Steam 問題 · 1 min read · Sep 19, 2025
[解決済み] Steam 保留中の取引の問題 - 10 の修正
Steamは、最も機能が豊富なデジタルゲーム配信サービスの一つです。Steamからは、数千のゲーム、ソフトウェア、DLCを購入できます。
時には、Steam 保留中の取引の問題が発生することがあります。
名前が示すように、この問題は、技術的な問題により取引が完了せず、スタックしてしまうときに発生します。
この種の取引エラーの一般的な理由の一つは、Steamが購入を確認できないことです。
これは、支払いが銀行側でスタックしているため、Steamがそれを受け取っていない場合や、支払いが正しく処理されなかった場合があります。
理由が何であれ、購入した商品を受け取るか、数営業日内に返金されることになります。
目次
- Steam 保留中の取引の問題を修正する方法？ - 1. 保留中の取引をキャンセルして再試行
- 取引が完了するのを待つ
- Steam サーバーの状態を確認する
- Steam ウェブサイトを使用してゲームを購入する
- インターネット接続を確認する
- プロキシと VPN をオフにする
- 支払い方法を変更する
- 銀行サーバーがダウンしているか確認する
- ストアの国を更新する
- Steam サポートに連絡する
- Steam 保留中の取引の問題に関する FAQ
Steam 保留中の取引の問題を修正する方法？
ここでは、Steam 保留中の取引の問題を解決するためのいくつかの最良の修正方法を紹介します。
これらの解決策に従って、Steam 購入を完了できます。
1. 保留中の取引をキャンセルして再試行
Steam 保留中の購入の問題を修正するための最良の方法の一つは、保留中の取引をキャンセルして再試行することです。
それでは、以下の手順で行います。
ステップ 1: まず、PCでSteamを開き、右上隅のアカウントの詳細をクリックします。
ステップ 2: 次に、購入履歴を表示オプションをクリックします。これで、すべてのSteam取引のリストが表示されます。
ステップ 3: 保留中の購入の一つまたは複数を選択できます。選択したら、この取引をキャンセルを押し、購入をキャンセルをクリックします。
保留中の購入が複数ある場合は、他の保留中の購入についても同じプロセスを繰り返すことができます。取引をキャンセルした後、Steamを再起動し、ゲームを購入してください。
2. 取引が完了するのを待つ
Steamの購入は瞬時に行われますが、時には、Steamの購入が完了するまでにかなりの時間がかかることがあります。したがって、他の解決策に進む前に、購入が実行されるのを数分待ってください。
購入の遅延は、Steam側と銀行側の両方で発生する可能性があります。したがって、処理が完了するまで待ってください。数分後には問題なく進めるはずです。
3. Steam サーバーの状態を確認する
非常に信頼性が高いとはいえ、Steamサーバーも時にはダウンしたり利用できなくなったりすることがあります。サーバーがダウンしていると、購入やSteamストアのブラウジングに困難を感じることがあります。
そのため、他の解決策に進む前に、Steamサーバーの状態を確認することを強くお勧めします。これを行うには、Down Detectorというウェブサイトを使用できます。
サーバーが応答しない場合は、新しい購入を行う前に、サーバーが再び稼働するのを待ってください。
4. Steam ウェブサイトを使用してゲームを購入する
「Steam 購入保留中」の問題を解決するための別の解決策は、公式Steamウェブサイトを通じてゲームを購入することです。
複数の既知または未知の理由により、Steamストアアプリではゲームを購入できない場合があります。そのため、Steamウェブサイトを使用してゲームを購入できます。購入する前に、正しいSteamアカウントにログインしていることを確認してください。
SteamウェブサイトまたはSteamストアアプリを使用してゲームを購入した場合、ゲームはライブラリに追加され、購入が正常に完了した後にダウンロードしてプレイできるようになります。
5. インターネット接続を確認する
購入を確認し完了するために、Steamは安定したインターネット接続を必要とします。したがって、他の解決策に進む前に、速くて安定したインターネット接続があることを確認してください。
