Samsung、Galaxy S21およびS22のグリーンライン問題に対する無料ディスプレイ交換を提供

最近のソフトウェアアップデート後、いくつかのSamsung Galaxyスマートフォンが悪名高いグリーンライン問題の影響を受けています。

この問題は、Super AMOLEDディスプレイを搭載したデバイスやSamsung Galaxy S21シリーズの間で非常に一般的であると報告されています。

残念ながら、この問題は一般的にハードウェアの損傷によって引き起こされ、パッチやソフトウェアアップデートで解決することはほぼ不可能です。

さらに、デバイスが新品同様の状態であっても、この問題が発生する可能性があります。幸いなことに、Samsungは一部のサポート対象デバイスに対して無料のディスプレイおよびバッテリー交換を提供しています。

物理的または水の損傷がない場合は、この無料の画面交換を受けてグリーンライン問題を修正できます。

無料ディスプレイ交換の対象デバイス一覧

TwitterユーザーTarun VatsとのWhatsAppの会話で、Samsung Indiaは、同社が保証が切れていてもいくつかのフラッグシップスマートフォンに対して一度限りの無料ディスプレイ交換を提供することを確認しました。

サポート対象デバイス

以下は、対象となるスマートフォンの完全なリストです。

Samsungは、S21 FE、S22、およびS22+を対象デバイスのリストに追加するかどうかは不明であることを明確にしています。

Samsungは、この無料ディスプレイ交換サービスを利用するための締切があることを明言しています。

したがって、この問題に影響を受けている場合は、2024年4月30日までにSamsungサービスセンターで予約を取るべきです。

この記事執筆時点で、グリーンライン問題の正確な原因はまだ不明です。

しかし、いくつかの信頼できる情報源は、この問題がハードウェアの欠陥によって引き起こされ、ソフトウェアアップデートによる熱によって悪化していると示唆しています。

この問題は主にSamsung Galaxy S21シリーズのデバイスで発生しています。

無料のディスプレイ交換を提供しているにもかかわらず、Samsungはこの問題を公式に認めていません。

結論

グリーンライン問題の影響を受けており、上記のモデルのいずれかをお持ちの場合は、Samsungに連絡するか、最寄りのSamsungサービスセンターに行って無料ディスプレイ交換を受けることを強くお勧めします。

クレジット: Ramen, Tarun Vats