[テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント

テクノロジーブランドの国の責任者はさまざまです。中には高いプロフィールを持ち、注目を浴びるのが好きな人もいれば、舞台から離れているのが好きな人もいます。そして、その中間に位置する人もいます。この最後のカテゴリーには、インドにおけるOnePlusの運命を導く男、ヴィカス・アガルワルが含まれます。インドの最も評価の高い教育機関の2つ、IITデリーとIIMアーメダバードの卒業生であるアガルワルは、スポットライトを欲しがるわけではありませんが、それに不快感を感じることもありません。プレゼンターとして、彼は観客を魅了するよりも情報を伝えることに重きを置いています。彼は神経質なエネルギーの束ではなく、最後に確認したときには、現実歪曲フィールドを持っているわけでもなく、そういったものを求めているわけでもありません。しかし、彼が持っているのは、組織化のための驚くべき才能と、適切な場所に適切なタイミングでいる能力です。そして、多くの人が非常に競争の激しい市場で最高のビジネスセンスを持っていると感じるものです。

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彼の実績はほぼ自明です - 彼は2014年にブランドがインドに上陸して以来、OnePlusの舵を取っています。この期間に、彼はブランドをスマートフォン市場のプレミアムセグメントの主要プレーヤーの1つに育て上げました - LG、ソニー、HTCなどの伝統的な強豪だけでなく、XiaomiやAsusなどの新しいプレーヤーからの挑戦にも立ち向かい、実際、執筆時点でOnePlusはインドのプレミアムセグメントでAppleやSamsungと肩を並べていました。そして、彼はあまり騒ぎを起こさずにこれをすべて成し遂げ、OnePlus 2やOnePlus Xのような小さな問題を管理しながら、より堅実な船を運営しています。「ヴィカスは何をすべきかを知っている」と、彼の競争相手のCEOの一人が私たちに語りました。「そして彼はそれを実行します。ほとんどの人は最初のことを知らない。最初のことを知っている人もいるが、2番目のことを実行できない。」

小さな町からの大きなビジネスセンス、そして「コミック」のタッチ

彼のビジネスセンスは、インドの最も有名な教育機関の2つで学んだことから来ていると考える人もいるかもしれませんが、クリシェを使うなら、ビジネスは実際には彼の血の中に流れています。「私はバレイリーという場所から来ました。これはバレイリー地区の一部です。ウッタラーカンドとウッタープラデーシュの国境の町です」と彼は私たちに語ります。「私はそこで育ちました。私はビジネス一家から来ました。私は同じ町で初等教育を受けました。私はIITに入ることができたことを幸運に思っています。そうして私はこれらの企業の役割に入ったのですが、それ以外は、ビジネス一家から来たので、それは町での自然な職業でした。私の父は布の商人でした。だから、私たちは衣服の卸売流通を扱っていて、その後小売流通に移りました。」

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そして、彼のビジネスセンスは非常に若い頃に表れました。「私の学校や子供時代の頃、私は自分のビジネスをいくつか管理していました」と彼は言います。「私は店でかなりの時間を過ごしていましたが、パートタイムのビジネスも運営していました。小さなことです。私たちは子供の日、ディワリなどの学校祭を開催していて、小さな屋台を出していました。私はそれをやっていました。また、私は自分の小さなコミックライブラリを持っていて、それを町で配布していました。おそらく6年から8年の間です。」

もちろん、OnePlus 6にアベンジャーズエディションがあることを考えると、彼にトール、アイアンマン、キャプテンアメリカのようなコミックを読んだかどうか尋ねます。「私はすべてのコミックが好きだったと思います」と彼は笑います。「残念ながら、その時はDCやマーベルユニバースに触れることはありませんでした。ヒンディー語や地域のコミックがすべて手に入ったのです - ダイヤモンドコミック、ラージコミック、チャンパクなど。そして、私はほぼすべてのシリーズを持っていました。最初の版から最後の版まで。それが私がビジネスの側に本当に魅了された理由です。なぜなら、それに加えて、私は父の店に暇なときや彼が旅行しているときに座っていました。私は早い段階でビジネスマネジメントを見てきました。コスト面、経費、労働問題、在庫管理。なんとなく、私はそれらすべてに慣れました。」

