Google Driveのファイルが突然説明なしに消えてしまう

多くのGoogleユーザーが、人気のクラウドストレージサービスであるGoogle Driveから個人ファイルが神秘的に消えていると報告しています。

ユーザーはRedditやGoogleのサポートサイトなどのオンラインフォーラムに投稿し、ファイルへのアクセスを失ったり、フォルダ構造に問題が発生したりして、2023年5月以降にアップロードされたデータが完全に失われたと主張し、プラットフォームに保存されたデータのセキュリティについての不安とフラストレーションを引き起こしています。

「こんにちは、私のGoogle Driveのファイルが突然消えてしまいました。Driveは文字通り2023年5月の状態に戻りました。5月から今日までのデータが消え、フォルダ構造も5月の状態に戻りました」と、韓国のユーザーYeonjoongは会社のサポートフォーラムに投稿しました。

「Google Driveのアクティビティには変更が表示されません（5月のアクティビティのみ表示） 手動でファイルを削除したわけではないので、ゴミ箱にはファイルがありません。私はファイルやドライブを誰とも同期したり共有したりしていません、ローカルでドライブを使用していました。」

Yeonjoongの投稿に続いて、さらに多くのユーザーが5月以降のファイルが消える同じ問題を報告し、一人のユーザーはすべて大文字で「私にも同じことが起こりました。私は完全にパニックです。」と書きました。

どうやらこの問題は広範囲にわたり、WindowsやMacプラットフォームのユーザーにも影響を及ぼしています。

Yeonjoongの投稿に対して、Googleの従業員は、同社が「デスクトップ用Driveのユーザーの限られたサブセットに影響を与える」問題を調査し始めたと述べました。

同社は現在問題の根本原因を調査中ですが、影響を受けたユーザーにはGoogle Driveのルート/データフォルダに変更を加えないようにアドバイスしています。

• Drive for desktop内で「アカウントを切断」をクリックしないでください

• アプリデータフォルダを削除または移動しないでください:

• Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS

• macOS: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS

オプション: ハードドライブに空きがある場合は、アプリデータフォルダのコピーを作成することをお勧めします。

この話は進行中のため、さらなる更新をお待ちください！