[テックトーキー] スディン・マトゥール:「レノボとモトローラは同じ父の二人の息子のようなもの」

写真を撮りますか？メイクは必要ですか？

カジュアルな緑のTシャツとトレードマークのデニムパンツを着たスディン・マトゥールは、真顔でそう言います。しかし、私たちが持参したカメラを見つめる彼の目にはユーモアのきらめきがあり、彼がインドのテレコム業界で見てきたことをすべて見てきたと主張することができます。彼は、インドのソニー（当時のソニー・エリクソン）やLGでシニアリーダーシップのポジションを務め、現在はレノボとモトローラの運命を導く手を持っています - 彼はインドのモトローラ・モビリティのマネージングディレクターとレノボ・モバイルビジネスグループのカントリーヘッドの二つの役割を担っています。それでも、彼は同時代の競争相手や同業者が占めるようなメディアスペースやスポットライトを占めていません。彼は気にしていないようです。以前のプロフィールで書いたように、彼は目立つことに対する才能を持っています。

彼は非常に忙しい生活を送っています。デリー出身でありながら、彼は頻繁に旅行をしています。「毎朝起きると、どのホテル、どの都市、どの場所かを確認しなければならない」と彼は笑いながら言い、問題を解決する方法を教えてくれます。「もし私の犬が私を起こしているなら、私は家にいることがわかります。もし彼が私を起こさないなら、私は確実に家にいないのです。そうなると、私はホテルにいて、残りの一日をどうするかを考えなければなりません。」

ゼロックス、ソニー、LG、レノボ、モト…でもテクノロジーの人ではない！

彼はテクノロジーの大手企業と関わってきましたが、彼は自分のテクノロジーへの関与は単なる偶然だと主張します。彼は名門デリー工科大学で工学を学びました。「私のテクノロジーはその場所を離れた日で終わりました」とマトゥールは笑いながら思い出します（彼は後にIMTガジアバードで経営学の大学院ディプロマを取得しました）。「私はマネジメントの側に移りました。私の最初の仕事はゼロックスで、コピー機を販売することでした。そしてもちろん、多くのトレーニングがありました。」

実際、彼は国内のいくつかの大手テクノロジー企業のトップに近い地位にあったにもかかわらず、彼は依然として自分をテクノロジーの分野に見ていません。少なくとも、彼自身の定義によれば。「私はテクノロジーの分野にはいないと思っていますが、消費者の分野にはいます」と彼は言います。「私自身はテクノロジーを売っているとは思いません。私にとってテクノロジーはR&Dの人々、バンガロールのオフィスにいる人々、彼らがテクノロジーです。あるいは製品を設計している人々です。」彼は一時停止し、私たちを見つめます。「あなたのような人々がテクノロジーです、あるいはアヌジュ（モトローラ・インディアの製品マーケティング責任者で、マトゥールの多くのローンチプレゼンテーションでの仲間）など、チップセットの違いを知っている人々です。私は消費者のスペースにいると考えています。私たちはエンドユーザーに何かの提案を売っているのです。」

彼は私たちがこのことに懐疑的に笑っているのに気づきます - インドでレノボモバイルとモトローラを率いる男が自分はテクノロジーにいないと主張するのを想像して - そして苦笑しながら説明します。「私はこの業界にいることを選んだのは、テクノロジー業界だからではなく、消費者業界だからです。エンドユーザーと接触し、彼らが何を必要としているかを話すことができるからです。テクノロジーは、解明される必要がある何かを説明することです。それは、消費者が何を必要としているかを本当に知っていない限り、解明されることはできません」と彼は強調します。

彼は自分のTシャツを叩きます。これは会社のMDとしてはかなりカジュアルです。「コーポレートドレッシングのケースを考えてみてください。私は私たちが消費者業界にいると強く信じています。もし私が銀行家だったり、何かを売ろうとしているなら、スーツやジャケットを着ていたでしょう。しかし、通常はエンドユーザーと自分を評価する必要があります。彼らは若く、活気があり、自由な精神を持っています。彼らのようでなければ、彼らとつながっていないのです。そうなると、あなたはB2Bビジネスのようなものになり、私たちがいる業界はそのスペースではないと思います。」