世界はDCやアベンジャーズに移行しましたが、彼がインドで率いる会社自体がアベンジャーズやディズニーとの提携を持っていますが、アガルワルはまだ彼を始めさせたコミックに対して柔らかい心を持っています。「実際、時間があるときは時々それを読んでいます」と彼は告白します。「しかし、しばらくの間です。3年ごとに一度ですが、すべてを一度に通過することができます。」

ファイナンスでのスタート

しかし、もちろん、彼がテクノロジーの世界にどのように入ったのかを説明するものではありません。多くの場合、これは少しの偶然でした。なぜなら、アガルワルは実際にはファイナンスでスタートしたからです。「私は実際にはファイナンスの専門家です」と彼は言います。「私はエンジニアですが、後でMBAを取得しました。私は2004年にIITを卒業し、2007年にIIMを卒業しました。そして、その後、カナダのプライベートエクイティファームというファイナンス会社に入社しました。そこで私はほとんどの職業経験を積みました。」

なぜ彼はファイナンスを選んだのか？アガルワルはしばらく考えた後、明確にします。「私はファイナンスを選んだわけではなく、プライベートエクイティを選びました。その会社を選んだ理由は、実際にビジネスのオーナーとして行動することになるからです」と彼は詳しく説明します。「プライベートエクイティは基本的にビジネスにお金を投資し、そのビジネスを管理することを意味します。それは私が本当に興味を持っていたことです。なぜなら、そういった機会は早い段階では得られないからです。人々は業界で10年働いた後にプライベートエクイティを得て、ビジネスに投資し管理し始めます。しかし、それが良い大学で得られる利点です - IIMでは、こういった会社に早く参加する機会があります。私はそこでフレッシャーでした。私は5人のチームの唯一のアナリストで、2007年には約6億米ドルのポートフォリオを管理していました。」

「うん、理にかなっている」: ファイナンスからテクノロジーへ

ファイナンスでうまくいっていたものの、2011年にアガルワルはテクノロジーの世界への第一歩を踏み出しました。「何かをするという考えがありました」と彼は言います。「そのとき、eコマースが本当に盛り上がっていました。eBayで働いていた同級生がいて、彼はeコマース会社を始めるという考えを持っていました。そして私は『うん、理にかなっている。なぜなら、eコマースは未来のように見えるからです。」

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2011年、彼はファイナンスの仕事を辞め、デリーでeコマース会社を始めました。しかし、順風満帆ではありませんでした。「私たちはそのスタートアップをほぼ2年間運営しました。私たちはデリーのドワルカに拠点を置いていました。私たちは利益を上げており、成長していましたが、これを長期的に持続可能なビジネスとは見ていませんでした。おそらくこれは5年から10年のビジネスですが、それ以上はあまり確信が持てませんでした」と彼は振り返ります。「私たちは非常に長い間運営できないものをしたくありませんでした。私たちは短期的な利益を得るためにそこにいたわけではありません。私たちは、いつか経済や業界に価値を加える大きなビジネスを作りたかったのです。」

しかし、それは明らかにまだ起こることではありませんでした。彼が直面した課題の中で、アガルワルはスケールの小さな（大きな）問題を思い出します。「eコマースは、早い段階で小規模なビジネスではないことを理解しました」と彼は指摘します。「それは大手プレーヤーのためのビジネスです。その時、アマゾンさえ存在していませんでしたが、私たちはアマゾンが登場するだろう、リライアンスが来るだろう、他のプレーヤーも来るだろうと予見できました。それは持続可能なビジネスではありませんでした。」

また、家庭での不満の兆しもありました。「家族は、非常に確立された仕事からスタートアップの困難な世界に移行することにあまり快適ではありませんでした」と彼は笑いながら思い出します。「最も難しい部分は時間管理でした。だから、私は今はそれを行わないことに決め、将来的に再訪することにしました。」

テクノロジーの側にしっかりと

しかし、彼は今やテクノロジーの側にしっかりといました。彼が次に参加した会社はIbiboグループで、彼の仕事にはファイナンスの要素がありました。「私はコーポレートファイナンスチームの一員でした」と彼は笑いながら言います。「その時、私はしばらくファイナンスに戻りました。しかし、私は実際には彼らのeコマース部門であるTradusを管理していました。だから、1年未満の間、私はIbiboでCEOと一緒に彼らのeコマース部門を管理していました。」

