サムスンの調査がGalaxy Note 7の火災は不良バッテリーによるものであると結論づける [報告]

サムスンのバッテリーの騒動は、過去10年ほどのテクノロジー界のほとんどの不祥事を覆い隠しているようですが、サムスンはこの一連の出来事から比較的無傷で浮上し、すべてのGalaxy Note 7ユニットをリコールした後、スマートフォンを完全に廃止しました。サムスンは調査を実施し、情報筋によると、バッテリーがこの事態の主な原因であると結論づけました。

この報告は、サムスンがGalaxy S8の準備を進めている時期に出されており、サムスンはこの報告をテクノロジー業界の最悪の安全問題に対する終止符として見ている可能性があります。また、利害関係者は、Note 7で何が間違っていたのか、そしてサムスンが将来の同様の事故を防ぐために取った措置をユーザーに納得させるために、詳細な報告書の必要性を強調しています。これらすべては、顧客の信頼を得るために不可欠であり、サムスンの忠実な顧客や潜在的な顧客が取り残されないようにするためです。

調査は1月23日までに終了する見込みで、偶然にもその日はサムスンが四半期の結果を発表する予定の前日です。この発表は、サムスンのモバイル事業の責任者であるコ・ドンジンによって行われ、将来の同様の事態を防ぐために取られた措置とともに結果が発表されるでしょう。

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昨年の後半、サムスンのGalaxy Note 7はテクノロジー界やユーザーから絶賛されましたが、長続きしませんでした。サムスンは最終的に250万台のNote 7をリコールしなければなりませんでした。サムスンのSDI Co LTEが不良バッテリーの供給者であることが判明しましたが、その後、異なるメーカーのバッテリーに交換しても火災事件は収まりませんでした。最終的に、サムスンはGalaxy Note 7を完全に終了せざるを得ず、これはサムスンの営業利益に52億ドルの損害を意味しました。

どうやら、ロイターの情報筋は、サムスンが調査中に火災を再現できたとすでに伝えており、火災の原因は不良ハードウェア設計やソフトウェアの問題に起因するものではないとされています。これは、業界の専門家の多くがサムスンが電話内のバッテリーに十分なスペースを提供できなかったと予測しているため、少し驚きです。