私たちは彼がエンジニアであることを指摘しますので、テクノロジーへの関心は当然のことだと思われます。彼はその考えを振り払います。「私の時代には」と彼は言い、周りのPRチームを見ながら続けます。「そして、これらの若い子たちの時代では、あなたができることは三つしかありませんでした。エンジニアになるか、医者になるか、CAになるか。」彼はもう一つの選択肢を思い出しながら手を挙げます。「あるいは、父親のビジネスがあるなら、それに参加することができます。不幸なことに、最後の選択肢は私には存在しませんでした。」再び彼の苦笑が浮かびます。

どこにでも家があり、自分の文化を学び、作る

マトゥールの最大の特質の一つは、どんなに多様で異なる文化の組織でも、自分の存在感を感じさせる能力です。結局のところ、彼は日本人、韓国人、中国人、アメリカの企業で働いてきましたが、どこでも場違いに感じたことはありません。私たちが彼にどうやってそれを管理しているのか尋ねると、彼の答えは教科書からのレッスンではなく、実際のマネジメントのフロンティアからのものです。

椅子に座り、手を組んで、驚くほど低いが強い声で話し始めます。「組織の文化は、HRが作成して壁に書くものではありません。多くのオフィスに行くと、私たちはこれである、私たちはあれであるというポスターがあります」と彼はその考えの表面的なものに頭を振ります。そして続けます。「私にとって、文化は自分の職場で自分自身で作るものです。そして、それはお互いに交流することです。それは正直さと自分自身の価値観についてです。組織の一部であるとき、あなたはリーダーを見て、彼らがどのように振る舞っているかを見て、彼らから学びます。」

「私が働いてきたすべての会社は、文化のために選んだわけではありません。なぜなら、どの会社に入る前でも、その文化が何であるかはわからないからです」と彼はその考えに微笑み、私たちを見て、強調するために目の前のテーブルを叩きます。

自分自身の文化を作り、自分のチームや大きなチームを作ります。調整が非常に難しいと感じた会社もありましたが、他の会社では自分の文化を作っていました。彼らはすべて多国籍企業であり、ソニー・エリクソンやレノボ・モトローラでした。私の価値観は自由で、オープンで、人々とつながり、境界がなく、限界がなく、上司もなく、すべての人が発言し、参加し、楽しむ平等な機会を持っています。組織の文化…それはあなたが築くものです。正しいことも間違ったこともありません。それはあなたが何を代表し、何を表すかです。なぜなら、あなたがそこに立っているとき、あなたは組織の文化を代表しているからです。私はよりリラックスしたり、よりオープンでいることが、双方向のコミュニケーションの道を開くと信じています。それが私たちの目的です。私たちは人々をつなぐ業界にいて、すべての障壁を取り除く必要があると思います。私はそのような人間であり、それが私の周りの人々もそのような人間である理由です。

では、彼が働いてきた人々やリーダーに影響を受けたのかと尋ねると、

「リーダーが教えるのではなく、学びはどこからでも来ます」と彼は答えます。「確立されたリーダー、シニアリーダーシップ、すべての人が非常に異なる方法であなたに教えます。もし、学びの唯一の源が一人の人間や特定の流れから来ると言うなら、私はそう思いません。」彼はしばらく考え、続けます。「私はアヌジュから多くを学びます…私にとって、私の最大の学びは組織の若い人々から来ます。古いリーダーよりも多くを学びます。私は皆から多くを学びます。それが企業の世界で成長する一部です。私の娘と息子は、私が知らない多くのことを教えてくれます。それは素晴らしいことです。学びはどこからでも来ます。」

電話の水域に入る

彼はゼロックスから始まりましたが、マトゥールはモバイル電話会社での仕事で最もよく知られています。実際、彼はスマートフォン革命が始まった初期の頃からその進化を見てきたシニアエグゼクティブの一人です。

「私は1996年にこの業界に入りました」と彼は言います。「その時、テレコム革命が始まったばかりで、オペレーターたちが店を開いていました。ブランドはあまりありませんでした。その時、存在していたのはおそらく三つのブランドだけでした。一つはエリクソン、もう一つはシーメンス、そして三つ目はモトローラでした。これらが唯一の三つのブランドでした。ノキア、サムスン、アップルのようなブランドも存在していませんでした。シーメンスはバッテリーで知られ、モトローラは信頼性で知られていました。彼らはトランシーバーでもありました。そしてエリクソンがその「ブラックコーヒーの広告」で革命を起こしました…」