そして、2014年8月、彼は新しい会社のことを知りました。それは中国に拠点を置き、その年の4月に始まりました。

それはOnePlusと呼ばれていました。

OnePlusが来て…そして第二の赤ちゃんになる

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8月、OnePlusはインドを潜在的な市場として見ていました。そして、アガルワルはそのことを最も奇妙な情報源を通じて知りました: 卒業生ネットワーク。「私は快適なコーポレートの仕事に戻っていました。だから、私はすべての友人と再接続し始めました」と彼は説明します。「私は実際に卒業生グループを再活性化しました。それまでそのグループの一員ではありませんでした。だから、そのグループを再活性化しました。」

そして、それはまさにOnePlusがインドでのポストのためにIIMの卒業生に連絡していた時期でした。「私はIIMの卒業生グループを通じてOnePlusの機会を見つけました」とアガルワルは振り返ります。「私はOnePlusについて何をしているのか、どのように差別化しようとしているのかを読みました。そして、彼らがやろうとしていることが好きでした。だから、私はすぐに応募しました。幸運なことに、その時カール（ペイ）がインドにいました。だから、次の日、私は実際にカールに会うことができました。」

その後、物事は急速に進みました。「私は8月14日か15日に彼らにメールを送り、次の日には実際に彼らと会議を持ちました」と彼は言います。「1ヶ月以内に中国でインタビューを行い、そうしてすべてが始まりました。私は2014年10月に会社に参加しました。」

しかし、それは大きな信頼の飛躍ではありませんでしたか？特に彼自身のスタートアップでの完璧ではない経験の後で？「eコマース業界にいることで、私はmコマースの可能性を見ました」とアガルワルは言います。「私はエコシステムの一部であり、未来が何であれ、スマートフォンは常に業界の中心にあることが見えました。そして、ここで私はスマートフォン業界の一部になる機会を得ていました。また、OnePlusはスタートアップでした。スマートフォンは大手業界であり、スタートアップには向いていません。しかし、何とかOnePlusは業界のスタートアップでした。そして、私は初期の旅の一部になる機会を得ていました。」

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー7](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-7.jpg)

「それは私にとって第二のチャンスのようでした」と彼は言います。スタートアップモードに戻る決断について。「私はその信頼の飛躍を取りました。それはリスクでした。なぜなら、OnePlusはまだ証明されていないビジネスであり、その時点で1年未満でした。しかし、私が興味を持ったのは、私はテクノロジースタートアップの一部になることができるということでした。単なるインドのスタートアップではありません。グローバルスタートアップがどのように構築され、スキルを持っているか、インドのスタートアップがどのように成長しているかには大きな違いがあります。だから、私は実際に国際的なスタートアップの一部になる機会を得ていました。そして、それも非常に魅力的な業界で - これは最も重要な業界の1つであり、少なくとも次の30年間は続くでしょう。OnePlusはその30年の視野の中で（そして今も）非常に初期の段階にありました。だから、それが私が好きだったことです。私はまた、ゼロからブランドを構築する機会を得ていました。それは再び非常に珍しい機会です！」

しかし、彼にとって最大の魅力は、真のグローバルプレーヤーと一緒に働く機会でした。「私は、露出自体が大きな違いであると思います」とアガルワルは言います。「インド市場は常にローカル市場に対応していますが、グローバル企業はグローバルなオーディエンスに対応します。それは製品がどのように構築されるか、ビジネスがどのようにスケールされるか、そしてあなたが得る露出の全体的な視点を変えます。私はまた、学習の観点から得られる機会を見ていました。だから、私はインドのスタートアップがグローバル企業が成功裏に行っている方法を見たことがあまりありません。私はIITとIIMの後に2回海外に行く機会を得ました。私はそこに留まることに決めました。しかし、私は常にインドの外で得られる機会を評価していました。だから、これは一つの機会で、私たちは実際に両方の世界の最良のものを得て、グローバルな露出、グローバル企業、グローバルな認知を得て、すべてをインドから行っています。」

