フリーズしたChromebook？10の簡単な修正方法

Chromebookは他のデバイスよりも軽くて速いですが、それでもフリーズして応答しなくなることがあり、使用できなくなります。Chromebookがフリーズする理由はたくさんありますが、最も一般的な理由の1つはリソースの過負荷、バグのあるアプリ、またはGoogle Chromeの拡張機能です。簡単なトラブルシューティング手順に従うことで、フリーズしたChromebookを迅速に修正し、将来的に問題が発生するのを防ぐことができます。問題を解決し、再発を防ぐために、以下の手順に従ってください。

フリーズしたchromebook

Chromebookがフリーズした場合の修正方法

S.no	方法	方法
1	強制再起動	電源ボタンを押し続けて、オフにしてから再度オンにします。
2	応答しないアプリを閉じる	Shift + Escを押して、アプリを終了します。
3	デバイスを切断する	周辺機器を抜いて、再起動します。
4	ハードリセット	Refresh + Powerを押し続けて再起動します。
5	エラーメッセージを確認する	エラーを探し、それに基づいてトラブルシューティングします。
6	拡張機能を無効にする	Chrome > 拡張機能に移動し、オフにします。
7	ストレージを空ける	設定 > デバイス > ストレージ管理に移動してストレージを確認します。
8	Chrome OSを更新する	設定 > Chrome OSについてに移動し、更新します。
9	バッテリーが完全に放電するのを待つ	完全にバッテリーが放電するまで待ち、その後プラグインして再起動します。
10	工場出荷時リセット	Ctrl + Alt + Shift + Rを押し、Powerwashを選択します。

完全にフリーズしたChromebookの修正

Chromebookが完全にフリーズして応答しなくなり、カーソルを動かせず、キーボードやタッチパッドからの入力がない場合は、問題を修正するための手順に従ってください。

Chromebookを強制再起動する

強制再起動chromebook

Chromebookが応答しなくなった場合は、電源ボタンを押し続けてChromebookの電源を切ります。数秒待ってから、再度電源ボタンを押して再起動します。

これは最も効果的な方法であり、ほとんどの場合に機能します。ただし、いくつかの欠点があります。Chromebookを強制再起動すると、保存されていない作業やデータが失われ、進行中のプロセスが中断される可能性があります。これを避けたい場合は、Chromebookの機能を中断しない他の方法に従うことができます。

外部デバイスを切断する

周辺機器を抜く

接続されている周辺機器がある場合は、それらを切断し、Chromebookを強制再起動します。時々、故障した外部デバイスがChromebookをフリーズさせることがあります。周辺機器を直接抜いてから、Chromebookを強制再起動します。

Chromebookをハードリセットする

Chromebookが頻繁にフリーズする場合は、ハードリセットを実行できます。Chromebookをハードリセットすると、デバイス上のデータを消去することなく、システムとハードウェアコンポーネントが再起動します。これにより、応答しないChromebook、タッチパッド、キーボードの問題など、ほとんどの問題を修正できます。ハードリセットは工場出荷時リセットとは異なります。

Chromebookをハードリセットする方法：

Refreshボタンを押し続けて、Powerボタンをタップします。
Chromebookがシャットダウンし、再起動します。

問題が再発しないようにするために、Chromebookを更新し、Chromeのサポートされていない拡張機能を削除し、少なくとも10％の空きストレージを確保してください。

バッテリーが完全に放電してシャットダウンするのを待つ

chromebookが再起動しています

Chromebookがフリーズし、強制再起動やハードシャットダウンができない場合、解決策はChromebookが完全に放電して自動的にシャットオフするのを待つことだけです。現在のバッテリーレベルによっては、これには時間がかかる場合がありますが、フリーズの問題を修正するために忍耐強く待つ必要があります。

シャットダウンしたら、デバイスに接続されている不要な周辺機器を取り外し、プラグインしてChromebookを再起動します。

Chromebookが部分的に応答する場合

Chromebookが部分的に応答している場合、カーソルを動かしたりアプリ間を切り替えたりできます。問題は特定のアプリ、拡張機能、またはメモリの過負荷による可能性があります。以下の手順に従って問題を修正してください。

応答しないアプリやタブを閉じる

Chromebookが部分的に応答し、他のアプリやタブにアクセスできる場合は、問題を引き起こしている応答しないアプリやタブを閉じてみてください。

タスクマネージャーを開き、応答しないアプリやタブを選択して、プロセスを終了をクリックすることでこれを行えます。これにより、プロセスが強制的に停止します。その後、アプリを再起動できます。再度応答しなくなった場合は、アプリの更新を確認するか、再インストールを検討してください。

