Apple、iOS 9で古いiPhoneを遅くすることで500万ドルの集団訴訟に直面

iPhoneユーザーがAppleに対して500万ドルの集団訴訟を提起、iOSアップデートがiPhone 4sのパフォーマンスを低下させると主張

ニューヨークの地方裁判所で火曜日に、Appleに対して500万ドル以上の損害賠償を求める集団訴訟が提起されました。原告のチャイム・ラーマンは、彼と他のiPhone 4sの所有者がiOS 9にアップグレードした後、デバイスを使用できなくなったと述べています。

訴訟によると、原告たちは「遅くてバグの多い」デバイスで「日常生活を妨げる」状態を我慢するか、新しいiPhoneのために数百ドルを支払うかの選択を強いられました。

アップグレード後、第一および第三者のアプリの読み込み遅延は著しく長くなり、一般的なデバイスのパフォーマンスやタッチスクリーンの応答性も低下しました。一部のユーザーはiPhoneのフリーズやクラッシュも報告しています。このソフトウェアパフォーマンスの低下は、ユーザーが古いデバイスを新しいiPhoneにアップグレードするよう促すと言われています。

実際、訴状にはiOS 9がiPhone 4sのパフォーマンスにかなり干渉していると記載されており、Appleのセキュリティプロトコルがユーザーにダウングレードを許可しないため、所有者は動作しないデバイスか新しいバージョンに数百ドルを支払うかの選択を強いられました。

訴訟は、新しいアップデートのインストールノートからの虚偽の広告も主張しています。虚偽のノートは、より速いパフォーマンス、強化されたセキュリティ、長いバッテリー寿命、その他の魅力的な機能を宣伝していました。原告たちは、Appleは内部テストやその他の手段からiPhone 4sの遅いパフォーマンスについて知っていたに違いないと主張しています。しかし、同社の広告、ウェブサイト、iOSアップデートページは、特にiPhone 4sデバイスの古いハードウェアの所有者に対して潜在的な互換性の問題について警告していません。

同じ訴訟はAppleのエコシステムをターゲットにしており、ユーザーはAndroidのような競合プラットフォームに切り替えるよりも新しいiOSデバイスを購入する可能性がはるかに高いと述べています。原告たちは、ユーザーがアプリや音楽などの移行できないコンテンツに再投資したくないと主張しています。

Appleが計画的陳腐化で非難されるのはこれが初めてではなく、同社は2011年にiPhone 3GとiOS 4に関する訴訟を受けました。その事件は、iOS 4のアップデートが「商品またはサービス」ではないと判断した裁判官によって却下され、虚偽の広告や欺瞞的なビジネス慣行の主張は棄却されました。

ニューヨーク地方裁判所のスターリング・ジョンソン・ジュニア裁判官がこの事件を担当しています。現時点では公聴会は設定されていません。