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー1](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-1.jpg)

偶然にも、これはアガルワルが父親になったばかりの頃でした。「私はそれを新しい始まりの兆しとして受け取りました」と彼は微笑みながら言います。「だから、OnePlusは私にとって常に第二の赤ちゃんのようでした。OnePlusと私の子供は並行して成長しています。」

OnePlusの挑戦

アガルワルは、中国ブランドが疑わしい品質の代名詞であり、インドではしばしば疑念を持って見られていた時期にOnePlusに飛び込んだ。しかし、彼はOnePlusは文字通りの意味で中国ブランドではなかったと感じています。「OnePlusは初日からグローバル企業として概念化されていました」と彼は説明します。「中国からのブランドがあり、グローバルに拡大しようとしているブランドもあります。OnePlusは、中国を拠点としたグローバルブランドとして考案されました。」彼は一時停止し、考え、さらに詳しく説明します。「私たちが選んだ名前を考えてみてください: OnePlus。それは中国に優しい名前ではありません。私たちは中国をターゲットにしたことはありません。もし覚えているなら、OnePlusは初年度に100万台を販売しましたが、その売上の大部分は実際にはグローバル市場から来ていました。」

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー6](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-6.jpg)

「中国は生産の市場であり、チームが実際に拠点を置いている場所でした。実際、私たちは初期段階で構築したチームがすべてグローバルであったため、多くの課題に直面しなければなりませんでした。最初の6ヶ月間で19カ国からの人々がOnePlusのために働いていました。だから、私たちはグローバル市場について良い理解を得ることができました。」

そして、この「グローバルアプローチ」が、アガルワルがOnePlus Oneの成功の理由だと考えているものです。これは、会社から初めて出てきたデバイスです。「OnePlus Oneは、その時市場が提供していたものとは非常に異なる製品でした」と彼は指摘します。「それは非常に未来を見越したものでした。最高の仕様、構成、デザイン…すべてが揃っていました。それはその時点では前例のないものでした。私たちは市場を混乱させ、その成功の礎となりました。」

OnePlusの成功は多くの人を驚かせました。なぜなら、驚くほど手頃な価格で提供される仕様にもかかわらず、インドのようなコスト意識の強い市場ではまだ高価な部類に入るからです。XiaomiがRs 13,999でフラッグシップレベルのMi 3を持ち込んだとき、OnePlus Oneは比較的高いRs 21,999で販売されていました。「プレミアムセグメントはもちろん、最も入りにくいセグメントです」とアガルワルは認めます。「それ（OnePlus One）は私たちの最初の製品であり、実際にはこの業界に最後に参入しました。実際に見てみると、OnePlusの後には他の主要ブランドが本当に参入していません。だから、遅れて参入したにもかかわらず、私たちは混乱を引き起こし、成長することができました。その時に存在していた多くの企業は、今日では存在しなくなっています。そして、OnePlusは実際に新規参入者から強者の地位に移行しました。」

OnePlusの成功の方程式 - プレミアムセグメントをプレイする

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー3](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-3.jpg)

しかし、OnePlus One、特にOnePlusがユーザーの間でこれほど大ヒットした理由は何でしょうか？アガルワルは、ブランドが享受していた価格の優位性だけではないと考えています。「重要なのは価格ではなく、価値と体験です」と彼は言います。「スマートフォン会社の成功の鍵は、提供できる顧客体験です。顧客は製品の価格を支払っているのではなく、得られる体験に対して支払っています。」

OnePlusデバイスを手に取り、彼のポイントを強調しながら、彼は続けます。「これは機能的な製品です。それは一種のコモディティ化された製品です。しかし、それは体験の部分に関する多くの要素も持っています。だから、もしあなたが電話の機能だけを探しているなら、今日ではどのスマートフォンでも購入できます。しかし、もしあなたがその増分体験を気にするなら、あなたの電話がハングアップするたびに、体験が影響を受けます。毎回、適切なカスタマーサービスが得られないと、あなたの体験が影響を受けます。」