彼は一時停止し、私たちを見つめます。私たちが、若い女性が別のテーブルにいる高齢者に話しかけ、ディナーに誘うアイコニックな広告を思い出すかどうかを考えています。しかし、彼が彼女のところに行くと、彼女は髪の下から小さな電話を取り出し、「一杯のブラックコーヒーをお願いします」と言います。これはエリクソンの電話がどれほど小さいかを強調しています（そして高齢者の心を壊します）。私たちが認識して頷くのを見て、彼は幸せに笑います。良い名前です。

私はエリクソンのそのチームの一員でした。そして私たちは革命を作りました。モトローラは大きく、シーメンスはさらに大きく、そこにエリクソンが小さな電話を持って登場しました。その時、何かの革命が起こっていました。それらはフィーチャーフォンでした。その後、ノキアが登場し、人々がその時にテクノロジーを販売する方法を変えました。

ノキアがやってきた…

彼はノキアがもたらした違いを説明します。「シーメンス、モトローラ、エリクソンは、実際には電話を販売するテクノロジーインフラ企業でした。シーメンスはインフラを販売し、モトローラはインフラと企業テレコムを販売していました。そしてエリクソンもそうでした。これは彼らのビジネスの一部でした。ノキアは消費者製品について話し始めました。」彼はノキア1100の別のクラシックな携帯電話広告を参照します。「彼らはフィーチャーフォンのトーチライトについて話し始めました。夜でも使えるというトラック運転手の広告を覚えていますか？彼らは業界の文脈を変えました。」

その結果は劇的でした。マトゥールは指を使って犠牲者を数え上げます。「エリクソンはソニー・エリクソンになり、シーメンスは消え、モトローラもその時点で消え、ノキアは繁栄し始めました。それから消費者エレクトロニクスの巨人、サムスンのような企業が登場しました。しかし、その時はまだフィーチャーフォンの時代で、私たちはソニー・エリクソンでした。」

この時期に、マトゥールは目立つようになり、彼はしばしば会社の広報担当者として、ローンチプレゼンテーションを行い、記者会見に出席しました。「私たちは新しい情熱ポイントを作りました：ウォークマンシリーズ、サイバーショットシリーズ、素晴らしいものでした」と彼は振り返ります。「最上級のものでしたが、まだフィーチャーフォンであり、スマートフォンはありませんでした。サムスンが登場し、スマートフォンの時代をもたらし、誰もがスマートフォンに向かって移動し始めましたが、それが何であるかを本当に理解していませんでした。」

…そしてアップルが登場した！

「この時まで、フィーチャーフォンからの重要な学びは、消費者の情熱ポイントがある場合、それにデバイスを結びつける必要があるということです。成功するためには、良いカメラを持つ電話や良い音楽を持つ電話が必要です」とマトゥールは指摘します。「ノキアとサムスンが電話を消費者製品にしようとしているとき、スマートフォンの旅が始まったばかりの時、アップルが登場し、『なぜ4つの電話を買う必要があるのか？音楽、カメラ、企業、体験が必要なら、ここにiPhoneという電話がある』と言いました。」

彼は2007年と最初のiPhoneを思い出しながら頭を振ります。「その時、私はブランドがポートフォリオ計画の一環として20〜50の電話を作っていたことを覚えています。ここでは私たちが50の異なる電話を作っていて、それが私たちのポートフォリオでした。そして、このブランドが『私はたった一つの電話しか持っていない』と言っていました。皆が笑いました。その時のソニー・エリクソンも皆が笑いました。」

彼は肩をすくめ、業界の視野の狭さを謝罪するかのように私たちに微笑みます。「そして今振り返ってみると、ソニー・エリクソンは存在せず、ノキアも存在しません。」

「消費者の文脈が変わりました」と彼は続けます。「次の旅はスマートフォンの旅でした。それからインドのブランド、マイクロマックス、インテックス、ラヴァが登場し、『なぜそんなに高価な電話を買う必要があるのか』と言い、フィーチャーフォンからスマートフォンへの移行をターゲットにしました。そこで成長が起こりました。今日、振り返ってみると、あの時のトップ5のブランドは今どこにあるのでしょうか？新しいリーダーはオッポ、ビボ、シャオミ、レノボ、モト、サムスンです…」

