる場合があります。
ファームウェアの更新が完了すると、ルーターが再起動します。ルーターの設定にアクセスするために再度資格情報を入力する必要がある場合があります。その後、ルーターに接続し、インターネットが正常に動作しているか確認してください。

これらは、インターネットが正常に動作しない問題を修正するためにルーターに適用できるトラブルシューティング方法です。これで問題が解決することを願っています。Androidスマートフォンに問題がある場合は、以下の方法に従ってください。

関連読書：AndroidのWiFiがオンにならない問題を修正する9つの方法

WiFiに接続されているがインターネットがないAndroidを修正する（Android）

Androidスマートフォンを再起動する

デバイス再起動の画像

再起動は、Androidスマートフォンのほとんどの問題を修正するための確実な方法です。Wi-Fi接続を切断し、デバイスを再起動し、Wi-Fi接続を復元して動作するか確認できます。ほとんどの場合、問題がデバイスの一時的な問題によるものであれば、再起動することで問題が修正され、再びインターネットを使用できるようになります。異なるスマートフォンには異なる再起動方法が必要です。

WiFiネットワークを忘れる

WiFiに接続すると、スマートフォンはパスワードを記憶し、WiFiが利用可能なときに自動的に接続します。ただし、時にはネットワークへの接続に問題が発生することがあります。これを修正するには、WiFiを忘れて再接続することができます。パスワードを覚えておくことを確認してください。再度WiFiに接続する際に入力する必要があります。

AndroidスマートフォンでWiFiを忘れるには、設定を開きます。
WiFiと接続をクリックし、忘れたいWiFiに接続します。
その後、長押しするかWiFi設定を開いて忘れるをタップしてWiFiを忘れて切断します。（デバイスやAndroidバージョンによって異なる）
これを行ったら、パスワードを入力して同じWiFiへの接続を更新し、問題が解決されたか確認します。解決されない場合は、以下の他のトラブルシューティング技術に従ってください。

WiFiのDNS設定を変更する

インターネットプロバイダーにDNS（ドメインネームシステム）に問題がある場合、ウェブサイトにアクセスできなくなります。これを修正するには、Google DNSまたはCloudflare DNSに切り替えるだけです。以下の手順に従って、AndroidスマートフォンでDNSを変更できます。

Wi-Fi設定ページにいるとき、上部にアクティブなWi-Fi接続が表示されます。それをタップして専用のWi-Fi設定ページに入ります。
Wi-Fi設定ページで「詳細設定」に移動します。通常、このオプションはすべてのオプションの最後にあります。
「詳細設定」をタップすると、高度な設定ページに移動します。デフォルトのAndroidバージョンでは、ポップアップウィンドウが表示されます。いずれにせよ、IP設定はデフォルトで「DHCP」に設定されています。そのため、DNS設定は表示されません。「静的」に切り替えてDNSサーバーを変更する必要があります。
IP設定を「静的」に変更すると、多くのテキストフィールドが表示されます。DNS1とDNS2に移動します。ここにプライマリDNSサーバーとセカンダリDNSサーバーを入力できます。変更を適用するために保存ボタンをタップします。

モバイルDNSを変更する

AndroidでDNSを変更する

注意：私たちのケースでは、AdGuard DNSを使用しています。人気のあるDNSとして、Google（8.8.8.8または8.8.4.4）やCloudflare（1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com）を使用できます。

モバイルスマートフォンでDNS設定を変更しても問題が解決しない場合は、AndroidスマートフォンでDNSを変更してみてください。スマートフォンでDNS設定を変更することには、より速いブラウジング、プライバシーの向上、アクセス制限などのいくつかの利点があります。インターネットが正常に動作しない場合、現在のDNSプロバイダーに問題がある可能性があります。これを修正するには、スマートフォンのDNS設定を簡単に変更できます。

AndroidスマートフォンでDNS設定を変更するには、以下の手順に従います：

デバイスの設定アプリを開きます。
下にスクロールして「ネットワークとインターネット」を選択します。
「詳細設定」をタップし、「プライベートDNS」を選択します。
「プライベートDNSプロバイダーのホスト名」を選択し、使用したいDNSサーバーのアドレスを入力します。人気のあるオプションには、Google DNS（dns.google）やCloudflare DNS（1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com）があります。
変更を適用するために「保存」をタップします。

日付と時刻の設定を確認する

Androidの自動日付と時刻設定の画像

スマートフォンの日付と時刻が正しくないと、スマートフォンのネットワーク接続に問題が発生することがあります。この問題を修正するには、日付と時刻を修正するか、自動に設定します。

Androidスマートフォンを開き、設定に移動します。
追加設定をクリックし、日付と時刻をクリックします（デバイスやAndroidバージョンによって異なる）
自動的に時刻を設定するオプションを有効にして、スマートフォンの日付と時刻を自動的に設定します。

Androidのネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットする画像

Androidスマートフォンのネットワーク設定は、デバイスがモバイルデータネットワークやWi-Fiネットワークに接続し、通信する方法を決定するオプションと構成のセットです。ネットワーク設定をリセットすると、Androidスマートフォンの既存のネットワーク構成が削除され、ネットワーク設定がデフォルトにリセットされます。Androidスマートフォンのネットワーク設定をリセットするには、以下の手順に従います：

デバイスの設定アプリを開きます。
下にスクロールして「システム」を選択します。
「リセットオプション」をタップします。
「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」を選択します。
確認するために「設定をリセット」をタップします。

公共WiFiでの追加手順を確認する

公共Wi-Fiを使用する際（公共Wi-Fiホットスポットで一般的に使用されるポータル、例えば空港、カフェ、ホテル、その他の公共の場所などを通じて）、ユーザーはインターネットにアクセスする前に認証または利用規約に同意する必要がある場合があります。ユーザーがキャプティブポータルを持つWi-Fiネットワークに接続すると、ウェブブラウザは特別なポータルページにリダイレクトされ、インターネットにアクセスするために認証または追加情報を提供する必要があります。Capitalを使用している場合は、インターネットアクセスを得るために認証を行うことを確認してください。

Androidスマートフォンをリセットする

Androidスマートフォンのリセットオプションの画像

上記のトラブルシューティング技術が機能しない場合は、最後の手段としてAndroidスマートフォンをリセットする必要があります。これは、スマートフォンのインターネット問題を修正するために試すべき最後のステップです。デバイスをリセットすると、すべてのデータ、設定、およびインストールされたアプリが削除されます。連絡先、Googleアカウント、写真、ビデオ、音楽、文書など、すべての個人データがデバイスの内部ストレージから削除されます。

デバイスをリセットする前に、すべての重要なデータをバックアップしてください。異なるスマートフォンには異なるリセット手順が必要です。

これが、WiFiに接続されているがインターネットがない問題をAndroidスマートフォンで修正する方法です。このガイドが役立つことを願っています。これはほとんどのAndroidスマートフォンで最も一般的な問題です。この投稿に記載されている基本的なトラブルシューティング方法を使用して、問題を簡単に修正できます。どの方法が役立ったかをコメントで教えてください。

WiFiに接続されているがインターネットがないAndroidのFAQ

Wi-Fiが「保存されている」と表示されるが接続できないとはどういう意味ですか？

AndroidデバイスがWi-Fiネットワークに接続されると、ネットワーク名（SSID）とパスワードが保存されます。これにより、将来同じネットワークに再接クする際に、ネットワーク資格情報を再入力する必要がなくなります。Wi-Fiネットワークが範囲内にある場合、デバイスは何らかの理由でネットワークに接続できません。保存されたWi-Fiネットワークが接続できない理由はいくつかあります。ネットワークの可用性、古いまたは不正確なネットワーク資格情報、デバイスの問題などです。この問題は、以下の簡単な方法に従うことで簡単に修正できます。

ネットワークの可用性を確認する：Wi-Fiネットワークが利用可能で、デバイスの範囲内にあることを確認してください。
ネットワーク資格情報を確認する：保存されたネットワーク名とパスワードを確認し、正確で最新であることを確認してください。
デバイスを再起動する：デバイスを再起動し、再度Wi-Fiネットワークに接続してみてください。
ネットワークを忘れる：デバイスから保存されたネットワークを削除し、新しいネットワークとして再追加します。
ネットワーク設定をリセットする：デバイスのネットワーク設定をデフォルト値にリセットし、再度Wi-Fiネットワークに接続してみてください。

Wi-Fiに接続している間にモバイルデータを使用することは可能ですか？

デバイスがWi-Fiネットワークに接続されていると、自動的にそのネットワークがモバイルデータよりもインターネット接続の優先権を持ちます。したがって、Wi-Fiネットワークに接続されている間にモバイルデータを使用することはできません。

ホットスポットが接続されているがインターネットがないのはなぜですか？

ホットスポットが「接続されている」と表示されるがインターネットアクセスがない理由はいくつかあります。以下は問題を修正するための一般的な解決策です：

モバイルデータがモバイルデバイスで有効になっていることを確認してください。すでに有効になっている場合は、月間データ制限を使い果たしていないことを確認してください。
モバイルデータ接続をリセットし、モバイルホットスポットを再起動します。多くの場合、ホットスポットを再起動するだけで、モバイルホットスポットを介してインターネットにアクセスする問題が修正されます。
モバイルデバイスで飛行機モードが有効になっていないことを確認してください。飛行機モードは、電話とモバイルホットスポットを介して接続されているデバイスの両方がインターネットに接続するのを防ぎます。
簡単な再起動がほとんどの問題を解決します。デバイスを再起動し、ホットスポットを再度オンにして接続してみてください。
ノートパソコンやコンピュータをモバイルホットスポットにできるだけ近づけてください。