体験への強調が、OnePlusを市場のプレミアムセグメントに向かわせる要因となりましたが、これは市場全体の中では非常に小さなセグメントでした。「私たちはプレミアムセグメントにのみ参入することを決定しましたが、市場はマスマーケットに向かっていました」と彼は思い出します。「私たちは市場が実際にオフラインに焦点を当てているときに、オンラインのみに焦点を当てることを決定しました。オンラインブランドでさえ、実際にはオフラインに移行していました。」

また、会社のオンラインパートナーの選択も重要でした。今日、アマゾンは明らかな選択肢のように見えます。しかし、2014年当時、eテイラーは電話を販売することで知られておらず、その分野ではFlipkartが優位に立っていました。Moto G、Moto E、Xiaomi Mi 3の発売のおかげです。「私たちはアマゾンで初めて発売されたスマートフォンブランドでした」とアガルワルは振り返ります。「私たちはオンラインでのみ販売しており、プレミアム製品でした。それまで、オンラインで販売されていた電話はほとんどがRs 10,000-12,000の電話でした - 今日でも、ほとんどのデバイスはまだそのゾーンにあります - そして、人々は常にプレミアムデバイスに対して多くのお金を支払っているので、タッチアンドフィールの体験を持ちたいと思っていました。」

彼は製品に自信を持っていましたが、OnePlus Oneの見通しについては過剰に楽観的ではありませんでした。「私たちはデータを見て、私たちの期待はおそらく5000台を販売することでした」と彼は思い出します。「アマゾンはより野心的で、OnePlusを初めて発売するため、彼らはより自信を持っており、2万台を期待していました。私たちは常に心配していました。」しかし、アマゾンは製品を全面的に支持し、実際に2万台を購入しました。「それがOnePlus Oneのために最初に発注されたものでした」とアガルワルは笑いながら振り返ります。「そして、それは数日で売り切れました。インドはある意味で私たちの期待をすべて上回りました。」

ブランドはその後、決して振り返ることはありませんでした。「それは毎回上昇し続けています。今日でもOnePlus 6、OnePlus 5Tの販売は、すべての以前の発売よりも高くなっています。すべての新しい発売が新しい基準を設定しています」とアガルワルは誇りを持って言います。彼がこの経験から学んだ教訓はシンプルです。「市場データに基づいて進むことができますが、それは何らかの指標を提供することができます」と彼は言います。「しかし、ある意味では、それを見る方法は次のようになります: 私たちは前例のない市場で運営しています。私たちは自分たちのプレイブックを持っています。私たちは自分たちの旅を創造しています。そして、私たちは本当に参照する過去のものがありません。」

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー11](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-11.jpg)

それは、会社に豊かな配当をもたらした戦略であり、アガルワルが今後もそれが変わる可能性はあまりないと言うものです。「私たちはまだオフラインではなく、まだ複数の製品カテゴリで運営しておらず、まだ多くの広告を行っておらず、複数のオンラインプラットフォームでも利用できません」と彼は指摘します。「これらすべての制約がある中で、人々がまだ製品を購入しているということは、彼らが本当に製品に満足していることを意味します。」

会社のもう一つの変わらない側面は、インドに与える重要性です。インドは依然としてその主要市場の1つです。「私は会社の観点から言えば、OnePlusは常に他の市場よりもインドを優先してきたと思います。なぜなら、ここでの成長ははるかに速かったからです」とアガルワルは言います。この市場に与えられる重要性のもう一つの理由は、さまざまなアイデアのテストベッドとして機能してきたことです。「パートナーシップモデルでは、インドは実際にパートナーを持った最初の国でした、アマゾン」とアガルワルは指摘します。「そのモデルは非常にうまく機能し、その市場のトーンを設定しました。今、私たちはフィンランドにパートナーを持っています - アリサという通信会社です。中国やイギリスにもパートナーがいます。そして、他の地域でもさらに多くのパートナーシップを探求しています。」

「だから、インドはある意味で、さまざまな概念を試行し、実験することにおいて常に先導してきました。たとえば、OnePlus 5のために、私たちは大規模なオフライン発売を行い、それが非常にうまくいきました。その経験から学び、OnePlus 5Tの発売に持ち込むことができました。そこで初めて、ブランドはニューヨークで製品を発売しました」と彼は一時停止し、微笑みながら付け加えます。「それ以前は、私たちはYouTubeでの発売を行っていました！」