彼は一時停止し、止まります。そして、電話の進化についての彼自身の理論を述べます。これは、ほとんどの企業プレゼンテーションで見るものとはかなり異なり、統計よりも20年以上の業界経験に基づいていると私たちは疑っています。「私が言いたいのは、消費者が進化しており、4年ごとにこの業界は転換点に達するということです。ブランドが転換点を逃すと、下がることしかできません。転換点を逃すと、誰かが新しいことを話し始め、消費者が求めるものを話し始めます。」彼は再び私たちを見つめ、微笑みます - 転換点を見た男の微笑みであり、1つか2つを逃したかもしれない微笑みであり、要約します。

そして、もしあなたが聞かないなら、あなたは外に出ます。

起業家のアンダードッグ愛: レノボへの移行

私たちは彼の現在の任務に移ります。彼は2013年にレノボのスマートフォンディレクターに任命され、レノボはスマートフォンセグメントでは文字通り存在しないブランドでした（マトゥールのプレゼンテーションでのトレードマークの一つは「2013年、私たちはインドで33位でした。他に32のスマートフォンブランドがありましたので、これ以上下がることはできません…」）。彼はその時までにソニー・エリクソンとLGの顔であり、噂は彼をより知られたブランドに結びつけていました。なぜ彼はそれほど小さなプレーヤーであるレノボを選んだのでしょうか？

「私は常に言ってきましたが、家族のビジネスはありませんでしたが、常に起業家の本能を持っていました」と彼は答えます。「私は存在しない（ゼロ）の空間にいるのが好きで、それを拾い上げて成長させ始めるのが好きです。エリクソンにいたとき、それは市場に入ってきたばかりでした。ソニー・エリクソンにいたとき、それはゼロで、私たちはトップティアに到達しました。それから私はLGにちょうど1年間いましたが、私が参加したときはビジネスが低く、私が去るときにははるかに高くなっていました。

だから、どこかでそれが私の情熱であり、私がやりたいことです：存在しないものを作り出し、それを推進し、ゼロからビジネスを構築することです。すでに存在し、運営されている会社に参加するのではなく、そうすることです。そうでなければ、あなたはプロセスを改善するだけであり、何かを改善したり、作ろうとすることはありません。

彼は微笑みます。「それが私がLGを去るときにレノボを選んだ理由です。私にはオファーがあり、私に仕事を提供していた会社はその時のリーダーでした」と彼は一時停止し、笑いながら続けます。「その中には、今は存在しないものもあります。」しかし、彼は誰を指しているのかを明かすことを拒否し、代わりにレノボに戻ります。

「私はそれらのオファーを受け入れず、代わりに小売の分野で2年間自分のコンサルタント会社を始めました。私は同じ組織、同じテレコム業界に小売の卓越性を創造する方法をコンサルティングしていました。1年の間に、私は以前の給与よりも多くを稼いでいました。」しかし、彼はそれからも離れました。彼の理由は？

「働いた後、私は24時間を埋めることができませんでした。これは私がやりたいことです。起業家であり、新しいビジネスを始めるときは、新しいことをし続け、新しいことを試し続ける必要があります。そしてレノボは私にその機会を提供しました。私の24時間を埋めるために。それは素晴らしい会社であり、確立された会社であり、大企業であり、PC部門で非常に成功していました」と彼は説明します。「それが私がレノボを選んだ唯一の理由です - その時点ではレノボの電話はありませんでしたよね？スマートフォンの旅は始まっており、30のプレーヤーがいて、すでに出ている確立された人たちと戦わなければなりませんでした。組織は強力であり、彼らは私に新しいことを試すためのレバレッジを与えてくれました。これは起業家のセットアップではできないことです。それが私がレノボを選んだ理由です。確立された企業の中ではなく。」彼は一時停止し、再び笑いながら続けます。「そして、今は存在しないものもあります。いいえ、どれかは教えません。」

