Appleが過熱報告を受けてBeats Pill XLスピーカーをリコール

Appleがユーザーの過熱および火災リスクの報告を受けてBeats Pill XLスピーカーをリコール

水曜日、Appleはバッテリーの過熱が「火災安全リスク」を引き起こすため、Beats Pill XLワイヤレススピーカーをリコールすることを発表しました。

米国消費者製品安全委員会が発表したリコール通知によると、Beats Pill XLのスピーカーが過熱によって故障したという報告が8件ありました。これには、顧客の指が焼けた事例や、デスクが損傷した事例が含まれています。水曜日にAppleが行ったBeats Pill XLスピーカーの自主リコールでは、合計で20万台以上のスピーカーがリコールされることになります。

Appleは人々にBeats Pill XLスピーカーの使用を中止するよう求めました。Appleのリコールページによると、顧客はスピーカーを会社に返送することで325米ドルの返金を申請できます。また、Apple Storeに行って同額のストアクレジットを受け取ることも選べます。カリフォルニア州クパチーノに本社を置くAppleは、顧客にスピーカーを返送するための箱を無料で送ると述べました。

委員会は、米国で約222,000台のスピーカーが販売され、カナダではさらに11,000台が販売されたと推定しています。2014年1月から、これらはAppleの店舗やウェブサイトで販売され、他の小売業者でも販売されていました。リコールの影響を受けるのはApple製品やBeats製品の他にはないと、同社は述べています。

Appleの代表者によると、販売は現在保留中であるとMashableに報告されています。ニューヨーク大都市圏のいくつかの店舗は、オンラインでは「利用不可」と表示されているにもかかわらず、Pill XLスピーカーをまだ販売していることを示しています。Appleが過熱問題を修正し、店舗でPill XLを引き続き販売するかどうかはまだ不明です。

このリコールはAppleの記録において珍しい欠陥です。同社は通常、故障したデバイスに対して修理プログラムや交換を提供し、完全なリコールは行いません。昨年、iPhone 5の一部のバッテリーが早く充電を失うことを認め、新しいものを無料で取り付けることを提案しました。このオファーは、通常の1年保証の範囲外の顧客にも拡大されました。

ストリーミング音楽サービスを持ち、ヘッドフォンを製造するBeatsは、2013年11月にPill XLを発売し、Appleが30億米ドルで買収する6か月前のことでした。