スディン・マトゥール：穏やかにスポットライトに戻る

「昼食はお済みですか？」

スディン・マトゥールは、インドのテクノロジー業界でメディアとの対話を自らの質問から始める数少ないシニアエグゼクティブの一人です。それはインタビュアーの気分、天気、交通状況など、技術以外のことについてです。メディアに精通したテクノロジーの世界の中で、彼は過去の忙しくない時代からの爽やかな風を代表しており、最近では非常に珍しくなっている古き良き礼儀を体現しています。

彼はまた、過去1年半のインドの携帯電話市場で最大の驚きの一つであるレノボの最前線にいます。2年間で、インドの携帯電話市場では比較的知られていなかったこのブランドは、現在、価値と量の両方で3番目に大きなプレーヤーとなっていますが、特定のモトローラと組み合わせてです（レノボは2014年にこのブランドを買収しました）。興味深いことに、マトゥールは2013年にレノボインディアの「スマートフォンディレクター」として入社しました。彼がソニー・エリクソンやLGでスマートフォン関連の業務を担当していた際の顕著な業績を強調した彼の任命を発表する声明を読んだことを覚えています。「 彼は流通システムを見直し、物流を調整し、小売業者と話をするために呼ばれています - 彼は彼らとのやり取りが得意です, 」と私の同僚が言っていました。

そして、確かにマトゥールは業界での評判があり、小売管理や販売・流通の専門家として知られています。ソニーやLGでの経験から、ほとんどの主要小売業者は「マトゥールジ」（ヒンディー語で「マトゥールさん」）の良い思い出を持っています。「 彼はとてもリラックスしていました。決してあなたをストレスにさらすことはありませんでした, 」とその一人が私たちに語り、皮肉を込めて、「 しかし、彼はいつも自分が欲しいものを手に入れることができました。彼は何時間もあなたと座って話し続けるかもしれません。そして、気が付くと、彼にノーと言えない段階に達します。 」控えめな態度が彼にとって最も効果的であり、これはレノボがモトローラを買収した際に際立って表れた特性です。

感情的で混乱した状況になり得た（マイクロソフトがノキアを買収した際の苦悩を思い出してください？）のに対し、実際にはほぼシームレスな体験でした。「 引き継ぎのように見えました。押し付けられているとは感じませんでした, 」とモトローラの知人が私たちに語りました。「 私たちは何かが私たちに強制されているとは感じませんでした。 」レノボとモトローラの関係がインドでどのように機能するかについてメディアで憶測があったにもかかわらず、買収後のモトローラのイベントで「レノボ」のロゴが華やかに表示されたり、スポークスパーソンがセンターステージを占有することはありませんでした。すべての人がこのアプローチを好んでいるわけではありません - 多くの人はマトゥールがもっと主張すべきだったと感じており、これが消費者の間に少し混乱を引き起こしていると考えています。実際、多くの消費者はレノボがブランドを買収したことすら知らないのです。まるでモトローラが依然として独自のブランドであるかのようでした。

「 そうですね？ 」とマトゥールは笑いながら言います。「 素晴らしいブランドです。アイコニックなブランドです。なぜ私たちがそれを台無しにしようとするでしょうか？ 」レノボは、製品を損なうことなくビジネスを引き継ぐ才能があるようです - IBMのThinkPadシリーズの取り扱いは、新しいオーナーによって干渉されていないブランドの素晴らしい例です（最近のリック・オストレロのモトのボスとしての辞任は別として）。しかし、スムーズな合併におけるマトゥールの役割は過小評価できません。彼の静かなビジネスの進め方は、モトがこれまでのところ呼吸するスペースを確保することを保証していますが、再び、彼がもっと厳しく交渉することを望む人もいます（彼は、私たちのいくつかの情報源によると、実際には厳しい交渉をすることができ、公共の場でその兆候はほとんど見られません）。穏やかな態度に騙されないでください - 彼があまり隠遁的でないと言う人もいます。「 彼は気分が乗ればパーティーを盛り上げることができます, 」と小売業者は私たちに語り、インドのレノボの携帯電話を担当する男がダンスフロアで自分の存在感を持つことができると主張しました。