Chromebookでプロセスやアプリを終了する方法：

キーボードショートカットSearch+Escapeを使用してタスクマネージャーを開きます。
タスクマネージャーで、シャットダウンしたいプロセスまたはアプリを選択します。
プロセスを終了をクリックして停止します。

特定のエラーメッセージを確認する

Chromebookが完全にフリーズした場合、通常はエラーメッセージは表示されません。ただし、時々、ブラウザやアプリを使用しているときに特定のエラーが表示されることがあります。これにより、トラブルシューティングと問題の根本原因の特定が助けられます。多くのエラーが発生する可能性がありますが、Chromebookがフリーズしたときに最も一般的なエラーは以下の通りです：

ああ、スナップ！: このエラーは、Chromeタブやアプリがメモリの過負荷によりクラッシュしたときに発生します。これを修正するには、Chromeを再起動するか、残りのタブを閉じることができます。
システムUIが応答していません: このエラーは、ユーザーインターフェースがクラッシュしたり、バックグラウンドで多くのタスクが実行されているときに表示されます。これを修正するには、Chromebookを再起動するか、タスクバーから現在のプロセスを終了します（ステップ1を参照）。
メモリ不足: このエラーは、システムがRAMを使い果たしたときに発生します。多くのタブやアプリが開いている場合に発生します。これを修正するには、タスクマネージャーで不要なタスクを終了するか、デバイスを再起動します（ステップ1を参照）。
デバイスのストレージスペースが不足しています: このエラーは、Chromebookのストレージが不十分な場合に発生します。アプリやデータを削除して、Chromebookのストレージを空けることができます。

これらのエラーに基づいて、問題の根本原因のトラブルシューティングを開始し、問題を修正できます。

Google Chromeの拡張機能を無効にする

故障したGoogle Chromeの拡張機能がChromebookをフリーズさせるケースが多くあります。Google Chromeブラウザに拡張機能がインストールされていて、Chromebookが開くたびにフリーズする場合、その問題は故障したChrome拡張機能による可能性が高いです。拡張機能を無効にするか再インストールするか、代替の拡張機能を使用できます。

Google Chromeの拡張機能を無効にする方法：

Google Chromeブラウザを開き、三点メニューをクリックします。
拡張機能をクリックし、拡張機能を選択してオフにするか、完全にアンインストールするために削除をクリックします。
その後、Chromeを終了し、再起動します。

Chromebookに十分なストレージがあることを確認する

Chromebookがフリーズするもう1つの一般的な理由は、ストレージスペースが不足していることです。Chromebookがスムーズに動作するためには、少なくとも10％の空きストレージがあることを確認してください。

Chromebookでストレージを管理する方法：

設定を開き、システム設定に移動します。
ストレージ管理をクリックします。
ここで、ストレージを使用しているすべてのファイルやアプリを見ることができます。
アプリをアンインストールしたり、ブラウジングデータをクリアしたりして、スペースを空けることができます。

ChromeOSを更新する

ChromeOSが古い場合、アプリのフリーズやクラッシュの問題を引き起こす可能性があります。これを修正するには、ChromebookのChromeOSを最新バージョンに更新します。

ChromebookでChromeOSを更新する方法：

設定を開き、下にスクロールしてChromeOSについてに移動します。
更新がある場合は、自動的にダウンロードされます。
ダウンロードが完了するまで待ち、再起動をクリックして更新を適用します。

ChromebookをPowerwashする（工場出荷時リセット）

上記の手順で問題が解決しない場合は、最後の手段としてChromebookを工場出荷時リセットできます。これは、Chromebookのエラーを修正する最も効果的な方法の1つです。ただし、Chromebookをリセットすると、すべてのデータが失われ、デバイスを新品のように設定する必要があります。リセットする前にChromebookのバックアップを取ることを確認してください。

Chromebookをリセットする方法：

まず、アカウントからサインアウトする必要があります。画面の右下隅にあるクイック設定をクリックします。
次に、電源オフアイコンをクリックし、サインアウトをタップします。
キーボードでCtrl + Alt + Shift + Rを押すと、リセットウィンドウが表示されます。
Powerwashをクリックし、続行をクリックします。
次に、再起動をクリックします。Chromebookが再起動します。これにより、Chromebookとそれに関連する問題がリセットされます。

Chromebookのフリーズを解決する

これらはChromebookのフリーズ問題を修正するための10の簡単な方法です。工場出荷時リセットを実行する前に、データのバックアップを取ることを確認してください。これらの方法をすべて適用した後でもChromebookがフリーズする場合は、Chromebookリカバリツールを使用してChromeOSを再インストールしてみてください。手順を詳しく説明したビデオがあります。

再インストール後も問題が発生する場合は、ハードウェアに関連する問題が原因でフリーズしている可能性があります。この場合は、Chromebookサポートに連絡するか、最寄りの店舗を訪れてください。このガイドが役立つことを願っています。