バックグラウンドでかなりのインターネット帯域幅を消費しているアプリやプログラムが実行されている場合は、タスクマネージャーを使用してこれらのアプリを閉じるべきです。
さらに、speedtest.netのようなウェブサイトを使用してインターネット速度を確認できます。速度が異常に低くない場合、Steamで取引の問題が発生することはないはずです。
6. プロキシと VPN をオフにする
VPNとSteamは相性が良くありません！ご存知のように、VPNはネットワーク速度を遅くし、インターネット帯域幅を減少させ、その結果、支払いが遅延したり保留中と見なされたりします。
したがって、Steamストアで何かを購入する際には、バックグラウンドでVPNサービスが実行されていないことを確認してください。また、取引がSteamで保留中と見なされている場合は、プロキシもオフにすることができます。
7. 支払い方法を変更する
「アカウントに保留中の取引があるため、取引を完了できません」というエラーメッセージが表示された場合、支払い方法に問題がある可能性があります。
Steamは、国によって異なる支払い方法をサポートしています。ゲームをチェックアウトする際、Steamは地域でサポートされているすべての支払い方法を表示します。
したがって、ゲームを購入する際にSteam保留中の取引の問題が発生している場合は、クレジット/デビットカードを変更するか、まったく異なる支払い方法を使用してください。
8. 銀行サーバーがダウンしているか確認する
前述のように、Steamサーバーの他に、あなたの銀行サーバーもダウンしている可能性があります。その場合、オンラインでの購入ができなくなります。
一般的に銀行サーバーは安全で非常に安定していますが、メンテナンス作業や国民の休日のためにダウンすることがあります。したがって、銀行のウェブサイトを訪れてサーバーが稼働していることを確認してください。
銀行サーバーがダウンしている場合は、別の銀行口座を使用してゲームを購入してみてください。
9. ストアの国を更新する
最近新しい国に移動した場合や、数週間新しい国を訪れている場合は、Steamのストアの国を更新することを強くお勧めします。これにより、トランザクションをスムーズに行うことができます。
アカウントの詳細セクションからSteam ストアの国を簡単に変更できます。
国際的に利用できるカードがない限り、現在いる国のカードを使用することも役立ちます。
10. Steam サポートに連絡する
上記の解決策がどれも役に立たない場合は、Steamサポートに連絡することを強くお勧めします。一般的に、Steamサポートは非常に応答が良く、返金を受けるか、購入を完了する手助けをしてくれるかもしれません。
Steamサポートに連絡するには、ウェブサイトhelp.steampowered.comを訪問してください。次に、Steamアカウントにサインインして、購入を選択します。次に、Steamストアで購入を完了できませんを選択します。最後に、ゲームまたはその他のソフトウェアを選択します。
すべてがうまくいけば、Steamサポートに連絡し、問題を解決できるはずです。
Steam 保留中の取引の問題に関する FAQ
Steamで保留中の取引を修正するにはどうすればよいですか？
Steamで保留中の取引を修正するための最良の方法は、VPNとプロキシをオフにし、異なる支払い方法を使用し、Steamウェブサイトからゲームを購入し、保留中の取引をキャンセルすることです。
Steamで保留中の取引にはどれくらいの時間がかかりますか？
保留中の取引は、Steamで処理されるのに数分かかることがありますが、何も起こらない場合は、保留中の取引をキャンセルして再度ゲームを購入できます。
Steamで保留中の購入をキャンセルするにはどうすればよいですか？
Steamで保留中の購入をキャンセルするには、Steamのアカウントの詳細を開きます。次に、購入履歴を表示をクリックし、保留中の購入の一つまたは複数を選択できます。選択したら、この取引をキャンセルを押し、購入をキャンセルをクリックします。
結論 - 問題なくSteamゲームを購入する
これらは、Steam 保留中の取引の問題を修正するための最良の方法のいくつかです。
これらの解決策に従うことで、Steamゲームをダウンロードするための購入を完了できるはずです。
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