私たちは、ノキアのインド市場への復帰について彼がどう思っているか尋ねます。彼は大笑いし、「彼らに幸運を祈ります！」と言います。

アンダードッグからトップドッグへ: レノボの物語

レノボの成功物語は、インドのテレコム業界でより驚くべきものの一つです。なぜなら、同社はどこからともなく現れ、宣伝や高プロファイルのマーケティングキャンペーンなしで成功したからです。それでも数年のうちに、ソニー、HTC、LGを押しのけ、市場の主要なプレーヤーの一つとなり、インドでのスマートフォンのトップドッグとしてのサムスンの地位に挑戦しました。

彼らがどのようにこれを達成したのか尋ねると、マトゥールは革新によるものだと述べます。「特定の業界や特定のスタイルで働くとき、良いことをすることだけでなく、悪いことを排除することも重要です。だから、成功すると思うことを試してみるのです。誰も試したことがないことを。これがビジネスが成長する方法です。私は過去にも言ったことがありますが、実際には特に私にとって、私たちは何も追随しません。」

彼は止まり、考えをまとめ、彼のアプローチを定義するかのような一言を発します。このアプローチは、彼が競争相手を公然と取り上げたり、ローンチでライバルブランドの名前を挙げたりしないことに反映されています。

追随すると、リードできません。他の人がやっていることを繰り返すだけです。新しいトラック、新しい道を見つける必要があります。なぜなら、それが未来の姿だからです。

彼はレノボのインドでの台頭に戻ります。「はい、私たちは市場で32位または33位でした。なぜなら、私たちは入ってきたばかりで、確立されたプレーヤーが市場にいたからです。しかし振り返ってみると、それは私がソニー・エリクソンにいたときも同じでしたし、LGにいたときも同じでした。だから私は旅が難しいものではないとかなり自信を持っていました。しかし、私たちは現在の市場シナリオの概念を変え、何をする必要があるかを見ていく必要がありました。これが私たちの成功の理由です：誰もがスマートフォン市場に入るための小売ラインを行っていました。これは非常に高価な提案であり、非常に難しいものでした。だから私たちはオンライン戦略に着手しました。その時、私たちにはその時点で市場に確立されているものを信じている人は誰もいませんでした。

それが私たちがオンライン戦略に着手した理由です。その時、誰もそれを信じていませんでした。その時、ほとんどの市場はブリック・アンド・モルタルであり、小売市場はほぼ90〜95％でしたが、スマートフォンの旅はまだ進行中で、フィーチャーフォンが大部分を占めていました。私は強く信じています。私たちは消費者ビジネスにいて、消費者を見なければなりません。若い人々がますますインターネットを検索し、インターネットの普及が急速に進んでいる中で、消費者の行動が変わっていました。そして、アマゾン、フリップカート、スナップディールのような大手パートナーを見ると、確かに道があります。だから私たちはこのルートを選びました。古いブリック・アンド・モルタルの方法ではなく、伝統的な方法です。それは伝統的なブリック・アンド・モルタルが重要ではないという意味ではありませんが…戦うべき戦いを選ぶ必要があります。そして、それが私たちが選んだものです。

そして、同社のオンライン急成長を助けたのはK3ノートやあまり注目されていないA6000のような製品です。マトゥールは特にこの製品に愛着を持っており、会社が本当に飛躍するのを助けたと感じています。

「レノボにとって、A6000の後に転機が訪れました」と彼は思い出します。「そして私たちはフリップカートと話し合い、彼らは良い数を購入するように頼みました。約50万台です！私たちは椅子から落ちました。なぜなら、その時点で私たちはその数に達していなかったからです。それから私たちは一緒に座りました。彼らは計画を持っていて、A6000とA6000プラスは成功し、私たちは100万台以上を販売しました。それがフラッシュセールを始めたときで、10秒で2万〜3万台の電話を販売しました。私たちはショックを受け、他の人たちもそうでした - フリップカートのオフィスにいる全員に電話をかけて、実際に販売が行われていることを見せました。これは、製品の提案が正しければ、このチャネルがどれほどの力を持っているかを示しました。消費者がいて、彼または彼女が何を買いたいかをよく知っているのです。」

彼は前に身を乗り出し、彼のポイントを強調します。「電話を見ずに買うことを想像してください。それは信念を変えるようなものです。そして、それが起こっています。私が言い続けていることです - 消費者を会話の中心に置き、残りはすべて彼らへのルートです。」