「インド人は価格に敏感ではなく、価値に敏感です！」

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー9](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-9.jpg)

多くのアナリストは、OnePlusがモデルの価格を継続的に引き上げているにもかかわらず、どのように成功し続けているのかに常に困惑しています。インドのような市場では、非常に価格に敏感であるという評判があり、価格の引き上げは災害への一方通行のルートと見なされています。OnePlusはその傾向を貫いてきました - 2014年に始まったときの価格よりも50％以上高い価格で製品を販売しています。アガルワルのこの驚くべき成功の理由は、従来の信念に反してシンプルです - 彼はインドの消費者が多くの人が考えるほど価格に敏感ではないと感じています。「インド人は常に最も価格に敏感ではなく、常に価値に敏感です」と彼は言います。「『もしその余分な1ルピーを使えば、1.1の価値、1.2の価値を得られるのか？』というのが彼らが考えていることです。彼らは最も合理的な人々であり、常に『これを支払っているなら、これに対して十分な価値を得られるのか？』を正当化しようとします。それはインド人に内在している - それが彼らがすべての購入を考える方法です。私はコストに関係なく最大の価値を得ようとしています。もしより多くの価値を得られるなら、私は余分なプレミアムを支払うことをいとわないでしょう。なぜなら、インド人もお金を持っているからです。第二に、彼らは長期的な視点から考えています。彼らは毎年デバイスを交換したくありません。だから、もし私が次の2〜3年間使用するデバイスを探しているなら、私のデバイスは未来を見越したものでなければならず、私の期待に応えなければならず、しばらくして古くなってはいけません。第三に、インド人はブランドにも敏感です。」

OnePlusの成功の一因はタイミングでもありました。幸運なことに、OnePlusの到着はインドにおけるNexusブランドの相対的な衰退と重なりました。

![テックトーキー] 「OnePlusでの写真撮影に自信を持たせたい」〜カール・ペイ](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-10.jpg)「OnePlusでの写真撮影に自信を持たせたい」〜カール・ペイ

「Nexusはインドで非常に人気のあるデバイスであり、Nexus 5が中止されたとき、Nexus 6は同じではありませんでした（はるかに高価でした）」とアガルワルは指摘します。「そのときOnePlusが登場しました。ここでは多くの顧客がAppleやSamsung、他のプレミアムデバイスを望んでいますが、エントリーレベルのデバイスや安価なデバイスを選んで購入するのではなく、予算の制約から購入しています。もしプレミアムデバイスを望むなら、予算をXパーセント伸ばして、何が最良かを見てみるでしょう。私は、OnePlusが本当にうまくフィットしたのはその部分だと思います。私たちは、OnePlusデバイスのために支払わなければならない余分なコストを正当化できましたが、支払っているお金に対して不釣り合いに高い価値を得ることができるのです。」

もちろん、OnePlusのパートナーは製品の価格が上昇することを懸念していました。「私たちはアマゾンとこの議論をしました。彼らは常に、余分な価格が需要にどのように影響するかを心配していました」とアガルワルは笑いながら思い出します。「私たちは常に自分たちの製品に自信を持っており、ユーザーが求めているものがこれであることを常に知っていました。だから、もしRAMを4から6、8に増やすなら、コストは必然的に増加しますが、私たちはこれが人々が求めているものであることを知っていました。彼らはパフォーマンスを気にしています。彼らは体験を気にしています。」

それは、インドの顧客がどれほど価値に敏感であるかに戻ります。「インドは非常にテクノロジーに精通した国です。世界のITハブとして知られており、彼らはOnePlusが何であるかを本当に知っているため、彼らはおそらくOnePlusを好んでいるのです」と彼は指摘します。「それはインドの外ではそれほど強くありません。これらの国では購買力がはるかに高いにもかかわらず。アメリカやヨーロッパはOnePlusを簡単に購入できますが、浸透率はそれほど強くなく、それがインドが私たちにとってより重要になる理由です。」

いつも順風満帆ではない - OnePlus Xの事件

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー10](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-10.jpg)

