マイクロソフト、オーディオバグによりWindows 11 24H2アップデートをブロック

マイクロソフトは、Dirac Audioハードウェアを搭載したデバイスが、適切な修正が展開されるまでWindows 11バージョン24H2へのアップデートを引き続きブロックされることを「確認」しました。

この問題は、2024年12月18日に遡ります。この日、同社はcridspapo.dllファイルを利用するDirac Audioソフトウェアを搭載したデバイスに影響を与えるオーディオ出力バグを発見しました。

cridspapo.dllファイルは、Dirac Audioを搭載したデバイスのオーディオ処理ソフトウェアに関連するソフトウェアコンポーネントです。この技術はオーディオ出力を改善するために使用されます。

一部のユーザーは、Windows 11バージョン24H2アップデート後、cridspapo.dllファイルを含むDirac Audioを搭載したデバイスで問題が発生したと報告しました。これには、機能しない内蔵スピーカー、Bluetoothスピーカー、ヘッドセットが含まれ、内蔵およびサードパーティのアプリケーションがオーディオデバイスを検出できなくなりました。

当時、Dirac Audioの問題はレドモンドの巨人によって「緩和済み」として扱われ、cridspapo.dllファイルを含むDirac Audioを搭載したデバイスに対して互換性保持が実施されました。

これは、解決策が見つかるまでWindows Updateを介してWindows 11バージョン24H2のインストールを防ぎ、ユーザーがアップデート後に重大なオーディオ不具合に遭遇するのを避けるために行われました。

努力にもかかわらず、マイクロソフトはこの問題の恒久的な回避策をまだ見つけていません。その結果、同社はこの問題の「ステータス」を「緩和済み」から「確認済み」に変更しました。これは、問題の存在を確認した後、公式に問題を認め、根本原因を特定し、影響を評価し、潜在的な修正を開発するために積極的に取り組んでいることを意味します。

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システムが互換性があるかどうかを確認する方法は？

コンピュータに互換性保持があるかどうかを確認するには、スタート > 設定 > Windows Update > Windowsアップデートの確認を選択します。

コンピュータが互換性保持に置かれている場合、次のメッセージが表示されます。「Windows 11へのアップグレードはあなたのデバイスに向かっています。現時点で注意が必要なことはありません。アップデートがあなたのデバイスの準備が整い次第、このページで利用可能になります。」

マイクロソフトは、影響を受けたユーザーに対し、修正がリリースされるまでWindows 11インストールアシスタントまたはメディア作成ツールを介してバージョン24H2へのアップデートを遅らせないように促しています。

「この問題に対処するドライバーがメーカーによってリリースされ次第、マイクロソフトは新しいドライバーをWindows Updateを介して提供するために提携します。この問題がエンドユーザーのデバイスで解決された後、バージョン24H2へのアップデートを防ぐ保持は解除されます。」と同社は公式のWindows Health Dashboardウェブサイトに記載しています。

最新の更新情報や詳細情報については、マイクロソフトの公式Windows 11、バージョン24H2の既知の問題と通知ページを参照してください。