皮肉なことに、彼があまり気を使わない場所の一つはステージ上です。彼はユーゴ・バラやヴィニート・タネジャではなく、実を言うと、あまり気にしていないようです。彼は引用を多くするタイプではなく、観客を引き込むことも、過度に elaborateなプレゼンテーションを行うこともありません。むしろ、彼は競合他社についての発言を避けようとし（「 競争を考え続けることはできません。自分自身を定義しなければならず、他の誰かに反応したり従ったりしてはいけません, 」と競合ブランドについての質問に対して答えました）、できるだけ簡潔に物事を進めようとします。彼はまた、ステージ上での「特別効果」に非常に警戒しています。彼は一度、ステージ上に投影された3Dモデルを扱うプレゼンテーションをしなければならず、それは彼が好む記憶ではありません。「 観客は電話を見ることができました。私は見ることができませんでした, 」と彼は震えながら思い出します。「 私はただ、何か愚かなことをしないことを願っていました。 」

しかし、彼の穏やかなプレゼンテーションスタイルには独自の美点があります - 製品が常に主役であり、彼自身は背景に留まります（「 私の写真が欲しいですか？ 」と、K5 Plusの発表時に電話を持ったモデルたちと一緒に写真を撮るように求められたとき、彼は本当に驚いて尋ねました）。そして、過度に elaborateなものを避ける傾向は、イベントが予定通りに始まり、終了することを意味します - インドのテクノロジーシーンでは珍しいことです。

実際、彼がプレゼンテーションを短くし、技術用語に負担をかけないようにするように求めることは、ソニー時代からの伝説です。彼が歩き回り、発表前にセリフを練習する傾向も同様です。この 「歩きながらつぶやく」 ルーチンは最近は大幅に減少していますが、彼は依然として発表前にインタビューを受けることを好みません。彼はそれについて常に礼儀正しいです。「 発表が終わったら、もっと話すことができますよね？ 」というのが、イベントの前ではなく後にインタビューを受ける理由を正当化するために使うセリフです。しかし、すべての人がそれを受け入れているわけではありません。「 彼は発表に非常に集中していて、頭の中でセリフを考えているので、発表前に何かを明らかにしてしまうことを心配しているだけだと思います, 」と私の同僚が笑いながら言いました。しかし、他の人々は、特にブランドを誇示するこの時代において、彼がもっとオタクっぽく、自社の業績について率直であってほしいと願っています。

3つの主要なテクノロジー企業の舵を取ってきた男として、マトゥールはメディアとテクノロジーについて話すことにあまり快適ではありません。「 専門家に任せます, 」と彼は控えめに言います。「 私は、あまりにも多くの技術が含まれる発表を避けようとしています。 」彼はビジネス、戦略、ポジショニングについて話すことを好みます。そして、彼が技術を知らないわけではありません - 彼はデリー工科大学の機械工学の卒業生です - ただ、彼は背景にいることを好むのです。

ステージ上では、彼は多くのショービジネスの人々が「 監督の俳優」と呼ぶような存在で、一般的に求められたことに従います。「 Tシャツを着るように言われれば、彼はそうします。スーツを着るように言われれば、彼はそうします。モデルと一緒に立つように言われれば、彼はそうします。質問はありません。彼はVibe P1の発表時に非常にフォーマルな服装をしており、Vibe K5 Plusの発表時にはボクシングリングの真ん中でTシャツを着て、コーナーにグローブを置いていました。彼はこの点でチームを信頼しています, 」と友人が私たちに語りました。彼のプレゼンテーションの多く - そしてチームメンバーのプレゼンテーションも - は互いに冗談を交えています。そして、イベントの終わりには、彼は座ってインタビューを次々と受け、時には何時間も滞在します。彼はヒンディー語から英語に effortlesslyに切り替え、詳細に質問に答え、これが彼のインタビューを長くする傾向があります。彼のチームメンバーが荷物をまとめて足をイライラさせながら座っているのを見かけることは珍しくありませんが、マトゥールは慎重に、そして入念にすべての質問に答えます。

「 これは素晴らしかったです、ありがとうございます, 」と彼はメディアとのすべての対話の最後に必ず言います。私に対してもそうしました。そして、「昼食を取ってくる」と言って自分を解放しました。彼の後ろにはランチテーブルに女性がいました。彼は彼女に皿とフォークを渡し、頭を下げて先に行くように手を振りました。

典型的です。

彼はインドの主要な携帯電話会社の一つの舵を取っていますが、スディン・マトゥールの周りには驚きも畏敬もありません。ただ、すべてを見てきた男の冷静な自信があります。彼はそうです。

彼はスポットライトを求めていないかもしれません。しかし、しばしばその中にいることになります。