もちろん、道のりは常に順風満帆ではありませんでした。いくつかの問題があり、最も注目すべきはOnePlus Xです。これは、非常に目を引くデザイン（セラミックを使用した最初のデバイスの1つ）にもかかわらず、期待通りにはいかなかった小型の低価格バリアントです。「私たちは、少し手頃な価格のデバイスを持ちたいというリクエストをたくさん受けていました」とアガルワルは振り返ります。「そして、私たちは革新し、できるだけ競争力のあるデバイスを持ち帰ろうとしましたが、その実験からの学びは、OnePlusを購入する人々は、X価格のデバイスを購入したいからではなく、フラッグシップ体験を提供するからです。私たちは、ユーザーコミュニティからのフィードバックを受け取りました。彼らは価格を求めているのではなく、フラッグシップ体験を求めているのです。」

彼はまた、OnePlus XがOnePlus 2を少し劣ったものにしたと感じています。「OnePlus 2は他のエディションほど成功したデバイスではありませんでした」と彼は指摘します。「その理由の1つは、おそらく私たちがOnePlus Xを並行して開発していたためです。だから、フラッグシップに十分な正当性を持たせることができなかったのかもしれません。それがいくつかのギャップを生んだのかもしれません。」

その経験は厳しいものでした。しかし、アガルワルはOnePlusが教訓を学んだと確信しています。「私たちは中間層のデバイスから離れることを決定し、プレミアムにのみ焦点を当てることにしました。今、私たちはすべての卵を1つのバスケットに入れ、1つのフラッグシップを年に1回持ち、それがより良くなければなりません」と彼は強調します。

それは、他の価格や他の製品セグメント（OnePlus TVは、これが書かれている間にも非常に近いです）に移行することを排除するものではありません。「もし重要な使用ケースがあれば、私たちは常にそれらに参入できます」と彼は言いますが、主な焦点はスマートフォンに残ります。「このフェーズを生き残るスマートフォンブランドは、次の10〜20年間そこにいるでしょう」と彼は言います。「この業界は非常に競争が激しいです。競争は小さなブランドからではなく、現金が豊富で非常に攻撃的なグローバル国際ブランドから来ています。私たちは、多くのインドのブランドが今日市場に存在しなくなっているのを見てきました。中国でも、今日生き残っているブランドは、3年前とは異なります。会社として、私たちは期待に対してあまり野心的ではありません。私たちの焦点は、プレミアムセグメントにあります。私たちは顧客にとって最良の選択肢でありたいと思っています。

「誰かがプレミアムスマートフォンを購入しようとしている場合、彼または彼女が最初に考えるべきことはOnePlusであるべきです。それは私たちが持っているシンプルな期待です」と彼は締めくくります。

Androidをクリーンに保ち…サービスに取り組む

OnePlusはCyanogenをOSとしてスタートしましたが、OnePlus 2では、ブランドは自社のインターフェースであるOxygen OSに移行しました。非常に整理されたOSで、ストックAndroidに非常に似ています。そのストックAndroidとの類似性は、アガルワルによれば完全に意図的です。「それはデザインによるものです」と彼は説明します。「私たちは自分たちの見解を持っており、元のOnePlus Oneの哲学に戻ると、会社は私たちが自分たちで使いたいデバイスを開発したいという理由で始まりました。OnePlusは同様に考える個人のグループを代表する会社です。実際、私たちはストックAndroidの体験をさらに向上させることができるいくつかのことを行うことができます。だから、もちろん、ストックAndroidに常に近い状態を保ちますが、あなたの体験をより良くする可能性のあるいくつかの便利な強化があるかもしれません。」

彼は一時停止し、要約します。「あなたが行うすべての増分のデルタが、あなたを標準よりも優れたものにするでしょう。」

OnePlusでのマイナスの仕事…

では、ヴィカス・アガルワルはOnePlusモードでないときに何をしているのでしょうか？「私はたくさん働いていると言えます」と彼はすぐに強調します。「だから、他のことに使える時間は限られています…」少し押し進めると、彼は言います。「私は読書をします。私はたくさんのブログを読みます。私は本が好きです。私はインスピレーションや学びを探すために本を探すのが好きです。だから、私はあまりフィクションを読まないのです。私は多くの伝記を読みます。私は多くのポッドキャストやTEDトークを聞きます。今は子供と一緒に過ごす時間を多く持っています。最初の2年間はトレードオフがあり、家族に十分な注意を払わなかったのですが、今は会社が成長し、はるかにバランスが取れていると思います。」