消費者が何を望んでいるかを理解する

消費者が何を望んでいるか、または興味を持っているかを理解することはかなりの作業であり、単なる推測の問題ではありません。「私たちは多くの製品テスト、コンセプトテストを行っています」とマトゥールは説明します。「トレンドを理解するためだけの大きなリサーチチームがあります。私はそのチームの一つにいて、色のトレンドを理解するためだけにいました。彼らは電話を買いに行くと思ったのですが、彼らは何をしたと思いますか？彼らはパーンショップに行き、すべてのカラフルなスパリパケットを買い、エンポリウムに行き、すべてのラジャスタニプリントのカーペットを買いました。なぜなら、それが消費者だからです。これが私たちの組織におけるリサーチのレベルです。若い消費者からの多くの洞察があります。彼らが自由な時間に何をしているのか、音楽を聴いているのか、ソーシャルネットワークにいるのか、YouTubeにいるのか、Facebookにいるのか。」

彼はしばらくモトの話に逸れます。「モトモッズのコンセプトはそこから来たと思います - それが消費者の情熱ポイントであり、私たちは彼らがその情熱ポイントを楽しむことを可能にするテクノロジーを持ってくることに焦点を当てました。」もちろん、私たちは彼がどのモトモッズを自分で使用しているか尋ねます。「私はすべてのモッズを使用しています」と彼は言います。そして、彼のお気に入りを明かします。「私は個人的にJBLモッドが大好きで、旅行する際には常にバッグに入れています。」後でわかったことですが、彼は音楽に対する耳（と声）を持っています。

レノボとモトの関係:「あなたには二つの手があります」

もちろん、マトゥールがレノボにいる間に、中国企業がモトローラの電話ビジネスを買収しました。これにより、彼はそれぞれが独自の成功を収めている二つのブランドを管理するという課題に直面しました。

彼が見かけ上のライバルをどのように管理しているのか尋ねると、マトゥールは二つのブランドが実際には異なる顧客層に対応しており、あるレベルでは実際に補完し合っていると感じています。「私たちの組織の強みの一つは、非常に異なる消費者のために二つの異なる、明確な提案を作り出したことです」と彼はレノボとモトローラを指して言います。

私の娘と息子はチョークとチーズのようです - 一方はモトローラ、もう一方はレノボです。私の娘はモトローラで、息子はレノボです。彼らは同じ屋根の下、同じ傘の下に住んでいますが、時間が経つにつれてそれぞれの個性を築き始めます。私にとって、レノボとモトローラは同じ父の二人の息子のようなもので、それが私たちの強みだと思います。異なる個性を持ち、異なるオーディエンスをターゲットにすることは、私たちの競争優位性であり、差別化要因でもあります。チャネルは非常に異なりますので、両方のブランドはこの業界で果たすべき役割があり、彼らはその役割を非常にうまく果たしています。もちろん、私たちは両方でより良くできることができます。

これは非常に外交的な答えなので、私たちはさらに掘り下げます：レノボとモトローラのターゲットオーディエンスは何ですか？即座に返ってきた答えは：「レノボは機能、価格、テクノロジー志向の消費者をターゲットにしており、リスクを取る意欲があり、ブランド志向ではありません。これがA6000、K3ノート、K4ノートなどが成功した理由です。一方、モトは非常に異なる消費者層をターゲットにしており、ブランドに敏感で、テクノロジーを求めていますが、よりつながりがあり、反抗的ではなく、より信頼できる製品と長期的な関係を求めており、使用するものに対してより忠実です」と彼は一時停止し、要約します。「私はレノボが若い消費者であり、モトがより成熟した消費者であると言えるでしょう。」

しかし、最近、レノボ自身がスポットライトから移動し、モトローラがより注目を集めているという認識についてはどうでしょうか？結局のところ、今年はレノボに比べてインドでのモトローラからの電話のローンチが多く見られました。「レノボが後ろに下がったとは言いませんが、モトローラがより注目されているのは、私がこの業界の未来を見ると、消費者がテクノロジーから体験に移行しているからです。そして、私はモトローラというブランドがその特定の消費者に対応するのにより適していると信じています」と彼は説明します。「それは単なるマーケティングの焦点です。」