彼はまた、テレビシリーズを見ることにも抵抗はありません。ただし、順番に見ることが悪名高いです。「私は非常に忍耐強く、非常に寛容な男です。私は適切な瞬間を待つのです。そして、私はバックログを片付けます」と彼は笑いながら説明します。「たとえば、ゲーム・オブ・スローンズ。私は最初の5、6シーズンを見ませんでした。今年それを見て、すべてのシーズンを一気に見ました。そして、私はシーズン全体を待ちたくありませんでした。」

彼は映画も見ますが、テレビで見ることを好み、映画愛好家ではありません。「だから、私は外で多くの映画を見ません。私は外に出ません。私はそれらがテレビに来るのを待つか、飛行中や時間があるときに見ることができます。飛行中は、実際にすべての映画をキャッチアップすることができます」と彼は説明します。「私はそれらを見たと言えると思います。しかし、私はそれらを見ることに本当に気を使っているわけではありません。時間があれば、来ているものを見られますが、映画を見ることを本当に楽しみにしているわけではありません。私はこの映画やあの映画を待っているわけではありません。私は同じ映画を10回見ることもできます。来ているものを見られます。」

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しかし、彼が本当に探しているのは学ぶ機会です。「時間は限られており、私はそれを最大限に活用しようとしています。私はインスピレーションを探し、私自身の課題に役立つ方法を探そうとしています、できるときはいつでも」と彼は言います。「私が本当に楽しみにしているのは、これらのブログや、さまざまな人々や異なる方法から学ぶことができる経験です。

私はMediumやQuoraでたくさんのことを読みます…デハラドゥーン出身のこの人が、さまざまな人々から学んだ人生経験についてブログを書いているのを本当に気に入っています。彼はおそらく20〜22歳です。彼がやろうとしていることは非常に興味深く、刺激的だと思います。私も何か似たようなことを考えていますが、彼は実際にそれを行っており、非常に称賛に値します。」

食べ物に関しては、アガルワルには明確な好みがあります。「北インド料理でなければなりません」と彼は主張します。「私は北インド出身なので、私にとってすべての北インド料理は良いです。」彼にはお気に入りの料理はありますか？「おそらく、これがアローパラントハです」と彼は言います。とはいえ、彼は重い食事を減らしています。「最近、私はすべての伝統的な美味しい料理を食べるのをやめました。それは健康的なライフスタイルではないと言えます」と彼は言います。「私はその部分を見つけようとしています。私はさまざまな食事の選択肢を試しています。私はすべてを試します…」彼は考え、そして私たちの対話が終わるときに付け加えます。「最近、サブウェイが私のお気に入りの一つになりました。」

もちろん、彼は私たちを出口まで案内します。彼は長い道のりを歩んできましたが、バレイリーの静かな少年のままです。

OnePlusのクラーク・ケント！

![テックトーキー] ヴィカス・アガルワル、OnePlusインディア: OnePlusハウスのクラーク・ケント - ヴィカス・アガルワルインタビュー12](https://techpp.com/wp-content/uploads/2019/08/vikas-agarwal-interview-12.jpg)

実際、彼がバレイリーの自宅に帰ると、ヴィカス・アガルワルはまだ彼のコミックブックのコレクションをチェックします。彼をOnePlusに導いたコミックです。彼は自分がどこから来たのかを忘れない男です。

おそらく、このことの最も大きな例は、彼が使う傾向のある電話に見られました。多くの人が高級バリアントや特別版を選ぶ中、アガルワルは最もシンプルなオプションを使用することを好みます。なぜなら、それが最も多くの人が使うものだからです。

ある人々はスーパーマンになりたいと思っています。

ヴィカス・アガルワルはクラーク・ケントでいることに満足しています。

しかし、彼を過小評価するのは危険です。

なぜなら、彼がいなければ、スーパーマンは存在しないからです。

(ニミシュ・ドゥベイがこの投稿に貢献しました。)