しかし、彼自身がすべての困難に立ち向かって確立したブランドから、比較的新しいブランドにスポットライトを譲るのは奇妙ではないですか？結局、モトローラはレノボに来る前に大きなブランドでしたが、レノボ自身はマトゥールと彼のチームがインドのモバイル電話市場で最大のプレーヤーの一つにしたときにはスマートフォンでは未知の存在でした。

その質問はマトゥールを動揺させません。彼は微笑みながら答えます。「あなたには二つの手があり、それぞれ異なる役割を果たす必要があります。両方が適切な生活を送るためにアクティブである必要があります。片方の手を切り落とすことはできません！」

価格帯を上げ、Zに賭け、Vibeを失う？

しかし、レノボとモトが両方とも重要で異なる役割を果たしているなら、なぜ最近レノボのVibeシリーズが廃止されたのでしょうか？さらに、Vibe UIもクリーンアップされ、ストックAndroidに近づけられています。結局、このシリーズは非常に革新的なデバイスを持っていました。マトゥールは説明します。「レノボとモトの統合は進行中の旅です。Vibeは以前はレノボのブランドでしたが、今私たちは一つの存在であり、もちろんレノボの傘の下にあります。私たちのR&D、エンジニアリング、製造のほとんどはモトローラの世界にあり、そこから多くの学びがあります。革新は、多くのものや層を追加することによってもたらされることはありません。結局のところ、あなたは6〜7の機能をより頻繁に使用し、他の機能は電話を遅くするだけです。私は、よりクリーンなAndroidに移行することは、学びと消費者の洞察に基づいた意識的な選択だったと思います。」

Androidの言及は、レノボにしばしば寄せられる非難に私たちを導きます - Androidのアップデートを提供する際に遅いということです。マトゥールは、これがレノボの得意分野ではなかったかもしれないと認めますが、状況は変わりつつあります。「私たちはそれを良いフィードバックとして受け入れ、良いインプットだと思います」と彼は言います。「私たちは消費者が期待していたほど速くなかったかもしれません。しかし、他の側面では、モトローラを見てください。私たちはAndroid NougatでMoto C Plusを発売しました。その価格帯で、既存の確立されたプレーヤーからそのような電話が提供されているものはありますか？」

実際、最近はレノボよりもモトの方が多くのアクションが見られています。そして、この傾向は続く可能性があります。「モトローラの体験に関しては多くのことが見られるでしょう。Moto Gシリーズは基本的にそれを表しています」とマトゥールは言います。「私は体験においてより多くの革新が見られると思います。一つはモッドであり、もう一つは電話自体の体験です。私たちが導入したポートフォリオ、Cシリーズの新しいシリーズは、Motoをより広い価格帯に持っていくためのものです。だから、より多くの体験、より多くのモッズ、そして各シリーズに独自の呼びかけがある広い製品ポートフォリオが見られるでしょう。私は、モトが以前はEシリーズやGシリーズを表していたと言えます。これらのシリーズは大量提案でした。GとEの両方での強化が見られるでしょう。」

そして、それは単なるマスマーケットの話ではありません。マトゥールは高価格帯のセグメントにも目を向けています。「モトローラは、この国で確立されたブランドに挑戦するのに最も適したブランドです。消費者は今、価格帯を上げています。これが見られると思います。」特に、彼はMoto Zシリーズから素晴らしいことを期待しています。特にそのモッズに関してです。「モッズエコシステムを拡大することが私たちにとって重要だと思います」と彼はテーブル上のモトモッズのコレクションを指し示します。「人々が見ているのは3つか4つのモッズだけですが、さまざまな情熱ポイントがあります。私たちがより多くのモッズとエコシステムを作成することが重要だと思います。その後、より多くの製品を作成します。」

進むべき道: スペックよりも体験に賭ける！

マトゥールは、電話市場が現在転換点にあると感じています。「スマートフォン業界のトップの統合が進行中です。以前は、多くのブランドが中国に行き、物を拾ってブランドを立ち上げていました。4年前、彼らがやるべきことは、電話に自分の名前を付けることだけでした。そして、消費者がそこにいました」と彼は説明します。「しかし、消費者は時間の経過とともに成熟しました。フィーチャーフォンからスマートフォンへの移行の後、今はスマートフォン内での変換が起こっています。過去2〜3年間のスマートフォン業界の旅は、スペックレースでした。誰がより良いカメラ、メモリ、チップセット、ディスプレイを持っているか…それが旅でした。転換点は今来ており、より良い体験に変わっています。私の個人的な見解では、次の3年間で、消費者はより良いチップセットやカメラではなく、より良い体験を求めるようになるでしょう。そして、そこに革新が生まれます。はい、価格は下がり続け、より良いスペックが低価格で入手可能になります。しかし、それらは大きなゲームチェンジャーにはならないでしょう。

この業界は今変わっています。統合が始まっています。私たちはこの業界の重要なプレーヤーであり、私たちは過去にうまくやってきたことのおかげでここに到達しました。しかし、私は新しい旅がすでに始まっていると思います。そして、あなたが見るのは、モトローラ側からのものであり、私たちが話している旅はすでにモッズエコシステムで始まっています。

歌い、スケッチし、楽しむ！

ビジネスの側面が終わったところで、私たちは彼が働いていないときに何をするのが好きか尋ねます。「あなたが言っているのは一日のどの時間か分かりません」とマトゥールは真顔で答えます。「私はワーカホリックではありませんが、ここにいるのは楽しいです。」彼は音楽が好きで、良い歌手でもあります。「もっとヒンディーの歌、もっとボリウッド」と彼は音楽の好みを尋ねられたときに答えます。そしてもちろん、彼はそれ用のアプリを持っています。「Smuleというアプリがあります。カラオケのオプションを提供してくれます。それが私が自由な時間にすることです。」彼は私たちにそのアプリに参加するように頼みます - 私たちから言わせれば、彼は歌が上手です！

彼は趣味に関しては本能的な人です。「私は毎年新しい情熱を育てています」と彼は言います。「ここに入る前はゴルフをしていて、週末に時間があるときはおそらく4時間を費やしていました。」しかし、レノボからの仕事のオファーがそれを奪いました。「レノボからのオファーを受ける前に新しいゴルフセットを手に入れました」と彼は苦笑しながら告白します。「そのセットのプラスチックの包装はまだ剥がされていません。」また、彼は経営書を読むのが好きだった時期もあり、スケッチも好きです。しかし、彼の最近の情熱は人間の最良の友です。「ペットを飼いたいと思っていて、ただそれが起こりました」と彼は言います。「誰にも言わずに家にビーグルを連れて帰り、皆が『これは何だ』と言っていましたが、今では彼が私の親友です。」

そして、彼は次に何をすると思っているのでしょうか？彼は大笑いし、「もっと頻繁にツイートすべきです。もっと頻繁にLinkedInにいるべきです。昨日の深夜1時頃、私の電話に何かがポップしました。私はしばらくLinkedInに行っていませんでしたが、開いてみると1000件の招待があり、皆を受け入れました」と彼は一時停止し、続けます。「そして朝 - 信じられないでしょうが - 200件の仕事のリクエスト、150件のマーケティング提案がありました…だから、これは確かに私がやりたいことです。どこかで、私はもっと目立ちたいと思っています。」

高い可視性は、スディン・マトゥールがすでに達成したかもしれないものであり、彼自身はそれに気づいていないかもしれません。彼は、前述のように、スポットライトに突入するのではなく、バックに入ることを好む傾向があります。そして、見出しにいることは、彼に特定の古き良き魅力と礼儀を奪うことはありません。結局、彼はローンチイベントで最後に食べることが多く、チームが食べたことを確認します。マイクを持って歌うことと、今後の電話についてのプレゼンテーションを行うことの両方に幸せを見出す男です。スディン・マトゥールには多くの側面があり、私たちは彼がさらに多くの側面を見せるかもしれないと感じています。彼自身が言ったように、彼は新しい情熱を育てる傾向があります。

私たちが立ち上がって去ろうとすると、彼は私たちが撮影していた写真が良かったかどうか尋ねます。私たちが良かったと答えると、彼は部屋の他の人々に向かって笑います。「見てください？メイクは必要ないと言ったでしょう！」

そして、インドでモトローラとレノボのモバイル部門を率いる男は、私たちがインタビューした他の誰もやったことがないことをします。

彼は自分でドアを開け、微笑んで言います。「あなたたちと話すのが大好きです。もっと頻繁に会うべきだと思います。」

典型的です。

*アクリティ・ラナがこの記事に貢献しました。